食堂内控管理工作总结_食堂管理工作总结.docx

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1、食堂内控管理工作总结食堂内控管理工作总结_ _食堂管理工作总结食堂管理工作总结食堂内控管理工作总结。时间飞速，一段时间的工作已经结束了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“食堂内控管理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。食堂内控管理工作总结一20 xx 年以来，结合我行各项金融业务特点，我着重在相关信贷业务品种的流程制度和政策等方面加强了学习。20 xx 年一年的工作经受，使我对我行始终坚持的依法合规经营有了更深刻的熟悉，也对自己所在的岗位，所从事的工作有了更深刻的感受和了解。现将我对内控工

2、作的几点心得体会报告如下：一认清形势，树立正确的人生观价值观。银行是一个特别的行业，特殊强调思想素养。要做一名合格的工行员工，首先我们要做一个正直诚恳的人。做一名思想素养过硬的员工，才能时刻坚持根据业务流程操作，根据规章制度办事，抵制其他一切客观不利因素的诱惑及威压。二坚持合规经营，扎扎实实地把业务流程和规章制度放在心上。业务流程和规章制度不能只挂在嘴上，一到真正处理业务时在操作细节上，就把流程制度丢在一边，工作浮躁，业务操作流程敷衍了事。案件的发生就是由于在这些细节上没有坚持合规操作，最终给客户造成了不便和损失，给我行造成了经济和声誉上的损失，更是给自己的工作和进展带来了阻碍。假如每笔业务的

3、每个环节上的每个员工都能够根据我行的规定工作，严格执行业务流程，那么案件的发生就无机可乘。所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存侥幸，把制度弱化，使制度形同虚设。三内控工作需提高全员案防的整体警觉性。通过这一年来的案件防范分析会，我明白了，不是只要自己管好自己不违规，不犯法就行了，而是我们任何人所犯的任何一个错误都将对身边同事的正常工作造成极大的影响，甚至是连累到身边的同事。所以我要提高自己的警觉，时刻对比自己的岗位职责进行反思，在工作时刻提示自己和身边的同事，严格根据规章制度工作，严格执行制度。四仔细学习员工违规积分管理方法 员工违规行为处理规定和员工行为

4、守则等内容和要求。明白违规的严峻性质，提高违规就要问责的熟悉。业务的开展要在健康合规的前提下进行，抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会爱护自己和他人，坚固树立“一切不能代替制度”的从业观念，爱护好自己，爱护好自己的同事。案件发生的教训是深刻的，20 xx 年我同样也在这方面翻过错误，由于自己的过分“敏捷”，由于自己的那点“小聪慧”违犯了业务正常流程和规章制度，幸亏领导和同事们的准时制止和训练，使我悬崖勒马，浪子回头，没有造成更大损失。20 xx 年我必当坚固地树立合规意识，严格遵守各项规章制度，树立信念，不断地学习和把握各项专业学问和技能，以饱满的热忱投入到新一年的工作中去。食堂内控管理工作

5、总结二我们学校始终特别重视学校食堂平安卫生以及就餐质量的管理工作，成立了学校食堂平安卫生管理小组，校长亲自担当组长，成员由学校食堂管理老师、后勤的有关人员组成。同时，我们还制订了具体的学校食堂平安卫生管理制度，并定期深化到食堂进行检查落实。我们按规定办理了食品卫生许可证，并按时进行年审。现将食堂工作状况总结如下：一、高度重视，工作落实学校依据上级文件精神和镇教委的直接指导，成立了以校长为组长的食品卫生平安管理工作领导小组，委派工作责任心强熟识食堂管理的李长明老师担当食堂负责人，食堂配齐选购员、保管员、卫生管理员和监督会计员，食堂按正规程序聘请员工 2 名。二、健全制度，有章可循食堂工作是学校工

