最新汽车行业销售经理工作方案模板 _汽车销售工作方案.docx

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1、最新汽车行业销售经理工作方案模板 _汽车销售工作方案 .S系统使工作标准化、规范化; C、销售看板实时化动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化着装规范、微笑服务; B、接待服务标准化电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; C、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。 3、销售人员管理 A、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; B、培训考核细致化车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞

2、争对手学问考核、销售话术演练等; C、业务办理规范化报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险借款上牌流程等标准化。 4、业务管理重点 A、数据分析科学化来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、销售顾问个体生产力等; B、销售模式差异化从顾客感受动身创新服务模式，做到人无我有，人有我细; C、销售任务指标化从年度方案细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确把握; D、销售队伍竞赛化通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化; E、销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培

3、训到活动组织培训、从岗位资格培训到力量提升培训等贯穿全员; F、活动组织严谨化严谨细致的制定店头(户外)活动方案，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机大事得到妥当处理; 二、培育打造优秀销售管理团队 工作重点： 1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理力量; 2、以市场为中心，不断探究销售创新与服务差异化; 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进; 4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系; 5、建设高素养、高专业化销售团队。 工作思路： 1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本; 2、精细化进销

4、存管理，依据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分讨论内外部环境后，做好月度订货分析方案，提高资金周转率; 3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门乐观开拓客户、二级网点，乐观推广品牌活动，紧密关注.热点和行业进展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等; 4、做好客户资源管理，不断提升客户满足度，定期举办客户维系活动，讨论分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等; 5、业务技能持续提升方案，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训方案，岗位比武，形成员工内部喜爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;

5、 6、不断优化改进业务流程，制造管理效益，在实践中不断改进制定清楚严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神; 8、团队长期建设，发觉人才，培育人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作方案鼓舞员工挑战高峰，关怀员工生活注意思想沟通; 三、分销网络建立 1、对合作商进行考察、评估 以合资的方式建立24个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的冲突，达成全都的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过

6、各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、精确、准时的了解市场的变化状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面对当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测，对市场的变化能快速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠。 分销特点 1、直销 由4S店直接向最终用户销售。 2、总代理式 4S店大区总代理片区代理终端代理商顾客 3、特许代理式 4S店分销中心片区代理顾客 4、品牌专卖式 4S店片区专卖店顾客 SWOT分析 优势具

7、有最完善的服务 汽车销售服务有限公司是根据全球标准在地区设立的第一家标准店，也是省首家经营汽车的4S店。我们拥有一流的标准展厅和修理车间以及配套的各种检测仪器、修理设备，有力量为客户供应一站式的汽车销售及售后修理保养服务。 劣势自身的服务品牌知名度低 自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，部分城市已开头限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的进展，也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然熟悉到了服务的重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄，各销售市场宣扬不够，现已交

8、车的客户多来源于伴侣介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息，从而使得4S店对竞争对手的状况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深化讨论。由于信息反馈功能所制造的效益不明显，故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。 机会市场潜力和地区经济进展快速 近年来人们越来越倾向于在4S店购买车辆，且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般快速进展起来，传统的大卖场的销售量也开头出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代，仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得肯定的收入，但长此以往必将快速的进入负增长和

9、赤字。自08年以来各地州的经济保持着较快的进展，经济的富强带动了汽车的消费，且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持，这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对平安的意识越来越看重，以平安著称，且在同行中服务的功能性也居于领先的位置，也切合了客户对服务的诉求。 威逼竞争对手的威逼 汽车4S店面临着强大的竞争对手如：、等汽车4S店。其中、和具有很大的共性和目标市场，这方面面临着严峻的竞争压力。 四、销售策略 1、目标市场 作为首家经营汽车的4S店，在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首要目

10、标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。 2、服务策略 在核心产品方面，首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣扬，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向，还要专心、用真心、用热心全心全意为顾客服务，而且要在售前和售中比竞争对手供应的服务还优质。 五、依据详细状况制定销售目标 六、费用预算 1、方案进货台次台(详细车型依据市场状况另订); 2、方案进货资金约万。 2022汽车销售顾问月

11、度工作方案模板(篇三) 转瞬间又要进入新的一年年了，新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年，也是我特别重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了年度公司销售工作方案书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律

12、事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以 上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有

13、带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合力量的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省闻名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省闻名商标，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面，代

