2022销售部实习报告总结.docx
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1、2022销售部实习报告总结 2022销售部实习报告总结(精选4篇) 2022销售部实习报告总结 篇1 20xx年7月20日,经过多方接洽,我最终得到来电子科技有限公司进行为期一个月实习的机会。虽然我实习的是销售部门,跟我平常所学专长无多大关系,但还是很兴奋,究竟能够在公司里感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。第一天出门的时候我便告知自己,我可要仔细一点,真真正正学一点对我有用的东西。 刚开头几天的适应期,其实比自己想象的要好的多,由于跟部门的负责人之一正是我的校友,而我的任务便是帮助他做好公司产品的市场销售工作。 以前都以为销售是一个再简洁不过的岗位,然而此番亲身体验让我不得不对它做出一个
2、最新的熟悉。由于,它并不是想象中的那么简洁。其实大家都知道,一个产品的生长到最终获得收益,当中的每个流程都是特别重要的,销售这一环节环节当然也不例外。 实习刚开头,面对每天不断的电话资讯,我都有点慌乱了,实在是应接不暇,而且开头几天对公司的整个业务以及产品的一些特性都不是很清晰,然后便每每搞得自己焦头烂额,幸好这时领导准时赐予了指导,我也开头耐心的搜集、阅读一些相关的资料,不清晰的地方也不厌其烦的问身边的同事,渐渐的便开头把握了一些门路,不到几天我已经能够应对自如,面对来自各式各样的客户的电话,我都能够应付自然、处乱不经。也许十来天之后,实习开头进入正轨,每天娴熟的处理公司分派的任务,都算比较
3、顺当,间或被莫非了,在同事的关心下也都能够迎刃而解,渐渐的,感觉自己就真的像是公司的一员一样,其实在当时自己确是把自己当成了公司的一员,而且是重要的一员,由于我知道我每天都实实在在的在为公司做事。 当然,事情不行能总顺顺当利、波澜不惊。那天,经理突然分给我一个任务,就是跟一个比较大的客户单独面谈。可想而知,当时自己是挺紧急的,由于之前都是在电话里跟客户交谈,电话通常都较短,谈的也是表面层次上的事情,比较简单应付。但是面谈就大为不同了,初生牛犊怎能轻易将一个老江湖摆平呢,况且这次对方还是公司的一个大客户,事关重大,万一一个闪失,对公司的影响可不小。 这时,经理好像看出我的紧急心态,就拍拍我的肩膀
4、,一脸微笑的说:没事的,你来公司就是要来熬炼的嘛,要多给自己一点信念! 看经理一脸期望值颇高的表情,我知道这回我可是真的要上前线了,于是,楞是挺了挺胸脯说:好,经理,我肯定不会让你绝望! 其次天,传奇中真正的考验便来了,对方是一个五十岁上下先生,姓陈,举止颇具绅士风度,这让我紧急的心略微松了一点。经过一番简洁的沟通之后开头进入正题,刚开头我应对的很流利,把之前了解的公司信息以及熟记在心的产品功能特别清楚的描述了一遍。看得出来陈先生对我的一番话特别满足,除了微笑便是点头。正在我以为这次我必将轻松搞定的时候,他突然问了一个我平常没有留意到的细节,而被问起之后我便知道了这个细节有多重要,正值我表情开
5、头陷入尴尬不知道所挫的时候,他仍旧保持着微笑的脸庞,并替我状况分析了一下,我不好意思的不住点头,最终告辞的时候,他对我说:我再给你答复!简洁的几个字让我的心情跌到低谷,我想,这下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。 搭车回到公司的时候已是晌午,心里始终不能安静,尽在责备自己之前怎么没有好好把问题弄清晰,否则也不会当场出漏子。 回到办公室,一坐下来便开头发呆,一会经理从身边走过,我抬头看了一下他,他只是像我点头微笑,之后便径直回自己的办公室了。我突然想起来,我还没去汇报呢。于是便敲门进去。未等我先开口,经理却先说话了:呵呵,我都知道了,怎么样,这就是真正的考验,虽然这次你没有胜利,但信任肯定
6、长了阅历,失败乃胜利之母,不管做什么行业都不能可怕失败,等你积累了足够的经受,将来便都能够应付自如了。另外告知你,今日这位陈先生是老客户,其实他的订单早就签好了的,今日只是让你去熬炼一下而已啦。听到这里我才恍然大悟,心头的石头也最终能够放下来了。正如经理所言,失败并不行怕,多熬炼多积累阅历才是最重要的。真的很感谢公司支配给我一次这么好的熬炼机会。 不知不觉,一个月的.实践工作也接近尾声了。能够在公司里发挥自己的力量,并通过努力实实在在的做事,为公司制造肯定的价值,不管多少,都是特别有意义的事情。 通过这次实践,使我很好的熬炼了自己的才能,加强了自己的自信念,同时熬炼了自己的人际交往、团队合作、
7、与人沟通沟通的力量。又提高了自己在实践中发觉问题、解决问题的力量,丰富了自己的工作经受,为将来的就业做好了预备。 虽然说一个月的时间很短,但对我来说也是相当重要的,在这过程中不仅培育了自己仔细负责的工作态度,也培育了自己的耐心和韧劲。信任此次的.实践会对自己今后踏入工作岗位带来很大的关心。在这期间所积累的珍贵的工作阅历将会是我一生的财宝。很兴奋,自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期.实践的工作。 最终,感谢在这次.实践中热心给我供应关心的每一位伴侣! 2022销售部实习报告总结 篇2 一、 实习目的 1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼销售工作熬
8、炼自己的力量,提升适应.力量和自我管理的力量。 3、通过毕业实习接触熟悉.,提高.交往力量,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的.责任。 二、 公司概况 天地墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸;欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸;美国FABRIC、BACKED、 VINYL、WALLCOVERING墙布等。天地墙纸的总部位于国际金融贸易中心,.的天地墙纸公司是.目前最大的墙纸公司之一,公司实力雄厚,经营世界各国名牌墙纸、墙布等。 三、 实习内容 我在天地墙纸集团成都分公司实习,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行销售流程的基本培训。首先讲授
9、了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满意消费者的需求,实现产品的价值和使用价值。之后给我们叙述了相关的销售技巧方面的问题,例如,客户的目标是买太阳镜,有的是为了耍酷;有的是怕阳光过强,眯着眼睛简单增加眼角皱纹;有的或许是昨天跟男伴侣吵了架,哭肿了双眼,没东西遮着红肿的眼睛,不便利出门。每个人的特别需求不一样,不管是造型多酷的太阳镜,假如镜片颜色比较浅或透光,那么原本耍酷的卖点便无法满意担忧皱纹以及盼望遮住红肿眼睛的客户的特别需求。 培训之后,正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的.和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际力量,能熬炼我们的口
