市场部五月份工作方案_市场部月份工作方案.docx

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1、市场部五月份工作方案_市场部月份工作方案 市场部五月份工作方案。 4月过去，5月到来。为了更好的开展新一月的工作，就可以对4月工作总结，然后再依据工作状况制定合适的工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“市场部五月份工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 市场部五月份工作方案(一) 一、市场分析 依据4月市场反馈状况分析，5月同学面临期中考试造成学员紧急，必定会出现病急乱投医的做法，因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额，在保证稳定的生源同时，要增加生源。此外市场部认为招生宣扬、询问答疑、教学管理、教研教学是一体的，相辅相承的，每一个环节对于学校的进展都是特别重要的。为了解决目前的状况

2、，市场部特制定出5月工作方案。 二、工作思路 以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 三、本月主要工作 媒体宣扬工作：通过4月的市场反馈状况看报媒有肯定效果本月方案在春晚、信息报各投放1期，时间为5月最终一周进行;由于寒假即将接近本月方案4月最终一周及201xx年5月前x周，分别向公交车电视广告、公交车LED投放x周广告，提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项工作要准时开展) 地面推广工作：期末考试接近，学员家长比较紧急，以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需询问时协作完成(收集回来数据得准时跟踪)主要由全职和兼职协作完成。 合作赞助工作：

3、对社团进行付费赞助，并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作，做到各大重点学校周边均有我校合作店，并商谈出招生代理相关事宜。 宣扬资料制作：由于4月份市场宣扬外铺资料已不足，所以必需尽快制定出有冲击力、有效的宣扬资料，更好的为本月及寒假地推工作，打下坚实基础。 寒假老师合作：寒假来临xx区估计开设寒假班，市场部乐观协作分校负责人与xx区学校老师进行对接沟通，尽早对寒假班工作进行部署和支配。 网站推广工作：由于4月以来我校网站始终处于休眠状态，未能很好的利用，本月还将对网站进行大力度宣扬和推广。依据网推公司报来的方案来看，市场部建议选择搜寻推广+网盟推广方式费网站进行推广，必需定人

4、负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如出现在线不询问并进行责任人追究制。 四、资源配置 1、宣扬资料x份; 2、派发单页兼职人员x名，(因市场部工作人员不足，有工作需要公司人员可随时调动)、全职人员x名; 3、望总校能给以人力物力的支持。 市场部五月份工作方案(二) 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与爱护、信息搜集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息xx与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、爱护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行教导和指挥，并承当信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员

5、配置： (1)信息xx：市场部设专职信息xx名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江xx省x个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事地方辖区域均设市场开发助理1名。 4.强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息xx和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年新的管理制度实行进程中市场部在人员素养方面有充分的保障，仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、事迹考核等方面对信息网络建立和爱护作出实行细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息xx定期巡回分管区域教导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的

6、问题，有针对性地加以分析和讨论，以督促其在短时间内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息xx依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目范围、信息达成率、进展下级信息员数量4项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息xx和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关心后事迹增长的可能性。进1步加强信息的管理，在信息的完全性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上1年更好。(详见市场开发助理管理制度) 7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务

7、的进展现状和埋伏的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第1手资料，为公司在各区域的机构设置各趋公道和公司在开拓新的市场方面作好顾问。 二、品牌推行 1、为进一步打响“xx”品牌，扩大xx的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步斟酌xx省省会xx、xx省省会xx进行品牌推行会和研讨会，以宣扬和扩大xx的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，约请有关部门在现场进行新闻发布会，用竣工实例呈现和宣扬xx品牌，呈现xx在行业中技术、事迹占据一流水平的事实，建立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作到

8、达事半功倍的效果。 市场部五月份工作方案(三) 伴随着xx购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”，随着进展适时调整适合现阶段市场进展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，xx购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”进展趋势做出猜测，对目标客户的需求做出推断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣扬、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在五月份的工作规划中，将针

9、对以下几点工作来进行。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场进展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，制造更多价值，在招数上特别制胜特别关键。也是我们在五月份的工作重点。 前面几个月我们着重对全国的商业模式进行了考察，xx模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话询问等进一步了解到xx的整体策划也不是他们自己搞的完全是依靠xx的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、消遣四大元素组

10、成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化训练等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上渐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采纳租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开头学习和贯彻商业4T营销理论。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进xx几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节约了今年商业xx的投入。并随时关注xx的进展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场进展的必由之路。因此，进展会员，

