管理站年度节能工作总结_大路管理站工作总结.docx

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1、管理站年度节能工作总结_大路管理站工作总结 管理站年度节能工作总结。 时间过得真快呀，新的工作即将来临。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。做好工作总结可以关心总结阅历和教训。写工作总结时需要包括哪些方面呢？我特地为大家细心收集和整理了“管理站年度节能工作总结”，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。 年向阳管理站在公司各级领导的支持关心下，仔细贯彻执行节省能源法以及局有关能源管理的文件，结合实际状况，加强节能管理工作，削减能源铺张，努力开展节能降耗措施，圆满地完成了各项责任目标。我们主要做了以下几方面的工作： 一、强化节能工作的领导，提高管理水平。 我们建立健全节能机构和岗位，完善与节能

2、工作职能相适应的管理体系，明确节能主管领导及职责，把节能工作放到生产经营的重要位置，同时抓好节能的基础管理工作，使节能管理工作始终处于有组织有领导，有秩序的良性循环之中，切实深化开展节能工作。 二、抓好节能工作的宣扬和训练。 我们组织全体职工多次仔细学习、贯彻执行中华人民共和国节省能源法及有关能源方针政策，学习局领导在报纸上发表署名文章和活动主题专访。利用板报、标语等形式的活动宣扬节能方针、政策、法规、节能降耗成果。 三、加强节能管理措施。 1、加强成品油管理，严格执行两表、两定管理方法，建立了约束机制，有效的掌握了能源削耗，防止了能源铺张和外流现象发生，对油料消耗实行“一卡制”，实行“单车核

3、算”。严把车辆百公里耗油标准，定点加油，集中管理，专人负责。实行“奖惩”制度，计算油料节超额，生产车辆的燃油实际消耗量与方案所反映的里程燃油消耗量进行核算，假如超出方案用油，进行罚款；节省用油，进行嘉奖的措施，有效地杜绝了铺张。 2、节省能源与资源综合运用是企业降低成本，提高经济效益的有效途径。进入冬季，开展冬防保温工作。首先对各种车辆进行检查，停封车辆必需入库停放；对现在出勤的车辆准时加上防冻液并检验，收车后必需入库，不得私自动用。对修保车辆，要求回收旧机油统一保管节省油料，保证车辆的修保质量。 3、从铺张的源头抓起，提出了“节省一滴水、节省一度电、节省一滴油、节省一颗螺丝钉”的口号，对用水

4、、用电管理加强监督检查力度，对长明灯、长流水现象进行监督，并落实到人头。办公室及后勤人员要做到人走灯灭，杜绝长流水、长明灯的铺张现象，把节省指标掌握在方案之内。 四、XX年节能工作存在的问题。 1、职工对节能工作重视得不够深刻，缺乏有效的能源掌握方法。 2、执行节能规章制度的仔细程度不够，严格的程度还欠缺。 3、宣扬工作还要加大力度，节能意识还需要进一步加强。 五、XX节能工作支配。 1、仔细贯彻管理局和公司的各项节能要求和精神，突出重点，狠抓落实，制定详细实施方案，确保节能工作的顺当进行。 2、加大节能工作的宣扬训练力度，提高职工节能降耗的意识。 3、加强成品油管理，严格执行“单车核算”。

5、通过以上节能工作的管理，增加了全体职工的节能意识，资源意识和环境意识，充分调动了职工节省能源的乐观性和制造性，形成节能降耗，挖潜增效的良好氛围，为促进公司经济持续稳定进展做出更大的贡献。 更多工作总结.延长阅读 水利管理站工作总结 即将过去的20xx年是不平凡的一年，也是我站成立以来水利工作取得较大突破的一年。一年来在局党委正确领导下，我们坚持以.为统领、以党的.精神为指导、以创建群众满足水利站为抓手，努力履职尽责。 一、突出服务、强化学习 20xx年水利站作为全区第一批开展深化学习实践.活动单位，在水务局党委及区学习实践.指导小组的正确领导下，严格落实学习实践活动，开展了以全区水务系统服务力

