2022销售客服年度工作总结_销售客服个人年度工作总结.docx

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1、2022销售客服年度工作总结_销售客服个人年度工作总结 .更多工作总结.编辑推举 2022售后客服实习工作总结（原创） 作为售后客服着实令我在实习期间的工作中学到了不少学问，无论是产品学问还是话术技巧都是我在客服工作中需要运用到的，所以每当领导绽开培训的时候我都会乐观参加并在每周的例会中沟通自己在工作遇到的问题，正由于明白实习是为了毕业后的工作做好预备才让我非常重视作为售后客服的职责，所以我对实习期的售后客服工作进行了总结并盼望能够拥有较大的进步。 着重学习了公司各类产品的学问以便于在客服工作中更好地为客户解答疑虑，须知售后客服工作往往需要处理许多客户的疑虑自然要加强对产品学问的了解，只有对这

2、类学问比较熟识才不会在工作中出现答非所问的状况，究竟若是由于客服工作没做好导致公司声誉受损则是得不偿失的，虽然我仅仅是处于实习阶段却也要明白这类道理并做好客服工作才行，无论是职场规章的了解还是产品学问的学习都是我在校期间不曾遇到过的，在感到新颖的同时也明白毫无实践阅历的状况下很简单在工作中吃亏。 通过在客服工作中的熬炼让我能够娴熟运用这方面的技巧，虽然前期的工作中存在着不专心的状况却在受挫之后明白了自身职责的重要性，尤其是为客户解答疑虑的过程中即便是些许的不专业都会令对方感wwW.到不放心，主要还是实习生的身份让部分客户觉得自己的工作力量并不足以解决他们的问题，为了在这方面加以改善导致我对客服

3、工作更加努力从而积累了不少阅历，对我而言这既是成长需要经受的环节也是工作中需要巩固的基础，所以我得妥当利用实习期间的努力来提升自身的力量。 尽管实习生活便这般结束却着实令我学到了不少有用的阅历，无论是为人处世的道理还是工作技巧的运用都让我成长了很多，也正由于如此能够发觉自身缺乏实践阅历的弊病并仔细做好实习期间的客服工作，至少当我毕业以后可不会在工作中享受到这么多的优待，无论是部门领导的栽培还是指导老师的关怀都是值得自己重视的，所以我能够珍惜这份实习的机会并通过客服工作的努力得到了部门领导的认可，虽然离别让人感到不舍却不行否认自己这段时间的确在工作中学到了不少。 无论是毕业设计的预备还是将来的职

4、业规划都是值得自己重视的问题，所以我会尽快沉淀下来并整理好这段时间在售后客服工作中所学的学问，在提前熟识职场生活以后信任在以后的工作中能够获得更好的进展。 (本文为工作总结之家编辑原创文章，感谢您的阅读!) 2022村监委会年度工作总结. 白驹过隙，转瞬又过了一年。为了将来工作的良好进展，我们需要对之前的工作做一次具体的总结，确定成果的同时，也要归纳失败的阅历与教训，才能为将来的进展奠定良好的基础。那么怎么写一份正式规范的村监委会工作总结报告呢?工作总结之家我收集整理了四篇村监委会的年度工作总结.，以供大家阅读，欢迎大家参考。 村监委会年度工作总结(一) 在上级相关部门的指导和监督下，在村务监

5、督委员会的共同努力下，我村支两委对村级重大决策、重大事项、重大支出及其它事关村民切身利益的各项活动和工作，做到了公开公正公正。现就20xx年村务监督工作总结如下： 一、加强村级民主组织建设和规范管理 合村后，我村建立健全了村民议事会、村务监督委员会、村纪检小组及村民代表等村级民主组织。村级各项事务，做到了村支两委例会争论、村民议事会提议、村民代表大会决议、村党员大会审议、村务监督委员会和村纪检小组监督的民主管理。全年间，村务监督委员会受邀参与村民议事会议、监督村级工程招投标共计2次，所涉项目12个，对村级财务监督三次(每季度一次)。我村并根据村务监督委员会履职状况，发放了相关补助每人800元/

6、年。 二、主动参加重大事项、重大决策、重大经济活动的全过程 村务监督委员会主任xx列席村支两委重要会议，直接参加上述事项决策活动的全过程，并乐观主动进言献策，效果良好。如：漂亮乡村建设规划见面会、村4条大路村民代表大会等。 三、深化了解民意，准时反馈村民看法、诉求 村委监督委员会成员常常虚心听取群众看法、呼声、诉求，准时汇总向村支两委反馈，受到了良好效果。如：xx坝xx桥年久失修，村民反映急需整修。在村委监督委员会成员xx反馈村支两委后，村支两委马上赶赴现场查看实情，并将该桥列为20xx年危桥改造工程。目前，该工程已经完成设计。此举得到了村民的普遍赞誉。 四、参加民主管理、民主监督 村委监督委