14、理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我 的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合力量、都是我要把握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还盼望业务经理给与我支持。 三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上，是我对年工作方案，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和关心。展望年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去

15、寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。 推举！销售方案模板最新模板420字销售方案模板(篇一) 一、网店销售前景 当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比，由此网络商机快速扩散。如淘宝网，商家数以万计，可以说，没有买不到的，只有想不到的，利益上的趋势让更多的人在网络商海沉浮。网络店铺的优势是特别明显的：投资小，运营费用及其低廉。一个面对全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，帮助以 网店适合销售一些价值相对不太高、一般消费者都需要的对售后服务要求不太高的、不简单变质、不需要使用或试用就能确定是否合适的商品通过照

16、片和说明就能确定满意需要的产品。最好是性价比高且物美价廉的，这对消费者特别有吸引力。 所谓行行出状元，当前在网上卖小饰品的商家也是多如牛毛，如何让自己的饰品店脱颖而出，赚取利益最大化，则，网络营销必不行少。 饰品类:项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链 二、营销销售分析 (一)消费者分析 1.购买行为分析 众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更是多如牛毛。可以说，没有买不到的，只有想不到的。据我调查，小饰品的形状和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，小饰品的独特外观和颜色是消费者眼

17、中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。 在购买这类小饰品的消费者中，1525岁的女性占了近90%，她们的购买欲相对男性来说较强。 购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完全是为了真正的需要而购买。尤其是高校生，价格不贵，装饰性又强，购买量是相当大的，再加上四周同学伴侣的影响，小饰品的销量是非常可观的。而男生在这方面则比较理性，多数买了也是为了送人。 购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响四周的人，所以，假如每个消费者都成为回头客，那么购买频率是相当大的。 购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往

18、往邮费要比产品贵，所以大部分消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。 购买的时间：网购不限时间，一天24小时都在营业，消费者可以在任意时间购买。 从整体来讲，随着淘宝等网上商店的崛起，饰品店的竞争也相当激烈，与品牌饰品相比，平价饰品所针对的人群更为广泛，薄利多销的销售理念，已经被奉为经典。 2.客户分析 客户的总体消费态势：在同类产品中，中低档小饰品是一般消费者的最佳选择，价值不大，形状又比较好，完全可以在自身经济基础上承受。又由于中低档小饰品属于流行性产品，因此更换频率比较大，消费者购买的频率也相对频繁。 现有的消费时尚：用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理，团购是现

19、在最流行的网购方式。 对产品的宠爱程度：饰品的外观很重要，肯定要符合当季的流行性风格，一方面可以满意消费者的需求，另一方面可以提高产品更换频率，流行性产品只能流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素，消费者追赶流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。 对本产品的偏好程度：每个人都有不同的偏好和对事物的宠爱风格，小饰品也是，有人喜爱金属类，有人喜爱布料质的。还有的人喜爱塑料形的。所谓萝卜白菜，各有所爱，只有配备齐全的产品，才能满意消费者不同的偏好。 潜在客户：一个人的购买行为完全会影响四周的人。比如高校生，一个人可以以影响整个宿舍的购买行为，还有许多四周的伴侣，这都属于潜在客户。 在北方，饰品

20、的使用习惯基本上在夏天，南方天气比较暖和，一年四季都可以佩戴小饰品。由于小饰品属于流行性、装饰性的产品，所以更换频率是比较高的。 (二)高校市场分析 高校生是特别的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，情愿享受更好、更优质随便的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的，所以，在饰品方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。高校生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，无疑平价饰品在这里有很大的市场。 高校生情侣消费也占肯定比例，双方生日、情人节、圣诞节等节日是饰品销量的重要时机。 (三)市场背景分析 在小商品市场，中国存在多个密集区，例如义乌市

21、小商品市场，价格相当廉价，是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽视，由于销售对象不同，购买力不同。 只淘宝网上的专营饰品店就有上万家，假如算上附带着卖饰品的店铺，也许有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的，竞争非常激烈。由于网上商店要靠信誉和级别来打开初期市场，所以，对于刚开的网店来说，竞争不是最先要做的事情。 中国人口众多，任何一种行业都有很大的进展潜力，市场容量巨大，仅在饰品德业，每年的销售额都过数百亿，产量和销量相当可观，并日趋壮大。 三、竞争对手分析 1.产品设置类别 淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺创艺生活馆，该店以零售和批发为主，主打平价饰品，材质