6、作的重要组成部分，直接影响到师生的身心健康，关系到学校的稳定和进展，我们学校把敬重同学生命权和健康权放在首位，从食品的选购到食品的验收;从食品的加工到食品的储存;从师生的就餐到餐具的处理，我们都按上级的规定，自始自终抓好落实层层把关。我们学校食堂选购的大米、面粉、猪油、面条全部是训练局的招标单位供应，这从根本上保证了师生饮食的平安。在实际工作中仔细践行科学管理，责任到人的思想，以为师生服务为宗旨，建立健全了各项规章制度和工作职责。有食堂管理制度、选购制度、保管制度以及从业人员职责等制度，使每个人员有明确的工作目标和详细的工作任务，每个人员在工作中均能听从大局、听从支配，有较强的仆人公意识、责任

7、意识、团队意识和服务意识。工作中做到了既分工又合作，强调了各自的工作必需到位入格，不得有半点马虎和懈怠，员工之间能主动相互关心、爱护、关怀，精彩地完成了学校下达的各项工作任务。三、加强食堂内部管理，提高服务质量1、严格执行从业人员持证上岗制度。学校食堂办理了卫生许可证，并且按时进行年审;食堂员工均接受卫监所的培训和健康检查，全部的从业人员均持有效的健康证上岗。学校强化了对学校食品卫生工作管理人员和从业人员培训，做到每月开一次食堂工作会对食堂人员有一个训练主题，每周不定时对食堂工作进行自查，保证各项制度的贯彻落实。食堂定期组织工作员工学习 食品卫生法、食品卫生管理制度和食堂内部的相关制度和职责，

8、始终把全校师生的生命平安和身心健康放在第一位。2、严格程序，规范操作。食堂操作，严格规范，从食品原材料选购(坚持“四不购”)储存保管(坚持验收入库制度)出入库(进出登记制度)食品加工过程(生熟食品分开)从业人员个人卫生(着装、配证、卫生)。结合学校食堂实际，依据管理规范，严格过程管理和规范操作，确保生熟食品的平安卫生。要努力消退食堂担心全隐患(如剩余食品储存、消毒的平安，预防中毒、疾病的平安，坚持每日食物留样)，确保饭菜平安。另外，学校还不定期对食堂状况进行检查，发觉问题准时整改。3、员工树立服务意识。食堂员工在粗加工阶段既要留意观看菜的质量，发觉问题要准时报告，更要勤俭节省，坚固树立节省意识

9、，成本意识。两位员工把握好烹制菜品的火候，保证色、香、味俱佳。每天的饭菜按时供应，并保证肯定平安、卫生。每天餐具按时、按规定消毒，从而保证餐具的卫生和食品的平安。从食堂洁净、干净到饭菜味道，养分、节省以及让师生吃饱吃好方面都是有口皆碑的。4、实施民主监督学校食堂财务收支实行由经手人、货主、验收人、伙食负责人、审批人“一支笔”签字审批制度。重大开支经学校领导集体讨论打算后，征求全体老师看法方可执行，伙食账目实行按期公开。5、明确相关责任为规范学校财务管理，学校校长是学校食堂管理工作的第一责任人，负责并主持食堂全面工作制定各种规章制度、奖罚措施。负责食堂环境卫生、食品卫生、食堂人员个人卫生的监督检

10、查，负责食堂财务支出审批和物品出库审批，并能保证学校食堂的正常运转。报帐员是直接责任人，要严格掌握伙食利润，真正办好师生伙食，并对学校食堂财务工作的合法性、真伪性负责，担当经济责任、纪律责任、法律责任。仓库保管员职责：负责全部选购食品、物资验收检验工作，核对数量、品名与发票的数量、品名是否全都，核对无误后并在发票上签名。做好物资的出入库和实物账的登记工作。选购人员职责：制定选购方案，保证食品物资数量、质量及食品的卫生平安。注意膳食花色品种荤素养分搭配和有效凭证的索取工作。6、以“勤”落“实”，精细管理。作为分管食堂的老师，要在“实”字上下功夫，“勤”字上作文章，坚持常抓不懈。一是要加强日常的管