7、员会按上级要求参加村民主管理，民主监督。全年，参加了驻村干部民主评议、高校生村官期满民主评议及20xx年村干部述职述廉活动等。日常，村务监督委员会对我村低保户、五保户进行了复查评议。 五、直接参加村集体经济财务管理 村务监督委员会xx任村级民主理财组长，亲自参与民主理财，逐笔核实开支票据，对村财务列表清单和报账前的原始凭证进行稽核，票据开支500元以上的加盖监委会条形公章。对发觉的问题准时向村支书记通报，共商改进看法，并向镇财政所汇报。 xx村务监督工作为村级阳光办公、公开办事发挥了民主监督作用，为推动规范化村建设供应了有力的组织保障，为建设漂亮金牛村保驾护航。接下来，我们将连续加强村务监督，

8、加快村务公开步伐，创新村民参政议政举措，将xx村建成为“经济进展、生活富有、村风文明、村容干净、管理民主”的.主义新农村。 村监委会年度工作总结(二) 为切实加强新形势下党支部党风廉政建设工作，进一步完善基层惩防体系，今年我村根据市、区、镇统一部署，在村党支部领导下，对村级事务实行全方位、全过程监督，以进一步加强对农村村务的监督管理力度，进一步提高村务监督委员会工作的科学化、规范化、制度化，充分发挥村务监督委员会的作用，现就今年来工作状况汇报如下： 一、理顺组织关系，明确监督要求。 村务监督委员会在村党支部领导下开展工作，对村级事务实行全方位、全过程监督。整合村级纪检小组、民主理财小组、村务公

9、开监督小组等工作力气，理顺村级监督组 织的关系，充分发挥村务监督委员会的综合监督职能，健全村级民主监督组织的运作机制，不断完善民主管理制度，提高民主监督水平。对村务工作的事前、事中、事后全过程监督，准时发觉和订正村务工作中违法违规和侵害群众利益的问题，促进监督工作代表村民利益、符合村民意愿。乐观探究建立民主听证、“一事一议”制度、“三资”网络化管理等监督平台，不断提高民主监督的针对性、实效性。 二、突出监督重点，强化决策监督。 对村务公开事项进行事先审查，主要审查公开内容是否全面真实，公开时间是否准时，公开形式是否科学，公开程序是否规范。经审查符合要求的，在公开内容上签署看法或盖章。对公开事项

10、存有疑义的，应准时向村民委员会提出，村两委会在7个工作日内予以答复和处理。加强工程建设的监督。监督主要内容包括工程立项决策是否科学民主，招投标是否规范，工程质量是否合格，工程设计有无随便变更，资金拨付是否符合规定，档案资料是否健全，工程验收是否合格等。加强村干部廉洁自律的监督，监督村干部依法履行职责、为民办事，自觉遵守廉洁自律的各项规定。督促村干部做好述职述廉工作;督促村干部在村级事务管理和决策等方面严格根据上级有关规定执行。对不按制度办事和违反规定的，督促村干部个人作出说明、解释和整改，并可视情向镇(街道)和有关职能部门反映。 三、严格监督程序，完善工作机制。 村务监督委员会实施监督一般按以

11、下程序进行：一是收集民意。依据村民会议和村民代表会议决议事项，围绕村民关注的热点、难点问题，通过上门走访、个别约谈、说事会等形式广泛收集村民的看法和建议，确定监督事项。二是调查分析。围绕监督事项开展调查，了解、核实相关状况，查阅、收集有关资料。对收集到的看法和建议进行仔细分析，准时将工作建议向村党支部和村民委员会反映。三是监督落实。依据调查的结果，提出监督看法，明确分工，仔细细致、客观公正地开展监督工作，准时订正存在的问题，对需由村两委会落实订正的，可由村两委会提出看法建议。四是跟踪了解。村务监督委员会成员通过询问、列席有关会议、现场察看等，了解监督看法建议的落实状况。五是通报反馈。通过发布公

12、告、召开会议等形式准时公布监督结果，对村民的询问质疑作出解释说明。共对老年人活动中心主体规划、圭峰公园征地及围墙建设、污水厂周边绿化工程、公厕改造，道路硬化及路灯安装、圭东小区规划及配套设施建设等民生工程行使监督职责。 四、完善工作制度，建立长效机制。 一是工作例会制度。村务监督委员会工作例会一般每月召开一次，也可依据工作需要临时召开会议。二是学习培训制度。运用以会代训、举办专题讲座等多种形式，不定期对村务监督委员会成员进行训练培训，促其正确履职，依法监督。三是工作报告制度。村务监督委员会每半年向村党支部和村民会议或村民代表会议报告工作。四是考核考评制度。定期由村民会议或村民代表会议对村务监督

