应届高校生市场营销部门实习报告 (5篇)_市场营销专业个人实习报告.docx

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1、应届高校生市场营销部门实习报告应届高校生市场营销部门实习报告(5(5 篇篇)_)_市场营销专业个人实习报告市场营销专业个人实习报告.O 国际危品条例，各危品代码所代表的危急品种类以及相关九江港务内部文件；阅读了与货运有关的国际公约以及国内法律，积累了一些常识；知道了一份完整的进口陆运项目招标书应包括哪些内容。第三周在集装箱码头实习期间，我们参观了码头堆场。通过对堆场的参观，我近距离观看了各种箱型 20 尺柜，40 尺柜，40 尺高柜，45 尺高柜，20 尺冷柜,40 尺冷柜,OT 箱,框架箱等，对箱体的构造，使用有了直观的了解。同时，两次随业务员赴堆场监督装卸货，各类大型操作车辆以及现场装箱过

2、程都给我留下了深刻的印象。与外贸码头相比，集装箱码头堆场占地面积更大，有完备的信息及监控系统，在集装箱码头参观期间，我通过公司总经理了解了更多关于堆场的学问，如堆场操作流程，装箱成本组成，堆场经营以及进展模式等，并留意观看了堆场的布局，堆箱场地及装箱场地的位置，车辆进出方式以及一些货物的现场装箱，深刻体会到了物流系统规划在现实操作中的意义：好的物流系统不仅仅是对操作流程的优化，更重要的是对突发大事的应变力量。经过在不同部门的实习，我对这四个部门的工作内容都有了大致的了解，通过观看业务员们的工作，听他们与客户的电话，以及同事间的相互争论，我对实际工作中应留意的问题作了一下总结：九江港务的承诺之一

3、是以客户满足为目标，客户满足是建立在客户的需求得到满意的基础上的，由于货物种类千差万别，每个货主的需求可以说都是不同的，因此要深化分析客户的需求，统一的标准化的服务有时并不是最好的，就像一个大的饭店，我们既要有满汉全席，也要有煎饼果子。目前货运行业竞争激烈，我认为我们要扩大目标客户群体，让客户第一时间想到的是九江刚，这也便是做好客户满足的最终目标。在了解客户的基础上，同样重要的是，要让客户了解九江港。在实习中，我常常发觉，有的客户或者一些上游货代一味根据自己的行为习惯做事，导致货物无法按时集港或者延期赴运，甚至有时他们的商务流程是和我们的业务流程相冲突的，不但耽搁了他们自己的货物出运，也给我们

4、的业务带来了许多麻烦。因此我认为，在处理每项业务的时候，都要尽可能的让客户了解我们的业务流程，与客户达成共识，避开给双方都带来麻烦。除了要与供应链上下游保持亲密的关系以外，在实际的工作中，快速的反应力量以及对突发大事的应变力量是特别重要的。我在营销中心实习的时候，发生这样一件事一天下午四点左右，突然传来消息，上海港由于压港严峻，限定某一条船在该港的下货量，而这时，全部从上海港中转的货物已经订舱完毕，且超过该量，并且已经开头集港，船其次天就开了，为此要做出应急措施，是为货主换船，还是劝告一部分客户延迟，亚太线的全部业务员紧急争论解决方案，最终使问题圆满解决，给我留下了深刻的印象。这只是一个例子，

5、由于客户众多，且一次完整的货运业务需要不同的单位协作才能协作，很简单发生突发大事，因此应对突发大事的力量是做一名好的中远员工所必需的。在这短短的三周里，各个部门的师傅们都表现出了处乱不惊的优良素养，尤其是老师傅们，我很敬佩，这也是我们年轻人所要好好学习的。四、实习总结短短的三周就这么结束了，思绪随着对这段时间的反思而抽丝剥茧，有些东西在我脑海里渐渐深刻起来，或许我将来走向了不同的领域，或许这些学到的东西最终会被遗忘在记忆的角落，布满时间的灰烬，但是在这三周的时间里，与诸位师傅们相处的经受将永久鲜亮不由得想起在九江港务期刊上看到的企业座精神诚信 求实 和谐 创新，正是这种企业文化，这种精神，在这

6、三周的时间内时时刻刻的感染着我。最近国家发布新的政策导向，大力开发长江沿线。在江西省，九江港作为唯一通江达海的对外港口，我想九江港务肯定能够很好把握这个机会，喜闻集装箱的二期堆场工程就要建成并交付使用了，将来的十年内，随着江西经济的进展，货运量将比现在提高许多，因此我认为有一个或多个大型、现代化、高效率、业务全面的堆场是特别必要的，这样能让九江港务在将来港口行业更加激烈的时候拥有足够的竞争资本。通过这次暑期实习，使我们对港口企业有了一次比较全面的感性熟悉，学到了许多书本上没有的学问，进一步理解接受课堂上的学问，使理论在实际的生产中得到了运用。实习中，在学到许多东西的同时，我发觉了自身的许多不足

