房地产销售部部长年终工作总结与下一年方案 (3篇)_房地产销售部年度总结.docx

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1、房地产销售部部长年终工作总结与下一年方案 (3篇)_房地产销售部年度总结 房地产销售部部长年终工作总结与下一年方案 (合集3篇)。 作为一名房地产销售，在平常就需要对过去的工作进行总结，这样可以关心自己了解自己的工作状况，关心自己改正工作中的不足，地产销售工作总结怎么写才好呢？下面是工作总结之家我为大家整理的房地产销售部部长年终工作总结与下一年方案，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 房地产销售部部长年终工作总结与下一年方案篇一 20xx对我来说是非常充实的一年，在公司领导及同事的支持和帮忙下，我较好的完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在工作和学习两方面都有所提升，为20xx年的

2、xx阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人20xx年主要完成工作汇报如下： 一、20xx年度个人完成的主要工作 依据20xx年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及协作部门内部其它相关工作办理。 临电及正式用电： 1、完成xx阳光项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。(最终和财务沟通缓缴至20xx年初，由于六村堡变正在内部改造，等其增容完毕才可接入，通电精确时间还要项目部协作土建施工进度) 2、完成沣东城市广场项目正式用电方案取得。(因马王变正在筹建，通电时间待定) 3、完成xx溪源项目临时用

3、电增容通电确保项目现场施工进度。 4、完成沣东新城第一学校项目临电通电及后期增容迁改等手续。 自然气： 1、完成xx阳光项目自然气支线工程报建，签订合同并完成项目交底进场施工手续。 2、完成沣东城市广场项目自然气支线工程报建，签订合同并完成项目交底进场施工手续。 规划审查、消防、人防： 1、完成xx溪源、沣东新城第一学校项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。测绘： 1、完成xx溪源项目、沣东新城第一学校项目定验线复合。 2、完成王寺城改、秦时明月项目地形图购买及红线图绘制。 协作部门及其它部门： 1、协作完成沣东新城第一学校项目在市立项及相关审批手续的办理。 2、协作完成x

4、x溪源B区、沣东城市广场项目国有土地证的取得。 3、协作完成xx溪源、沣东城市广场、沣东新城第一学校项目防雷检测相关手续办理。 4、协作完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。 5、协作财务部完成全年相关融资手续办理。 二、20xx年度个人在业务技能提升方面的得与失回顾 项目报建过程，其间手续繁多多，一环扣一环，统筹支配至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到后面全部相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急，仅有这样，才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度，报建中对资料的预备工作也是重中之重，所以，每次在相关部门所需资料预备齐全的前提下，依旧将全部相关材料同时携带

5、，以备不时之需，提高工作效率。 20xx年，虽然顺当的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细想起来，仍旧存在许多的不足： 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满意于目前已把握的学问，要经过进一步学习把握更为全面的学问，以使自我的工作更上一个台阶。 2、丢掉马虎大意、养成良好的工作习惯，对于各项资料要擅长总结、勤于归纳。 3、工作中时有急躁心情，虚心谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急、戒躁，提高工作效率，坚持良好的心态，正所谓细节打算成败，性格打算命运。 4、还须进一步提高自我对外公关及协调本领。 入行三年来，应对过很多不一样的岗位的

6、人员，从每一次的沟通与沟通中，我也慢慢的成熟稳重起来，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上调相关配套费基数，经过公司领导协商，打算在7月15前必需完成xx溪源项目规划审查，接到任务后，在张部长带领下，我们倒排时间节点，工作细化到每一天，专人专项，客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查，为公司节俭成本约3000万元。 三、对部门管理方面的看法和提议 1、提议加强部门员工专业学问及技能学习，多一些涉外培训，让员工外出学习大环境下的房地产相关学问及不一样城市的房地产信息。 2、提议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。 3、提议部门内