13、委员会的工作状况进行民主评议，对其成员进行信任度测评。五是工作台账制度。村务监督委员会每次开展工作，都仔细、照实记录，并列为村务档案，以备查阅。村务监督委员会配有固定的办公场所和办公设备，做到牌子、印章齐全，制度上墙。 总之，村务监督委员会的成立与运行，有利于我村村务公开、公正、透亮;有利于保障群众利益不受侵害;有利于农村干部勤政廉洁，促进了农村的各项工作。村务监督委员会究竟是新生事物，工作范围和业务界限还不非常明确，在今后的工作中将连续加强对监委会成员的培训力度，使其正确行使权利，充分做到民主监督。 村监委会年度工作总结(三) 为进一步推动基层民主，发挥村民群众对村级事务工作的监督作用，健全

14、完善我村村务工作民主管理制度，切实维护村民的知情权、参加权、表达权和监督权等合法权益，提高村务工作的透亮度和村民群众的满足度，促进农村基层党风廉政建设各项制度的落实。监委会自产生运行2个月以来，明确目标任务、坚持基本原则、仔细履行职责，充分执行权限，形成了对村务公开、村务决策，村务执行工作的监督制约机制，真正体现了民主管理、民主决策、民主监督的工作氛围。现就运行2个月以来的工作状况作以汇报： 一、明确目标任务监委会是新产生的村级监督组织，由村支部对新产生的监委会成员依照相关文件进行了简洁培训，使监委会成员基本上明确了工作目标和工作程序，并提出了详细的工作要求，使其快速进入工作状态。 二、坚持基

15、本原则监委会坚持在党的.领导下，落实贯彻党的农村各项，充分体现和反映群众的意愿，切实保障农夫群众的根本利益。坚持群众民主监督、坚持依法监督。依据贵州省村务公开民主管理方法围绕涉及村民利益的事项，实行民主监督，确保村级重大事项决策的公开、公正、公正。坚持实事求是、一切从实际动身，合理支配、突出重点，有组织有步骤地开展工作。 三、仔细履行职责监委会的职责就是对日常村务公开状况进行监督，自我村监委会产生以来，已列席村务会议两次，对村的资金来源使用等事项进行公开监督。 对村民会议和村民代表会议的决议执行状况进行监督和村干部廉洁状况进行监督。我村监委会对村容村貌整治，十星级文明户创建及卫生村创建工作一方

16、面赐予了充分确定又提出了不少的建议，使村上的创卫工作和村容整治进展顺当。 四、把握工作权限，依法行使监督我监委会在短短的2个月以来共列席参与村务会议两次，村民代表会议一次。向村委会提交建议三项：收集整理村民建议两条，召开监委会会议一次。基本履行了工作职责、行使了监督权力，为我村科学进展作出了实效。 总之，我村监委会的成立与运行，有利于村务公开、公正、透亮;有利于保障群众利益不受侵害;有利于农村干部勤政廉洁，促进了农村的各项工作。村民监督委员会究竟是新生事物，工作范围和业务界限还不非常明确，在今后的工作中要加强对监委会成员的培训力度，使其正确行使权利，充分做到民主监督。假如不加强培训与领导，就有

17、可能变相为借机报复和滋事生非，影响团结稳定，这仅是我们的一点建议。 村监委会年度工作总结(四) 根据中共xx乡委员会关于规范农村监督组织建设建立村委监督委员会的通知要求，xx村于3月23日召开村民代表会议成立xx村村务监督委员会。自成立村务监督委员会以来，以提村务监督质量为目标，经过不懈努力，各项工作进展有序，现做如下总结： 一、 村委监督委员会基本状况 村务监督委员会的成立是通过村两委班子成员推举，到会村民代表举手表决产生，共计3人。因工作需要，为了更好地发挥村务监督委员会的职能，xx村两委班子于7月23日协商打算召开村民代表会议，对xx村村务监督委员会进行扩充，现共计7人，主任由村会计xx

18、担当，委员由居住在本村，公道正直、热心村务的党员和村民代表担当。 二、村委监督委员会职责 1、村务决策的监督。 2、村务公开的监督。 3、村级集体“三资”管理的.监督。 4、强农惠农政策落实状况的监督。 5、村干部作风和廉政建设状况的监督。 三、职能执行状况 xx村村务监督委员会能严格执行其工作职责，加强村务监督委员会自身管理。严格遵循村民监督委员会的指导思想，立足于完善村级干部权力制衡机制，在监督上实现多方面的机制创新，实现对村干部的常常性监督，让干部的权力置于有效地制度监管之下，体现在变事后查处为事前和事中监管中。成立村民监督委员会以来，全村党风廉政建设各项工作扎实推动。村干部廉政意识明显

