2022关于老师个人转正述职报告(五篇)_老师转正报告.docx

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1、2022关于老师个人转正述职报告(五篇)_老师转正报告 2022关于老师个人转正述职报告.(五篇)。 有人说老师的工作是“铁饭碗”，有固定的工作固定的收入，还有固定的假期，的确挺好的，其实没人知道背后的艰辛，老师的竞争也是很激烈的，能否转正还得看个人力量的。下面是由编为大家整理的“2022关于老师个人转正述职报告.(五篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。 关于老师个人转正述职报告.(一) 转瞬间，一年的实习期立刻结束了。怀着对训练的幻想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。面对人生的新起点，我布满信念。由于我坚信，路是人走出来的。过去的一年，是不断探究奋斗、不断检讨完善的一年。在这一年当中，无论是

2、教学思想和教学理念的形成与接受，还是教学方法和教学力量的积累和提高，以及教学内容和教学理论的丰富和拓展，都有了较大程度地提高。一言以蔽之：我已经由一个刚毕业的准老师成长为一名合格的中学信息技术老师。反思才能进步，温故方可知新现将本学期的工作的得失状况加以总结。 一、思想政治方面 作为一名党员，我在思想上严于律己，喜爱党的训练事业，全面贯彻党的训练方针，时刻以.理论、“.”重要思想和xx大的最新精神指导自己的言行，增加了党性观念，坚决了抱负信念，提高了理论素养和政治水平。参与并仔细学习了“仔细、专业、务实”作风效能建设活动，使自己的思想观念时刻与我党保持全都。 二、教学方面 参与工作的这一年来，

3、我快速熟识常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置支配等常规工作进行了仔细的实践，并在实践之中留意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就乐观向同事们请教，努力做到课前预备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近同学生活，最大限度地运用自己的所学学问，激发同学的学习爱好，培育同学的实践力量。课后乐观和同事们探讨教学中遇到的问题，努力查找解决方法，使自己的教学力量得到不断的进步和提高。 三、专业素养方面 信息技术是一门前沿科学，教学之余，我通过各种途径了解了相关的资讯，把握科技进展的最新动向，并努力结合到自己日常的教学过程中去，使自己的教学内容能与时俱进。为了把自己的教学水平提高，我坚持看

4、电脑报、信息技术奥赛书籍等，还常常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的特长，领悟其中的教学艺术。 四、业务力量方面 自觉参与了新老师培训、淄博市老师连续训练学习、计算机应用力量中级、高级培训等，并通过了以上全部考核，提高了自身的教学力量。 五、生活方面 生活上，严格要求自己，留意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，自己能做的事自己完成，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和谐相处，讲团结、讲正气，日常留意关怀同学的冷暖，用爱心构筑与同学们、同事们的桥梁和纽带，努力和每一个同学、每一位老师都成为好伴侣。“学为人师，行为世范”，是每个老师

5、都应当遵循的，是对老师行为的一个规范。这一年来，我很留意自身的品德行为，努力给同学树立一个良好的榜样。由于学校阶段的同学正处在一个特别的学习阶段：同学处于成长发育阶段，具有叛逆的个性，没有成熟的善恶辨别的力量，许多习惯都是在这个阶段养成的，是好是坏跟老师的言传身授有很大的关系。 六、学校工作 我严格要求自己，工作实干，并完成了学校支配的各项任务。由于是信息技术老师，这个特别的职业打算除了日常的教学工作之外，还有许多的学校工作要做，我听从党和学校领导的支配，兢兢业业，主要完成了学校电脑的维护，还完成了学校的各种文件、成果的统计和打樱在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，更加乐观地协作学校领导完成

6、各项任务，为学校的美妙明天更加努力。 作为一名新老师，最大的不足是缺少阅历。对考点、重点、难点把握不祝学校的每周公开课制度使我受益良多。每次讲完公开课，各位领导和老师都给我提出了许多中肯的看法，使我能在短时间内快速成长起来。 教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推动的今日，.对老师的素养要求更高，在今后的训练教学工作中，我将立足实际，仔细分析和讨论好教材、大纲，讨论好同学，争取学校领导、师生的支持，制造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天奉献自己的力气。 关于老师个人转正述职报告.(二) 时间过得