11、理、检查、督导。二是要深化食堂实际，尽可能找准改进食堂工作的切入点。三是要深化市场实际，尽可能找准削减成本，提高质量的切入点。四是要深化师生实际，尽可能找准改进饭菜质量的切入点。其中每月至少一次的食堂工作专题会，是不行少的，通过专题会，分管领导和后勤管理人员一是总结本月工作，提出下月要求，二是对工人进行培训，三是校进步行强调、要求，在精细过程管理中，注意终结管理，克服随便性，增加自觉性。总之，用一个“勤”字，落一个“实”字，管理才能到位，工作才能把关。7、做好了同学的就餐管理工作吃饱吃好，这是家长最关怀的问题，也是我们办好食堂最关键的一个环节。为了做好这一关键环节，学校常常听取同学和家长的看法

12、或建议，在家长会上学校多次听取家长的看法，逐步完善学校食堂管理。此外，学校还负责做好了就餐有序、就餐公正。对同学的就餐，学校支配了值周老师维护秩序。8、做好了餐具的消毒工作卫生，重在预防。我们坚持了餐具消毒，虽然我们没有高档的消毒设备，但我们每天都坚持把餐具清洗洁净，用消毒液浸泡消毒。在今后的工作中，我们学校将进一步把学校食堂管理工作放在至关重要的位置，长抓不懈，努力提高食堂管理质量和服务水平，为师生的身体健康，为学校的训练教学工作作好后勤保障，让.满足，让同学满足，让家长放心。食堂内控管理工作总结三我校始终特别重视学校食堂平安卫生以及就餐质量的管理工作，成立了学校食堂平安卫生管理小组，校长亲

13、自担当组长，成员由学校食堂管理老师、后勤的有关人员组成。同时，我们还制订了具体的学校食堂平安卫生管理制度，并定期深化到食堂进行检查落实。我们按规定办理了食品卫生许可证，并按时进行年审。现将食堂工作状况总结如下：一、高度重视，工作落实学校依据上级文件精神和镇教委的直接指导，成立了以校长为组长的食品卫生平安管理工作领导小组，委派工作责任心强熟识食堂管理的李长明老师担当食堂负责人，食堂配齐选购员、保管员、卫生管理员和监督会计员，食堂按正规程序聘请员工 2 名。二、健全制度，有章可循食堂工作是学校工作的重要组成部分，直接影响到师生的身心健康，关系到学校的稳定和进展，我校把敬重同学生命权和健康权放在首位

14、，从食品的选购到食品的验收;从食品的加工到食品的储存;从师生的就餐到餐具的处理，我们都按上级的规定，自始自终抓好落实层层把关。我校食堂选购的大米、面粉、猪油、面条全部是训练局的招标单位供应，这从根本上保证了师生饮食的平安。在实际工作中仔细践行科学管理，责任到人的思想，以为师生服务为宗旨，建立健全了各项规章制度和工作职责。有食堂管理制度、选购制度、保管制度以及从业人员职责等制度，使每个人员有明确的.工作目标和详细的工作任务，每个人员在工作中均能听从大局、听从支配，有较强的仆人公意识、责任意识、团队意识和服务意识。工作中做到了既分工又合作，强调了各自的工作必需到位入格，不得有半点马虎和懈怠，员工之

15、间能主动相互关心、爱护、关怀，精彩地完成了学校下达的各项工作任务。三、加强食堂内部管理，提高服务质量1、严格执行从业人员持证上岗制度。学校食堂办理了卫生许可证，并且按时进行年审;食堂员工均接受卫监所的培训和健康检查，全部的从业人员均持有效的健康证上岗。学校强化了对学校食品卫生工作管理人员和从业人员培训，做到每月开一次食堂工作会对食堂人员有一个训练主题，每周不定时对食堂工作进行自查，保证各项制度的贯彻落实。食堂定期组织工作员工学习 食品卫生法、食品卫生管理制度和食堂内部的相关制度和职责，始终把全校师生的生命平安和身心健康放在第一位。2、严格程序，规范操作。食堂操作，严格规范，从食品原材料选购(坚