19、增加，违纪问题明显削减，同时有效推动村级党风廉政建设。 四。存在的问题。 通过运行，全村监督委员会组织机构和制度建设不断健全完善，取得了肯定的成果，但也还存在一些问题，要不断加大对村务监督委元会工作的领导和指导，特殊是要注意将参政意识强、敢于较真，充分发挥其监督职能 。 xx村村务监督委员会 20xx年x月x日 统战2022年度工作总结四篇 统战工作是为推动四个全面战略布局，为实现两个一百年奋斗目标，实现中华民族宏大复兴的中国梦，供应广泛力气支持。工作总结之家我收集整理了四篇统战工作总结.，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 统战工作总结(一) 一年来，区委统战部在区委的正确领导下，在市委统战

20、部的细心指导下，以.新时代中国特色.主义思想为指导，深化贯彻党的.精神和.视察山西重要讲话精神，仔细落实.、省市委统战工作会议精神，紧紧围绕区委“33663”工作思路，充分发挥统一战线重要法宝作用，广泛凝聚共识，乐观汇聚力气，全区各领域统战工作取得了新进展。 一、坚持开展训练引导，夯实共同思想政治基础 1、深化学习领悟.新时代中国特色.主义思想和党的.精神。把深化学习贯彻党的.精神作为统战工作的首要政治任务来抓，组织统战干部和广阔统一战线成员通过集中收看，座谈研讨、专题宣讲、读原著自学等多种形式，仔细学习.新时代中国特色.主义思想，深刻领悟这一思想重大意义、科学体系、丰富内涵、精神实质和实践要

21、求，深刻领悟新时代统一战线工作的定位任务、基本方略、原则方法，力求学懂弄通做实，通过学习，全区统一战线广阔成员进一步坚决“四个意识”，增加“四个自信”，熟悉到中国特色.主义是凝聚中国力气的宏大旗帜，是当今统一战线的共同思想政治基础，内心真正认同。 2、扎实开展好各领域主题训练实践活动。以纪念“五一口号”70周年为契机，组织民主党派开展“五个一”系列活动。4月19日20日，组织各民主党派，无党派代表人士共13人，赴武乡县八路军太行纪念馆、左权纪念馆和黎城县129师纪念馆，开展“风雨同舟70年，新启征程创明天”主题训练。4月28日，组织各民主党派代表人士深化张蔡庄乡留守儿童学校部属幼儿园开展了“统

22、一战线协力支教纪念五一口号”主题活动，为幼儿园捐赠了20套教学桌椅并送给留守儿童各类玩具60多件。在党外.中围绕“跟党迈进新时代，同心共筑中国梦”开展了“风雨同舟70年”读好书共享沟通会。以“.创业初心，接力改革伟业”为主题的深化非公有制经济人士抱负信念训练，召开了全区统一战线纪念改革开放40周年座谈会。通过开展各类主题活动，增进统一战线成员自觉听党话，跟党奋进的行动自觉。 3、举办各类专题培训班，加大培训力度。在干部学院举办非公有制经济人士抱负信念训练培训班1期，在党校举办党外.和新的.阶层人士培训班2期，举办了宗教重点村支书培训班和宗教界代表人士培训班各1期，全年培训各类统一战线代表人士1

23、000多名，有效地把全区统一战线成员的思想和行动统一到.、省、市、区委的要求上来，夯实了新时代统一战线团结奋斗共同思想政治基础。 二、坚持同心同行，深化推动多党合作民主协商 1、自身建设取得了新成效。根据民主党派 “三加强、二规范、一提高”的要求，统战部在思想、组织、制度、机关建设和工作经费等方面赐予关心和指导，今年为各民主党派争取财政经费12万元，为民主党派自身建设和开展各类主题活动供应了经费保障。各民主党派围围着力提高工作质量和工作效率，把继承传统与探究新方法相结合，健全完善管理制度，转变作风，开拓创新，自身建设取得了新成效。民进支部荣获“全省五星级基层组织”荣誉称号;民盟支部主委李振华获

24、得“好医师奖”。 2、参政议政取得了新成果。乐观组织各民主党派及无党派人士大力开展调研活动，在区“两会”前夕，围绕区委、区政府的中心工作，就人民群众关怀的热点、难点问题分四组进行了为期一周的调研，提出对策建议20余条，为区委决策和施策供应了重要参考。例如，民进支部提出的关于“激活农村双创活动，帮助乡村振兴”的提案，得到了区政府的确定和接受。 3、.服务活动常态化。充分发挥民主党派人才荟萃、智力密集的优势，乐观开展形式多样的科技、文化、医疗、法律下乡等.服务活动，全年共开展.服务活动5次。2月6日，组织民革支部的书法爱好者20余人，走进贾庄乡，为村民撰写春联300余福，传递了浓浓的新春祝愿;4月