7、很快，转瞬间，一个学年见习期的训练教学工作已经即将结束了，本学期我担当xxxx两班语文教学。由于是刚毕业，教学阅历尚浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，仔细学习，深化讨论教法，虚心向前辈学习。经过一个学年的努力，猎取了许多珍贵的教学阅历，也取得了较好的成果。现将详细工作总结 一、用全新的训练教学理念，改革课堂教学 从参与新老师培训到详细的教学实践以来，我反复学习有关的训练教学理论，深刻领悟新课标精神，仔细反思自身教学实际，讨论同学，探究教法，逐步树立起以同学的终身进展为目的的教学思想，树立起以老师为主导同学为主体的新的教学理念，在教学实践中乐观探究焕发语文课堂活力，有助于同学力量提高与进展的语文课

8、堂教学的新思路、新模式启发思维，训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知DD探究DD反思DD延长为主线的重点篇目学习法、以合作DD探究DD制造DD创新为核心的语文活动课等，激发了同学学习语文的乐观性，收到了较好的教学效果。 二、细研教材、潜心备课 教学中，备课是一个必不行少，非常重要的环节，备课不充分或者备得不好，会严峻影响课堂气氛和乐观性。曾有一位前辈对我说:“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认仔细真钻研教材和教法，多方参阅各种资料，力求深化理解教材，精确把握重难点。 在制定教学目的时，特别留意同学的实际状况。教案编写

9、仔细，坚持课后写教学反思，并不断归纳总结阅历教训。同时注意课堂教学效果，针对同学特点，以开心式教学为主，不搞满堂灌，坚持同学为主体，老师为主导、教学为主线，注意讲练结合。在教学中留意抓住重点，突破难点。由于预备充分，教学效果明显，同学易于接受。 三、用生动敏捷的教学方式，焕发课堂活力 应试教学课堂围绕学问目标而绽开，储存继承前人积累下来的阅历和体验，但忽视了同学创新的动机、爱好、情感、意志，如何激活所需的从前阅历，萌动求智欲望呢?新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活同学奇怪心，探究欲，培育同学主动思索、质疑、求索以及擅长捕获新信息的力量，并把这种力量的培育定为课堂教学的终极

10、目的。为此，我们认真讨论训练心理，精确把握初一同学的心理特征和思维特点，乐观探究有利于激发爱好、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时，我始终采纳整体感知DD合作探究DD反思质疑DD拓展延长的教学模式，依据不同内容细心设计问题，组织课堂教学。 这样教学，课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。老师已成为同学的亲热伴侣，教室也转变成为同学的学堂，同学再也不是僵化呆板、悄悄无闻的模范听众。他们的个性得到充分的呈现与培育:或质疑问难，或浮想联翩，或组间沟通，或挑战权威。师生互动，生生互动，组际互动，环境互动，在有限的时间内，每一位同学都得到了较为充分的熬炼和表现的机会。教

11、室中再没有阴暗冰冷的 “死角”，课堂上布满着流淌的阳光，公平、和谐与沟通共存，发觉、挑战与深思同在。活跃的思维，频动的闪光点，让同学成为课堂上真正的仆人。老师的授课既源于教材，又不唯教材。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，同学在互动中求知，在活动中探究，既轻松地把握了学问，又潜移默化地培育了力量。同学的整体素养有了质的提高，语文课堂真正焕发出它应有的活力。 四、用先进的教学手段，提高学习效率 现代科学技术日新月异的飞速进展，要求具有新奇活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变，同学思维的开启，更要有引导同学学会学习，把握丰富的语文学问并猎取叩开学问大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对

12、语文课程的基本要求，也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。 应试教学课堂总是老师比比划划，总是在如何把学问线条明晰化上动心思，在学习中同学不能亲自体验到获得学问的过程与乐趣，其接受学问的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点，借助各种媒体和教学资源让同学自主体验、感受，使得师生在探究中阅历共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域，拓宽摄取学问的渠道， 实现提高同学信息素养，开发同学的探究力量、学习力量、合作力量、制造力量供应了一个 的可操作的平台。 关于老师个人转正述职报告.(三) 本人喜爱祖国，拥护中国共产党。敬重领导，团结同事。为人严谨，作风正

