成功销售人员应具备的知识[2页].docx

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1、最新资料推荐l 成功销售人员应具备的知识l 成功的自我介绍以及产品呈现方法l 有效销售方案l 客户拒绝分析与拒绝处理技巧l 客户跟踪技巧l 业务促成技巧与售后服务个人潜能l 销售定义探讨l 请问各位：作为一个运营人员，您认为公司要求你们做什么？ 向客户展示我们产品的好处 让客户了解为什么应该购买我们的产品 确认客户认为购买我们的产品物有所值 解释为什么应该信任我们的产品还可以有什么样的理解和解释作为星期八的运营人员l 公司对你的要求 拜访潜在的客户 向准客户展示产品 促成客户为生意伙伴销售流程l 访前准备行业、公司、产品、竞争对手l 寻找潜在客户 有愿望、有能力购买、需要收集潜在客户信息l 接

2、近 研究准客户的兴趣、研究准客户的利益l 识别问题 通过提问的技巧确定准客户的需求l 演示产品的特征、产品的优点、产品的利益l 异议的处理与购买有关的任何问题都是潜在客户的异议 销售人员的职责是解决异议或者防范异议l 成交 促成技巧建立联系 怎样开发需求l 从很小的缺点开始l 自然而然地逐渐地转变为很清晰的问题，困难和不满l 最后变为愿望、需要或行动的企图产品的特征、优点以及利益l 特征 你的产品或服务的事实，数据和信息l 优点 你的产品或服务是如何使用以及如何帮助客户l 利益 你的产品或服务如何满足用户表达的需求星期八是全球第一个网络出版社操作简单，买卖顺畅我们提供专业的编辑，编辑你的经验有专门的营销团队，帮你销售你的经验需求l 生理需求 食物、住所、水、适宜的温度、睡眠、氧气、性l 安全需求 人身安全、熟悉的环境、足够的资源l 社会需求 渴望爱与被爱、良好的人际关系、被社会接纳l 受人尊敬的需求 得到自己与他人的认可、实现理想，有成就，有社会地位l 自我实现的需求 发挥自己的潜能，体现自己的人身价值机会：商业机会 诚恳：自我态度传递信息：价格，优惠、利益？ 结果判断 是否是一个有效客户 是否是一个真实客户 是否是一个出钱的客户最新精品资料整理推荐，更新于二二一年一月十六日2021年1月16日星期六21:24:01