25、27日上午，民进党支部为牛家店村贫困儿童尹为富小伴侣送去统一战线代表人的爱心捐款共8000元以及奶粉、玩具等;6月1日，民革支部在贾庄乡学校开展了慰问留守儿童“献爱心、送暖和”活动，为孩子们送去了书包、水杯、文具等学习用品，共计6000元;7月14日，组织各民主党派中的医疗专家10余名深化到开展送医送药义诊活动，为200多村民义务测量血压、血糖以及B超、中医等检查，免费发放各种药物价值约3000元，让村民足不出村就能免费享受到高水平的医疗服务，得到了村民的好评。 三、坚持依法管理，全力维护民族宗教领域和谐稳定 1、切实加强党对宗教工作的领导。明确了区、乡两级党委、政府在宗教工作中的主体责任，党

26、委主要负责人为本地区宗教工作的第一责任人。区委坚持把宗教工作纳入重要议事日程，区委常委会每年听取全区宗教工作汇报，深化分析研判全区宗教工作形势，对存在的问题予以推动解决，宗教领域突发问题和重大事项随时听取汇报。今年区委常委会专题学习宗教工作精神3次，区委主要领导专题听取宗教工作汇报2次，召开区委统一战线工作领导小组和区宗教工作领导小组召开专题会议3次。 2、建立健全宗教工作长效机制。推动建立健全三级网络和两级工作责任制。一是健全了宗教工作网络。在区直8个系统、15个乡镇(街道)、343个村(社区)设立了宗教工作联络员，建立区、乡、村三级宗教工作网络，全区自上而下形成了一张横向到边、纵向究竟，三

27、级联动的宗教事务管理网络。二是落实区、乡村两级宗教工作责任制。每年的年初，区委和各乡镇(街道)，各乡镇(街道)和各村(社区)都要签订宗教工作领导目标责任书，将全年的工作目标任务逐级分解，细化量化，把责任落实到村到人，建立健全分级负责、属地管理和责任追究制度，使宗教管理的触角延长到乡村和社区，延长到宗教团体和.场所，保证了宗教工作层层有人抓、时时有人管、到处全掩盖。连续3年实现了全区宗教工作两级责任制的全掩盖，确保了宗教日常管理和重大宗教节日活动场所各项活动平安、有序、稳定。 3、开展条例和“四进”活动宣扬。大力开展新修订的宗教事务条例的学习宣扬活动，区委统战部和区宗教局干部多次深化.场所宣讲条

28、例，并在各个.场发放新条例1200册，制作版面30块。根据新条例要求，有效的规范了.场所、宗教教职人员、.、宗教财产管理，着力治理各种乱象，维护宗教领域正常秩序。开展了“四进”.场所活动，向全区各爱国宗教团体和.场所发出“四进”宗教场所活动的倡议， 10月17日，在天主教堂开展国旗、宪法和法律法规、.主义核心价值观、中华优秀传统文化“四进”宗教场所活动，向天主教堂捐赠了宪法、国旗法、.主义核心价值观解读等图书。 四、坚持服务引导，不断推动非公经济“两个健康”进展 1、加强沟通联系。为深化贯彻.在民营企业座谈话上的重要讲话精神和市委“高校习、大调研、大落实”活动精神，统战部和工商联领导班子成员全

29、年深化我区50多家民营企业进行了调研，深化了解民营企业生产经营状况、存在困难和诉求，与企业家进行了广泛沟通沟通，共同探讨民营经济进展的方法和举措，协调、督促有关部门关心企业解决实际问题10多件。如：4月21日22日，区工商联联合区人社局举办了“精准服务促就业汇聚人才助进展”人才聘请会，53家民营企业供应各类就业岗位435个，610名应聘者现场胜利与企业签约，大大缓解了企业用工难的问题。 2、助力民营经济进展。我们将6月份确定为“助力民营经济全面加速转型活动月”，通过实地调研走访、举办训练培训班、外出学习考察等方式，提振民营企业进展信念，使他们坚信，民营经济强、山西经济才能强，民营经济转、山西经

30、济才能转，民营经济活、山西经济才能活，民营经济与国有经济同样还将大有作为。引导民营企业主动投身2+7+N转型进展中，助推全区民营经济进展。6月初，区工商联开展民营企业“走出去，请进来”活动，组织了20位民营企业家赴东湖醋园、山西乐村淘农村电商平台、山西汾酒股份有限公司等知名企业实地考察，寻求合作商机，经过深化洽谈，区商会与山西乐村淘农村电商平台就电子商务平台项目达成了合作意向。6月21日，组织我区30位民营企业家先后深化博达瓷业有限公司、华伦建陶有限公司、恒自然牧场、县优尊陶瓷有限公司、京都太阳能有限公司、雅士利乳业有限公司6家企业参观学习，通过实地参观、听取工作人员介绍、与企业负责人沟通和沟