13、派。见习期间，能模范地履行一个中学老师的职责。 都说教学是一门技术也是一门艺术，工作一年后，我对这句话有了更好的理解和更深的认同。 首先，对于一个老师来说，一般话和口语表达技能、书写规范汉字技能或许是最基本的技能了。这两种技能虽然不是教学效果好坏的打算因素，但都对教学效果有肯定影响。我本人粉笔字写得不是很好，语速有时候也会快了一点，对于自己这方面的不足我有清醒的熟悉，而且已经着手开头了这方面的修炼，这些基本功的提高是一个长期的过程，我想我会坚持下去的。 其次，教学工作技能是一个老师能否成为好老师的关键技能。为了让课堂教学更加生动，我备课的时候通常会查阅大量的相关资料，从中筛选出合适的信息，对枯

14、燥而不连贯的课本内容加以润色和过渡。资料筛选好之后，我会花许多心思在语言的组织上，一般来说，我的课一目到另一目的过渡特别自然，一个大事到另一个大事的过渡很流畅，这是我教学的一个特色。除此之外，在教学过程中，我还注意对学问点的解释，我比较擅长的是用生动的例子或通俗易懂的话去解释抽象的概念，让同学彻底地理解。在课堂掌握方面，我发觉老师的音量很重要，一般来说，只要老师的音量足够大，同学在课堂上就不会讲话，做小动作，所以我上课都尽可能地放大音量。 现在的训练越来越人性化了，所以不能只是把教学当成一门技术，还要把它当成一门艺术，这主要是心理学学问的应用。对于我个人来说，还比较受同学欢迎，这可能源于我对每

15、一个同学的深深的爱。但是近来，通过反省，我觉得我对同学的要求可能不够严格，所以，接下来，我要找好平衡点，把握好度。 教学是一种比较细致的工作，许多细节的东西都不能忽视，否则，就有可能影响到同学对学问的把握。而在一个班又一个班，一年又一年的重复教学当中，这些细节又显得很繁琐，我想，那就让这种细心或“罗嗦”成为一种习惯，渗透到老师的骨髓，成为我们的性格吧。 关于老师个人转正述职报告.(四) 转瞬间，来到新桥中学工作已将近一年的时间了。一年对于整个历史长河来说，只不过是沧海一粟，对于人的整个生命来说也只不过是几非常之一。但是，一年对于我这个刚刚走入.的同学来说都可以用意义非凡来概括。原创：在这近一年

16、里我深刻体会到了做老师的艰辛和欢乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的训练事业上，倾注于每一个同学身上。以下是我对一年工作的总结 一、师德方面 我始终认为作为一名老师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，由于这是老师的立身之本。“学高为师，身正为范”。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给同学一个好的师范，盼望从我这走出去的都是合格的同学。为了给自己的同学一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，不断提高自己水平。今后我将连续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。 二、教学方面 在教学预备上，新老师面临的问题是不熟识教材，不了解重、难点，也

17、不知道应当怎样上课。对此，工作之初，我的心里非常焦急，生怕由于课上得不好而影响了同学对学问的把握以及对这门课的爱好。但是，我也坚信“万事开头难”。所以，我每次都很仔细的备课，查阅资料把自己的教案写好，由于写好教案是上好课德前提。 我有幸能得到一位教学阅历特别丰富老师梁义红老师的指导，他在教学方面给我提出许多珍贵的建议，从他身上我学到了许多有用的东西。由于自己教学阅历不足，有时还会在教学过程中遇到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老老师学习，力争从他们那里尽快增加一些珍贵的教学阅历。 这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的力量大大增加。为了把自己的教学水平提高，还常常网上找一些优秀的

18、教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的特长，领悟其中的教学艺术。 在从教学理论方面。我在课余时间阅读了训练学理论的教学参考，而且还借阅大量有关中学数学教学方法的书籍，博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和进展这种理论。 三、考勤方面 我在做好各项训练教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，晚上也尽量到校，为同学解决学习上的问题。 “路漫漫其修远兮，吾将上下求索”。作为新老师，我唯有以最充分的预备、的努力去迎接新的挑战。 关于老师个人转正述职报告.(五) 我从第一次走上讲台初为人师到此刻，已经