6、量上水平、服务民生解难题为主题的学习实践活动，通过学习活动，强化了工作人员服务农村水利事业的责任意识，进一步激发了投身农村水利建设的.。 突出服务职能强化业务学问学习。一年来水利站在水务局及相关科室的详细指导下，组织了以学习水利法律法规和水利工程管理、农田水利、水利工程测量等相关专业法律学问、专业学问的学习。通过学习，强化了全站人员的法律意识、依法管水的责任意识，并极大的提高了履行水利管理的专业技能，使全站的服务力量和靠前服务意识得到了提升和突破。 二、内强素养、外树形象 20xx年水利站根据区委、区政府和水务局的统一支配，开展了以创建群众满足水利站的文明创建活动。一年来水利站严格根据上级的规

7、定动作，组织全站工作人员落实创建工作方案，根据创建群众满足站所的基本要求和条件，开展了针对性的学习和整改;内部管理工作进一步得到完善。 (一)、突出服务宗旨、公开服务内容规范办事程序 根据区水务局的要求和水利站工作实际制定了黄陂区祁家湾水利管理站服务承诺、黄陂区祁家湾水利管理站工作流程及办事程序、黄陂区祁家湾水利管理站绩效考评细则等，将本单位所承办的各类业务、工作程序、纪律要求等向.公开，使干部群众通晓办事规程，增加了水利站的工作透亮度，同时也强化了内部监督和自觉接受群众监督。 (二)、严格考勤制度、保持良好的工作秩序 依据区水务局关于加强机关作风建设和绩效目标管理工作的要求，并结合自身实际，

8、为保持良好的工作秩序，水利站制定了内部考勤制度，严格请消假制度、杜绝无故迟到、早退行为，做到有奖有罚、奖罚分明。通过落实考勤制度，保证了水利站各项工作的正常开展并极大地提高了全站干部职工的工作乐观性。 (三)、强化廉洁自律、增加法纪观念 一年来，水利站以支部生活会的形式组织党员干部深化学习四大纪律、八项要求和身边的腐败案例，引导干部职工从我做起，从身边做起，从点点滴滴做起，把八荣八耻转化为自觉行动，杜绝了吃、拿、卡、要。依据局党委、纪委要求并结合水利站工作特点制定了廉政制度，从制度上约束和规范工作人员廉洁行政、廉洁服务，树立了良好的水利人形象。 三、开拓创新、抓落实 今年以来，我站紧紧围绕区水

9、务局、和驻地政府中心工作，仔细贯彻落实市、区水利工作会议精神，根据年初确定的工作目标，开拓创新，狠抓落实，农村平安饮水、防汛防旱、水工程管理及平安、水利规划编制、山洪防治预案、农村小型水利工程管理体制普查等各项工作均取得新进展、新突破。 (一)、农村平安饮水工作 (二)、防汛抗旱工作 三月份以来水利站把编制两个街道防汛预案、南部圩堤加固、北部小型水库防汛通道建设、滚水坝、节制闸、涵的查危除险作为重点，全面梳理并登记造册，依据其权属关系分别上报水务局、和当地政府，乐观落实上级的处理看法，做到了在汛期来临前无险工、险段，无病闸、病站，水库防汛通道畅通、圩堤隐患消退。做好防汛值班。从6月1日起到9月

10、30日是防汛期，做到自觉地遵守值班坐岗制度，重点水库、河坝、堤院、排渍重点村湾，严格落实汛期巡查制度，做到了险情准时发觉准时上报准时处置。 今年以来特殊是进入7月份以来，黄陂区受持续高温少雨天气的影响，导致旱情特别严峻，我站所辖范围内农田受旱面积达3.6万亩，严峻受旱面积达到1.9万亩。针对严峻进展的旱情，水利站根据防汛抗旱预案，快速成立南、北两个抗旱指挥部，北部由站长李全文等三位同志负责、南部由支部书记徐福建等4位同志负责，严格落实岗位责任制，全力组织抗旱，把旱情削减到最低限度。一是协调梅院泥水库管理处、矿巴水库管理处，加大渠道引水流量;二是确保渠系水流畅通，组织劳力650余个，对高干渠以下