11、推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为xx家族的一分子、一部分，应是我们的战略规划之一。 二、广告公关 我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、坚固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣扬。 长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有肯定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣扬”的作用。在五月份，首要的任务则是依据以往收集来的各广告公司、广告

12、媒体进行深化分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣扬平台，并依据该媒体特点制定长期宣扬战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣扬的目的。其次，在依托主流媒体进行形象宣扬的同时，尽可能多地通过各种方式增加.影响力，如制造新闻看点、进展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过.舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。 重点工作规划： 1、做好公司对形状象宣扬工作，即公司主流广告媒体的选定工作，依据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深化分析，确保在20xx年x月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对形状象宣扬的步伐; 2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及.影响

13、力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣扬，通过新闻报道等低价位宣扬形式，促进口碑效应; 3、支配好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的牢靠性、合法性; 4、在网络上大肆宣扬本购物广场新一轮大型文化巡展活动。 我推举 中班五月份工作方案五篇 工作方案是完成工作任务的重要保障，因此我们需要仔细的对待每一个方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“中班五月份工作方案五篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。 中班五月份工作方案五篇一 一、主题实施 本月主题是小鬼显身手弯弯绕绕。 在小鬼显身手这个主题中，就是想站在孩子的角度，用孩子的目光去看待成人世界，体察成人世界;引领他们从成人那

14、里吸取一切有利于自身进展的养料，让他们在仿照成人的过程中显示自己的潜能，为促进幼儿主动进展制造良机。 在弯弯绕绕这一主题中，主要引领幼儿进入生活环境中的弯绕世界开头，让他们面对各种物体，饶有爱好地去发掘和体验与之相关的造型、作用和乐趣，然后用他们的想象去制造一片弯弯绕绕的天地。让我们和孩子一起进入弯弯乐园，在这个乐园中一起用敏锐的心灵去体验，用灵活的双手去制造。 二、幼儿生活与学习 1.加强常规训练，养成良好的生活卫生习惯。 2.提示幼儿按时起床，准时到园。 3.提示幼儿勤剪手指甲，记得每天带手帕或餐巾纸。 4.做好室内通风消毒工作，预防春季传染病(流感、手足口病)。 5.天气比较热，提示孩子

15、运动后多喝开水。 三、家长工作 1.请乐观协作老师进行常规训练。 2.鼓舞确定幼儿关怀四周人或事的行为。 3.对孩子进行自理力量和动手力量的培育，让幼儿能感受到自己的事情自己做的乐趣。 4.和孩子一起外出漫步和游玩，引导孩子在大自然中查找更多弯曲缠绕的攀缘植物，并花时间与幼儿一起观看户外的环境的变化，感受到季节更替。 四、其他工作 1.丰富区域嬉戏的环境及材料。 2.加强常规训练。 中班五月份工作方案五篇二 1、围绕“好伙伴”的主题开展活动，让幼儿乐于与同伴交往，体验自己与他人的情感，共享自己与他人的欢乐。围绕“石头大玩家”的主题，让幼儿萌发对石头的爱好，激发幼儿主动探究发觉一些不起眼但有意义

16、、有价值的事物。围绕“下雨的日子”的主题，使幼儿了解天气的变化，查找雨天里的欢乐。 2、向家长宣扬夏季的卫生小学问，预防手足口等传染病的发生。提示幼儿适当削减活动量，学会热了会自己擦汗脱衣，渴了会准时喝水，累了会休息，提高自我爱护力量。进餐时培育幼儿良好的进餐习惯，不讲话、不挑食、不铺张粮食，能吃完属于自己那一份的食物，并尽量“三净”。丰富幼儿的体育玩具，利用废旧材料制作体育玩具。 3、注意培育幼儿养成良好的行为习惯。提示幼儿餐前便后要洗手，学习饭后正确的漱口、擦脸的方法。训练幼儿在集体中适当地掌握自己的言行，说话前会先举手，知道不影响别人。培育幼儿离开自己的座位后会准时把椅子塞到桌子下的好习

17、惯。 4、加强家进步出幼儿园的平安工作，提示家长主动出示接送卡，杜绝生疏人入园。通过听故事、情境表演等形式训练幼儿不跟生疏人走，不给生疏人开门，提高幼儿的自我防范意识。 5、对家长开放半日活动，让家长了解孩子在幼儿园里的表现，以及幼儿园训练的目标，加强家园之间的沟通。开展亲子学习活动：“石头装饰”，增进亲子情感。 6、围绕“红五月”开展劳动活动，组织孩子开展剥蚕豆的活动，让孩子体验劳动的欢乐。 中班五月份工作方案五篇三 本月工作重点: 1、做好初夏卫生保健保育工作，做好幼儿一日生活环节的护理及指导。 2、连续培育幼儿在一日常规中的良好习惯，加强幼儿常规意识。仔细根据幼儿作息时间开展一日活动。