7、，知道了在最终一年高校的学习中应当着重熬炼自己的哪些方面，作为将要走出学校的同学，我们应当在有限的时间内，把握更多的专业学问，加强实践和设计力量，这样更有利于将来的进展，使自己在此领域内也有所作为。应届高校生市场营销部门实习报告篇五作为市场营销专业同学，大三上学期末一个月，老师支配我们去校外进行生产实习，以将所学理论学问用于生产实践，以提高理论学问水平，增加生产实践力量。这次实习一共分为两个阶段，两个阶段我和史爱都是并肩作战，相互鼓舞，同进同退的。第一个阶段是难过的美的之旅，其次个阶段是青禾个性婚纱馆的兼职工作。前者由于没有做到规定的一个月时间，半途“逃跑”而没有领到工资，其实我们真正做了也就

8、两天，前三天始终在接受所谓培训。至于为什么我们只做两天就打退堂鼓，个中原由许多，最重要的就是我们竟然被安排到上夜班这不等于让人去死吗？做普工与机器打交道没关系，可是让我夜里不睡觉，和机器战上一晚上，这是哪门子实习啊，所以我们毅然打算离开。但是在美的的几天里，我们也学到了许多，或者说是对美的工厂有了些了解。在美的，它的分厂与分厂之间存在着恶性的竞争，部门和部门之间没有很好的协调，人事管理制度也不甚完善。就拿我们刚进美的接受培训时说，品质部的人从新来员工中抽拨了几个人，没请示总装分厂的培训专员，到后来抽拨的几个人因不知哪方面的缘由被退还，专员不认，导致这几个人没人收留，后来经协调专员才接收了；另外

9、，培训专员时不时在培训时说本分厂怎么怎么好，员工薪资怎么怎么高，人家员工工作多么多么累，这样的行为用相互诋毁来形容再合适不过了。分厂与分厂之间的恶性竞争势必会影响整个企业的竞争力，别看美的公司风光无限，说不定哪一天祸起萧墙也不肯定；美的工业园的人事任命和迁升也存在问题，总装分厂的厂长张庆超就是从一个普工做到厂长的位置上的，那次我厂里的一个室友在他办公室听他当众口出脏语，行为举止也有失厂长的身份。当然我这样说不是否认他的力量，但是对于美的的用人，至少是该工业园区的用人制度我不敢恭维。在美的的这几天，最让我触动的是美的流水车间辛苦劳作的工人们，他们大都是中专毕业的同学，正值青春年华的年纪，却在这一

10、天干十多个小时换取一个月一千多的微薄工资，他们机械地重复着同一个动作，每一天。第一次我被分到外柔线上负责压机接线和电机支架安装，干了一天还不是很累，由于白班再怎么累也好过夜班。其次天我就被分到夜班，人夜班岗位又不缺，只得把我放到下线的最终一道工序，包装箱打线。这没什么，可是外机下线原本是机器干的活，这条线倒好，没有机器，让人顶替机器搬，这一搬就是一晚上，一百多斤的空调外机，要人命埃原本我那岗位就有一个人，正是由于累才让我去帮忙，提起我那位“战友”夏晓辉真让人心寒。他面黄肌瘦，瘦长的脖子支撑着那不大的脑袋都显得吃力；一副瘦骨嶙峋，体态佝偻的样子，像个历经沧桑的老者，明显是受这沉重的负担所赐；双眼

11、深嵌，一点瞳光也没有，这所谓得心灵之窗仿佛早已紧闭，连对将来美妙的向往都像是虚幻；小小的个子，工作服穿在他身上，前后仿佛贴在了一起他貌似一个衣架。后来听他说自己已经 23岁了，湖北黄冈人，很难想象本该属于这个年龄的强健的体魄和凌云的壮志，在他身上却了无影迹。晓辉做这个“搬运工”一年半了，一年半来他由刚来美的的九十多斤减到如今的八十多斤，不难想象这一年半他是怎么过的。他还说自己去医院检查，得知自己的脊椎骨已经弯曲变形了，这也是为什么他佝偻着身体。我劝他尽早离开这里，他也准备年后另觅工作，等到把这个月的双薪拿到，年后就走人。我问他父母知不知道自己在做这个工作，他说父母不知道，自己也一年没回家了。我