19、一个学期了。回首这一个学期的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已。这个学期我担当111和112两个班的语文教学工作，同时还担当111班的班主任工作。作为一名刚踏上工作岗位的青年老师，一开头我心中不禁有些忐忑。幸运的是，学校各位领导和很多老师对我的工作赐予许多的关怀和帮忙，而我本人也倍加努力，本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践，我猎取了许多珍贵的工作阅历。以下是我在本学期的工作情景总结。 一、教学工作的心得体会 1、仔细备课对教学非常重要。教学中，备课是一个必不行少，非常重要的环节。备课充分，能调动同学的进取性，上课效果就好。一开头每备一篇新课时，我最苦恼的就是如何查找备课的思

20、路。拿起一篇文章，我往往发觉文中可讲的学问点许多，并且好像都很重要，但都讲的话一方面课时不允许，另一方面突显不出文章的重点。应对这么多的学问点，我应当如何取舍，并且应当如何支配组织才能够使整篇文章上得连贯、流畅、圆满呢，这是我备课中遇到的最大问题。于是，每一天我都花费许多的时间在备课上，仔细钻研教材和教法，对比单元学习要求，找出重点、难点，并把各个学问点列出来按重要程度排列，进而组织支配上课的思路。同时，我还常常请教有阅历的老师，经她们一点拨，我茅塞顿开。此外，在备课的过程中，我除了预备课本上要求的资料外，还尽量多收集一些趣味的课外资料作为补充，提高同学的听课的爱好。 2、重视课堂45分钟的教

21、学实践。辛苦的备课归根究竟还是为上课作预备的。我非常重视课堂的45分钟，在教学的过程中尽量做到资料丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每一天都以愉悦、饱满的精神面貌应对同学，让同学感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心留意同学的反应，准时解答同学提出的问题，留意加强和同学的沟通，以提高同学学习的进取性。此外，我坚持每节语文课前空出3分钟的时间让同学上台朗诵，一来能够训练他们的一般话，提高他们的语感;二来能够熬炼他们上台的胆识。一学期下来，许多同学的朗诵本领均有不一样程度的提高。 3、对成果较差的同学进行课后辅导。针对不一样的后进生的详细情景，我制定了相应的方案和目标，利用午时放学

22、的时间，对这部分同学有方案地进行课后辅导。我对他们常常进行鼓舞，消退他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些简单回答的问题，增加他们的自信念，提高他们的学习进取性。 4、多听不一样老师的课，多向有阅历的老师请教。身教胜于言教，老师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我仔细专心学习和领悟。听有阅历的老师的课，我次次都有不一样的领悟，都能收获到许多东西，常常有“听君一节课，胜思一成天”之感。 二、班主任工作的心得体会 1、身为老师，必需以身作则，成为同学的表率。 2、既要严格要求，又要无限喜爱同学，“严”与“爱”应统一齐来。“严”就是要求同学严格执行学校的各项规章制度，“爱”就是要喜爱同学，多

23、关怀同学，帮忙同学解决一些实际问题。 3、敬重同学，做同学的良师益友。高一同学情感丰富，但较脆弱，渴望得到成年人的敬重，对老师有着亦师亦友的希冀。我在平常的言行举止中时常流露出对同学的敬重、理解，经过真挚的爱去感染、引导同学，从而使同学在情感的驱动下更有效地理解训练。 4、注意与同学的沟通，充当同学倾诉的对象，从同学的角度去理解他们，帮忙他们分析、解决问题，成为同学信任、情愿交心的伴侣。我常常借助周记来了解他们的内心。有许多同学一开头只是摸索性的向我诉说一些心中的感受，当得到我的细致回应后，他们会大受鼓舞，慢慢地向我反映、跟我探讨的问题会越来越深化，甚至是触及心灵深处隐秘的一面。每次在周记中与