11、的长兴分干、艾机支渠、龙须支渠、雷集支渠、姜店支渠、古潭支渠、李桥支渠等主要浇灌渠道的堵水障碍物进行清除，共清除阻水障碍物30多处、堵水断面1440平米、土石方0.35万方;三是全力发挥流域内小型水库、塘堰、提水泵站的抗旱功能。乐观协调协作街道及电力、农机部门确保了提水电力、机械设备修配齐全，保证了抗旱泵站能随时启动出水;四、乐观协调化解灌水冲突，保证了较好的上下游灌水秩序。通过上述努力，保证了高干渠尾端的艾家湾机站(175KW)、水口机站(130KW)、花园机站(150KW)、九子机站(75KW)等正常启动，有效减轻了灾情，抗旱成效明显。 (三)、水利工程管理及平安工作 (四)、专业规划编制

12、及小型水利工程管理体制普查 今年以来水利站根据水务局要求，编制了辖区内两个街道的水利中长期进展规划和防备山洪灾难预案。为全面把握我辖区内小型水利工程管理体制、运行现状，协作水务局及当地政府进一步深化水管体制改革收集第一手资料，水利站深化村湾、村民用水协会、中心排灌站等水利工程管理单位了解和收集小型水利工程运行、管理现状及工程管理改革的看法和建议。这些基础性的工作为下一步的农村水利建设、改革和进展、为和谐水利，富民水利夯实了基础。 (五)、农田水利基本建设 回顾一年来，各项工作虽然取得了较大成果，但也存在着很多问题和不足。 一、水利思路、治水理念僵化。 长期以来几乎模式化的管理体制、工作机制仍旧

13、制约了水利站的全面建设和进展，治水思路仍旧不能适应由工程水利、传统水利向资源水利、现代水利、可持续进展水利转变的要求。 二、严峻不足的水利管理经费制约了水利站的履职力量。 三、严峻空白的办公设施和技术装备是制约服务现代农村水利的短板。 水利站组建几年来，水利站的基础设施、办公设施和技术装备依旧是空白，依旧是制约提高服务力量、满意当前农村水利事业进展的短板。 四、主动意识、创新意识、超前意识缺乏。 以上这些问题如不解决好，势必影响今后的水利工作。 20xx年的工作思路 寻求在拓宽服务领域、转变服务方式、增加服务功能、创新运行机制和规范内部管理上求突破。 连续以学习实践.和创建群众满足站所活动为载

14、体，针对学习实践.和创建群众满足站所活动中出现的问题，连续做好整改落实，全面落实岗位责任制、严格落实绩效目标考评细则。在强化落实现有各项规章制度的基础上、更加注意拓宽服务领域、转变服务方式、更加注意增加服务功能、创新运行机制和完善管理制度。把加强干部职工的党风廉政建设、思想作风训练、业务学问学习，制度化、常态化。不断提高干部队伍的整体素养;努力构筑拒腐防变的思想道德防线，实现项目平安、资金平安、干部平安的目标。坚持业务学问的学习，不断提高水利服务本事。着力打造一个形象良好、力量突出、团结高效的工作团队。 供热管理站年度工作总结 供热管理站年度工作总结 供热管理站二0xx年度工作总结供热管理站二

15、0xx年度工作总结一年来,在县委、县政府和建设局的领导下，在局属各部门的大力支持下，我站以.理论和“.”重要思想及党的十六届五中、六中全会精神为行动指南。充分发扬“辛苦我一人，暖和千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满足”为目标，紧紧围绕强化供热管理，提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热管理工作中的诸多困难，较好地完成本年度各项工作任务，供热管理工作呈现出健康、蓬勃进展的良好态势。现就20xx年度工作总结如下：一圆满完成了去冬今春供热期的供热工作，供热达标率在97以上。进一步健全各项规章制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个职工的行为。从20xx

