物业个人下半年工作方案_物业下半年工作方案.docx
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1、物业个人下半年工作方案物业个人下半年工作方案_ _物业下半年工作物业下半年工作方案方案物业个人下半年工作方案。上半年已经过去,所以的都成为历史,我们要开头制定好下半年的方案,为下半年做预备,下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业个人下半年工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。物业个人下半年工作方案一20 xx 年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还非常繁重,我们要仔细对比年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、
2、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺当完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推动。(一)下半年的工作目标1、实现业主满足度高于 95%;2、报修响应准时率 100%;3、回访率不低于总户数的 80%;4、公共配套设施完好、无随便转变用途;5、公共设备完好率高于 99%;6、员工 100%培训后上岗;7、无消防责任事故;8、无平安生产责任事故;9、固体废弃物做到 100%分类并做到无违规处理;10、污水、噪音、废气做到达标排放;11、节能降耗,园区照明等电器设施实行定时定员开关,小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。(二)详细工作措施1、强化服务意识,进一步提升工作质量在下半年的工作中,我们
3、要连续强化服务意识,以业主满足为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满足度和公司的美誉度。我们要连续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延长性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的状况,分别予以关注、准时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口平安设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题,以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满足;要加强对各区域的日常保洁
4、保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个干净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。2、强化创新意识,卓有成效地开展工作在下半年的工作中,我们要连续强化创新意识,特殊是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的状况,我们要集思广益,对不同业主实行相应的措施准时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将依据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参加的乐观性,拉近与业主之间的距离,
5、在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流淌状况较为严峻,下半年将加强对秩序维护部缺编人员的聘请工作,通过多渠道、广途径的聘请方式,全力满意平安管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和乐观性。3、强化管理意识,推动工作规范化运作在下半年的工作中,我们要连续强化管理意识,以 xx 标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的全都
6、性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行状况基础上对各部门进行年终考评,再依据各部门全年工作完成状况制定出考评成果,有效激发各部门的团队精神,鼓舞先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。4、强化培训的意识,全面提升员工的工作力量企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要连续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素养和工作力量,打造一流的团队。我们要加强对清洁组
7、礼节礼貌、服务意识、操作规程、平安作业等方面的培训;同时,我们还要做好平安培训,让员工了解平安意识重要意义和提高员工的平安意识,把握消防器材使用方法,平安责任落实到个人。最终,我们还要进一步加强企业文化建设,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,提高企业的知名度。总之,在 20 xx 年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素养极高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主的信任和满足度。物业个人下半年工作方案二一、定编定岗及培训方案今年是 xxx 物业公司运行
8、的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx 管理中心)一套人马,在保留原 xxx 中心的功能基础上,通过 xxx 物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理支配,方案全公司定编 37 人,其中管理人员 7 人,根据厂里的培训支配参与培训。二、代租、代收方案根据厂里的物业管理托付要求,对 xxx 大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,方案完成 xxx 大楼托付租赁的房屋出租率大于 96%,今年完成代租收入不少于 xx 万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。三、收入方案(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费 xx 万元,代租、代办费
9、 xx 万元(xx%),一共为 xx 万元。其中 xxx 大楼物业费及代租代办费合计为xx 万元,其它收入 xx 万元。四、费用支出掌握方案1、今年其费用支出掌握在 xx 万元之内(不包括 xx 元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:xx 万元(按现xx 人计算)2、自担水电费:xx 万元。3、税金:xx 万元。4、其它 xx 万元。五、拓展业务、创收方案1、方案 2 月底前所属良友家政服务公司开头正式挂牌运作,年创收不少于 xx 万元。2、组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于 xx 平方米,实现盈利。六、综合治理、消防平安工作方案1、保持天
10、山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。2、每月 xx 日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发觉隐患准时整改,做到限度地毁灭各种事故的发生。3、完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。4、五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参加的消防设施的运用,并结合法制宣扬月、禁毒日、消防日开展禁毒宣扬,消防宣扬等,每年不少于三次。5、保证所辖物业的治安、消防平安、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。物业个人下半年工作方案三20 xx 年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入 xx 万元,20 xx 年下半年,我们将连续保持上半年的良
11、好进展势头,响应市政府振兴 xx老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司 20 xx 下半年的工作方案:一、总的工作目标1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。2、进展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。3、乐观拓展其他工程业务,提高经济效益。4、确保平安生产,加强平安意识,尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。7、力争完成全年营业收入 xx 万元,创利税
12、xx 万元。8、乐观拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。二、详细措施1、加强政治学习,统一思想熟悉,提高全体干部员工为开发区建设和进展服务的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热忱。2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理学问、专业技能训练,定期进行消防学问培训;对驾驶员定期进行平安思想训练。3、连续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的全部事务,部门负责人对公司经理负责。1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报