24、他们沟通时我都会很注意我的用语，要让他们觉得老师并不是对他们进行一些空洞的说教，而是真的能从他们的角度理解他们。此刻，周记已成为我和同学沟通感情的一座重要桥梁。此外，我还常常与同学进行应对面的谈心，拉近师生的距离，让我成为同学情愿交心的伴侣。 5、关注中间型同学。一个班里所占比例最多的同学是“中间型”同学。一开头接手班级的时候，我把精力主要集中在对“后进生”的转化上，之后经过与同学的接触、交谈，我深深感悟到，“中等生”心里是非常渴望得到老师重视的。我发觉“中等生”非常关注老师对他的态度。一旦他们从老师脸上收获一个微笑，从老师口中接收到一句关切的问候，他们就会快乐好几天，并且在学习和参与活动等方

25、面的进取性也随之提高。熟悉到这一点后，应对同学我不吝啬自我的微笑，并适时地对“中等生”们个别的表示老师对他的关注，如“你的字写得真美丽”，“今日的地扫得很洁净，你要记一功”，“你做操的动作布满了动感，很有活力”，等等。一句话就能够让他们感觉到老师其实是在关注他的，于是他们就会发扬自我的优点，更好地表现自我。这时候我就会不失时机地给以扶植、培育，给他们表现自我、施展才能的机会，如鼓舞他们参加出黑板报、参与学校的运动会、合唱竞赛，他们在参加团体活动中感受到一种被关注的满意感，同时也感受到了为班级争光的荣誉感。在得到确定的情景下，这部分“中间型”同学一改往日对班务漠然的态度，渐渐进展为班级朝气蓬勃、

26、进取向上的新生力气。 6、注意主题班会课的训练和引导作用，多开展丰富多彩的团体活动，鼓舞同学进取参与，从中挖掘、熬炼同学的本领，同时也经过各种活动来增加班级的凝聚力。 7、注意发挥班干部的作用，大胆使用班干;定期更换部分班干，争取高中三年能让班里大部分同学都得到一个熬炼的机会，从而也提高同学们的自信念和进取性。 8、培育同学间的良性竞争意识，让同学在相互竞争中不断提高。 在学校领导、老师的指导下，在本人的努力下，一个学期下来，111班已经构成班风正、学风浓、同学间团结互助的良好风气。我班本学期在学校的六项评比中连续四次获得“优胜奖”，同时还被学校评为“礼貌班级”;在军训汇操和广播操竞赛中，我班

27、也均获“优秀奖”;在学校组织的“一二九”合唱竞赛中，我班荣获二等奖。此外，我班还有多位同学在学校的征文竞赛、英语竞赛和运动会等活动中获得好的名次。这些正是我班具有良好班风和较强凝聚力的表现。 以上资料是我从教以来在教学工作和班主任工作等方面的一些心得体会。在我的工作过程中还存在一些不足。在今后的工作中，我将更加严格要求自我，仔细学习、体会和总结各位优秀老师好的教学方法和阅历，刻苦钻研，不断提高自我的教学水平，在教学实践中逐步完善自我。同时也会在班主任工作上更加专心，争取能够把班主任工作做得更加圆满，使班团体更加蓬勃向上。 精选阅读 2022最新酒店大堂经理述职报告 光阴似箭，岁月如梭，一段时间

28、的工作又要过去，或喜或悲不重要，重要的是你在工作期间获得了什么，学到了多少，距离上一次工作总结，这一次的工作是否有进步。下面是工作总结之家网站我为大家整理的“2022最新酒店大堂经理述职报告”， 仅供参考，欢迎大家阅读 2022最新酒店大堂经理述职报告(一) 回顾今年来的工作，有很多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，完成了饭店下达的营业指标。接待了xxx、xxx等重要客人。作为领班每天仔细地完成上级布置的各项工作要求，做好客房卫生检查和员工工作督导，确保客房的准时出租，为饭店增加收入做出了尽自己的一份努力。 一、转变工作方法 部门新进的员工做房速度较慢，且

29、卫生质量差错较多，要求自己尽可能少一点埋怨，每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人，件件有反馈，我不是实行简洁的责令其整改，而是具体记录在其工作单上，新员工关心员工分析发生问题的缘由，找出解决问题的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、铺床技巧等避开类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个转变。 二、切实履实职责，完成上级交办的各项工作 在工作中，我虽然只是充当一名一般领班的角色，但我的工作绝不是查查房那么简洁，假如将一间清洁的客房比作一件产品的话，其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关，加强细节方面检查力度，如地毯污迹、床下、柜下卫生等简单疏忽的地方，坚持当班空房“一天一过”