16、持“四不购”)储存保管(坚持验收入库制度)出入库(进出登记制度)食品加工过程(生熟食品分开)从业人员个人卫生(着装、配证、卫生)。结合学校食堂实际，依据管理规范，严格过程管理和规范操作，确保生熟食品的平安卫生。要努力消退食堂担心全隐患(如剩余食品储存、消毒的平安，预防中毒、疾病的平安，坚持每日食物留样)，确保饭菜平安。另外，学校还不定期对食堂状况进行检查，发觉问题准时整改。3、员工树立服务意识。食堂员工在粗加工阶段既要留意观看菜的质量，发觉问题要准时报告，更要勤俭节省，坚固树立节省意识，成本意识。两位员工把握好烹制菜品的火候，保证色、香、味俱佳。每天的饭菜按时供应，并保证肯定平安、卫生。每天餐

17、具按时、按规定消毒，从而保证餐具的卫生和食品的平安。从食堂洁净、干净到饭菜味道，养分、节省以及让师生吃饱吃好方面都是有口皆碑的。4、实施民主监督学校食堂财务收支实行由经手人、货主、验收人、伙食负责人、审批人“一支笔”签字审批制度。重大开支经学校领导集体讨论打算后，征求全体老师看法方可执行，伙食账目实行按期公开。5、明确相关责任为规范学校财务管理，学校校长是学校食堂管理工作的第一责任人，负责并主持食堂全面工作制定各种规章制度、奖罚措施。负责食堂环境卫生、食品卫生、食堂人员个人卫生的监督检查，负责食堂财务支出审批和物品出库审批，并能保证学校食堂的正常运转。报帐员是直接责任人，要严格掌握伙食利润，真

18、正办好师生伙食，并对学校食堂财务工作的合法性、真伪性负责，担当经济责任、纪律责任、法律责任。仓库保管员职责：负责全部选购食品、物资验收检验工作，核对数量、品名与发票的数量、品名是否全都，核对无误后并在发票上签名。做好物资的出入库和实物账的登记工作。选购人员职责：制定选购方案，保证食品物资数量、质量及食品的卫生平安。注意膳食花色品种荤素养分搭配和有效凭证的索取工作。6、以“勤”落“实”，精细管理。作为分管食堂的老师，要在“实”字上下功夫，“勤”字上作文章，坚持常抓不懈。一是要加强日常的管理、检查、督导。二是要深化食堂实际，尽可能找准改进食堂工作的切入点。三是要深化市场实际，尽可能找准削减成本，提

19、高质量的切入点。四是要深化师生实际，尽可能找准改进饭菜质量的切入点。其中每月至少一次的食堂工作专题会，是不行少的，通过专题会，分管领导和后勤管理人员一是总结本月工作，提出下月要求，二是对工人进行培训，三是校进步行强调、要求，在精细过程管理中，注意终结管理，克服随便性，增加自觉性。总之，用一个“勤”字，落一个“实”字，管理才能到位，工作才能把关。7、做好了同学的就餐管理工作吃饱吃好，这是家长最关怀的问题，也是我们办好食堂最关键的一个环节。为了做好这一关键环节，学校常常听取同学和家长的看法或建议，在家长会上学校多次听取家长的看法，逐步完善学校食堂管理。此外，学校还负责做好了就餐有序、就餐公正。对同

