2022公司后勤保障工作总结.docx

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1、2022公司后勤保障工作总结 2022公司后勤保障工作总结（精选3篇） 2022公司后勤保障工作总结 篇1 20_年上半年，后勤服务集团以创建师生满足后勤为工作目标，坚持“以人为本，创建和谐集团”的工作指导思想，在学校领导的关怀支持下，连续狠抓质量管理和服务意识，在规范管理中不断提倡人性化服务，在人性化服务中进一步加强规范管理，努力为师生员工及创建世界一流高校做好各项服务保障工作基本实现了集团上半年工作目标。 一、修订完成集团质量文件，进一步规范集团的质量管理工作。 20_年上半年，集团从ISO9000文件的修改、质量培训、质量检查等方面入手，全面推动集团ISO9000工作：一是从工作实际为动

2、身点，进一步改善和改进质量体系文件，基本完成了质量手册与各中心管理分册的修订;二是对各中心ISO9000质量运行状况开展互查，各中心予以持续改进，达到了加强管理，提高质量的目的;三是对各中心的副管代及内审员开展了ISO9000基础学问的培训，为编写文件和开展质量管理活动供应了理论基础;同时对全体员工实行服务规范与服务供应规范的培训，增加了员工的质量意识，逐步规范了服务流程。 二、加强集团培训工作，不断提高职工队伍的素养。 上半年，集团开展了绩效考核系列培训、ISO9000质量管理体系学问培训、服务理念与服务意识、服务技能及职业道德等一系列培训，并加强培训方案落实的检查，方案实施率高达100，培

3、训近8000人次，总参培率达97。膳食中心的特级厨师、面点技师分别对40余名技术骨干进行了关于大锅菜、面点制作的业务培训;接待中心实行“请进来、送出去”的方式，外聘餐厅、客房管理专家分别给员工上课，并送电工、司炉工、厨师骨干外出学习;兰达物业公司每月定期组织开展新员工入职和专项技能培训，开展了高校物业管理案例系列培训，组织业务骨干参与建设部物业管理上岗证的培训;动力中心主要开展了电力规程技术操作培训和电力安全训练培训;监理公司开展了“专业考试热点问题标准解答”的专题培训及组织专业人员开呈现场观摩活动。同时，集团还组织了厨师、客房服务员、超市员工的技能竞赛，在期末进行的江苏省高校烹饪技术竞赛中，

4、我校获得了红案第一和其次名、白案第一名的好成果，并代表江苏省参与全国高校烹饪技术大赛。通过这一系列的培训，有效地提高了集团职工的服务意识和业务技能，进一步营造了集团良好的学习氛围。 三、巩固保持共产党员先进性训练活动的成果，落实优质服务措施。 集团以“提倡健康消费、共建和谐校内”为主题，细心策划并组织实施了“3.15”服务便民活动，受到了师生的好评;制定了集团“常用服务礼貌用语”，进一步规范了各岗位的服务用语;通过召开“共建和谐后勤”座谈会、超市服务明星的评比、设立同学伙食监督员、开展同学满足度测评、征集楹联竞赛等活动，搭建了同学与后勤服务部门之间的沟通平台，加强了同学和后勤集团的沟通和联系，

5、形成一种良性互动的关系，共同制造了一个和谐的后勤氛围。 四、开展校内巡察工作，提高基础保障力量。 集团制定了后勤服务集团校内巡察方法，明确了相关部门校内巡察的范围、内容、频次和检查要求，建立了巡察责任制，做到了主动发觉问题，解决一般问题不过夜，提高了工作效率。动力中心实行包干分片，责任到人的.考核方法，加强了设备安全巡察、人员在岗巡察、校内修理巡察、水电违规和跑冒滴漏现象的巡察。兰达物业公司明确责任，划定路线，加大建筑物外围的巡查力度，确保辖区周边地区无安全隐患，并将其纳入作业指导书，形成制度化和规范化。校内中心加强对两校区绿化、卫生死角的巡察，准时处理、解决校内保洁、绿化服务的各项问题。 五