7、部能够组织工作阅历心得争论会，到达学问共享，技能共同提升的效果。 四、对公司管理方面的看法和提议 需要进一步加强公司各部门之间的协调，前期工作比较繁琐，办理手续多，涉及政府部门广，仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门对前期部的工作均非常支持，但由于专业所限，有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面，开发部和设计部、方案合约部、项目部需加强沟通，在办理各项重点事项时列出具体时间方案，尤其是需要其他部门协作时，提前沟通，预备资料，这样才能在办理时提高效率、节俭时间。 五、个人20xx年个人工作方案 1、协作本部门完成的xx阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目

8、交付方案，支配每一步的工作。在公司交付方案确定后，准时编排项目竣工验收的方案，并按方案实施，确保项目如期交付使用。 2、协作本部门完成年度方案，办理各个项目交付所需的水、暖、电、自然气等市政配套手续的办理。及早进行市政工程所需的相关工作，并准时报批报验。 3、协作本部门完成公司在建项目xx阳光、xx溪源、沣东新城第一学校等项目土地证的办理及取得。 4、协作本部门完成公司新建项目王寺村城改、秦时明月、沣科花园等项目前期报批手续办理，提高报批效率，为公司第一个商品房销售制造一个便利条件。 在即将到来的20xx年，我不但要努力工作还要时刻提示自我在工作之余学习相关专业学问，提升专业技能，详细支配如下

9、： 1、仔细学习建筑消防、人防、城市规划等设计规范。 2、吃透水、电、气、暖、配套费等相关政策法规，整理出不一样项目、不一样方式的报建流程。 3、进取参与公司组织的相关专业学问培训，丰富自身的学问。. 工作中的不足和欠缺，也请领导和各位同事批判、指正。同时，也热切企盼公司今后更加蓬勃进展，我也将连续贡献自我的力气为公司制造辉煌的业绩。 房地产销售部部长年终工作总结与下一年方案篇二 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。 经受了上次开盘，从前期的.续水到后

10、期的胜利销售，整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。乐观、乐

11、观者将此归结为个人力量、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活。 第八、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追赶机会的人。 房地产销售部部长年终工作总结与下一年方案篇三 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃进展的热气，拼搏的精神。

12、下面就是本人20_年的工作总结： 我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，在这段时间，我乐观协作公司的员工，以

13、销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 在总结和每周例会上，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济的进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面;努力学习房产专

14、业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，双达品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、 质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、 细节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题

15、却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、 交货不准时：生产周期方案不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。 6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问

16、题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、 人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致不平衡。 2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早

17、退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动铺张，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便准时

18、预备货品和告知客户详细生产周期。 5、 销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。 6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 管理出效益，这

19、个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程打算结果，细节打算成败 。 公司的目标或者一个方案之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的方案，为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初

20、订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要缘由，执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面： 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的方案，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3)定期检查方案或方案执行一段时期

21、后，公司定期检查其执行状况，是否偏离方案，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4)公正激励 建立一只和谐的团队，调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公正的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有乐观性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，究竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。

22、由于公司自身结构的特别性，人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失，乐观性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则简单让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见，不肯定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。 20xx年销售的初步设想 销售目标： 初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一详细

23、目标的制定盼望公司老板能结合实际，综合各方面条件和看法制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略： 思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整， 1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广双达品牌。长远看来，我们最终依靠的对象是在双达品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，

24、20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特殊是那些推广双达品牌的办事处，肯定要给他们合理的爱护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。 2、 售部支配专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增加信任。 3、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试

25、直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、 强化服务理念，服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、 收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部管理： 1、 人员支配 a) 一人负责生产任务支配，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表

26、 b) 一人负责对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题 e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通 f) 全部人员都应乐观参预客户报价，处理销售中产生的问题 2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，由于我们还要负责销

27、售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面： a) 出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对形状象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋俗。 b) 业务娴熟程度及完成业务状况业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 c) 工作态度服务领域中有一句话叫做态度打算一切，没有乐观的工作态度，热忱的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 3、 培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术