31、通座谈等形式，全面学习、了解他们各自的胜利阅历和做法，搭建本土企业与外地优秀企业学习沟通平台，拓宽了企业进展商机。 3、引导履行.责任。致富.本，饮水当思源。引导广阔非公有制经济人士自觉担当起促进共同富有的.责任，乐观参加光荣事业、公益慈善事业和“十百十”精准扶贫行动，为建设漂亮00献出自己的爱心。如：8月15日，在组织民营企业家举办了“民营企业献爱心贫困同学学无忧”捐资助学活动，向10名贫困同学发放助学金共计20220元。全年，参加扶贫济困的企业21家，共捐资50多万元，在00市优秀中国特色.主义事业建设者(第一批)表彰会上，我区有7家民营企业获得了“00市首届优秀中国特色.主义事业建设者”

32、称号。 五、 坚持团结引领，扎实推动新的.阶层人士统战工作 1、搭建组织平台，夯实工作责任。区委高度重视新的.阶层人士统战工作，纳入区委重要议事日程，区委常委会第一时间传达全国和省、市新的.阶层人士统战工作会议精神，召开了全区新的.阶层人士统战工作会议，制定出台了关于加强新的.阶层人士统战工作的实施看法，建立了新的.阶层人士统战工作联席会议制度，由区委统战部牵头，16家区直相关部门和.团体共同组成的特地议事机构;创建了全省首批新的.阶层人士活动站活动站， 11月28日，成立新的.阶层人士联谊会。联谊会现有会员代表143名，常务理事43名，会长1名，副会长16名，秘书长1名，标志着我区新的.阶层

33、人士统战工作“区统战部联谊会活动站”三级联动工作机制正式形成，必将对做好全区新的.阶层人士统战工作，促进新时代全区经济.持续健康进展起到了乐观的推动作用。 2、加强训练引导，凝聚政治共识。依据新的.阶层人士的思想状况和工作特点，不断强化新的.阶层人士的思想引领。通过培训班、读书活动、座谈研讨、外出考察学习等形式，加强训练引导，凝聚政治共识。全年先后举办了2期新的.阶层人士培训班，2次学习读书活动，3次外出考察学习，一是9月4日，组织新的.阶层代表人士一行10人赴中阳县考察学习新的.阶层人士统战工作;二是11月30日组织新联会5名班子成员到重庆白公馆、渣滓洞开展革命传统主义训练;三是支配新联会会

34、长参与了省社院的专题培训;并建立涵盖新的.阶层人士四大群体147名代表人士的“新阶层联谊会群”，加强线上互动，线下沟通。引导新的.阶层人士深化学习党的理论和路线方针政策，学习.新时代中国特色.主义思想，坚决“四个自信”，坚决维护.核心地位、维护党.权威和集中统一领导，做到目标全都、方向全都、工作全都。 3、发挥优势作用，履行.责任。依据新的.阶层人士联谊会各类人员特点，乐观开展“践行.主义核心价 值观”主题活动，组织医疗、摄影、企业管理技术人员等70多人，两次深化乡村开展免费义诊和扶贫济困活动。6月29日，组织新的.阶层人士马邑齿科医院院长徐颖在张蔡庄乡开展了“关爱留守儿童、播洒阳光爱心”义诊

35、活动，为26名留守儿童进行了口腔健康检查并免费做了窝沟封闭预防龋齿。11月3日，在福善庄乡寺科村进行了新的.阶层人士定点扶贫活动，探望慰问了3家特困户，为全村30家贫困户捐资捐物达1.5万元。充分发挥新的.阶层人士在建设和谐.中的乐观作用。 六、坚持强基固本，不断加强统战部门自身建设 1、加强统战“三基”建设。深化推动“两学一做”学习训练常态化制度化，细心组织开展“.、.”主题训练，坚持“周一和周五集中学习制度”，坚持每月开展一次主题党日活动，进一步严厉党内政治生活、加强基层组织建设，编制三基建设的“一名目三手册”，提高机关规范化管理水平。 2、推动全面从严治党纵深进展。始终把党的政治建设摆在

36、首位，全面加强党的各方面建设。坚持从自身做起，从领导班子抓起，坚决执行准则条例;狠抓作风建设，从严落实.“八项规定”，抵制形式主义和官僚主义，仔细践行省委“五个提倡五个反对”，尊崇党章党规，使廉洁奉公成为统治干部的自觉遵循。 3、提升统战调研信息宣扬工作。宣扬信息工作是统战部门重要的基础性工作，是推动统战工作开展、展现统战工作成果的重要途径和载体。今年以来，统战部凝聚多方力气，突出三举措，着力做好统战宣扬信息工作。一是充实统战信息员队伍。要求各乡镇、区统一战线领导组成员单位、各民主党派、工商联、新联会每家必需确定一名高素养的信息工作联络员，负责本部门信息的撰写报送;二是建立考核制度。推行宣扬信

