2022年公司前台文员实习报告.docx

《2022年公司前台文员实习报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年公司前台文员实习报告.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年公司前台文员实习报告 2022年公司前台文员实习报告（精选3篇） 2022年公司前台文员实习报告 篇1 对于每位高校生来讲，实习是一个必需经受的一段过程，在实习中我们可以了解.上的工作，提高自己的工作力量，在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验，看看自己这么长时间的学习，毕竟把握了多少，还有什么不足等。前台文员实习就是一个很好实习的地方，在前台将会和许多的人打交道，无形中提高了自己.交际力量，这对工作有着很大的帮组，在前台实习，也可以了解一些工作上的流程，对工作上也会更加的了解。 每个刚出校门的高校生对.上的交际力量确定很差，在现代.中，每个人的眼中都是利益，假如说两个好伴

2、侣没有背叛，那么只能说背叛的筹码太低。在.商场上也没有永久的伴侣同样也没有永久的敌人，现代企业的大老板又有那一个不是虚伪的嘴脸，人与人之间就像两条平行线也不会再相交。刚出来实习，家里的人就跟我说了许多许多，加上自己对.的了解我信任这次的实习会很好。刚来到公司，在领导的支配下，我就跟另外一位前台的姐姐一起工作，这段实习的时间里，我每天的日常任务都由她来支配。 刚开头和其她实习生一样，我做的事情，相对来说都是一些小事情，加上前台的工作也不多，所以还是相当轻松的。刚开头我就是对各个文件进行整理，留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁，留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养，然后跑跑腿等工

3、作。时间长了姐姐也开头交给一些难度比较大的工作，经过一段时间的实习工作，我对来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水，文具的购买方案和消耗总结，每月的考勤等工作都由肯定的了解，做起来还很不错。熟识工作之后，姐姐休息的时候我就独立的完成工作，虽然有许多都是姐姐提前支配好的，但是我对自己的表现还是很满足的。 实习结束了，在这段时间的实习里，我学到了许多的东西，在工作中，我知道了如何和别人进行沟通，如何和同事们打好关系，如何的做好工作，这些对我来说关心真的很大。实习之后我也知道了自己还有那些不足，在以后的学习中也会努力改正，争取做得更好。 2022年公司前台文员实习报告 篇2 一、实习目的 完成课

4、堂与.的过渡，从学会学习到学会工作，做好自己的职业生涯规划。 二、实习内容及过程 实践是理论的来源，理论是实践的基础，实践是检验理论正确与否的标准，打从中学起老师就始终这样谆谆教育我们。我觉得我深知这个道理，所以始终盼着实践的机会，在实践中检验自己学到的东西，检验自己毕竟学到了多少东西。 6月份，学校课堂教学正式结束，并要求我们找工作实习。对于我，早迫不及待了。我怀着满腔的热忱做好简历，在网上向不同的公司投递。俗话说初出茅庐都是热血沸腾，不知天高地厚。开头时，满怀自信地投递了一些比较好的公司，然后满怀期盼的静侯佳音。可是，投入好公司的简历，就如一颗针，掉入大海，连点点涟漪都掀不起。对于这样的结

5、果，难免还是有“意料”，颇受打击。后面转变了策略。投了一些相对差一点的公司，不久便得到了面试通知。当得到通知的时候，颇有一些感动，由于自己至少得到了点点认可，让我觉得我有别人需要的价值。我想一个最欣慰的事莫过于自己的价值得到别人的认可。后来的面试也很成功。胜利应聘上了几个职位，经多方面因素考虑，最终选择了十堰快学训练。由于国家实施科教兴国的宏大战略，逐年加大对训练的投入，乐观地改善老师的福利待遇，老师这个看似悄悄无闻的工作渐渐成了一个“香饽饽”，为众多就业青年所青睐。在这样一个时代背景下，xx年，几个在训练行业多年打拼的有梦青年创办了训练，我所应聘的职位就是训练机构前台文员，统筹本校区内的的招