20、学的就餐，学校支配了值周老师维护秩序。8、做好了餐具的消毒工作卫生，重在预防。我们坚持了餐具消毒，虽然我们没有高档的消毒设备，但我们每天都坚持把餐具清洗洁净，用消毒液浸泡消毒。在今后的工作中，我校将进一步把学校食堂管理工作放在至关重要的位置，长抓不懈，努力提高食堂管理质量和服务水平，为师生的身体健康，为学校的训练教学工作作好后勤保障，让.满足，让同学满足，让家长放心。食堂内控管理工作总结四“民以食为天”，作为学校的食堂，应为师生的饮食着想，为保证师生的身心健康而考虑，现对我一学期来的食堂管理工作作如下总结。一、领导重视，全力保障学校食堂关系到学校的稳定和进展，关系到师生员工的切身利益。校领导一

21、贯重视食堂管理和伙食的卫生平安，把它作为一件大事来抓。校长一再指示：肯定要把食堂高标准建设好。并对食堂硬件建设赐予乐观支持。许校长多次召开后勤争论会，讨论布置食堂工作的进展目标，对食堂建设提出看法，并亲自指挥食堂改造。校领导的重视、关怀和指导，为我校创建标准化食堂建设奠定了良好的基础，也是我们做好工作的关键环节。二、强化软件管理开学初，我校与食堂工作人员一起重温中华人民共和国食品卫生法，在自己和每位工作人员的思想上提高熟悉。在此基础上与每位食堂工作人员签订好“临时工聘用合同书”，而且还为每个食堂工作人员投了医疗保险。一学期多来，在原来的基础又增加了若干项规章制度，从制度上保障学校食堂的平安和规

22、范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳，办好学校的集体食堂。自创办食堂以来，学校特别重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面。今年以来，食堂相继进行了用人制度和奖金安排制度的改革，实行了聘用制和绩效挂钩的安排方法。依据形势变化三次修订考核方法，从操作上保证管理工作的有章可循。选购工作中充分发挥规模选购效益，与蔬菜基地、食品公司签订供货协议，努力降低食品原材料价格，同时加强市场调查和检查监督机制，食堂还实行了索证制度，从而从源头上保证食品原料的物美价廉与质量。自从训练局实行了米和油的统一选购制度，保证了粮

23、食和成品油质量。食堂还通过节省味精、盐、水、电等其他成本支出，在成本消耗上尽量保持平衡。食品卫生工作中，紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)，加强培训、加强检查、培育炊事人员的良好卫生意识和习惯。同时，加强炊事人员的技术与技能的提高。仔细做好相关材料，做到材料不缺门断项、内容翔实牢靠;对比食品卫生法和集体用餐条例逐条逐项检查，拾遗补漏，力求工作做细和万无一失。三、加大硬件投入我们在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件设施、设备状况已经与进展要求不相适应，学校多方筹集资金，开源节流，多次对食堂进行了改建，但仍先天不足。今年暑假，经过学校领导充分论证讨论，下定决心对食堂再次进行

24、布局调整。四、坚持服务育人，敬重师生民意在食堂工作中，我们坚持“服务育人”的宗旨，做好服务工作，服务学校的根本任务和根本性质不能变。食堂工作人员精神面貌稳步提高，表现了较高的服务热忱。尽量满意同学的口味，仔细组织厨师、工会、后勤相关人员制定菜谱，定期在公告栏公布。尽管如此，对比师生需求和 B 级食堂的标准，仍旧还存在肯定的差距，我们食堂对比卫生要求，进一步完善软硬件建设。食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作，只有仔细、踏实地做好工作，才能保质保量、万无一失。更多工作总结.扩展阅读银行内控管理工作总结银行内控工作是特别的重要的。对于它的工作总结应当如何来写呢?下面是由工作总结之家我为大家整理

25、的“银行内控管理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。银行内控管理工作总结一支行加强内控管理，把依法合规经营、防范案件事故作为立行之本，实行有效措施，强化制度执行，有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生，为支行各项业务健康稳定进展奠定了良好的基础。一、加强业务风险核查加强对高风险柜员和高风险业务环节的管理工作，仔细落实核查制度，不断加强监督核查力度，严格坚持“谁核查、谁负责、谁回复”的原则，仔细分析推断每一笔风险大事，保证各类可能风险大事得到准时核查、准时发觉、准时处置。对各级部门检查发觉的问题，明确专人准时进行落实整改，对查询准时核实回复。同时，利用晨会的形式点评上日工作状况，实行表扬与批判相结