16、年开头，我站依据县政府批准的县供热管理实施看法，制定了严格的管理制度和奖罚方法，站上同各供热点签订目标责任书，将能耗指标、管理指标、质量指标、收费指标等按分值划分考核。将11个供热点划为4个成本核算单位，对各供热点负责人在供热站内部实行竞争上岗、管理人员优化组合，将人、财、物量化和细化管理，对各供热点所用的煤、水、电、修理材料按供热面积一次核准，实行目标责任管理。面临热费标准低，克服原煤运输成本高和御寒期日平均气温低于市区等不利因素,既要保证供热正常及质量，又不得出现亏损，我们只好在“节”字上做文章。为了降低供热生产成本，提高供热经济性，供热工作早预备，早支配,于20xx年10月21日开头供热

17、系统试水试压,10月30日提前供热,得到了市热管站和用户的好评。供热期新增加前营堡新村、兰苑小区、县畜牧业中心等6家用热单位，新增用热面积5万平方米。20xx年4月我站被版权全部省消费者协会评比为“消费者满足供热单位”，10月被市建委评比为“市双文明供热单位”。（一）、夏季修理工作。为了保证供热平安、保质、保量。今年供热结束后于4月初召开夏季检修工作会议，对检修工作仔细支配，抽调8名人员成立检修组。完成了11个锅炉房设备、管网的检修和维护工作。共计维护锅炉15台、电器设备100余台、锅炉附属设备75台、水处理设备11台、环保设施9台（套），为今冬高效优质供热打下了良好基础。（二）、收费工作。去

18、冬今春供热期收费工作根据年初目标任务完成，在今年月日供热结束时，收费率已达90，截止目前收费率达96，缴费状况好于往年；热费清欠工作取得了肯定成效。全年度通过依法公告和托付县司法局148法律服务中心发放148法律函催交清欠热费万余元;对拒不缴纳的，向县人民法院起诉件，标底达*余元，收回余元，收回历史性欠费*余元。在今冬供热期前，我站按市城市供热管理条例实施方法规定对提前交纳清全额采暖费的版权全部热用户予以优待政策，购置了精致的礼品回馈用户，取得了较好效果。在10月31日前共计收缴20xx20xx年度采暖费余万元，为供热前期各项工作的开展供应了有力的保障。截止目前已收缴本采暖热费余万元。（三）、

19、储煤工作。为了保证今冬明春供热工作和降低供热成本，对.广泛关注的供热用煤等.敏感问题，协作政府选购办于5月17日进行.公开招投标，增加了透亮度和防范力度，取得了良好的效果。合同选购供热用煤35000吨，现已按方案拉运20xx0吨，确保今冬明春供热期供热工作的正常运转。（四）、供热执法工作。依法行政是提高执政力量的必定要求，也是供热管理单位维护广阔用户切身利益的保障措施。一是加强执法人员法律学问培训，通过多渠道、多形式、多层次地对执法人员的培训，不断提高执法人员的法律意识，提高运用法律手段管理供热工作的力量，提高依法行政、执政为民的观念，增加依法行政的自觉性。二是规范执法程序，从立案、调查取证、

20、处理、送达、复议与诉法方面严格规定，以确保执法人员严格依法行政和保证执法的有效性、合法性。三是建立执法人员公示制度和执法责任制，促使行政执法人员严格、规范地履行法定职责，提高行政效率和执法水平，确保法律、法规和规章的有效实施。四是加大供热执法力度。今年共查处私装放水装置，拆改供用热设施、擅自入网用热等各类违章用热行为3起。（五）、平安生产管理工作。结合省、市、县有关平安生产要求，一是结合供热行业特点和本站实际，科学合理地制定了供热平安生产重特大事故应急预案；二是加强管理人员的平安训练和培训工作，树立“平安第一，预防为主”的平安意识；三是供热期每班确定一名平安管理员，专职负责锅炉运行期间的平安生

