保洁年终的工作总结_保洁年终工作总结.docx

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1、保洁年终的工作总结_保洁年终工作总结 保洁工作总结 四周的环境美丽，居住的小区洁净卫生，除了自己的爱惜环境以外，还有保洁工作人员背后悄悄的努力。下面是由工作总结之家我为大家整理的“保洁年终的工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 保洁年终的工作总结(一) 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司支配的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“专心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下： 一、专心服务、提升保洁服务质量 xx公司保洁部担当xx公司x个办公区、两个室内保洁(约x间办公室)以及x个家属区的保洁任务。是我们x

2、x公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延长保洁服务项目，全力打造“xx保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时xx公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅进行的通知后，公司领导准时召开会议，支配部署团拜会工作，制定详细服务方案，保洁部在接到任务时，马上组织各班组人员齐心协力，仔细支配布置工作任务，高效的完成了x万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡察检查工作以及协作省公司的春季、秋季平安大检查工作，狠抓平安职责落实，深化隐患排查治理。在大检查中

3、共排查平安隐患34处。协作公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系，依据人员变动准时调整了应急队伍，明确了职责，落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到x楼办公。我们保洁部马上组织人力，对x楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的全都好评。四是仔细作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。对全部保洁器具进行统一登记造册。五是专心协作xx中心项目部完成全年上级领导很多次的来访及检查工作。六是x月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，协作物业公司各部门完成了省公司第x季度工作会议的接待服务工作。 二、完善保洁标准化、细化工作流程 (

4、1)在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部依据各岗位的实际状况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，职责到人。同时，依据员工的工作潜力及特长，做到“三划”(划点、划片、划楼)，做到人人有事做，人人有职责区，依据划分的职责状况进行检查，发觉问题马上整改。 (2)按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动娴熟工的专心性。这样使受培训者简单理解和把握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手

5、快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。 (3)按标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝一糊二混，发觉问题准时提出，处理问题留意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放下。持之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满足。 三、提升管理、强化员工素养 (1)首先强化管理人员的管理素养及业务培训，组织管理人员参与班组长学习培训班，透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。 (2)加强培育保洁员素养，对每一个新来员工先进行思想道德训练。对每个岗

6、位依据要求的不一样，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁学问技能比武竟赛，并逐个演练，相互学习，相互沟通，透过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。 (3)保洁服务质量，依据公司制定的保洁工作标准要求;仔细根据保洁工作流程来完成每一个环节，并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是全都的。职责人都务必仔细的记录工作状况，依据工作状况记录来把握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。 (4)平安方面管理;始终坚持“平安第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对全部保洁区存在平安隐患进行仔细排查，并做好平安防范。始终把平安要求贯彻到工

7、作的全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行平安培训，交底、强化员工平安意识;切实落实平安职责制，保证了平安管理工作的平稳运行。 (5)在公司开展“三节省”活动，引导和鼓舞员工专心参与节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯，此刻降耗创效已在员工中蔚然成风，每一天大家都能记得少用一滴清洁剂，少铺张一个垃圾袋，并自觉地维护好自我的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。 四、工作需要改善的方面 1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热忱，持续高涨的工作.。 2、与各部门

8、专心协作，一齐充分的分析和方案保洁的工作支配。并针对各保洁区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。 3、仔细贯彻落实每一次相关的会议精神和工作支配。 五、20xx年工作方案 1、连续开展“平安年”活动及平安检查工作。围绕全年平安目 标，深化隐患排查治理，进行平安风险管理训练培训，提高员工的平安风险意识及岗位平安技能。 2、强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素养。完善员工岗位培训，推出岗位培训的资料，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按方案高标准的实施。 3、仔细做好xx公司担当省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实职责，实

9、行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺当完成。 4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。 5、连续开展好“三节省”活动，从节省一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到人走灯灭，水管用完准时关掉，平常留意维护各种保洁工具、设施、设备，发觉问题准时报修，不因人为缘由而造成公司的能源铺张。 6、加强考核、搞好评比。力求从专心服务、争创一流的高度，进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。 最终，期望我们公司能够走得更远更久，能够得到更多业主的信任，能吸纳到更多有

10、用的人才，进展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、洁净、平安和有品尝的环境中。 保洁年终的工作总结(二) 本人自今年x月x日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、延长阅读 保洁年终工作总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的保洁年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的支配的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视

11、觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的： 一、 保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1. 按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的乐观性。这样做受培训者也简单接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步

12、，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2. 按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透亮，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员乐观行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而

13、言，是难以见到的标准典范。 3. 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。 二、 创卫严要求 创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。 1. 上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况