6、生报名，培训班服务等工作。我想这虽然只是个小公司的一个小职位(相对世界500强而言)，但我相我的价值在那里可以得到体现，我也可以从那个公司里学到我想学的东西，初步试下.这汪水有多深。 几天后，我就怀着一颗谦逊与期盼的心“走立刻任”了。到了公司，一切就任仪式都简洁却严谨。我只做了简洁的自我介绍，与公司同事相互熟悉后就开头工作。在这里，我觉得一切都很实在，没有什么浮于形势的东西。在这里也有没有什么多余存在，一切存在的东西都有他存在的责任与权利。 前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象特别重要，怎样给客户美妙的第一印象呢? 要求前台工作人员必需面带微笑，让客户一看到你就感觉亲切和热忱，有种宾

7、至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，由于笑，想想快乐的事情就能笑了，但是要一成天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容特别的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉舍命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告知我笑得自然、绚烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想像。可以想想自己快乐的事情。 我们第一天就是招生动员大会，商讨6月份即将开头的招生工作。会上总结了前几次的招生工作，分析了目前的市场状况，介绍了些招生招生阅历，制定了几个招生方案。紧接着，又是1天的职前培训，由专业的询问顾问与我们共享，怎样加强团队

8、建设，怎样做一个优秀的班主任，基本的商务礼仪学问等。总的来说，这是几天的培训，其内容远比我在不学校上几天的课多，其压力也远非我在学校上几天课所能感受到的，不管你学习力量怎样，在这几天内你都必需把握并能够运用，否刚卷铺盖走人。 培训完后，便紧锣密鼓地开头招生工作了。首先我要做的就是选拔一批招生专员，重新打造一个强有力的招生团队，同时，这样我才能圆满地完成我的招生方案。我们遍布聘请启示，诚招开朗，善言，有责任，能吃苦的招生人才。我们也没想到应聘的同学那么多，这在肯定程度上加大了我们选拔工作的负荷，但是选择多也是一件好事。面试工作由我和公司两位同事一起主主持的。第一次做面试官面试别人还真紧急。以前感

9、觉面试官多神气威猛，主管“生杀大权”，直到自己做这个的时候才感觉做一个面试官承受的压力非常大。面试官首先就得气场上压住对方，得相出N多问题“刁难”对方，当然这些问题不是真得很刁钻，而是一些能够区分对方思索力量，规律思维能思力，语言组织与表达力量，个人价值取向与个人品行等力量的问题，而这些问题通过对方的回答便能折射出他是一个什么样的人。而做为面试官不仅要能提出这样的问题，而且还要能够对过对方的回答赐予精确的推断，看也是不是自己需要的人。同是，面试官也要随时应对对方提出的任何合理问题，并予以解答。再者，面试官是公司的代表，假如一个面试官都不能让对方信服，可想对方会怎样看待自己的公司，更不用说聘请对

10、方来公司工作了。所以面试官不是一个简洁的差事，也不是任凭一个人能胜任的。 经过紧急的选拔工作后，组织好了自己的招生团队。随后我便召集全部招生专员，组织了一个简洁的培训会，介绍老师资格证方面的一些政策与信息，共享宣扬招生策略，然后进行任务分工：招生工作就开式开展了。在这随后的几天里，我就在办公定值勤，和两个同事负责学员报名工作，为学员供应询问及帮助学员完成全部报名程序。同时，调查设点为的状况，看询问的人有多少，询问的问题有哪些，点上报名有多少等。办公室值班也不是件轻松的事，到了中午报名高峰期，三四十个学员报名，连开发票都开得不停，何况还要废口舌给他们讲怎样填报名信息表，怎样完成图像信息采集，完成

11、全部信息采集后又要亲自核对繁杂的个人信息这个特别重要，容不得半点错误，其正确与否直接关系到学员能否参与考试，能否拿到老师资格证。而在完成报名程序的过程中，学员又会遇到这样那样的问题，我们又得跑过去跑过来细心指导。有时，忙完后，我们都有种虚脱的感觉。而忙完一天后，我自己还得总结每天的工作，思索招生过程中遇到的问题及应对措施，思索更好的招生策略等。我不能说工作有好累，我想既然选择了，就有责任去把它做好，不管过程有好辛苦。在大家努力下，圆满完成了任务，得到了公司领导的认可。 招生工作结束后2天，我们便开学了，组织培训班学员上课。我所要做的就是统筹教学服务工作，带领班主任帮助课任老师完成教学方案，为同