18、3、鼓舞幼儿结合自己五一期间的见闻，大胆的叙述假期趣事。 4、仔细写好宝宝成长手册 5、加强班级平安方方面面和幼儿的卫生训练。 一、训练工作 1、连续进行常规训练，特殊培育幼儿良好的倾听习惯。提示幼儿别人讲话时， 要留意用耳朵认真得听，有什么看法等别人讲完再讲。 2、在自主性嬉戏中，加强幼儿整理玩具的意识，提示幼儿根据物品的种类有序地进行整理。 3、结合“五一”劳动节开展爱劳动、敬重劳动人民的主题训练活动。 4、亲密关注幼儿，准时发觉幼儿的需要，并赐予准时、乐观的反应、关心。 5、告知幼儿和伴侣友好相处，削减抓咬大事的发生。 6、加强幼儿的自理力量，让幼儿尽量自己的事情自己做。同时关心个别有困

19、难的幼儿，又鼓舞幼儿同伴之间相互关心。 二、保育工作 1、让幼儿感知夏天的变化，知道冷热，能依据温度穿脱衣服。 2、天气酷热，在晨锻时留意幼儿的活动量，给出汗的孩子在背上垫块小毛巾，防止幼儿感冒。 3、留意幼儿的衣着，如发觉幼儿尿湿裤子马上关心幼儿更换。 4、指导幼儿正确洗手、督促幼儿勤洗手。 5、做好班上的卫生工作，消毒，防止传染病。 三、家长工作 1、利用早晚接送时间，多和家长沟通幼儿在家，在园的状况。 2、丰富幼儿作品展，让家长看到孩子的点滴进步。 3、加强对家长的宣扬，关心家长了解春季合理保育及熬炼的意义与做法，保证幼儿坚持每天按时起床(不睡懒觉)、按时入园(不迟到)等。 4、关心家长

20、了解幼儿园的工作方案和要求，准时反映家长对幼儿园工作的看法和建议;广泛听取家长对幼儿园保教工作、老师师德、等方面的看法。 中班五月份工作方案五篇四 一、协作儿保所做好一年一度的幼儿体检工作。留意事先通知，使幼儿在体检那天尽量出勤。体检后分析每个幼儿的健康状况，并与有关班级的老师及幼儿家长联系，相互协作，做好蛔虫、沙眼、贫血、龋齿等的矫治工作。 二、月初小结学期阶段工作。各部门对比学期工作方案，检查实施状况，并视详细状况对学期工作方案作局部调整、补充。 三、五月中、上旬，一是结合国际劳动节，有目的地通过参观、访问、慰问、劳动等多种活动及艺术手段，对幼儿进行爱劳动、疼惜劳动成果、喜爱家乡等训练，让

21、幼儿感受四周环境的变化，从中获得乐观的情感体验。二是制定出“六一”活动的方案，如“小能人”竞赛活动、游园活动、庆祝联欢活动，让师生及家长做好节日前的预备工作，使幼儿在参加预备、迎接活动的过程中获得乐观的心情体验并得到力量上的提高。 四、深化开展教研活动。依据讨论重点，进行年龄或全园性沟通，并做理性的分析，确定进步和好的做法，提出改进看法，从而不断端正老师的训练思想，提高老师的保教技能。 五、更换“家长园地”资料，做好家访工作，组织家长学校专题讲座，小班可以讲“良好的行为习惯要从小培育”，中班可以讲“非智力因素在幼儿成长中的作用”，大班应请学校低班级的优秀老师主讲“如何为幼儿入学校做好预备”。

22、六、“五四”青年节，组织团员、青年开展乐观、健康、有益的活动。时间一般为半天，幼儿园的党员、老中年老师尽量为他们顶班，通过活动激发团员青年的进取精神。 七、人员提前做好夏令防暑降温的预备工作，如检查用电平安，检测电风扇等电器，消毒游泳池，预备幼儿嬉水用具、防蝇灭蚊设施、师生的防暑用品，并检查房屋是否漏雨。 八、充分利用一切有利条件促进幼儿体智德美全面进展。如开展丰富的制造性嬉戏，组织好幼儿的种植、饲养活动，鼓舞老师乐观组织幼儿和家长共同参加的郊游、小小运动会、小制作等活动。 九、对担当幼儿实习任务的班级老师进行指导，组织他们学习实习方案和每个步骤的支配，并对实习课题以及如何开评议会提出详细要求