14、下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受安排。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2. 上级要求长效管理，我们至始至终。从熟悉上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，

15、平常也是怎么做”，做到了平常和检查一个样。在很多次的检查验收明查暗访过程中，也证明白一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、 团结讲正气 在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说（背后不谈论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒服，干起活来有终点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决听从，愿意去做。由来已久的

16、惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，愿意干活，没有怨言。 四、 感慨与无奈 在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不肯定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。 有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随便停放。对此，个场上的二位师傅深有感受，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给

17、你找点事,你们没事干。说者轻松，听者难过。面对如此遭受，只能摇头苦笑，叹息无奈。 五、 存在问题 女人感性，易心情，工作当中是有波动；工资她们较关怀，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥服从支配，在和谐的氛围里紧急快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。 有关公司通用的保洁年终工作总结. 时间如水，又是一年过去，工作临时告一段落。作为企业保洁，是时候对这一年的工作做个总结了，可以看清自己的工作状况，更好开启新一年的工作。那么企业保洁年终工作总结怎么写呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“有关公司通用

18、的保洁年终工作总结.”，盼望对您有关心。 有关公司通用的保洁年终工作总结.篇一 “环境爱护”是我国的一项基本国策，爱护环境，训练为本。落实环境爱护法的规定和要求，营造一流的育人环境，全面推动素养训练，在各级环保部门的指导以及上级领导和.各界的关怀扶持下，全体教职工同心协力，以争创“绿色学校”为契机，加快精神文明建设的步伐，把环境训练纳入学校训练教学工作方案，做到组织、方案、人员、经费四落实。参加环境训练的师生从少数到多数，活动内容从单一到多样；观念熟悉从模糊到清楚；活动空间从学校到.，取得了丰硕的成果。如今，我校有一个强有力的环境训练领导班子，有一支喜爱环境建设，乐观参与环境训练和活动的师生骨

19、干队伍，学校环境训练达到了一个新的高度，形成了环境训练的特色。 一、重视环境训练，形成环保氛围 学校领导特别重视环境训练，把它作为工作的重点，结合本校实际制定创建方案和实施方案，并做好每学年、每学期环境训练工作方案，做到有方案、有活动、有成效、有总结。同时还成立环境训练领导小组，详细执行领导小组制定的方案，支配好活动，开展.实践等工作。我校在环境训练实践与探究过程中留意教学要素的建设，训练氛围的营造，依靠一支热心环境训练的老师队伍，做到环境训练常常化、制度化、规范化。 二、学科渗透，环境训练的主渠道 学校特地开设环保课程，但并不拒绝其他部门供应的环保教材，做到采纳跨学科课程的教学法，推动了环境

20、训练的进展。学科渗透训练是创建“绿色学校”活动的重点，因此我校进行环境训练渗透，各学科依据各自的特点，乐观在学科中开展各种形式的训练活动。 三、成立爱好小组，张扬同学个性 为了培育同学环保爱好，生动活泼地开展环境训练，学校成立环境爱护爱好小组，我们从身边事说起，从小事做起，让同学在喜闻乐见中接受训练。学校从平面绿化向立体绿化延长，做到远近高矮各异的多层次绿化景象。利用这个契机，对同学进行更深层次的绿化环境的训练，各班团支部包块认养花草树木，挂牌设岗，细心养护。 四、双管齐下，活动竞赛并举 学校通过专题讲座、各种教学的渗透、.调查、各种课外活动等，培育同学爱护环境的责任感和义务感，逐步养成为维护

21、环境而约束自己行为的自觉性和与破坏环境的行为作斗争的士气。 我校已本次活动为契机，开展各种宣扬训练活动；开展“绿色生活行动”，提倡自觉节能节水，购买绿色产品，少用“一次性”餐具和塑料袋，清除白色污染，分类回收生活垃圾，拒食野生动物等。通过开展这些活动，使同学坚固树立环保意识，促进学校环境训练的全面实施。 我校把“环境训练”列入德育工作内容，狠抓环境课程，包括塑像、名人画像和美丽校内等物质空间层面，管理队伍、评价制度和量化评分等组织制度层面。在爱劳动、讲卫生、护公物、守法律等方面加强同学的环境意识，充分利用国旗下的讲话、团课、班级会、班会，针对存在的问题进行国情、市情、校情训练，乐观营建“学校是