13、工作。监管科于 20XX 年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍旧不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,照实填写日考核表,月底总结考核状况报办公室,依据考核状况按公司奖惩制度进行奖惩。2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时方案分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队
14、、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。3)办公室加强内部管理。对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作方案;支配监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库管理、用油管理,材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室支配专人伴同;汽
15、车修理及购买配件由专人负责,办公室统一支配。4)绿化队实行承包责任制。分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,乐观拓展其他绿化工程业务。5)连续加大物业管理力度。做好平安培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身平安,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;连续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。4、开源节流,节省各项经费开支,加强财务
16、审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。5、加大物业管理房租、水电费收费劲度,确保费用准时回收。6、改革公司工资安排体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资安排趋于合理化。7、加强平安生产管理,进行平安学问培训,包括保安职责训练、消防学问培训、车辆行驶平安训练等,特殊是行车平安管理,通过每周进行一次平安思想训练,强化驾驶员的平安意识。确保 20XX 年全年无平安责任事故。8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。20 xx 年下半年,我们将以振兴 xx 老工业基地为契机,参加推动开发
17、区二次创业,各级领导的关怀支持为动力,齐心协力,共谋进展,争取超额完成全年经济目标任务。物业个人下半年工作方案四我做为一名物业管理人员,在 20 xx 年的物业管理工作中,除了加强相关业务力量的学习外,还特殊留意职业品德的培育,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成果,为了在 2xx 年的物业管理工作中取得进步,特制定 2xx 年工作方案。做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应当充分熟悉到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作
18、岗位,喜爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在 2xx 年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以乐观向上的健康心态做好工作,坚固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有剧烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广阔业主利益和侵害业主合法权益的大事发生,做到各尽职守。2、熟识法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在 2xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与平安保卫、房屋与工程设备修
19、理管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的精确性和准时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,常常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必需坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中常常出现的若干冲突和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必需正
20、确行使自己的职权,必需强化自身品德修养和职业道德修养,以为广阔业主进行服务。4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。我推举学校个人下半年工作方案下半年即将到来,为了做好下半年的工作,就可以提前制定好工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“学校个人下半年工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。学校个人下半年工作方案一校内应当是一本活的教科书,对校内绿化、美化和净化,就是对同学进行德、智、体、美、劳的训练。因此学校应当重视这项工作,投入适当的资金
21、,制定出科学、合理的校内绿化布局规划,为创建“绿色校内”奠定良好基础。现依据我校实际状况,特制定如下下半年方案。1、绿化、美化校内,这是对师生进行爱校训练。学校提倡“自己动手建校内”的口号,合理支配时间为学校绿化带施肥、锄草、浇水。鼓舞全校师生用自己的双手和汗水换来漂亮的校内,加深同学对学校的感情,增加了爱校意识。2、对现有绿化带和树木要加强管理,严禁同学踩踏和攀折,在各绿化区设温馨提示牌,训练同学爱惜校内的一草一木。学校要把绿化区管理责任落实到班。3、学校对空闲地段要有方案,有步骤地实施绿化。花草、树木搭配要科学合理,给人一种美的享受。4、校内栽种树木、花草等绿化面积,目前还达不到上级的要求
22、。我校依据学校现在的状况,逐年增加绿化面积,争取在三年内使校内绿化面积占校内总面积的 x%以上。5、美化老师办公室和教室。老师办公室和各室要配置塑料(绢花)花卉,同时要求各室跟自己的特点,设计出富有特色的办公环境。教室布置,各班主任依据本班同学特点制定出班训、老师寄语和同学心语,配置富有训练和激励意义的科学家画像和名人名言。各班要创办有特色的学习园地。6、通过校内绿化,使同学学到爱护生态环境学问,并亲自体验到爱护生态环境的好处。科学课随时可利用这些植物进行教学,这正是校内环境智育功能的体现。7、通过学校宣扬栏、广播和班队会等形式,宣扬校内绿化、美化和净化的重要意义。号召全校同学为学校绿化出力。
23、8、成立一支由同学组成的“绿化监督小组”,负责监督和检查各班绿化责任区管理工作。9、各班同学要讲究卫生,不要乱扔垃圾,不要随地吐痰,不能在墙上乱写乱画,保持校内、教室洁净、干净。如有违犯扣除班级值日评比分数。10、落实各班卫生包干区,各班包干区要做到早、午各清扫一次,每周两扫两检查,每周一次全面大扫除,每周对各班卫生进行量分评比,并有登记,每月进行一次“卫生文明班级”评比,并给班级适当的嘉奖。11、开春在操场东边种植松树 x 棵,校门两侧种植松树 x棵,补种树苗 x 棵左右,在树池(绿化带)种植苜蓿,在花池种植花卉。学校个人下半年工作方案二下半年学校后勤工作将围绕学校的总体部署,在党支部、校长
24、室的领导下,仔细根据中学校后勤总务工作要求,切实加强校产和食堂管理,净化、美化校内环境。树立全心全意为师生服务的意识,仔细做好各类常规工作,确保学校各项工作的正常开展,为学校高速进展打下坚实的基础。详细工作支配:x 月份:总务后勤人员会议。2、做好新办公室及教室的搬迁和安置工作。3、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。4、做好新学期住宿生床上用品、新生饭卡的发放工作。5、督查食堂、小店卫生平安工作,确保食堂正常运转。6、联系 xx 厂家,修理调换淋浴器上的止回阀。7、做好老师手提电脑 x 台的招标和发放登记工作。8、定做食堂二楼塑钢门隔断和同学宿舍南一楼塑钢纱窗。9、督促 xx 做好配电工
25、程、运动场地周边绿化工程、道路铺设工程及周边卫生扫尾工作。10、添置老师休息室的办公桌、茶水柜、办公橱、行政椅和体育仓库挂衣橱。11、做好新图书编目、排架、新生借书证等工作。12、完成校内文化走廊、校内文化标牌制作、同学陈设室和校内零星工程的审计及付款工作。13、实施校内 xx 广场雕塑的招标方案工作。14、填写好参与健康检查老师.,上报区工会。15、做好老师节活动支配。16、为迎接国庆,做好校内环境卫生及学校门前三包绿化工作。17、清洗篮球场 x 月 x 日至 x 日 x 天。18、连续做好常规管理和建校各项工作。x 月份:xx 广场雕塑施工。2、做好老师手提电脑的发放工作。3、筹备创建绿色
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