28、部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，便利以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。 房地产销售年终工作总结与方案 房地产销售这个行业竞争是比较激烈的，要想在这个行业做出成果，平常在销售过程中就要多对自己的工作进行总结，找出自己工作中的不足，提高自己的销售技巧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“房地产销售年终工作总结与方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 房地产销售年终工作总结与方案(一) 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年

29、的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。今接近年终，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司给予的各项销售工作! 一、工作中的感想和回顾 自x月份满怀.与幻想入司以来始终伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从xx转战xx，公司也从xx大厦到xx中心，从之前的x个项目部到现在x个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增加，公司规模也不断在扩大，可以说是特别不平凡的一年，同时今年也是我国房地产市场

30、有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经受史上最严峻的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能熬炼自身的业务力量和素养，也是体现自身价值的时候。 因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能赐予我们珍贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的

31、精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的机会，我也很荣幸的成为xxx网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，究竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和关心及鼓舞和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的进展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有肯定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。 由于我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必需提高

32、自己的素养，加强自己的专业学问和专业技能，只有以身作则才能服众。平常还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养。特殊是在派单上，遇到的是行行色色的人和物，能掌握自己的心情以一颗平稳的心态坦然去面对。 二、工作中好的方面 1.思想上乐观进步，不断进取，喜爱销售行业尤其是房地产销售行业，由于只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够保持一颗乐观向上的心态，立足本职，安心工作! 2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，仔细务实，听从管理，听从支配，适应力量强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!

33、3.心态上能都端正自己的态度，究竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平常能够保持一颗乐观向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调整自己的心情! 4.生活中与同事们相处友善，为人恳切并擅长助人! 三、工作中存在不足 1.工作中不擅长不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧! 2.思想上有时不够端正，不能准时订正自己的航向，意志不坚决，自控力量差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了!

34、3.工作中没有一个明确的目标和具体的工作方案。做为一名销售员假如没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理支配。 4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平常约客时跟进不准时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交! 5.平常和客户沟通不够深化，未能把项目学问及楼盘卖点清楚的传递给客户，及准时的满意客户的需求，不能准时的发觉客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。 6.平常在工作中进展的问题未能准时的请教领导及同事! 7.谈客力量还有待提高及增加，逼定存在优柔寡断! 四、下步工作中需要得到的改进及关心 1.完善的工作方案及个人目

35、标，并严格落实及执行! 2.对客户间的沟通并学习新的学问，把握新的方法! 3.单注意质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类! 4.用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售学问，提高自己素养! 5.日常工作中发觉问题准时反映，并准时得以有效解决! 6.正思想，保持一颗乐观上进心，以良好的精神面貌和乐观的心态投入到下步工作中! 7.习把握团队建设方面学问，充分调动组员的乐观性，制造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项力量! 8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合力量和素养得到全面提高! 9.盼望在工作中好的方面赐予保持，不足之处在下不工作加予克服

36、及改进! 以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批判指正，从而更好的成进步步! 最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺当! 房地产销售年终工作总结与方案(二) 自20xx年x月x日进入xxx销售部成为一名销售置业顾问，至今已有一年的时间。在此期间内，销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务学问培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这一年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位同仁的关心和指导，虽然取得了一些成果，也依旧存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。 一

37、、学习方面 来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，在此期间，也阅读了许多的营销类书籍，每每看到特别感爱好的地方，都不由得感叹：“销售是一门奇妙的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。做商业房地产销售是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。 二、工作方面 在来

38、到公司时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在大家的关心下，我开头背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的学问，以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开头外出展业，怀着感动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲乏的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过生疏访问，正式销售工作的第xx天，在师傅xxx的关心下胜利

39、销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增加了信念。截止今日共完成了销售面积xxx平米，总价xx元，回款金额xxx元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练习言、行、举、止，仔细做好客户档案的记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的伴侣，认仔细真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的.感染身边每一个人。我也需要更加努力，娴熟自身的谈判技巧，以一颗.洋溢的心，感染每一位客户。 三、思想方面 来到公司一年，最大的转变就是从同学到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升