30、制度，准时发觉存在问题并准时解决，力争将疏漏降到最低。 三、做好服务工作的同时关怀员工，做到团结友爱、相互关心、共同进步 在日常工作中了解员工的个性，讲话方式，身体状况。避开因工作劳碌、身体状况欠佳等状况产生厌烦的心情从而影响工作，有时遇见员工感冒时主动关心她们铺床等，使员工从思想放下包袱，从而仔细的投入到工作中。 四、帮助主管提高员工对客服务质量，强化服务意识 对员工服务质量做好现场辅导工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实状况，确保新员工把握技能的同时，并且增加对客服务技能技巧。 20XX年即将过去，我将会调整好心态迎接新的挑战，我将一如继往，为饭店的进展尽自己的一份绵薄之力，为我们的将

31、来共创辉煌! 2022最新酒店大堂经理述职报告(二) 一、维护良好来宾关系妥当处理客人投诉 敬重并敬重客人，不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露。只有如此，才会想尽方法去做好服务，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于敬重客人不利，也会仔细地去改掉。只有做到了这一点，才会自然地敬重客人。对客人始终保持着谦敬的态度，也会由此赢得客人的敬重。在工作中树立了三个理念即顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”(这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项，也是核心的一项原则)，也就是以服务好顾客为最终目的。细节理念：细节打算成败，酒店服务说究竟就是细

32、节服务，做好每一个工作细节，酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验，让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。通过妥当处理客人投诉，一方面发觉整改自身问题起到训练培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如：中能国际公司及中铝公司等客户，对饭店的服务程序及平安管理规定不理解，曾多次投诉，现在均已成为我店的忠实客户。 二、完善内部管理机制协调理顺部门关系 大堂经理通过发觉和解决服务质量方面的问题，对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验，主要起到两方面的作用对不利于对客服务需要健全或完善的部分，提出整改看

33、法和建议;对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题，提出整改的建议并进行惩罚考核。 为了饭店服务工作的正常运转，大堂经理仔细学习各部门运转程序，当部门之间需协作的工作出现问题之时，大堂经理把握连个前提一切以客人的满足为动身点;一切以饭店利益为重。例如：前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时，因对该项管理政策理解不到位，而与客房遗留物品程序混淆，导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调，两部门达成共识，避开了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，推动了饭店整体管理水平的提高。 三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查” 大堂经理

34、负责服务质量良的监督和管理工作，衡量其服务质量良的标准就是，国家旅游局制定的星级访查标准。四星级饭店星评项目检查合格率应达到95%以上。为了实现这个目标，大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。六项检查即：项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、平安管理检查。六项检查汇总及与上年度对比状况汇总表详见附表。 四、时刻关注服务质量细心检查严格考核 作为饭店管理人员，应当做到“视客人为上帝，视质量为生命”，只有这样才能生存，只有这样才能进展。大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作，深知责任的重大也

35、深感担子的沉重。自己满怀必胜的信念和高度的责任感、危机感，全心全意投入工作，为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲，其中有苦也有乐，有喜也有忧。时值岁末，看到全年经营管理任务即将完成，无比欣慰和感动，展望来年市场变化难测，任务依旧艰难更需加倍努力才能完成。服务质量考核工作取得了肯定的成效，这是饭店领导纵观全区正确决策的结果，是全体员工共同努力的结果。 五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作 作为饭店职业经理人，应当具备高尚的职业情操和坚韧拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店，管理水平不断提升，理应爱岗敬业扎扎实实做好本职工作。近年来自己模范遵守各项规章制度，仔细履行管理职责，严格进行质量考核，得到了领导

36、的认可。在完成饭店经营管理各项指标的同时，按时完成领导交办的其它工作。 六、查找差距不断提高开拓创新追求卓越 大堂工作的不足之处和应当努力的方向是：管理学问的学习需加强。随着酒店业的不断进展，各种管理理念方法不断出现，以及市场的变化、竞争的日益激烈，不学习提高就会落后。对内对外沟通技能需提高。服务也是一种技能。与客人沟通一需要敬重;二需技巧，与内部人员沟通同理。应学习心理科学和管理科学学问，擅长观看、发觉客人需求，以达到客人心悦诚服。对违纪员工的惩罚应遵循员工手册坚持原则公正严明，达到惩戒的目的。为外宾服务质量需提高。英语会话水平不高，直接影响对客服务，大堂经理外语水平亟需提高。 2022最新