21、产工作；四是加强供热期的巡查力度，由供热质量监督室不定期巡查锅炉房，发觉违章操作和平安隐患准时督促处理。五是加大科技投入力度，今冬供热前投资11万 供热管理站年度工作总结第2页 元，对站属9个供热点（南关、城建除外）安装了锅炉运行远传监控系统，该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测，有力的保障了供热平安生产运行。（六）做好供热前期扩容预备工作。针对我站供热设备、管网已满负荷运行带来的增容困难，上半年对县城开发建设项目全面摸底，对申请入网的开发建设项目逐一送发办理入网手续通知，确保开发建设项目在供热前用热，避开供用热冲突现象发生。（七）、供热宣扬工作。针对供热管理工作难度大、问题

22、多、冲突突出和直接面对群众的特点，我们从内强素养，外树形象入手，强化宣扬训练工作。一是利用全县法制宣扬日这一有利时机，向群众发放供热方面的法规宣扬材料，并做好解答和解释工作；二是制作供热专题片，在县有线电视台开拓供热栏目，就供热法规、学问以及用户如何维护和规范使用室内供热设施等方面进行宣扬，使用户知道该做哪些，不该做哪些，哪些责任是用户的，使用户了解供热的基本原理，形成依法用热，依法缴费的较强意识。三是利用春节县城开展迎春灯展这一有利机遇，我站细心制作有供热法规学问的彩灯作为宣扬背景向群众宣扬。通过宣扬，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所削减，用户“依法用热，依法缴费”的法律意识有所提高。（八

23、）、分户计量推广工作。今年在前营堡新村、太白花园进行分户计量改造装表，共涉及住户121户，面积13200平方米。由于在供热分户计量工作所取得的成果得到了.各界的普遍认可，20xx年12月省建设厅将县供热分户热计量管理系统列为“科技攻关项目”，将文化小区列为“全省建筑节能示范工程”。20xx年12月9日建设部建筑节能检查小组专家们赐予高度评价和确定。今年7月我站被建设部授予“十五期间全国建筑节能先进集体”，同时也受到了省、市等多家新闻媒体的相关报道，供热分户计量工作日益受到.各界的欢迎和支持。为了进一步推动该项工作在我县的开展，加强供热体制改革及分户计量工作，经县政府分管领导同意，由县政府办公室

24、向全县各有关单位转发了省政府办公厅批转省建设厅等9部门关于进一步推动城镇供热体制改革看法的通知，为今后我县的供热体制改革和分户计量工作打下良好的基础。二、存在的困难和问题（一）、供热成本增加，造成负债经营。截止目前，供热价格住宅类执行的仍是每月每平方米2.6元,较兰州市收费标准低每月每平方米0.2元。但煤、电等供热主要能耗年年涨价，与上年度相比较，煤价涨幅30以上，电价上涨在5以上，加之我县气温较低，能耗成本相应增加和运输成本的提高，使供热成本大幅度提高，成本倒挂，负债经营。（二）、弱势群体供热补贴不到位，供热单位负担沉重。自20xx年以来，我站根据省、市、县有关部门规定，对下岗职工和享受低保

25、人员及鳏、寡、孤、老、残等.弱势群体取暖费实行了减免，三年优待金额累计达60多万元，保障了他们冬季取暖的需求。但由于政府补贴不到位，给供热单位带来了沉重的经济负担。（三）、现有供热设施无法满意新建项目的供热需求。今年随着县城房地产开发项目的升温及县城环城东路的开发建设，部分建设项目将提出用热要求，而县城目前的11处供热点及室外主管网均已满负荷运行，特殊是南关供热点、城建供热点、广场供热点、北关供热点已超负荷运行。 航道管理站行风工作总结 航道管理站行风工作总结 航道管理站行风工作总结今年我站民主评议行风工作，依据县委、县政府行风工作的统一部署，在县软治办和县局行风工作领导小组的指导下，在.各界