40、，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。 对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，取长补短。20xx年，我盼望能拥有自己的住房，在xx安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作： 1、依据20xx年销售状况和市场变化，着重查找A类客户群，进展B类客户群，以扩大销售渠道; 2、每月成交三套以上，由

41、于这样才能支付房子的首付; 3、听从领导支配，乐观收集客户信息; 4、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素养; 5、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。 在新的一年，我信任我能够做的更好，这是我确定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期盼，我信任我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞

42、争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的进展中，公司得到了进步，我的学问和业务水平也都得到了进步，信任自己肯定能够做好，20xx年，我始终在期盼! 房地产销售年终工作总结与方案(三) 时间飞逝，不经意间20xx年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了20xx年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关怀和关心，现将工作总结如下： 汇报一年的业绩：今年个人共接待客户x组，有效客户x组，成交x组，留单率x%，成交率x%，回款x万，外销成交x组，回款x万。业绩还算抱负，x月至x月份中旬在xx展厅工作，成交x组。 今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，乐观应对，在公司领

43、导的决策和带领下，我们乐观拉动客户，开拓市场，推出新的优待政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。作为xx的一名老员工，要给新人树立榜样，在日常工作中对新人也要尽力关心，关心他们娴熟业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在x月份参与了xx春季房展会。 下半年x月份，我和xx被公司派去xx展现厅，常驻xx。在xx的三个多月，面对生疏的环境，刚开头不是很熟识，那边由xx顾问公司统一培训管理，注入了很多新的营销模式，打电开，下社区，参与营销活动，下面汇报以下xx方面的状况：共接待x组来电客户，x组上访客户，打电开x组，胜利邀约上访x组，x月份主做xx社区，该社区能容纳x户居

44、民，每天走访派单共累计客户x余组，x月份参与了xx社区两次巡展活动，宣扬本地展厅品牌。x月x日去xx农展里小区参与活动，该小区四周一块地创下了20xx年中国的地价。x月x日x日参与xx秋季房展会，接待客户x人，发车x组x人，成交一套。x月x日，组织xx累计客户发车x组x人，成交一套。x月x日，参与xx公园的活动，给老人宣扬xx。x月至x月份在xx案场成交x套。 一、市场分析 下面汇报下xx方面状况：成果很不抱负，比预期效果差了很多，需要总结的地方许多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。 二、20xx年的工作有很多收获也有很多不足之处 1、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还

45、需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。 2、与客户沟通不够。加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思索，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思索客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。 3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注意细节，认真观看倾听客户的心声，细心解答客

46、户疑虑。 三、20xx年工作方案 第一要给自己充电，专业化自己的专业学问及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习力量。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作阅历，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增加敏感性。假如一个房产营销人员不能准时的把握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。许多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结阅历教训，不断地学习积累，才能有力量做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的力量。 其次仔细接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，呈现我们的团队力气，发

47、掘潜力客户，努力促成交。 第三留意日常行为规范，加强自身管理。 新的一年立刻来临，新的开头就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作，为公司的进展贡献一份自己的力气。 设备部年终工作总结及下一年方案 一转瞬，我们又将迎来新的一年。各行各业都在开头预备本年度的设备部工作总结了，一年就是一个阶梯，我们更需要全面地总结自己。如何在设备部的总结中，全面地熟悉自己呢？以下是工作总结之家我为大家细心整理的“设备部年终工作总结及下一年方案”，盼望能为您供应更多的参考。 设备部年终工作总结及下一年方案篇一 xx年度，我们设备部在公司领导的正确领导以及各部门的大力支持下，遵照公司的生产目标，在保证生产、节能降耗、设备改造、设备修理、平安管理等各方面做了大量的工作，对全年公司顺当完成各项经济指标付出了很大的努力。现总结如下： 一、做好设备维护、检修工作 1、设备保养：根据每月制