6、、进一步加强集团宣扬工作，提升集团形象。 本学期对集团主网进行改版，新增综合要闻、集团公告等栏目，每周更换集团动态信息、图片新闻等内容，上半年共出版了4期后勤服务集团简报和3期江苏高校后勤通讯，扩大了集团的宣扬力度，加强了与师生的沟通、沟通。亲密关注校务信箱内同学对集团的看法与建议，准时、主动回复，有效投诉处理率达到100，使师生的看法和建议得到准时解决和落实。 六、建立集团绩效管理考核体系。 为进一步加强集团的基础管理，规范和完善集团薪酬体系，上半年集团就如何进行干部绩效考核和企业代理人员薪酬调整问题开展多层次的调研与询问工作，并在此基础上形成了后勤服务集团中心主任、副主任考核检查方法(争论

7、稿)、集团人事代理人员工资待遇调整初步方案(争论稿)，为下半年实施集团中层干部考核和新的薪酬体系打下了基础。 七、加强内部财务管理制度的检查，提高财务人员业务水平。 第一，上半年重点在提高会计核算的精确性、准时性及提高财务分析的质量上下工夫，为经营管理、决策供应充分依据。其次，进行会计人员调整，加强会计人员的考核和管理，提高工作效率。 八、组织开展丰富多彩的文体活动，充实后勤职工的文化生活。 本学期，后勤集团与各中心组织了首届职工游泳竞赛、演讲竞赛、篮球竞赛等活动，并组织员工参与上级工会组织的各项活动，取得了良好的成果，增加了集团凝聚力，体现了员工团结拼搏、乐观向上的精神风貌。 九、加强伙食与

8、选购管理，改善就餐环境。 为做好同学伙食的供应工作，一方面进一步加强了伙食管理。在蔬菜价格上涨的状况下，始终保持菜肴价格的持续稳定，并准时更新菜肴品种，增加了特色窗口，推出了厨师技能竞赛获奖菜肴展销月活动，丰富了师生的选择余地。另一方面加强了选购管理。加大了对蔬菜的自采力度;到各大原料市场进行调研询价;到兄弟高校考察学习选购工作的好的做法与阅历。在此基础上，学校与集团为了给广阔师生员工制造一个良好的就餐环境，首先，对校外人员加收15%就餐管理费，有效掌握了校外人员来校就餐数量，缓解了高峰期本校师生就餐拥挤的状况。其次，完成了浦口校区新食堂的筹备工作，确定了新食堂的供应布局。依据顾客满足度调查统

9、计结果显示，上半年同学对食堂的满足率达85%以上。膳食中心营业收入达2645万元，同比增长6。 十、兰达物业公司以优质服务和创新管理促进展。 兰达物业公司牢牢把握“安全第一，预防为主”的原则，通过签订责任书，发放各类紧急状况处置预案，开展消防安全学问培训和现场灭火、高空逃命演练活动，建立“三级”设备检查防范机制，开展安全质量月活动等，切实把安全工作落到了实处;胜利召开了首届职工代表大会，加强了民主管理，对充分调动职工的乐观性和制造性，保障学校的教学科研起到了乐观的推动作用;通过加强管理人员的考核，改革工程人员的安排制度，与全部保洁人员签订保洁承包协议，办理商业保险等措施，加强了内部管理，改革了

10、安排制度和用工制度。上半年物业公司仔细做好了领导来访、各种会议等学校重大活动的服务保障工作172场，得到了举办方的全都好评。上半年，物业公司又胜利接管了浦口校区同学公寓六组团23、24幢，鼓楼校区南园1幢，海外训练大楼，拓展面积近4万;游泳馆也在为学校师生员工做好服务的同时，承接了江苏省高校生运动会等各类赛事，举办了各类培训班，制造了良好的经济效益。 十一、动力中心增加主动服务意识，切实做好水电保障工作。 一方面，动力中心圆满完成了学校各类会议与接待任务等重大活动的供电保障工作;协作基建处完成了海外大楼、中美二期、MBA大楼等有关项目的水电安装工程;完成了上半年学校水电费的收缴工作;完成了鼓楼