23、。同时，向实习老师提出实习要求、师德要求，并介绍保教工作的有关制度、规定，支配好实习老师的生活。 中班五月份工作方案五篇五 一、基本状况分析 本班共有幼儿28名，通过一段时间的观看，幼儿的常规习惯较好，但个别幼儿理解力量，语言表达力较弱。个别幼儿的胆子较小，当老师问话时，还有不理不睬的现象。本班幼儿不太活泼，独自玩嬉戏时总玩不起来，但规章意识较好。本学期，我们将依据他们的详细状况，有针对性地制订班级方案，因材施教，培育他们成为一名健康欢乐又不断进展的幼儿。 二、本学期幼儿预期进展目标 1.身体健康，在集体生活中心情安定开心;具有良好生活卫生习惯和生活自理力量;具有初步的平安自我防护意识;情愿参

24、与体育活动，学习各类技能，学会拍皮球，要求动作精确。 2.喜爱与四周的人交谈，讲话礼貌;能大胆说出自己的需要和想法，叙述自己经受的事;喜爱听故事、儿歌;情愿说一般话，会用一般话与人沟通。能参与各项活动，体验参与的乐趣;主动与人交往，学会协商，能关心同伴，关爱弱小者。 3.理解并遵守幼儿园日常生活中基本的规章，初步辨别是非，学习掌握自己的行为，意愿做日常生活中力所能及的.事，喜爱过集体生活，关怀集体;感受家乡的变化和进展，萌发爱家乡的情感。对身边常见事物和想象的变化规律感爱好;能运用多种感官，多种方式进行探究活动;学习多种方式表达、沟通探究的过程和结果; 4.在生活和嬉戏中感受事物的数量关系，逐

25、步建构初步的数概念，喜爱动、植物，关怀环境，亲近大自然。能初步感受四周生活中美妙的人、事、物和艺术的美;喜爱参与各类艺术活动，用自己喜爱的方式艺术表现。 三、保教工作措施 (一)保教并重，加强对幼儿生活及训练常规的培育。 1.思索每一环节可能存在的隐患，杜绝担心全大事的发生。 2.每日考勤工作，提示家长接送孩子时准时刷卡，对未入园的幼儿查明缘由。 3.药物管理，药要放在幼儿拿不到的地方，幼儿带药要家长填写幼儿的症状，及幼儿的服药方法。 4.离园记录，避开幼儿丢失。 5.长接孩子，提前半小时让家长打电话。 6.运动后不立刻喝水，不立刻停止，要动静交替。 (二)培育幼儿的平安意识 1.加强幼儿的平

26、安意识，提示幼儿见到家长再离园，防止幼儿流失。 2.检查班级上设施，对班内担心全隐患应准时杜绝，准时上报，把平安工作放在第一位。 3.课间活动与户外活动要特殊留意，活动前预见嬉戏可能出现的危急。让孩子们不参与危急的活动，排解担心全因素。 (三)卫生工作 1.利用家园栏向家长介绍有关传染病的相关学问，防止传染病的扩散。 2.严格遵保卫生保健工作中的各项要求，幼儿物品专人专用，保持室内通风空气清爽;加强卫生消毒工作。 3.开设家教园地，为家长准时传达育儿方面的保健学问。 四、训练教学工作任务 1.班级老师共同探讨，抓住幼儿的爱好，爱好，准时进行观看、分析商讨建构主题。在班级老师的共同商讨下，依据纲

27、要精神，结合本班幼儿年龄特点，制定明确、详细的活动目标。 2.利用科学训练活动、科学活动区及评优课等形式，提高幼儿的科学活动的爱好及力量。 3.进行声势活动教学和音乐嬉戏的尝试，培育幼儿对于音乐活动的爱好。通过我是小小播音员、故事大王活动，礼仪小天使等提高幼儿的语言表达力量。 4.建立我的成长故事档案，将幼儿每日活动的作品、活动记录准时收集好，以便于家长准时了解幼儿在园的活动内容。 酒店五月份工作方案. 时间是特别宝贵的，我们要努力珍惜每一刻时间。在新一月到来时，为了保证新一月的工作质量，就可以提前预备好工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“酒店五月份工作方案.”，仅供参考，欢迎大家阅