26、及广阔船民的热忱支持和关怀下，以加强机关作风建设为核心，以依法行政、勤政廉政、优质服务为主题，以提高干部职工队伍整体素养为目标，全面开展了行风评议活动，并取得肯定成效。（一）加强组织领导民主评议行风工作作为我站精神文明和政治文明建设的重要组成部分，站领导非常重视：一是思想重视。站支委特地召开支委会，讨论行风评议工作中的重要问题。二是层层建立组织领导机构。成立了专项民主评议行风领导小组和办公室，狠抓工作落实，形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任单位详细抓的工作网络，做到一级抓一级，上下联动，齐抓共管，确保了民主评议行风工作有组织、有领导、健康有序地进行。三是仔细制定实施方案。依据我站工作实际

27、，我站先后制定下发了泗洪县航道管理站民主评议行风工作实施方案、泗洪县航道管理站民主评议行风工作支配等，明确分工，责任到人，有方案、有步骤地抓好落实。（二）仔细开展行风为了深化开展行风评议工作，站加强了行风工作训练。一是组织干部职工学.和省、市有关加强行风建设的文件，并将领导讲话和评议要求、评议内容及工作支配印发给各股、队。二是强化宣扬。利用船、艇、宣扬栏等，悬挂条幅、张贴标语、刊登有关政策文件、实施方案、领导讲话、工作动态、承诺服务等内容，充分发动.各界人士，参加我站行风工作。全年开展各种行风评议活动7次。（三）强化.监督为了扎实开展行风工作，真正解决行风建设中存在的问题，我站明确了实事求是、

28、纠建并举、标本兼治的查评原则和自上而下、内外结合的查评方法，实行多种形式和方法，广泛征求各界看法或建议，严密组织，抓好落实。一是实行“请进来，走出去”的形式，广纳社情民意。设立了行风监督电话、举报信箱和投诉受理窗口；二是聘请分别来自县委、县政府、县局和部分.人员，作为我站行风评议监督员，深化一线，对行政执法人员行政执法状况进行明查暗访，全年召开了2个不同类型的座谈会，即年初我站行风状况通报会座谈和年底行风监督人员看法反馈集中整治状况座谈会。三是通过发放测评表、调查问卷等渠道，广泛征求.各界的看法和建议，收集各种看法和建议37条，对促进我站行风工作起到了乐观作用。（四）完善规章制度针对行风评议过

29、程中反映出的一些问题，我站准时完善了相关规章制度，主要有：一是首问负责制，完善了泗洪县航道管理站首问负责制规定，就首问接待人员的职责、接待程序、责任追究作出了明确规定。二是严格上下班制度，实行上下班签到制度，并由办公室定期检查，对迟到、早退人员扣发奖金。三是出门告示制度，在每一个股、队设置了告示牌，向服务对象告示工作人员的去向。四是挂牌上岗制度。凡窗口单位工作人员，一律实行挂牌上岗。版权全部 （五）建立责任追究制度钍对“三乱”行为，一经查实，除照实退回款项外，当事人和直接责任人扣发当年年终奖，并取消评先资格。同时，任何股、队和个人不准到服务单位报销不应由服务对象担当的款待费、差旅费、电话费等各

30、种费用，不准接受服务对象的现金、有价证券和礼品，一经发觉和查实，以贪污受贿处理。凡因责任心不强、政策疏导不力而引发的群体大事，要追究当事人和直接责任人的责任，直至行政惩罚。 救助管理站年终总结 创先争优活动进展的如火如荼的一年。我站在市局党组的领导下和业务科室的指导下，深化学习救助管理方法和实施细则，结合市情、站情，不断创新管理方式，拓展救助方式，改善和提升服务质量，截止12月，我站共接收救助对象2664人，比去年增长18%。其中男性2382人，女性282人，未成年197人，痴呆傻49人，精神病人82人，外省籍1776人。购买车票返乡的20xx人，供应医疗救助12人。目前，在市其次医院还住着一