37、酒店大堂经理述职报告(三) 在过去的一年里，我在大堂经理岗位上围绕岗位职责主要开展了以下工作： 一、负责分流、引导客户，依据客户需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推举使用自助设备办理业务，并鼓舞客户长期使用适当的服务渠道;指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。 二、为客户供应基本的询问服务，解决客户遇到的业务问题，依据客户需求，主动宣扬推介各种新产品和特色服务。 三、识别优质客户，依据分层次服务的原则，赐予特殊关注和优先服务，向客户经理推举可能的优质客户。 四、遵守大堂服务标准，准时、耐心、有效地处理客户看法、批判和误会，保障网点内外现场服务的有效性、高质量和高效率，提高客

38、户满足度。 五、利用大堂物理空间和空闲时间向客户推举产品，共营销理财产品2340万，基金330万，保险113万，信用卡217张，新增日均存款630万。 在上述工作开展中，我认为做得不足的地方还许多，主要有几方面需要改进： 一、由于在大堂经理的岗位上工作时间较长，在接待客户时虽然很娴熟但许多时候偏于表面，没有更深地挖掘客户的需求，推举产品不够主动。 二、日常工作中处理杂务时间偏多，以致对优质客户关注度不够，与客户经理和理财经理的互动不足，潜在客户推举不多。 三、对客户提出的看法建议重视程度不够，许多时候只是单纯为了解决问题而解决，没有从源头上杜绝问题的发生，从而降低了客户满足度。 四、在客户交往

39、与关系维护时手段简洁，技巧有待提高，沟通营销效果不明显。 在今年的旺季工作中，针对以前工作的优势劣势，我主要做好以下几点：做好本职工作，以饱满的工作热忱和专业的工作态度迎接客户;注意团队合作精神，与柜员和值班经理协作做好柜面客户服务工作，与理财经理协作做好优质客户转介工作;加强自身业务学问学习和客户关系处理力量，更好为客户解决遇到的各种问题，把客户牢牢系在我行;加大产品推举营销力度，完成各项营销任务。 2022最新酒店大堂经理述职报告(四) 大堂工作应当围绕饭店的工作重心，本着服务于饭店、服务于客人、服务于员工的精神，需进一步提高管理水平，不断提升服务质量，构建和维护良好的来宾关系，营造良好的

40、服务氛围，在总经理的带领下，为全面完成滨河饭店的服务质量指标和经济效益目标，做出自己应有的努力。 一、上半年度主要工作状况 今年我在广发黄石支行担当大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也非常严格;大堂经理是连接客户、综合柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完善无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我

41、们的热忱，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们黄石支行地处居民生活社区，也是出名的商业中心，正由于这些，给我行带来了一系列的问题。平常在每天来办理业务的客户中中高端客户居多，进出量都比较大，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们预备了方案，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“*客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。由于只有良好的营业秩序，我们才能胜利地查找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。为了预防设备机器突发

42、故障，我们每天定点检查维护机器，及早发觉，及早处理，把设备所带来的不便降到最低。 作为大堂经理，我们不仅仅是要熟识本行的业务和产品，更应当走出去，知己知彼，方能百战百胜。 优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，应当是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。更需要柜员问，要形成环节整体互动，默契协作。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高服务水平和业务水平，我在今年参与了分行组织的多次服务规范学习和演练。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户供应优质服务。 二、工作中存在的问题 在过去的半年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了很

43、多与客户沟通的阅历和一些营销的技巧，但也存在很多的不足之处。我信任，只有踏踏实实，悄悄无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。 在下半年中，我要努力学习服务技巧和专业学问，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户供应更好更优质的服务。 2022工行支行纪检委员述职报告 银行的工作需要严格的清正廉洁，对于银行各部门的工作都有相应的纪检委员对其进行监督，而且纪检委员也需要时常做述职报告，证明自己的工作力量，也对银行工作有促进作用。下面是由我为大家整理的“2022工行支行纪检委员述职报告”，供您参考。 2022工行支行纪检委员述职报告(一) 依据市中心支行的布置支配和上级行对工作人员进行年度考核的有关规定，依据