28、读。 酒店五月份工作方案.(一) 1、平安工作 房务部平安工作存在着许多问题，例如：客人资料保密，报表夜审不到位，修理工作不准时，消防意识不够(使用不娴熟)，各种用具，电器、系统常常性的出现问题，要跟进隶属方面的工作。 2、员工队伍不稳定，聘请管理人员没到位，在聘请增补员工方面不准时。 3、开源节流 (1)销售工作：维护老客房增加新客户 (2)与预订客服协作做好接待工作 (3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作 4、员工培训工作理论与实践作为重心，落实到各分管部门负责人，定期检查各部门培训工作，检查培训工作完成状况，同时进行考核、总结、完善各项培训工作。

29、5、各项工作的沟通与沟通：确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作，相互敬重，准时沟通，不推诿责任不揽成果 6、把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理支配好人力、物力，保证接待工作能达到一个新的高峰。 7、召开接待总结会，对黄金周接待过程中存在的问题进行总结，并做管理上的要求。 8、月底将依据员工的出勤状况，对员工进行必要的调休。 酒店五月份工作方案.(二) 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素养 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础

30、之上，必需抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，本职方案每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月x日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训方案进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对xx的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒

31、店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职方案对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的管理 作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台根据公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的

32、口号 节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关掌握、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 方案每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围围着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，依据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决，做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视。

33、六、做好部门内部的质检工作 方案对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变力量。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给肯定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。 酒店五月份工作方案.(三) 一、成本管理 1、依据店内实际状况营业额合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节省人员成本，实现一人多岗;一岗多责。 2、依据历史营业额进行分析，合理预估选购定单，保证菜肴的新奇，当天选购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节省成本。 3、加强和培育全体员工节省水、电、煤等平安意的意识; 二、菜肴管

34、理 1、每一天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。 2、菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格掌握每一个环节落实到位。 3、加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。 4、上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;依据店内的实际客流量准时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。 三、培训方案 1、每一天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。 2、每周开管理组会议;总门店经营状况，及培训果和培训的进展程度，准时地调整培训方案;便于更好的门店经营管理。 3、周月不定时培训两次打

35、菜的标准，打菜的速度，菜肴的搭配，针对不同的客人促销不同的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量。 4、周月培训一次主管值班管理，人事管理，物料仓库管理，做到台账与实际库存数量相符。 5、每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神，准时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。 四、店面管理 1、不定时的抽查，加强值班巡察准时处理问题，把问题毁灭在萌芽状态。 2、设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后准时归位，机器的准时清洗与保养，保证正常运营。 五、卫生管理 1、店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生准时清理保证洁净清洁。 2、餐具干净：用过的餐具准时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐

36、具进行消毒处理。 3、个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装干净，不能出现有异味现象。 4、服务：加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。 5、人员管理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。 酒店五月份工作方案.(四) 1、确保规范经营，完成人事调动;以人手合理化、最少化，服务规范化、确保效益最大化。 2、完善、出台及下发各种制度文件，并组织学习及落实。 下发各部门、各岗位的职责及考核追究方法，让各部门组织学习、签阅、张贴及开展实施。为6月份质检部开展质检工作供应质检依据。 3、为确保卫生质量，由总经理每周亲自带队进行检查;逐步提高卫生状况，并长期坚持下去，确保无遗漏、无死

37、角。 4、以身作则，每周一、四召开酒店经理级会议，并坚持让部门第一责任人每天写工作日志，并确保每天批阅，保证了每天沟通，工作的每天提示，任务的下达，特别大事的处理，各部工作状况确保酒店了解。 餐饮部是酒店重要营业部门，直接影响酒店经营的好坏及经济效益，每天参与餐饮部门会议，重要接待及大型宴会要求自己亲临亲莅，非重点接待确保每个饭市巡察x次以上。 5、确保总经理在管理中不与现实脱节，确保每周每部门本人亲自找一线员工谈话，发觉工作中的问题准时解决;确保一次给部门员工开会沟通，激发员工热忱，调动员工乐观性。 6、完善重要会议、接待的工作流程，全部会议室的使用、餐饮x桌以上接待、客房x都必需下会议通知