26、合、嘉奖与惩罚相结合的方法，削减差错、提高业务操作水平。二、提高部门负责人的管理履职支行要求部门经理及运营授权人员坚固树立“守土有责”的意识，切实担当起事中掌握与现场管理的职责，扎实做好业务操作的基础管理工作，切实消退风险隐患，确保各部门的业务客观、精确、真实发生。同时，支行充分利用业务监控系统，加强对大额存取款、特别资金划付、违规开户等风险大事进行日常监控。将重要业务、重要环节、重要部位、重要时段纳入日常检查范围，通过实行突然性检查、滚动检查等形式，防止案件的发生。三、加强员工的风险防范意识训练支行要求分管行长及部门负责人在日常工作中，常常性训练和引导员工增加风险防范意识，在业务过程中不能有

27、丝毫的松懈心情，把风险防范意识贯穿于业务操作的各个环节，防止触碰“五禁”类违规操作红线，结合业务风险案例训练员工树立案件防范意识和自我爱护意识，增加工作责任心和执行规章制度的自觉性，防止随便操作引起风险大事。支行始终坚持每日二次晨会制度、坚持每周部门例会制度，通报案例宣扬、加强制度学习，针对错综复杂的.经济形势，强化开展对员工的合规廉政训练，仔细为员工算好经济账、亲情帐、名誉帐、前途帐，训练大家认清形势、把握好自己。通过这种广泛、深化、持续地训练学习，引起员工思想共鸣，自觉远离违规经营及经济犯罪。银行内控管理工作总结二20 xx 年以来我行坚持“从严治行”，高度重视内部掌握管理工作，把内控工作

28、作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、方法的前提下，针对 xx 支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控工作，为了实现经营目标，我行坚持业务进展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、防范风险中起到了乐观的作用。现将我行内控管理基本状况汇报如下：一、加强制度的梳理及学习今年以来，我行先后对各条线的规章制度进行了梳理，针对新的文件变化，仔细组织，做好相关政策的学习和指导，在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定，确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行依据支行训练月活动内容，全面深化开展了柜员及营业机构负责人十个严禁、银行业金融机构从业人员职业操守、x

29、x 银行股份有限公司员工守则、员工违规行为处理方法、国有企业领导人员廉洁从业若干规定、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、党内监督条例、中国共产党纪律处分条例等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。二、连续落实重要岗位人员管控措施我行严格根据相关制度要求，在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证明等业务环节中，责任到人，明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时，我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度，至今已完成轮岗 3 人，强制休假 3 人。三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管

30、控我行每月至少检查一次“双十禁”规定执行状况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账状况。四、乐观开展今年的各项风险排查工作依据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作，进一步加强对各业务环节的管理，规范日常操作，增加员工合规操作和风险意识。(一)公司条线依据关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的通知 文件要求，我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范，确保我行在此业务操作

31、与执行方面的依法合规。(二)个金条线1、依据关于发送的通知文件要求，进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作，切实做好我行个人客户信息的保密工作。2、依据关于发送的通知文件要求，我行对 20 xx 年 x月至 20 xx 年 x 月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查，重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规，无上述状况出现。(三)监察及法律合规方面1、依据关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知文件要求，我行切实开展了员工的思想训练和管理工作，加大了员工保密工作的培训力度。2、依据关于加强对员工自办业务和使用个人账

32、户过渡客户资金等操作风险防范的通知文件要求，对我行员工开展了业务指导与学习，培育全员操作风险管理文化，规范柜台操作流程。五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作，通过观看、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解把握每位员工思想动态和行为变化。同时常常与每位员工进行沟通，进行“双十禁”、思想道德、合规操作与案例警示等训练，并畅通沟通渠道，鼓舞每位员工为支行的合规内控工作献计献策。在支行领导及我行全体员工的不懈努力下，我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中，我行将连续高度重视，将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，让合规内控工作为我行的经营进展保