22、包括水晶系列、珍宝系列，布料等。 2.该店铺在竞争中的地位：该店是淘宝网上四皇冠的店铺，信誉度很高，消费者在搜寻过程中，习惯性的喜爱根据信誉度凹凸来查找需要的产品，因此，创艺生活馆的搜寻排名很靠前，竞争力很大。 3.客户熟悉：该店开业六年，总扫瞄量超过7万，保藏该店铺的人数达到了2.6万人。数量仍在增加，潜在客户群很强大。 4.产品的竞争对手：该店只是竞争对手的一个，在淘宝上开饰品店的成千上万，竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺，积累了许多人气，在短时间内难以超越。 5.竞争对手的优势与劣势：优势在于人气高，客户群较多，价格实惠;劣势是由于购买人数多，客服应付不

23、过来，使一些消费者被冷落，再加上忙中出错，这样会丢失一部分客户。 6.竞争对手的策略：传艺生活馆与大多数网店销售模式一样，主要实行促销、套餐优待、节日降价等手段来拉 7.销售理念：薄利多销，服务态度亲和，注意售后服务，主动与顾客沟通。促销活动频繁，发货速度快。 8.销售额及市场占有率：从最近的月销售状况来看，月营业额达到了50万，。在众多的饰品网店中，市场份额占据了近10% 三、产品推广方案 (一)目标市场 年龄范围：1525岁;性别:女性(为主);群体：高校高校生、中同学、蓝领、一般工薪阶层。 (二)产品定位 饰品类包括:项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链等。每一大类中又有细分，例如项

24、链还可以分为毛衣链、吊坠链系列，规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。 (三)产品分析 1.产品的性能：饰品类属于装饰性产品，主要用途就是为了提高个人外在形。 2.产品的质量：中低档小饰品属于流行性消费品，更换频率较大。因此，产品质量适合一般消费者的口味。 3.产品的价格：中低档饰品价格掌握在0.1元至200元之间。 4.在同类产品中的档次：该饰品属于中低档产品 5.产品的材质：主要由金属、布料、塑料构成 6.客户对产品材质的熟悉程度：这些产品原材料都是大家最常见的，对身体健康没有危害。 7.生产工艺：小饰品主要由工厂、小作坊生产完成，金属类有专用的模板，布质的产品由手工和

25、机器完成。 8.产品的外观与包装：低档小饰品外包装简洁，一般用透亮塑料袋包装;中档小饰品则有较好的盒子 9.对客户的吸引力：饰品属于外观形象很重要的产品，因此，具有创意的形状是小饰品吸引顾客的最大亮点。 10.与同类产品的比较：性能上小饰品的功能都是为了装饰美观，高档饰品则多了一项凸显身份的功能：质量上低档产品质量较差，易褪色，长久度较低，不耐用，中档饰品质量一般，适合大多数消费者的接受力量，高档饰品质量和形状都有严格的要求，属于耐用消费品;价格上中低档饰品价格在200元以内，高档饰品则无上限;材质上中低档小饰品由金属、布料、塑料构成，高档饰品则由稀缺金属如黄金、钻石、玉石等构成;工艺上中低档

26、饰品制作过程较简洁，产品工艺一般，高档饰品有正规严格的制作程序，制作工艺复杂。 (四)制定价格策略 价格策略：一般会员价：适合大多数网购民者;高级会员价：保藏店铺的淘友;优待价：不定期的推出特价产品吸引消费者。相对较低的邮费也是诱惑消费者的一种方式。 (五)确定销售方式 网店销售分为多种形式。前期促销、周期活动为吸引顾客的主要方式，价格战是竞争不行避开的方式。 (六)广告表现与广告预算 1.在淘宝上开店很简单，但是要让消费者找到店铺则需要多方面的努力。消费者在网上搜东西大多根据店铺信誉和价格条件，假如只有价格没有信誉，即使搜寻到了也不会买。所以，一方面，开店初期要找专卖刷信誉的公司把信誉提上去