37、息工作“一把手”负责制，每季度公布各部门的报送状况，并对排位后两位的进行通报批判;三是拓宽信息渠道。提倡信息员腿勤、耳明、手快，广泛搜集信息，准时把握统一战线各领域内的倾向性问题，进一步提高宣扬和信息的报送质量。 统战工作总结(二) 在市委的领导和市委统战部的详细指导下，我局仔细贯彻“.”重要思想，深化贯彻落实.，落实党的“长期共存、相互监督、肝胆相照、荣辱与共”统战方针，全面落实党的.政策，乐观营造出“敬重学问、敬重人才”的.环境和良好氛围。现将我局一年来的统战工作状况汇报如下： 一、组织学习，提高了对统战工作的思想熟悉水平 为全面贯彻落实市委统战工作精神，切实加强统战工作，充分发挥统战工作

38、的重要作用，限度地团结和调动全体统战对象的乐观性，局党组仔细组织全体机关人员学习统战工作的指示精神。通过学习，使统战对象加深对统战理论的理解，提高对统战工作重要性的熟悉，鼓舞他们发扬仆人翁精神，乐观主动参加，为科教兴市和高邮经济.进展献计献策，不遗余力。 二、开展有序，促进了统战工作的整体推动 我局坚持党对统一战线的领导权，把加强党的领导和发扬.主义民主有机结合起来，始终保持宽松稳定、团结和谐的政治环境。落实党的.政策，加强党外人士的统战工作。围绕市委市政府工作中心，听从、服务与大局，为实现市委市政府的奋斗目标供应力气支持。 1、加强领导，落实人员。局党组把统战工作作为一项重要工作列入议事日程

39、。班子人员变动后，准时充实统战工作领导小组。由党组书记_任统战工作负责人，办公室确定一名联络员，详细落实统战工作。 2、理清结构，结对沟通。在新形势下，经济进展的关键是人才问题，人才问题也是.工作的核心。我局干部队伍中.占了较大比重。党外.共有7名(其中，本科学历2人,大专学历5人;中层以上干部5人，办事员2人)，占职工总人数的38.9%，其中，女性同志3人。针对统战对象分布状况及队伍结构，开展党员干部与统战对象结对子活动。党组常常与统战对象沟通、沟通，仔细听取他们的看法和要求，随时把握他们的思想动态，鼓舞统战对象参政议政，乐观参加到高邮经济建设、新农村建设和科教兴市工作上来。 3、凝聚力气，

40、大胆使用。随着科技进展和经济.对学问的需求，学问的价值更加突出。党组仔细贯彻敬重劳动，敬重学问，敬重人才，敬重制造的方针，在培育人才、用好人才、吸引人才方面下功夫。从政治上、组织上关怀统战对象，把他们作为高邮经济进展、新农村建设、科技事业进展的基本力气。从.中选拔优秀干部，推举年轻有为、具有进展潜力的党外人士参与上级部门的业务培训。他们工作乐观，为科技事业进展、培育和爱护企业的学问产权等方面作出了显著成果，为加快科技事业进展起到了推动作用。党组将责任心强、肯干事、能干事的党外人士，选拔到机关内设机构正、副职岗位。加大了培育力度，给他们交任务、压担子，为党外人士发挥聪慧才智供应宽阔的舞台，给他们

41、干成事制造条件，发挥他们在科技创新中的乐观作用。 我局党组还乐观培育、引导党外人士参加新农村建设。有的党外人士还结合本单位实际，乐观组织、参加科普进农村、进社区等系列活动，为新农村建设、提高农夫科学素养作出了贡献。有的结合自身岗位实际，乐观推动高邮企业高新技术成果转化。今年来，他们在局平凡的工作岗位上，主动参加高邮经济建设，做出了不平凡的业绩。有的连续两年机关考核中被评为优秀;1名党外人士(局副职领导干部)被评为“扬州市科技系统先进个人”;2名党外人士被评为“十五”粮食丰产工程先进个人，2名党外人士(其中，1名局副职领导)被推举为高邮市政协十一届委员会委员。 4、训练引导，乐观培育。党组对党外

42、.政治上一视同仁，工作上放手使用，在日常生活中，想方设法为他们解决各种困难。加强对党外.的训练引导，把党外.紧密团结在党的四周。党组以学习型、和谐型和富有战斗力型的机关建设为抓手，以创建学习型机关、文明机关活动为载体，以“党在我心中、我在群众中”主题实践活动为有效途径，开展了一系列形式多样、内容丰富的活动，培育、引导党外人士向党组织靠拢，今年有1名入党乐观分子通过了市级机关工委组织的培训考试。党外人士还注意加强自身的业务学习，今年7月，3名党外人士顺当通过了科普师(中级职称)的考核。局党外人士自觉接受党的领导，拥护党的路线、方针、政策，自觉投身于和谐高邮建设和科技事业进展之中。 三、加强建设，