33、驾护航。银行内控管理工作总结三通过今年“合规管理年”全行开展的一系列内控与合规制度的学习训练活动，我深知内控合规涉及全行各条线、各部门，掩盖全行的每一个环节，我们必需将合规意识渗透到每一名员工，明确合规经营的重大性及紧迫性，深刻体会到了合规经营的重大意义。现在就今年的合规学习谈谈自己的体会：一、对合规经营的熟悉理解1、合规经营是防范银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行制造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消退。2、合规经营是银行进展的重要前提。银行赖以生存的质量效益源于每一个岗位的每一位员工，源于产生质量和

34、效益的每一个环节，源于依法合规经营。银行的进展肯定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。3、合规经营是银行实现进展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务进展服务的。在进展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。二、对今后在工作中加强内控合规意识的要求1、做好政治思想和职业道德训练，树立正确的人生观、价值观，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。在培训训练时让每个业务操作环节真正营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律法规和标准，严于守纪做到警钟常敲，预防针常打，做好监督管理

35、，重要环节轮岗，异地沟通制度相互制衡机制。2、提高自身业务素养，加强风险防范意识。合规的贯彻执行是以金融业务学问为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务学问中找到答案，应当说加强自身业务素养的培育，就是从源头上熟悉合规文化，所以要自觉学习业务，仔细按操作规程办理业务，真正履行职责。3、内控合规防范要落到实处。要加强各项内掌握度的落实，合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以要管好自己，坚持根据操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。坚持流程规范，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往

36、隐蔽着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营供应强有力的督查制约。总之，我们员工在日常的工作中要“抓整改、强内控、零违规”，树立对建行工作的信念，增加维护我行利益的责任心和使命感，自觉以标准严格要求自己，做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建行人，为实现建行持续稳健经营快速进展的目标贡献自己的力气。银行内控管理工作总结四xxxx 年以来，结合个人金融业务特点，我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等方面加强了管理，并召开了主任办公会和部门全体会议，就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告如下：一、银行卡业务我部对信用

37、卡业务进行了检查，客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。二、加强了内控合规建设对内控合规员进行了调整和落实，依据个人金融部实际状况，指定 xx 副主任牵头，xx 等几位同志为个人金融部的内控合规员。并方案部门内每季度召开一次案件形势分析会，强化全辖风险及自身风险的熟悉。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性看法，在会议上评估。三、强调业务学习和规章制度学习的重要性每月至少支配 2 天时间开展部门全体员工集中学习业务学问、政策法规和规章制度，营造良好的学习氛围。加强对员工的思想训练工作，培育员工正确的人生观、价值观和道德观。四、对外围系统的柜员进行全面清理因近期全辖业

38、务人员变动较大，为加强内控，我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员准时进行了清理和更新，并将清理和更新状况登记备案。保险公司内控管理工作报告日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，回顾顽强地走过的这段时间，取得的成果实则来之不易，该是好好写述职报告了。下面是由工作总结之家我为大家整理的“保险公司内控管理工作报告”，仅供参考，欢迎大家阅读。保险公司内控管理工作报告一敬重的各位领导、同志们：大家好!时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的 20 xx 年即将过去。一年来由于有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关怀关心，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸

39、蒸日上，我的内心感到无比欣慰和傲慢，由于这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋勉有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参加和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值，这些经受对我今后的工作和生活来说都将是珍贵的财宝。现就我自 20 xx年 x 月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批判指证。一、深化思想熟悉，明确职责定位我始终认为，干好工作的前提是不但要对自

40、己的力量有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的熟悉。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听听从支配，乐观帮助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务进展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务力量。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避开出现职能死角，有效提升工作效率。二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素养和管理水平进入保险公司多年，始终都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的阅历，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟识的领