44、本人岗位职责所担当的工作任务，现将一年来的工作状况报告如下： 一年来，在市中心支行纪委和区支行党组的领导下，同志们的大力协作支持下，仔细落实上级纪检监察工作会议精神，紧紧围绕“建立金融平安区”的中心工作，从源头上预防、治理腐败和深化开展反腐败三项任务为重点，乐观努力，求真务实地仔细履行岗位职责，较顺当地完成了全年党风廉政建设和反腐败斗争各项工作任务。 一、严格执行规定，加强干部廉洁自律工作 在加强干部廉洁自律工作中，乐观组织和督促落实廉政准则，“十个严禁”等领导干部廉洁自律有关规定，强化领导干部的廉洁自律意识。 一是重点抓好.五次全会提出的健全党员领导干部六项从政准则的落实工作。 二是准时督促

45、落实中心组学习制度、民主生活会制度、领导干部重大事项报告、收受礼品登记、收入申报等领导干部廉洁自律制度。 三是完善领导干部廉政档案和严格执行.关于制止浪费铺张八项规定。通过开展以上工作，领导干部廉洁自律意识得到进一步增加，同时也促进了干部队伍的廉洁自律，对加强金融监管起到了促进作用。 二、仔细组织做好信访举报核查工作，进一步加大案件防范和查处工作力度 加强案件的防范和查处是反腐败工作的重要内容。在案件的防范工作中，乐观组织利用各种形式对干部职工进行法制训练、形势任务训练、党纪政纪训练和平安训练，对内掌握度执行状况进行执法监察，加强对要害岗位人员的监督检查和管理，坚持案件分析制度，把案件防范列入

46、全行工作进行考核，实行案件防范责任制，纪检监察部门参加重大事项监督，通过以上案件防范措施的落实有效地遏制了案件的发生。在做好案件防范工作的同时，加大了信访举报信件的核查力度。 今年共受理信访举报8起，4件次，全部办结。特殊加强了对金融机构高级管理人员信访件的核查工作，对核查属实或基本属实的单位和个人进行了处理，其中处分科级党员干部1人，对信访举报失实的信件准时进行了澄清。通过查处案件，严厉了党纪政纪，训练挽救了干部，促进了反腐败斗争的深化开展。 三、突出纠风重点，树立良好的行风 根据.金融纪工委的部署，在订正行业不正之风工作中，坚持“纠建并举，综合治理”的方针，乐观组织开展“三贷一拆”工作和“

47、三铁”训练活动，加强了对弄虚作假、以权谋私、铺张铺张等歪风进行了专项治理，乐观协作组织开展“双文明单位”创建和全区行风评议活动。促进了员工工作作风的转变;敬业意识、责任意识、服务意识和廉政意识得到了加强，促进了金融行业风气的好转。 四、乐观协作上级行开展执法监察，促进金融业务的健康进展。 执法监察工作，紧紧围绕金融中心任务，依法规范和促进金融工作的开展。乐观协作上级行对基层人民银行履行监管职责，辖内国有商业银行依法执行“授权、授信”制度状况以及重要空白凭证管理进行了执法监察。通过开展执法监察工作，提出执法监察建议，加强了内掌握度建设，促进了国家金融方针政策和法律、法规的贯彻落实。 五、乐观实行措施，加大从源头上预防和治理腐败工作的力度 从源头上预防和治理腐败是深化反腐败三项任务的客观要求，也是今年党风廉政建设和反腐败工作的重中之重。根据上级部署，从源头治理的重点是：“权、钱、人”三方面入手，改革体制、机制、制度，通过抓源头、立项目，实施“查处、训练、改革、立制、监管”五位一体的综合措施，遏制腐败现象的滋生和扩散。 一是完善了权利制约的监管机制，督促实行行务公开，接受干部职工监督，避开“暗箱操作”。 二是切实加强财务、物资管理，重大事项加强事前、事中、事后的全程监督，实施关口前移，不断拓宽监督渠道，乐观主动参加监督。 三是乐观组织开展思想训练，在党员干部特殊是领导