12、学学习供应优质的服务，如发放教学资料，制造良好的学习气氛，组织班团活动等。这个阶段的工作不繁重，却伤神。由于这个阶段的工作，需要更多创意，需要更多的热忱，需要更多的耐心，需要更多的微笑去为同学供应温馨的服务，为他们制造一个良好的培训环境。 三、实习心得及体会 1.高力求，低亦就 都说现在高校生就犯难，就业难，但个人觉得就业可能不是那样难。难的只是找一个称心如意的工作难。有些刚毕业的高校生，觉得自己虽不算个人物，但终于是个堂堂的高校生吧，相对.中的其它群体，好歹也得找个风光的，工资高点的工作吧。而自己呢，在高校里算是学到了些书本学问无可否认，可要就工作力量而言呢，我们难以定论了，或者强，或者一般

13、，或者较弱。他们就带着这种高校生的“光环效应”去找工作。还有些同学是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一个高校的学位证，他们的勤奋与努力让他们不甘于去找一个一般的，不怎么出名的，工资不怎么高的工作。他们往往觉得他们就该找一个名企的，工资高的，福利好的工作，这样才对得起他们自己。再者，还有些人夜郎自大，自以为是个人物，其实不学无术，无才无能，而他却好高骛远，硬要找个特别好的工作。然而试想你是一个公司的老总，你会轻易高薪聘请一个初出茅庐的，工作力量为未知数的毛头小子吗?这样就形成了高不成，低不就的尴尬局面，这样的就业难的局面就形成了。水往低处流，人往高处走，做为一个有学问的高校生更该憧憬高处，这是无可厚非

14、的，甚至是提倡的，但是我们总不能一步登天，万事总得有个过程。我们应当从基层的工作做起，把从相对差一点的工作做起，在差的工作中不断熬炼自己的力量，呈现自己的才华，然后再争取找个与自己力量匹配更好的工作。再者，从实际动身，我们都20多的人了，总不能真做个啃老族吧?我们得独立生活，因此，我们就得先就业，找个糊口的工作，解决生活问题，然后再择业，查找一个更好的工作。所以，对于工作，高力求，低亦就，先求生存，再求进展。 2.工作知学习知不足，学习知工作知不易 青春总是冲动的，也是浮躁的，尤其是对于一个在学校这个象牙塔里呆了10多年的我，耐不住孤独，就像一个剑客，十年磨一剑，十年后最终忍不住孤独，总想把试

15、君，在江湖闯荡一番。然而，熟不知自以为剑术不错，却还远远不能满意行走江湖的需要。我虽然在学校学习了那么多课本学问，但在工作中才发觉有很多东西自己在课堂上都未涉及过，老师也从未教授过。因此我的学习原来是狭隘的，远不足已满意工作的需要。在每天的工作中我都感觉到了压力，就是要不断地学习并把握新的东西。而通过在工作中的不断学习，我对工作有了更深刻的熟悉，明白工作不仅仅简简洁单地动动手，动动脑，完成工作任务，而是一具复杂的做人做事与学习的过程，而任何一方面都得学会很好地去处理。 3.吃若是硬道理 公司不是学校，想学就学，想耍就耍。公司有的是做不完的业务，有的是处理不完的问题。工作的时候，我们就得认仔细真

16、地去工作。工作也不是学习，你想做就做，你不想做就不做。工作就得按公司的支配，把有自己责任内的，甚至责任外的事都做，而且做好。所以这样一天8个小时坚持下来基本上是身心疲乏。很多人都想找轻松的，耍得好的，高薪的工作。其实真正的工作，有哪个是轻松的?难不成人家公司会高薪聘请你来耍不成?所以，对于工作，我们应当抱着吃苦的心态。要知道，公司从来不缺拈轻怕重的人，公司也从来不会观赏拈轻怕重的人，假如我们能吃苦，我们满意了公司的需要，我们的价值也会相应上得到公司的认同，我们工作的前景也会相对更光明。 暑期实习是个是我步入.工作的一次尝试与热身，做为一个实习生，我还是比较圆满的完成了我的工作任务。虽然在实习时