22、我家，环境靠大家”的家园意识，以环境训练为突破口，提高新时期德育工作的实效性。同时将竞争机制引入意识的培育之中，在班级与班级、班级与班级之间开展各类评比：照实行卫生区班级轮值制，化零为整，责任到班；实行卫生评比，让“流淌红旗”在教室重新飘起来；在学校部开展“植绿、护绿”竞赛活动等，从而在全校范围内掀起“绿化校内、美化校内”的热潮。在这种潜移默化中，人人以自觉爱护环境为己任，人人以争创“绿色学校”为目标，营造“花园式”校内，争创“绿色学校”。 成果只能临时的，环保训练是学校科技训练一个重要组成部分，也是全面推动素养训练的重要途径，为此，我们将连续努力为美化和绿化环境制造更好的条件。 有关公司通用

23、的保洁年终工作总结.篇二 一年以来，公司环境爱护工作取得了肯定的成果，实实在在地做了大量、细致的工作，公司综合环境得到了进一步的改善，没有发生一起环境污染大事。现就今年详细工作总结如下： 一、完善环境爱护管理网络，加强责任制建设 遵照环保部门下达的环境爱护工作目标任务，结合公司实际，以文件的形式下达了公司所属各部门年度环境爱护工作目标任务。依据要求，在进一步明确环境爱护工作由所属各部门、总经理负责制的基础上，又充实了各级兼职环保员，详细负责各辖区内的环保各项工作。 二、加强宣扬、培训工作，强化环境爱护的意识 组织人员参与了有关部门组织的环保专题会议；并在公司内部做了大力宣扬。在全公司营造了爱护

24、环境、全民参加的浓烈氛围，让环保走进了我们的生活、生产，让大家更深化全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境爱护工作的任重道远。同时我们广泛开展了环保宣扬工作，悬挂横幅，制作了环保宣扬站牌，张贴环保宣扬标语等。 三、坚持环保工作，做好外请监督内抓管理 我公司再次邀请了xx人员对我公司现场进行环境影响考察。检查小组在重点检查了考察时提出的问题的改进状况后，进行了下一轮的环境、健康与平安评估，提出了很多更深层次的问题。此活动进一步强化了现场检查力度，增加了企业员工的环境意识，优化了我们的生活工作环境，引入了更先进的管理概念。 公司响应环保局的要求，在污水总排口处加装了一套污水在线监控系统，使

25、任何人都可以随时随地在网上查看我公司污水治理和排放状况的数据和画面，增加了治污工作的透亮度和监管力度。公司的环境管理方针是节能降耗、达标排放、持续改进、污染预防，并围绕这一方针，在每年初制定了关于水、气、声、渣的治理排放要求以及详细目标；同时与每位员工的工作责任挂钩，层层分降落实，不流于形式。 四、乐观开展污染物的治理和利用工作 为全面降低我公司污染物的数量及公司的成本。依据公司环保部门部署，对铅废料进行熔炼回收利用，对铅泥、铅渣等废物在危急废料库中分类存放（定期卖给有资质的处理公司处理）。处理后的污水回用，使循环水使用率连续保持在XX%以上。有效物质保留利用，无害气体达标排放，固体物料反复使

26、用或者作为其他行业原材料，不仅治理还进行了综合利用，变废为宝，为企业制造了效益，削减了损失。 随着企业的进展和.的进步，加强环境爱护已经是一种共识和要求。我们将总结过去的成果，学习外部的胜利阅历，不断完善企业的环保形象，乐观响应国家政策，协作各级环保部门加大力度，实事求是抓好企业经济进展的同时，抓好企业的环保治理，长抓不懈，制造明天的环保企业。 有关公司通用的保洁年终工作总结.篇三 在狠抓经济建设的同时，我们没有遗忘狠抓环保工作，现在，就20xx年度环保工作总结如下： 一、组织机构 我公司自成立以来，就非常重视环保工作，今年，为了进一步加强环保领导班子，公司明确了XXX为环保领导小组总负责人，

27、XXX为公司环保主管，各部门负责人任环保小组长，并明确了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作例会，听取环保工作汇报，讨论环保工作，并作出相应的部署，使我们的环保工作能够有序进行。 二、环保规划与规章制度 1、在对公司的污染源进行调查了解的基础上，今年由公司环保领导小组组织编制了XXXX公司季度度环保规划，各部门制定落实了公司环保规划的详细行动方案。 2、为深化贯彻实施国家和废弃资源综合利用行业有关的环保法律法规，结合我公司环境爱护管理的实际，在充分调查讨论的基础上，制定了环保和可持续进展的规划，同时，还制定了环境爱护管理制度等一系列规章，规范了管理，明确了职责。 三、环境影响评价与