27、。另一方面，可以在淘宝网首页打广告，消费者登陆首页就可以看到产品。最终，还要买好的模板，装修店铺。特立独行的店铺更能吸引顾客的留意。 2.分销策略：包括快递、平邮、送货上门、自取等。 (七)促销活动的重点与原则 促销策略： 1.支持批发，在价格上赐予优待，为实体店铺长期供货。 2.与尽可能多的团购网合作，团购量大价低，薄利多销。 3.顾客购买量较大时可以供应包邮，并赐予肯定的赠品。 4.节日促销、周期性活动打价格战。 5.服务策略：供应完善的售前售后服务，主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式，供应在线询问功能。 四、饰品网店营销方法 (一)及尽所能的造势宣扬 网店由于资金限制，先期不行能做什么

28、媒介广告，只能实行费用低廉的网络宣扬模式。可以在各类相关热门论坛发帖，介绍推举产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣扬手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的邮箱，给他们发电子邮件推举产品，这也是一个有效的推广方法。宣扬的标题肯定要能吸引人，让人产生进一步了解的剧烈爱好，这是电子邮件营销的关键。 (二)提高信用度。 从事网络生意，不行避开会遇到信任度问题，顾客普遍存在可怕上当受骗的心理，因此与顾客的真诚沟通显得特别重要，通过沟通增进了解，增加信任度是让顾客订购的关键。 提高信用度的方法：设立客户服务 (三)添加网页标题 为每页写5到8个字的描述性标题。标题要简练“的”“和”这些不重要的词汇。要说明

29、该页面，该网店最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜寻结果页面的链接上，因此可以写得稍带煽动性，以吸引搜寻者点击该链接。同时在首页内容中写上店铺名和你最重要的关键词，而不能只是写店铺名称。网店的每一个页面都应当有针对该页面的标题。 (四)给每个饰品添加描述性标签。 除了网页标题，不少搜寻引擎会搜寻到标签。这是一句说明性文字。描述饰品特点的内容，句中也要包含本页使用到的关键词、词组等.含关键词的标签对排名关心很大，因此，给每个商品添加详尽且独特的标签是很关键的。 (五)参加博客论坛等社区发布产品信息 虽然各大论坛博客等地方都不允许发广告性的东西或垃圾链接，但是，也有许多可以免费发布产品信息的网站

30、或论坛。不必具体的介绍产品，挑出关键词，贴上照片，大多数顾客对比片的诱惑不能够拒绝。 (六)发表文章 写出文章后，不仅发在自己的网店上的顾客沟通区，也可以发到其他论坛或生活网站上。 (七)供应免费又有用的线上服务 对客服进行统一的接待培训，要求服务热忱，对顾客亲切和气有礼貌，准时回答顾客的疑问，用我们的亲和力打动顾客。免费向顾客供应与这类产品相关的询问服务。 (八)写博客 博客营销策略：有两种方法，一是利用第三方博客平台，如：百度的空间，新浪博客等等，发布网店内部相关信息;二是网店自建的博客空间，找专职人员进行更新，日积月累，准时更新，准时跟进用户留言，最终达到营销的目的。 博客的性质打算了博

31、客比较喜爱相互链接。在博客文章中也常常会提到并连到其他的人的博客，而且博客的写作率更新率比一般网站都要高。在博客中可以提前发布店铺产品的打折和促销信息，引起大家的关注。 (九)口碑营销 在淘宝上开店，对于店铺里面的商品评价，评价越多越好，证明售出的件数越多，产品的质量就越好;反之，产品无人问津，准时再物美价廉都是枉然。产品服务的好坏将会是影响口碑好坏的直接点，所以呢，网店在营销的前提下首先完善自己的产品与服务，如此方可起到事半功倍之效，一个买家或许会告知亲朋好友，我们计算下，一个人传一个人，十个就是二十到肯定程度上，口碑效应赛过做任何推广，所以，初期卖出的每一件产品得到的评价都必需是好评，这样

32、才能在短时间内让产品为大家所熟知。 销售方案模板(篇二) 一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求： 1、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 3、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 4、要

33、不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 5、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 6、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 7、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 销售方案模板篇三 1、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜爱听好听的，所以你要主动发觉顾客的优点，准时的赞美顾客及伴随者。 2、要了解自

34、己所销售的是浪费品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的观看力量，和很好的沟通力量，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。 3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚决，要始终给自己留条后路，如顾客在选择饰品时，让你做参考，就要具体的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。 4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍宝、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。 5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的兴奋，由于有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。接待大单时，两人接待就好，有些员工会奇怪的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避开的。 6、遇到不懂的问题要去问同事，假如找不到答案，的方法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后共享给家人。