38、单，由总经理签发、跟踪接待;激发员工全员营销意识，制定全员营销方案，下发落实。 7、完善财务制度，协调安排工作任务，制定x项报表完成时间;挂账账单分月、分部门投放管理;督促营销催款、回款。 8、做好员工管理，建立员工档案;初步建立节能降耗方案。 酒店五月份工作方案.(五) 1、5月份我团体将与xx酒店管理团体合作一起经营我店，这意味着管理方面和资源同享方面的进一步提升，也便利我们借此机会进一步的交换和学习，方案会支配部份管理人员外出参加轮岗培训和交换学习; 2、开源节流：努力提升事迹和掌握本钱将会是我们工作的主抓重点，努力发掘新的客户源，开拓新的客户市场，并对客户的市场进一步重新定位和分析，以

39、便于我们更好地提升各项营业指标。其次鉴于目前各项开支较大的状况，连续推动节能工作，严格落实到每个工作细节当中，强化员工的节俭意识; 3、细化服务品质，提高来宾满足度：服务无定性，也无止境，坚持努力制造“满足+欣喜”的服务口号，做到微笑服务、真诚服务、专心服务，我们细化每项服务细节，完善服务中的不足，寻求服务的完善性，争取为客人制造更多的感动。 4、培训方面：除坚持现有的培训制度外，我们将以行政部为主体，外请具有相干专业技能人员对各部门的员工进行服务意识、服务技能培训等专业学问的培训，提升各岗位的服务质量; 5、绩效考核的制定和实行：我店讲对整体员工的绩效进行明确的考核，实行多劳多得，绩效惩罚/

40、嘉奖等，进一步规范酒店的薪资方案制度。 超市五月份工作方案. 时间过得飞速，不知不觉间又是一个月过去了，5月到来了。为了做好5月的工作，就可以依据自己的状况制定好5月的工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“超市五月份工作方案.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 超市五月份工作方案.(一) 1、仔细贯彻并完成上级领导的各项打算，对员工进行思想训练工作，每天都有例行早会，会议上大家首先进行企业宣言，然后我交代接下来一天大家所要做的事情。支配好员工的工作，总结昨天的工作以及出现的问题，听取大家的看法和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来，使店面更好的进展了起来。

41、2、最初上任时做得打算由于大家的个人习惯加上对新规定的排斥性，给我的工作造成了很大的阻碍，比如每日例会时的企业宣言，由于几个员工年龄较大并且从来没有这样，尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家渐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也慢慢的习惯了这种形式。 3、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突，例如：前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品，因非本店销售商品且没有购物小票根据公司规定是不行以兑换的，可是顾客却并不这么认为，有的时候遇到蛮横些的顾客，员工有的时候会出现心情不稳定性，我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑，仔细的为顾

42、客解释缘由，并且为顾客想好解决的方法，让顾客满足的离去，处理完这件事立刻对员工进行培训，像遇到这种状况的解决方法以及应变技巧，要员工始终保持专业，由于我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。 4、自己身先士卒，带领店内员工，整理货架，重新支配排面，吃咸菜啃馒头，总是将最沉的货物留给自己，在选购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势，并且组织上支配的各项规章制度也在一步步的进行这。 5、前段时间因店面缺人，而总部虽然在帮忙聘请人员为我们解决人手紧急的现象，但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失，时刻在店里处理店内事物，长时间没有回家，

43、尽全力让香滨店在人员不足的状况下正常且更好的运行下去。这个时候，领导让我知道我不是一个人，我背后的力气是宏大的，两位x总随时都在关系这我和我们的香滨店，常常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下，再此感谢x总对我的照看。 5、在加强理论学习的同时，注意更新学问结构，重点加强市场营销与口才的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。 超市五月份工作方案.(二) 一、清点货品，做到心中有数 1、把握每款货品数量 2、把握每款号码状况及数量 3、把握前十大货品库存状况准时补货，并让每位员了解。 4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、

44、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3、训，培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度， (2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。 4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业带给优秀的管理人员。 四、商品陈设 1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中

45、有细，细中有致。透过陈设使顾客产生购买行为。 2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。 3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、透过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 2、把握每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前的预备，事中有跟进，事后有总结。 3、促销宣扬方面，对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息准时发出;对新顾客透过宣扬页等方式，争取更大的宣扬范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高

46、的员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。 超市五月份工作方案.(三) 作为一名超市店长，要搞好店内团结，指导并参加店内的各项工作，准时精确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，帮助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，准时处理顾客投诉及其他售后工作。现对5月工作方案如下。 一、早会。仪容仪表检查，快乐共享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料，资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。 可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣扬品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避开打搅顾客的工作和休息)，既是对老顾客的敬重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。 三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更精确的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。