31、名救助人员，市精神康复医院也住着一名救助人员。此外，我站还乐观争取上级机关支持，支配专项资金护送湖北、河南、河北、湖南、贵州、四川、山东、吉林、北京等地求助对象66 人。逐步探究和形成了一套有效地适应我市救助管理事业进展的体系，切实服务于和谐.，切实维护了城市生活无着的流浪乞讨人员的合法权益。现将一年来的主要工作和明年的工作要点汇报如下： 一、一年来的工作状况 （一）、健全制度，救助管理自身建设不断强化 我站顺应新时期救助管理工作的需求，不断改善和提升服务力量，规范工作程序，完善救助站站内管理。以人为本，热忱服务，依法做好救助管理工作，以实际行动诠释了党的.救助制度。年初，依据市委、市局党组的

32、统一部署，在全站连续开展为期2年的创先争优活动，紧紧围绕“以人为本，为民解困，为民服务”这一民政主线，提高党员素养、坚持把创先争优活动与救助管理工作相结合，在全站深化开展“三亮、三提、三比、三评、三创”活动，全面提升窗口单位.形象，切实解决党员队伍中存在的宗旨意识淡化、组织观念淡薄、工作精力不集中、开拓创新意识不强等突出问题，提高救助管理工作水平。我站还建立了一系列应急保障机制，制定了防备火灾、食物中毒、打架斗殴、集体闹事等7项突发大事的预案，确保突发大事发生时求助人员的生命财产平安，先后修订出台了工作人员守则共37项的规章制度，从而使全站救助管理及服务日益规范化。 （二）、完善机制，不断创新

33、工作方式 面对种种困难，我站渐渐摒弃了消极被动的工作方式，走出了乐观主动向救助对象供应服务的新路。今年初，民政部给我站配置了新型的救助车辆，我站充分利用救助车辆的使用，定期开展上街给流乞人员送暖和行动。定期支配工作人员负责上街主动劝导流浪乞讨人员，自行返乡并赐予肯定费用。另外，我站还在市醒目地带设置了救助引导牌，便利困难群众的上门求助，设立了24小时救助热线，.各界反映较好。对的确无法查清家庭地址的受助对象，我站报经民政部门批准，落实户口，妥当安置到.福利院、儿童福利院，一年来，共安置受助人员4人。尤其是对危重病人、精神病人救治问题方面，我站乐观与有关部门沟通协商，实行先救治后救助的原则，设立

34、了定点医院（市其次医院、市传染病医院、市精神病医院），并与这些医院签订了长期协议，对受助对象进行临时救治，这些做法都为扩大救助弱势群体的范围和功能，找到了比较有效的切入点，深受求助对象和广阔群众的欢迎，为拓展今后救助管理工作积累了阅历。 （三）、加大投入，内部基础设施进一步完善 我站摆正管理和服务的位置，以“真诚救助、热心关心”为宗旨。在今年投入40万元装修救助房的基础上，7月，又添置了现代化的监控设备、平安检查门，并加固了平安门窗，确保工作人员和求助人员在我站的人身平安。我们对受助人员的管理启用了规范有序的信息化管理程序，做到救助有登记、受助有记录、救助有手续、处理有结果、查询有档案。明年全

35、国救助管理信息系统将在我站正式开通投入使用，实施电脑信息联网管理，对甄别求助对象，防范训练骗助对象将发挥独特的效用。 （四）、乐观探究，多渠道“出口” 依据方法的要求，受助对象的返乡必需由当地政府接回。一年来，到我站主动接回的几乎没有，救助出口难成为新方法颁布后制约贯彻实施的瓶颈，针对“出口难”的问题进行了大胆探究，找到了一些新路子。我们在全市形成了“上下联动、跨区域互动、多渠道出口”的受助人员安置方式。一是对流落市区生活无着，但具备自理力量的救助对象，我们供应基本食宿，通知其家属领回或供应钱款帮助返乡，的确有困难的，我站购买车票资助返乡，一年来，共有20xx人得到此类救助；二是对救助对象中的