43、提高了统战干部队伍素养 今年来，我局主动适应新形势、新任务的需要，始终坚持统战工作无界线、无底线的指导方针，以加强统战干部队伍建设为重点，注意发挥统战工作的优势和作用，限度地调动一切乐观因素，服务科技工作中心，有力地促进了科技事业的进展。 我们注意加强了对统战干部的培育、训练、沟通，保持着统战工作负责人和干部队伍的生气和活力。仔细学习统战政策和业务学问，通过举办读书会、专题沟通等训练实践活动，推动了干部工作作风的新转变和综合素养的进一步提高。通过参与统战部门组织的业务学习和.精神辅导等活动，增加了统战干部的事业心和使命感，提高了他们的思想政治素养和业务素养，统战干部能坚持求同存异、公平待人、协

44、商办事，努力做到人格好、人缘好、形象好，以坚决的立场、民主的作风、广博的学识和创新的精神，为党的统一战线事业做出了贡献。 四、存在问题及下步措施 存在问题： 1、结合统战工作开展调查讨论和宣扬报道力度不够。 2、现在局机关的统战干部大都是兼职人员，人少事多的冲突突出，有些工作开展得还不到位。 3、统战干部的素养还有待提高，与“人格好、人缘好、形象好”的要求还有肯定的差距。 下步措施： 1、提高熟悉。要将统战工作纳入局全年工作事项中来，加大统一战线理论方针政策的宣扬力度，提高干部群众对统一战线重要地位和作用的熟悉。 2、配强人员。在局人员工作分工上，要有党政领导主抓统战工作，选配政治素养好、文化

45、素养高、擅长团结人、热心统战工作的干部担当局统战工作联络员。 3、加强培训。一是加大对统战干部及党外人士的培训训练力度，保证全部统战干部和统战对象都接受统战理论业务培训。二是组织工作沟通，建立必要的例会制度。三是重视对统战干部和党外人士的培育、训练、沟通和使用工作，不断优化干部队伍结构。四是统战干部自身要加强政治理论学习，搞好自身修养，不断改进工作方法，兴奋精神，努力工作，开拓创新。 4、推动工作。抓好统战宣扬，提高对统战工作的熟悉。同时要注意加强调研和信息沟通，培育先进典型，推动工作进展。 统战工作总结(三) 我局统战工作深化贯彻党的xx届五中、六中全会和县委xx届三次全体(扩大)会议精神，

46、进一步加强和完善统战工作制度，提高统战信息员的理论政策及业务水平为操手。统战工作紧紧围绕县委中心工作和乐观协作支持局党支部工作，为维护我局团结与稳定和各项工作任务的圆满完成做出较大贡献。现将详细工作总结如下： 一、加强政治理论学习，提高非党人士的思想觉悟和政治素养 统战工作要求“思想先行，理论为先”。为全面贯彻落实这一精神，切实加强统一战线工作，充分发挥统一战线不行替代的重要作用，最大限度地团结和调动非党人员乐观性，局党支部在组织学习的时候，同时要求非党人士参与，适当时候组织学习统战理论学问，乐观参与县统战部组织的各种活动。 二、高度重视人才培育工作，注意培育非党派人士 近年来，局党组织坚持敬

47、重学问、敬重人才的理念，以提高干部“三大力量”建设为动身点。在干部任用及党外干部的政治支配上，乐观开拓做好党外.的新路子，大胆使用和推举非党干部。 三、增加非党人士的责任感，推动工作快速进展 为使政治协商、民主监督、参政议政更加规范化、制度化、长期化，形成了良好的党外人士参加机制。以高度的责任感和使命感乐观参加我局的民主管理和民主监督，让党外人士广开言路，各抒已见，收到了很珍贵的看法和建议，为招商引资工作的深化推动起到了乐观的作用。 四、健全组织机构，完善各项制度 今年，我局准时调整充实完善了由局长任组长，统战工作领导小组下设办公室，由局办公室详细负责对统战工作的开展。同时，在原有各项制度的基

48、础上，进一步完善统战工作制度，出台了相应措施，并确保了统战工作所需经费，使统战工作做到了年初有方案、年终有总结、操作有章可循、做事有经费保障的健康机制。 总之，统战工作任重道远，我们将千方百计、不遗余力，把统战工作做细、做好，争取来年的统战工作开展的更加卓有成效。 统战工作总结(四) 20XX年,我镇统战宗教工作在镇党委的领导下，在县委统战部的直接指导和大力支持下，仔细贯彻落实.，根据县委统战工作的详细要求，结合我镇实际，紧紧围绕中心工作和进展大局，团结一切可以团结的力气，调动一切乐观因素，充分发挥统战工作在.主义新农村和我镇经济进展中的作用，乐观探究新时期统战工作的新思路，做到了凝聚力气，团结人心，为我镇“三个文明”建设发挥了乐