28、“三同时” 1、企业新上的重点建设项目废钢铁加工配送中心的环境影响评价率达到100%，与此同时，在环评质量上，通过多次与环评单位沟通、座谈提出改进看法，在爱护目标和爱护重点的精确性，环保措施的针对性和有用性，环境监测和管理方案的科学性及可操作性等方面都得到了明显提高。 2、坚持环境爱护从源头抓起，“三同时”管理中特殊注意了建设在设计阶段和施工阶段的环境爱护。 3、在项目实施过程中，一是依据环保设计要求制定环境爱护行动方案、培训方案、监测监督方案和管理方案；二是对参加环境管理的人员进行培训，确保其业务娴熟、基础扎实；三是落实环保措施和制定环保管理制度，责任到人，加强操作规程管理，确保治污设施的正

29、常运转；四是在项目开工后，进一步细化了环保措施，其中对废气和油污的处理方面制定了细化措施。 四、环保宣扬与培训 1、关于环保宣扬从公司成立以来，每季度的世界环境日都实行各种形式开展环境爱护宣扬活动，如张贴宣扬标语、组织讲座、座谈会和交叉检查。今年，在宣扬的规模和深度上有了较大的提高，公司干部员工的资源意识和环保意识普遍增加。 2、开展了多种形式的环保培训，主要做法有：集中培训和现场操作相结合，走出去培训和请进来培训相结合，普及性培训和专题培训相结合。 五、环保工作取得的一点成果 1、生活垃圾集中处理，职工所产生的生活垃圾由西团镇环卫部门集中处理，避开乱抛乱弃。 2、生活污水经地埋式无动力化粪池

30、物化，生化处理达标后排入xx企业园污水管网。 3、各类噪声源采纳“合理布局”的原则，并实行了隔声、吸声、降噪和减振等措施，确保了厂界噪声达标。 4、弃油和金属碎屑收集后统一出售，托付有资质的部门处置。 5、今年，完成了xx环境质量认证体系的认证。 六、今后准备 1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和给予相应的管理职能。 2、统一领导，至上而下，层层抓落实，形成能顺畅运转的管理工作体系。 3、各级领导和从事环保工作的人员，要有高度的责任感、使命感，决不能有急功近利的思想。 有关公司通用的保洁年终工作总结.篇四 一、部门平安环保形势及分析 （1）平安生产环保事故状况统计 201x年，矿山平安生产

31、状况较之20xx年有所好转，共发生大小事故0起；其中责任事故0起，意外事故X起，轻伤事故X起，未发生人员死亡或重伤事故。环保生产状况较好，未发生重大环境污染事故。 （2）生产平安事故主、客观缘由分析 矿山部员工经过投产以来，从实际的工作中逐步把握生产区域状况，操作逐步娴熟，意识较之前提高。但事故发生多基于平安意识淡薄，简洁的操作失误，违章作业及侥幸心理等。客观上主要还是矿山属高危行业，各类大型设备众多，夜间作业因数等。从总体上看本部门平安环保管理工作还有较大的提升空间。 二、宣扬和贯彻集团、控股大区各级部门、会议精神状况及各项专项整治工作状况 （1）宣扬和贯彻国家相关政策、法律法规状况 学习贯

32、彻进一步加强企业平安生产工作的通知，并在全国平安生产月即X月进行了答题宣扬等活动，张贴大量海报。 （2）宣扬和贯彻集团控股相关文件及通知 学习和宣扬控股及大区要求加强平安管理的文件和通知，并在部门内部开展平安大检查，自查自纠等学习。乐观协作控股及大区进行的平安环保大检查及相关的平安环保专项整顿，对提出的整改要求乐观落实处理。 三、平安环保生产管理体制、机制及制度建设状况 为全面做好矿山部平安环保生产管理工作，贯彻国家及集团控股和公司的平安第一的原则。部门有每个岗位的操作规程及管理规定，每人签署平安生产责任状，制定工段一级的首席责任制度。为保证.平安与质量，制定了严格的.管理流程及作业制度，每孔

33、都落实到责任人，收尘系统进行日常检查登记，保证达到环保要求。 四、部门平安环保检查及培训 （1）平安环保检查及专项检查状况 矿山部的平安环保大检查也为每月一次，工段每周至少进行一次自纠自查。全国平安生产月集团、控股进行了特地的整顿。执行公司平安行为观看要求，每月部门领导及各工段班组长严格按频次进行。 （2）整改落实状况 部门的检查状况都会以公告的形式张贴上榜，整改措施，落实的时间及责任人标识清晰。公司及部门都有平安员及相关网络人员进行检查。 （3）平安培训 制定矿山部年度培训方案（包括劳务人员及外协单位在内），培训时间按公司要求进行，在对待交通驾驶人员时，依据公司要求加强了现场跟车培训，尤其是