11、校区水电管网20_年版的绘制工作;完成了零修任务3000余起。另一方面，开展了节水节电活动，强化学校师生节水节电意识。对学校全部公共场所用水管道及用水器具进行检查，更换老式螺旋升降龙头为节水型陶瓷阀芯快开龙头，完成了校内各类水表的整理工作。 2022公司后勤保障工作总结 篇2 伴随电力行业深化改革和加快进展的历史进程，_电力公司系统后勤战线广阔干部职工顾全大局，艰辛付出，勤奋努力，踏实工作，圆满地完成了省电力公司党组给予的后勤服务保障各项任务，为省电力公司改革、进展、稳定做出了乐观的贡献，为系统企业职工安居乐业营造了良好环境。在努力开创建设“一强三优”现代公司新局面，共创小康.美妙生活的形势要

12、求下，我们应当站在进展和稳定的高度，立足实际，改进管理，促进后勤服务水平的不断提高。 一、正确熟悉当前后勤服务面临现状 近年来，通过对省电力公司系统后勤工作检查和调研，了解到目前系统后勤工作存在一些困难和问题。主要方面是：后勤建设和经营资金匮乏，创新提高缺乏后劲;服务设施设备陈旧;服务酬劳与服务内容范围相比存在较大差异;职工队伍文化素养偏低，年龄偏大;部门性质定位不明确，职工思想波动，稳定工作压力大等等。 要正视上述现状，深化分析讨论，查找症结所在，乐观制定出解决问题的看法和措施，确保后勤工作沿着可持续进展轨迹运行。为此，必需围绕建设“一强三优”现代公司进展目标、“三抓一创”工作思路，正确熟悉

13、后勤建设中存在的问题。 首先，公司系统后勤存在的问题关系到系统后勤职工的切身利益，关系到公司系统的后勤保障和正常运转，关系到省电力公司整体战略目标的实现。各基层单位领导尤其是党政一把手要高度重视，仔细讨论，实行有效措施，结合本企业实际，有方案有步骤的解决这些问题，确保全局安全稳定。 其次，这几年省电力公司经营形势虽有好转，但面临的形势依旧严峻，“两网”改造巨额投资背负沉重债务，近年进入还贷高峰，还贷压力较大犎供电贴费和电建基金后，电网建设资本金缺乏来源，持续进展后劲严峻不足等，都给公司系统整个经营工作带来巨大困难和压力。基层企业应立足于单位内部挖潜和调整来解决好后勤建设困难和问题，不等、不靠，

14、不把冲突激化和上交，“只要思想不滑坡，方法总比困难多”，同舟共济，肯定能够战胜困难。 第三，系统后勤存在的问题的形成有历史缘由，是客观实际的。后勤部门多年来曾经为主营业务部门“减人增效”做出了很大贡献，长期以来责无旁贷担当着老弱病残的转岗安置工作，也由此造成后勤队伍人员偏多，年龄偏大，素养偏差，市场竞争力量较弱。在制定后勤建设和进展政策措施时，不仅要考虑后勤服务方面贡献，也要考虑后勤部门所承受的人员分流安置等方面压力。公司后勤建设直接为生产、运行、管理、指挥、经营活动服务，这一“后勤保障”不能视为“多种经营”。 第四，对于系统后勤存在的现状问题，既要引起留意予以倾斜支持，又要重视后勤内部挖潜和

15、创收;既要解决当前困难，更要着眼于提升系统后勤的可持续进展力量。 第五，解决后勤建设问题要与省电力公司系统当前的形势任务和工作部署结合起来，要抓住电力体制改革深化这一历史机遇，乐观探究，较为稳妥地解决好后勤服务进展问题。 二、结合实际状况，注意探究体制创新方法创新 1.切实重视后勤建设投入。在企业进展的同时，要注意员工生活环境质量的层次提高，对后勤建设要在资金支配上赐予肯定倾斜。要充分利用政策，在财力许可的状况下，对缺少的后勤配套公共设施，包括文体活动中心、停车场等要跟进建设。对较为陈旧的服务设施设备，则准时进行改造和更新。同时，又要扶持一些后勤实体不断壮大，激励创收，如赐予支配一些力所能及的