36、危重病人和精神病人准时送到定点医院进行救治，治愈后在通知家人领回或护送返乡；三是对未成年人、老年人或行动不便的特别对象，想方设法加强与全国各地救助站的联系，多途径的准时快速护送返乡，一年来，共支配132人次工作人员护送66名对象到达全国9个省市及区内各旗县市，全部平安送达亲戚或当地民政部门。 （五）、找准定位，破解救助难题 近段时间，我站常常遇到“恶意跑站、骗助”的问题，这些求助对象到站后“理直气壮”的无理取闹，开口伸手要返乡车票、现金、并辱骂工作人员，甚至向市局、信访局投诉。这不仅给我们增加了工作压力，还严峻干扰了整个救助管理工作健康有序地开展。今年以来，我站共识破数十名打着各种旗号的骗助者

37、，他们凭借对救助管理的漏洞，有恃无恐的进行诈骗活动。可是我们的工作人员却以仔细负责的工作态度、昂扬的工作热忱，立足于根本，实事求是的搞好甄别，严把审查关，从而使他们的目的难以得逞。首先，在训练引导下下功夫，对骗助者做严格的思想训练，以理服人，以情动人，合理利用救助管理信息网络，详细状况，详细分析救助，学会了弄清求助者真实状况，又学会拒绝（训练感化）对方。其次，我站对资助返乡的对象，原则上不发觉金，只供应车票凭证及途中食品，并护送其上车，使其没有退票的时间和返回的机会。另外，我站还实行24小时值班制度，每天固定有2位值班人员，有2位常驻单位值班人员，还有1名带班领导，维持站内平安保卫工作。并在必

38、要的时候，针对特别的不愿离站的“恶意骗助者”，我们工作人员齐心协力、帮助协作，形成一种强大的威慑力，实行“请”、“抬”的方式让其终止救助，使他们的目的履遭失败，以至“走”为上策。 六、改善饮食，为求助人员制造临时暖和的家 近几年，党.、国务院高度重视流浪乞讨及未成年人权益爱护工作。为他们打造临时暖和的家也是我们工作中的重点，今年，我站努力争取救助资金，极大地解决了救助人员吃饭标准低的问题，大大地提高了他们的伙食标准。在乌兰察布救助站不但能吃饱更能吃好，已经成为许多地区流浪乞讨人员之间不公开的隐秘。我们今年在站东面开拓了一块土豆种植地，收获了2022多斤的土豆，在站南面支起蔬菜大棚，种植了大量的

39、蔬菜，由于温度比较恒定，几乎是随时吃随时种，做到了后勤保障自给自足，极大地解决了食堂吃菜的问题。 二、存在的困难和问题 经过全站职工的共同努力，我们取得了肯定的成果，但是离上级的要求还有不小的差距。1、救助管理的硬件设施落后，场院缺少健身设施，满意不了求助人员的要求，更不符合上级部门对救助管理工作规范化的要求；2、救助管理工作人员水平参差不齐，面对日益复杂多样的求助人员特殊是甄别是否跑站骗助人员时，少数职工在应对复杂状况的力量稍显不足，讲政策、说道理、做思想工作的水平有待提高；3、由于缺乏建立图书室、活动室和医疗室的专项资金，相关设施不健全，加之流浪未成年人救助爱护专业人才配备不齐，简洁化的救助方式难以满意流浪未成年人的不同需求。 三、20xx年工作准备 1、乐观探究救助管理.化水平； 2、完善流浪未成年人救助爱护中心； 3、建立身源不清流浪乞讨人员安置培训基地； 4、逐步建立完善接收、护送、治疗、安置、训练等一系列服务机制，妥当有序地解决工作中存在的难点，给流浪乞讨人员供应一个临时平稳的家； 5、在政策允许的状况下，准时不断地调整适合我站的救助手段，并增加救助资源协作整合力度； 6、加强职工队伍建设，由有阅历的老同志定期开展培训工作。