17、遇到一些挫折，也有感到绝望，但坚持下来后，才真正从中学到了不少学问，明白了不少道理，对自己的人生目标也有了更清楚的熟悉。我也明白，我其实还是一个同学，只是我的课堂搬到了.，而不课堂，没有老师再给我上课，而是我自己主动去实践，在实践中学习。在此，也谨诚心地感谢在这次实习中给我供应指导与关心的领导，老师，同事! 2022年公司前台文员实习报告 篇3 一、实习目的 巩固工商管理专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和.阅历，把握操作技能，留意把书本上学到的工商管理专业的相关理论学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性熟悉，用实践来验证理论学问的精确性，乐观探求日常管理工作的本质与规律。

18、二、实习日期 20xx年x月x日-20xx年x月x日。 三、实习单位 股份有限公司。 公司简介：xx有限公司成立于19xx年，是1家集研发、生产、贸易为1体的股份制企业。厂区占地面积25万平方米，现有员工近2500人。在“走资源再生利用之路，大力进展循环经济，以高度的.责任感，促进企业可持续进展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化进展，形成产业集群。 该公司是工业300强，民营企业300强，xx省纺织服装制造业10强。先后通过iso9001冒号质量管理体系和iso14001环境管理体系认证。costin商

19、标被评为xx省闻名商标，costin牌无纺布被评为xx省名牌产品。 该公司与xx高校联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，具有很强的自主开发力量。研发、生产的差别化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在等材料市场占有相当份额，远销、xx地区。 四、实习主要内容 1.实习岗位：前台文员。 2.实习工作职责： (1)接待工作冒号负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在1分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸; (2)卫生清洁工作：负责公

20、司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; (3)总机服务工作：铃响3声内必需接听，“您好，鑫华”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; (4)定期检查办公用品仓库的库存，依据需求开出选购申请单经主管签字后交由选购部门采办;对选购的日常办公用品进行入仓检查，并准时登帐;对出库的办公用品进行逐1登记并准时入账;并准时把出入库的凭证交给相关部门; (5)负责收发管理报纸、信函、传真，准时送交领导或按要求传送给客户; (6)安全工作：下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗;

21、(7)接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 3.对公司的看法：实习过程中，处于前台这样1个比较简单接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了1定的关心，我采纳了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对股份日常管理工作的开展有了比较全面而深化的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对股份的经营理念、企业精神有了深刻的熟悉。主要表现在以下几个方面： 首先，坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式。 面对愈演愈烈的市场竞争，股份能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，乐观抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，在“走资

22、源再生利用之路，大力进展循环经济，以高度的.责任感，促进企业可持续进展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化进展，形成产业集群。同时，以进出口公司为中流砥柱乐观实行“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。 其次，启动企业人才联盟战略，以科研带动品牌优势 自1999年以来，股份正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视人才战略联盟的运用，与天津工业高校联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，真正实现人才蓄水池的建立，本着“有德有才者冒号重用;有德无才者冒号可用;有才无德者冒号不用”的用

23、人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与鑫华共同进展，不断对鑫华股份进行人才血液的补充。重视员工文化素养的培育与提高。不断借鉴国外企业文化的胜利阅历鼓舞他们发挥个性，通过多种形式的训练与集训，使每个员工技能更加专业化，坚决应对将来挑战的必胜信念。持续培育和开发优秀的员工是最大的财宝。 在“用人不避仇，举才不避亲，是金子，在就会闪光”的用人理念下，全体员工以“和谐共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、进展壮大。 重视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的才智成就了品牌与品质，为使产品更趋完善，不吝重金聘请1批高级技术顾问和高级职称的专家人士、高级工程师加盟

24、，目前公司已吸纳研发人员40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，硕士5人;并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新力量，擅长各类功能型纤维，非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度;拥有年轻的科研和开发力气，保证了在非织造鞋材的研发上和应用上独树1帜。 并且在与很多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如通过与合作，不断完善内部质量管理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作，不断拓展营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使鑫华能够专注与自身“品牌”优势的不断提升，为企业的进展供应了良好的进展契机。