市场部个人工作方案_个人工作方案.docx
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1、市场部个人工作方案_个人工作方案 市场部个人工作方案。 通过写个人工作方案,可以使自己工作效率大大提高,工作质量大大提升。此外平常还可以多写工作总结,能够找出自己工作中的不足。下面是由工作总结之家我为大家整理的“市场部个人工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 市场部个人工作方案(一) 一、市场部职能 市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广方案是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用:直接对总经理负责,帮助总经理进行市场策划、销
2、售方案的制定和实施。督促销售部年度工作方案的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。 2.市场部工作标准:精确性准时性协调性规划力方案性执行力 二、市场部工作方案 1 制定20xx年销售工作方案:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作方案。 销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业进展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业进展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息,而市场部在捕获市场信息的前提下,结合企业实际状况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的
3、树立企业“灵魂”的作用。 财务部:直接对总经理负责,假如说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康进展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,准时的为总经理供应合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业进展利益的最大化。 市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是准时了解定单信息,并准时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、平安的把产品
4、送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应当建议、指导、督促、帮助他们的工作。 6.把握市场机会、制定实施销售推广。 7.信息收集反馈、准时修正销售方案。 市场部个人工作方案(二) 一、信息网络管理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置: (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员xx名,分
5、管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:xx省六个办事处共设市场开发助理x名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理x名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期
6、内按规定建立和健全信息管理的工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 二、品牌推广 1、为进一步打响“xx钢构”品牌,扩大xx钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑xx省省会xx、xx省省会xx、xx、xx以及xx市举办品牌推广会和
7、研讨会,以宣扬和扩大xx钢构的品牌,扩大信息网络,制造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展现和宣扬xx钢构品牌,展现xx钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问
8、培训和素养训练工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与xx钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对xx钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。 三、客户接待 1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。 3、连续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,精确把握项目进程,努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位,聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大,来访客户
9、也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、内部管理 1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作乐观性和主动能动性,强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身,强调营
10、销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成的业绩目标做好最优质的服务工作。 市场部个人工作方案(三) 一、市场调研 1、市场信息的收集 物业行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 2、信息分析和甄别 项目信息包括拟建、在建工程项目,根据功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确
11、认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其精确性和时效性。 对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。 3、市场部信息库的建立 市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的全部信息准时录入,将为今后的工作供应便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。 4、存在不足及改进措施 1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。 2)市场调研力度不够
12、,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。 3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。 二、业务拓展 1、电话销售 1)初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。 2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司状况,再做下一步方案;若没有意向物业公司则列为目标客户马上进行跟踪。 2、销售总结 总计x条项目信息,其中有联系的潜在客户x个(x%),未能联系的潜在客户x个(x%),其中进一步接洽跟踪的项目有xx商业广场、xx科技园、xx商
13、务广场、xx商业广场、xx商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等缘由未能胜利。 3、存在不足及改进措施 1)对已有信息的深化调查力量有限,致使不少项目信息无法确定精确联系信息而无法进一步跟踪,今后要查找更多渠道以发掘各目标客户。 2)电话销售力量不足,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应当加强物业专业学问的学习以及沟通技巧、商务力量的培育,从而提高销售水平。 3)各项业务接洽过程中,商务力量的缺乏,使得未能给领导供应相应的关心,在今后的学习工作中加强专业力量的学习以及职业力量的培育。 三、招投标 部门经理的培育下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的
14、编制(写作技巧),投标技巧等方面有了肯定的熟悉,基本能够完成简洁标书的制作,对招投标各流程也有了肯定的了解,能够自主的参加到招投标工作中。进入公司以来,共计参与各类招投标近x次,x次中标,胜利的签署了合同。 存在不足及改进措施: 标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。 四、专业力量的培育 半年工作学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要把握以下专业学问:物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础学问、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:猎取信息力量、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。 以上
15、是本人半年来对物业公司市场工应当具备力量的一个统计,基本都已经开头落实学习,但是力度还需要加强,不能让这些学问成为禁锢部门甚至公司的进展。同时盼望公司能够供应相关培训机会,信任提高员工个人素养的同时,公司也能得到更进一步的提高! 五、个人方案总结 只有摆正自己的位置,熟识本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有娴熟的专业学问,就不能胜任这项工作,熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,工作中还存在许多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还特别需要领导与同事的教育与督促。 自己要主动融入集体,处理好各方面的人际
16、关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度打算一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。 必需要坚持原则落实各项规章制度,仔细做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必需要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足,得到
17、领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化呈现。 要树立服务意识,加强沟通协调的力量。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。 精选阅读 市场部销售工作方案 做好工作方案,主要是对我们的工作有更好的推动,这样让整个工作效率也提高不少。下面是由工作总结之家我为大家整理的“市场部销售工作方案”,仅供参考,欢迎大家
18、阅读。 市场部销售工作方案(一) 在这一年里,凭借前几年的蓄势,20不但步入了高速进展的快车道,实现了更快的效益增长,并且胜利地实现公司股票在证券交易所上市。从今,一个以崭新姿势展此刻世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订年工作方案如下。 一、信息网络管理 1、建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门
19、,理解营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导职责。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置: (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不一样区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切
20、勿滥竽充数。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际情景和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6、动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其经过帮忙后业绩增长的可
21、能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7、加强市场调研,以各区域信息成员单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展情景,将以专人对各区域钢结构业务的进展现状和潜在的进展趋势,进行充分的市场调研。经过调研猎取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“”品牌,扩大的市场占有率,年乘公司上市的东风,初步讨论、以及市举办品牌推广会和研讨会,以宣扬和扩大的品牌,扩大信息网络,制造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现
22、场举办新闻发布会,用竣工实例展现和宣扬杭萧钢构品牌,展现在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣扬工作到达事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化,给每一位与人员接触的人都能够留下完善而深刻的印象,从而对及有更清楚和深层次的熟悉。 三、客户接待 1、客人接待工作仍
23、是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细讨论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁,但实质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。所以,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的支配,让每一位客人在最短时间内对有全面的、清楚的、
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