34、石灰石矿运输司机，工段及班组长一级由工段自行负责。对第三方人员，只要进入矿山工种区域都会赐予相关培训及提示，做到平安无漏洞。 保洁年终总结 20xx年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的外包物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年的保洁工作打好基础。 1保洁

35、人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（其中1人调职到其他部门，8人离职。） 2保洁人员培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁

36、不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3保洁工作模式方面 保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场；夜班主要按方案实施卫生大保洁雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基

37、本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法准时跟进保洁，导致卫生间较脏。 保洁部年终工作总结 敬重的公司领导： 您们好！本人自今年八月入职担当管理处保洁部主管，从生疏到熟识，再到现在能按质按量的完成部门工作，在公司领导的大力支持下，根据公司的工作要求，仔细学习，总结阅历和教训，找出不足，为明年的工作打好基础。 保洁服务是物业服务管理行业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体形象，同时，业主也用视觉和感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。 对新入职保洁人员进

38、行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到小区内环境卫生保洁工作的要求。 保洁工作完成方面 1.坚持每周一的集体劳动。 2. 不定期的对地下车库进行全面清扫。 3. 多次接待外来单位的参观。 4. 派部分员工到高河管理处协作工作。 5. 应部分业主的要求，完成特约服务。 6. 完成日检及日检记录。 7. 协作办公室完成周检。 8. 每天清理小区日常生活垃圾。 9. 坚持每周一例会和员工培训。 总结与方案： 保洁部现有员工18名，外围6人，楼道11人，办公区域1人，每个保洁员都有其负责的区域和工作标准，不论那个区域卫生出现问题，都有特地的负责人，时刻做到心中有

39、数，责任到人。 明年方案： 1. 完善各项制度，形成配套的考核监督机制，把各项工作标准进行细化，量化，便于操作人员熟识自己该怎么做，做到什么程度。工作中坚持定人 、定任务 、定标准，优化人员结构，鼓舞工作乐观性。 2. 树立品牌意识，努力打造文采物业的优势品牌，对于保洁部也是一样，不光在形象上要统一工作服、工号牌，更要在保洁业务上能够让业主满足，为住户供应优质服务，得到业主的好评。 3. 小区的卫生死角要定时、准时清理。 4. 对小区内成立一个小型家政服务队，即可便利业主，也可以为物业和自己有效创收。 5. 随季节变化、工作强度、保存方法等因素，日耗品消耗较大，部门建立台账，做到精细化管理，进

40、库、出库要做好记录，真正做到进的清晰、出的明白。 6. 结合实际状况，猜测保洁部的垃圾清运费用，提出合理的节能降耗方案，预购自卸式电动三轮车一辆，从而更有效的提高工作质量与效率。 7. 乐观协作管理处其他部门做好物业服务工作。 报告人：xxx 物业保洁年终工作总结 工作总结之家为大家收集整理了物业保洁年终工作总结供大家参考，盼望对大家有所关心！ XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是 我们永久的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至上”作为

41、每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 1人员管理保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（）其中1人调职到库区，8人离职。2.培 训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作

42、学问，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分

43、成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要

44、求，每20分钟吸尘一次。 4保洁工作完成方面 （1）完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。（5）完成大厦垃圾的清运工作。（6）完成大厦外墙的2次清洗。（7）完成外围地面冲刷工作。（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。（10）完成每季度木质上蜡保养工作。5绿化工作方面5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，

45、尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，准时杀虫，肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。外围绿化因防水施工未补种，XX年4月份应全面从新设计绿化。附XX年5月份购绿植明细表名称 购进数量（棵） 现有数量（棵） 死亡数量（棵）绿萝 20 13 7散尾葵 13 13 0发财树 5 5 0绿巨人 24 17 7黑金刚 2 2 0一帆风顺 6 0 6夏威夷椰子 8 11榕树 1 1 0摇钱树 2 2 0橡皮树 2 2 0非洲茉莉 3 3 06 有害

46、生物防治方面依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。7卫生质量监督方面随着iso9001XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。8 成本掌握方面XX年保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品掌握方面，客用品较难掌握（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。经9工作中存在问题1 外围车场由汽车产生的油污，无法有

47、效的去除。2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污力量已下降，为防止水斑，风化等病变，XX方案在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5 在保证卫生符合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。在XX年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的