12、暗自心想，他父母假如知道儿子如此受累，心碎都不成。当晚，我陪他奋战到早上六点多，第一次通宵真是累，加之这要命的工作，让人骨头都散架了。后来我跟他说我明晚不预备来了，预备卷铺盖走人，另觅他处，我要了他的号码，跟他道别，留了声珍重。次日我们俩离开了美的，返回学校。还记得美的一工友说了一句很经典的话：在美的，他们把女人当男人使唤，把男人当畜牲使唤；你管老板要钱，老板管你要命。听起来有点夸张，但是一点不过分，现在我才深深的了解，中国工人阶级还是最苦最累的，中国共产党解放全中国，工人阶级当家作主，那早已烟消云散，现如今那个工人能作主啊，给你打工，还不就是卖身为奴，说得好听：中国共产党是工人阶级的先锋队，

13、有多少个工人是共产党员？有多少个共产党员情愿做工人？不要动不动拿国企得工人说事，他们已不再是所谓的工人了。一个工人，你给老板挣一千，老板赏你一角钱，这个.就是这么的不公。.总体财宝扩大，但是.贫富差距越来越大，从某种程度上来说，这样的危害更大，都穷好说事，但是有人富有人穷，有人富的流油，有人穷的叮当响，富人间或还来嘲笑嘲笑、鄙视鄙视穷人，能说这个.是在良性进展吗？穷人要么自己赶上机遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是；要么靠下一代好好读书，光耀门楣，摆脱贫困的枷锁，力争做上富人，而那些不争气、没有力量、没有机遇的人只能贫困照旧，至少很难加入富人的队伍。两股大流，逆向而行，你鄙视、瞧不起他，他艳羡

14、、嫉妒甚至仇恨你，或许不同的阶层在某种状况下或某种冲突的刺激下便形成不同的阶级。越扯越远了，这些只不过是自己经受这点事的一点感想罢了，回到正题，回到学校后，我们开头了其次阶段的兼职青禾个性婚纱馆的街头拉客工作。正值年关，预备结婚的情侣快速增多，青禾个性婚纱馆瞄准这一机会，分别在万达广场和武展设立外场，不仅能起到宣扬的作用，更重要的是当场拉顾客，签单，这样的营销模式起到了很大的效果，也得到了丰厚的回报，公司业务量明显扩大。我们直属外联部，每天工作时间从上午十点到下午七点，负责在广场上拉年轻的情侣或单女到公司搭建的临时帐篷里面，经理要求我们必需带客人进帐篷并且坐下才给计数，一天计满十五对便能拿究竟

15、薪四十七元，满了二十对过后便可以计提成。刚开头时，有些人一听到这样的工作要求就打退堂鼓了，可是我们没有，我们信任能拉到而且还能超额完成，所以我们坚持了，并且坚持到最终。一开头由于缺少阅历，工作的确有难度，在对顾客讲解和劝告顾客的方法上还有欠缺，况且原来在路上拉行人就不是很简单，行人有的赶时间，有的有很强的怀疑心态，有的根本就不听你，还瞪你，甚至还口出脏话。起初面对这样的人，我也很心情化，甚至有一次差点和行人动起手来，不过后来渐渐习惯了，不管他什么态度什么言语，我总是笑脸相迎，何必为这个生气，坏了自己的心情呢，况且人家或许原来就没需要，何必强求呢？慢慢，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐（帅哥

16、美女）你好，打搅您了，送您一包纸巾，我们青禾个性婚纱馆在做活动，您有意向可以去看一看，假如没有意向也去看看吧，就当帮帮忙，我是同学在做兼职，这么冷的天气也不简单，您进去任凭坐坐就能给我增加一个积分，积分直接影响到我的底薪，积分不满我的底薪就拿不到了，帮个忙，您可以任凭看看，权当停下来歇歇脚。感谢！”一般状况下，跟他们说明白，好心人都会答应你的。但是最重要的还是看人行事，万达和武展的人流量很大，所以只要摆正心态，耐心，坚持就肯定能有很大的收获。话虽这么说，但是想要真正坚持下来真的很难，难就难在平衡自己的心态，调整自己的心情，或许人家一句话就很难让你接受，或许你会由于天气不好而埋怨，或许上司的一次训斥会让你怨气顿生，你会说：凭什么我要以谦卑的态度去面对匆忙而过的行人，人家手里还拿着美味的冰淇淋，而自己在冷风中颤抖着，手里却是随时献给别人地面巾纸；凭什么我要对上司卑躬屈膝，笑脸相迎；凭什么我只是问问，人家就要对我发火，还露出鄙夷的神态。或许还有许多凭什么，这些也都是我曾经心里很多次的发问，每逢遭人拒绝，总会有那么一点绝望和灰心，打击得越多，便能得到越多的磨练。其间，我也曾由于一时的心情而预备放弃，但是在四周人的支持和鼓舞下坚持了下来，挺不简单。