16、安装和大修工程，既要“输血”，更要培育后勤服务实体的“造血”机能。 2.顺应后勤服务体制创新。逐步推行物业管理，稳妥实施物业管理收费，直至达到.标准，减轻企业的负担，增加后勤的收入，为持续进展储备能量。这就要求我们一是要加大宣扬力度，提高职工对物业收费的熟悉，转变消费观念，引导职工逐步适应无偿后勤服务向物业收费管理的过度，增加承受力量。二是在现阶段，后勤部门要连续仔细开展后勤承诺服务活动、不断提高服务质量和服务水平，增加职工对后勤工作的满足度和认知度，促进服务酬劳与服务内容、服务范围相匹配。三是要在未实现物业管理.化的现阶段，保证后勤部门运作资金的投入，使后勤管理工作不滑坡，维护稳定、和谐的企

17、业内部环境。 3.努力形成后勤服务规模。电力体制改革是挑战又是机遇，我们应未雨绸缪，制定有前瞻性的后勤进展战略，并尽早实施。从有利于后勤建设进展的角度动身，根据政策通过划拨等手段增加后勤的优良资产，扩大后勤的 生存、经营、进展空间。落实后勤企业的注册资本，完善后勤单位的法人治理结构，建立现代的后勤服务企业。整合后勤资源，探究相邻地区的后勤企业(包括和电厂的后勤部门之间)强强联合，进行优势互补，扩大后勤服务经营规模，提高效率。 2022公司后勤保障工作总结 篇3 一年到头了，想了想后勤工作我这一年来充实的很，这也是让我感到很欣慰，自己在做一件事情的时候能够这么的充实，能够在这个状态下面积累吸取阅

18、历，这是让我能够感受到足够的动力，当然我也盼望在今后的工作当中不断吸取阅历，后勤工作让我有了发挥自己的动力，让我在不断的磨砺当中成长，过去一段时间我特别感谢在公司这里经受的一切，这一年到现在，也该是回顾的时候，对这后勤工作应当总结一番。 我思想特别端正，我熟识工作各项制度，不违反规定，做后勤工作的时候我也是特别的专心，当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作，许多时候不管是做什么事情都应当清晰，现在我也是在不断的积累阅历，我认为在思想上面肯定要高度统一，遵守公司的各项规定，不违反，做到影响四周，把好的东西传递，虽然说这一年的时间特别的短暂，但是许多事情还是在这个状态下面渐渐的追求着，我盼望能够

19、把这些细节的东西做好，其实许多事情都应当是这样，在工作当中我始终都能够把这些细节的工作做好，肯定的去执行好每一项制度，但是往往这些都是我要去完善好的，我盼望能够把这些好的东西不断的发扬，这一年来我仔细踏实做好了本职工作。 我工作仔细有一个好的态度，以前我就没有一个高的思想觉悟，来到公司这里之后我就在不断的加强这些，我认为许多事情都应当保持下去，态度肯定一切，在工作当中这些细节上面还是要时刻清晰的，我自认为自己能够保持住一个稳定的状态，我的工作态度端正，跟同事们和谐相处，更加重要的还是我能够吸取阅历渐渐的去做好这些细节上面的东西，虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步多少，但是这能够让我工作乐观性增加不少，过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的，我擅长把后勤工作做到很细致，当然这个过程少不了一个端着的态度，后勤是需要细心的，回顾这一年来我都是特别专心的在品尝这些，我团结同时，协作各部门之间，哪里后需要哪里就有后勤，作为公司的一员我时刻在预备着，我也会连续把这些细节上的东西完善好，当然在今后的工作当中我肯定会连续加强对自己的学习，后做好后勤工作，为公司制造价值。