10、才。在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了许多客户,也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必需要干净,给人一种洁净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必需要留意的,由于细节打算成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种
11、不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。 一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心关心及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处: 1.思想上个人主义较强,随便性较大; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够; 4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 经过一段时间的工作,我不断思索总结,得到了一下三条重要道理。 1、 虽然我学习的不是市场营销专业,但是客
12、户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些学问是必需知道的,由于在日常工作中要到处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些学问只是知道是远远不行的,而是要精通。 2、在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的销售学问,也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思索解决方法,由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到很多次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃! 3、这一段时间
13、所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代.的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入.的人来说,需要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我可以向他们学习许多学问、道理。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入.努力工作的开头。在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题,我深深感
14、到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在.上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 2022销售部实习报告总结 篇3 高校四年的同学生活,即将结束。在以学习为中心的高校校内里,我们对.的熟悉停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣扬,而缺乏真实的熟悉和深刻的理解。四年的高校课堂,给我们以丰富的理论学问,但真正的运用这些学问到.实践,从而使我们尽快的融入.,或许才是即将走出校内的我们所迫切需要的。 一、实习说明 1、 实习时间:201*年*月*日至201*年*月*日
15、 2、 实习地点: 3、 实习性质:毕业实习 二、实习的目的与要求 销售实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与.的沟通,进一步提高同学的思想觉悟,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便把同学培育成为能够主动适应.主义现代化建设需要的高素养的复合型人才。详细表现在三个方面: 1、检验教学成果,培育动手力量。检验教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论学问,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。培育动手力量,就是看一看课堂教学与实际工作究竟有多大距离,并通过综合分析,找出差距,在今后的.实践过程中,加强自身的学习,弥补自身的不足。使自己的综
16、合文化素养更适应.的需要。 2、了解和熟识销售工作的内容。对于销售工作,作为*#专业的同学是很生疏的,通过实习,让自己了解和熟识这一工作的详细内容,把握销售工作的职业技能。 3、预演和预备就业工作。通过实习,让自己找出自身状况与.实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,从而缩短从校内走向.的心理转型期。 三、实习单位简介 (以下简称%¥)坐落于*市经济开发区西环二路33号,是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服务部(站)、改装厂、修理厂等部门,全权代理东风商用车天龙、天锦全品
17、系车型的销售。是荆门地区目前唯一一家授权4S专营店。在%¥实习的这段时间里,公司支配销售部的李经理作为我的师父,全程支配我的实习进度,为我答疑解惑。 四、实习过程 1、 熟识产品,把握销售流程 进入公司,李经理首先为我讲解了%¥的基本状况,包括部门分工、岗位职责、企业文化等基本状况,之后又为我介绍了公司所销售的产品性能、价格等信息,并给我介绍了销售过程中的商务礼仪和留意事项,最终重点给我讲解了东风商用车的销售流程。整个销售过程主要有4大流程,分别为售前询问、试驾、签约成交、售后跟踪。 售前询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息,充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐心并友好。
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