41、域有所建树。在实际工作中，其实有许多问题都不是很难解决，但恰恰是学问与阅历上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代.是一个快节奏，重力量的.，稍有不慎就会被淘汰，我必需知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎全部的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的学问。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成果，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清晰的意识到，干一份工作很简单，但想要干好就绝不是那么简洁了。三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求没有法规，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是

42、我们始终都在强调的。作为管理人员，必定要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我特别注意自身言行全都的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热忱和良好的精神面貌呈现在大家面前。保险公司内控管理工作报告二毕业后从校内走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与宠爱，带着我对保险的理论熟悉，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几

43、个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了.，将自己的理论学问付诸于实践，挑战了自己的工作力量和学习力量。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教育和同事对我的准时关心，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的.阅历和在校内课堂里无法学到的许多学问。总结起来，有以下几个方面一、工作方面1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户供应了最好的服务，维护了公司的形象。2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。3、换岗担当公司核算员后，乐观与银行相关部

44、门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的准时进出账。4、整理历史未解决的款项明细，并乐观向分公司相关部门请教，在他们的乐观帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。5、乐观协作领导工作，准时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调整表，并准时送交相关主管部门。二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注意学习与工作有关的各经济法律法规，注意保险行业经济环境的走向。不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素养、业务素养和工作力量。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职

45、业工作，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，仔细履行岗位职责，自觉按章操作，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。2、通过日常工作积累，发觉自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增加对保险意义和功能的领悟，特殊是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。3、向业务人员和出单人员学习请教，把握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。xxxx 年又是一个布满.的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险学问，并用于指导实

46、践工作。2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。4、多做业务，提高自己的业务力量，为公司的经营进展多做一份贡献5、乐观参与公司组织的每项活动，提高自己的沟通力量，更盼望能参与公司组织的每次培训。作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的进展更是自己的一份责任，对于公司明年的进展，我想谈谈我的想法(一)、在竞争中求生存，在竞争中促进展面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静

47、，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点1、深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。2、服务更加人性化、亲热化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措势必会得到了企业的充分确定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平常保持联系。他们有什么需求，可上门访问服务。3、要

48、求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面服务。保险公司内控管理工作报告三多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;领导的确定是我力量的体现;伙伴的认可是我付出后的结晶;我也始终以高标准来要求自己，激励自己，来权衡工作的好坏。对比职责要求和工作目标，总结一年来的工作，充分得到各级主管的确定和业务伙伴的赞许，布满无限的欣慰，但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个新的进展、新的突破，现将我本人一年来的德、能、勤、绩状况述职如下：一、工作报告1、以专业的技

49、能带动团队业绩入司七年来，我个人每年业绩在万元左右，不仅有着丰富的市场实战阅历，还能在娴熟运作的同时引导团队的销售与进展方向;不仅能够依据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与方案，还能策划、实施推动、追踪及跟进达成;不仅能做到对团队的进展状况全盘把握，还能准时作出参考性的建议。依据年初各网点制定的目标，进行阶段性的分析和追踪，湖田万目标目前已完成万，xx 万目标目前已完成万，新田万目标目前完成万，神舟部城区万目标，目前完成万。我明白这份成果单对公司来说，并不是满分，但是却凝聚了很多的心血。明年，不管业绩和人力，都将设定一个更高的目标，有聪慧睿智擅长管理的总经理室支持

50、，我们将会信念百倍。2、加强增员甄选，扩展增员渠道。为了不脱离增员市场，了解一线伙伴的心声，也为了平常讲增员时能够以阅历相传，我始终都有增员的习惯，有了曾经当主管的阅历，就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增加主管的进展意愿，同时从队伍中发觉和支持部分有进展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来，目前留存的新员中，有人转正，人破零，人未破零。新增人员业绩总和近万元。新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的状况，原则是“保高手增新员”，我将于本月的下旬，带领伙伴增员，为明年的进展打下人力基础。3、准时搞好阶段性的业务培训自从去年我当了一年新员培训班班主任后，