一般沿用较广的售后服务承诺书五篇_售后服务承诺书范本.docx
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1、一般沿用较广的售后服务承诺书五篇一般沿用较广的售后服务承诺书五篇_ _售后售后服务承诺书范本服务承诺书范本我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:一、保修修理:对于本公司出售的 XXXX 器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身修理服务二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点,并派人安装调试。三、修理响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的 24 小时之内赐予答复,并在 7 个工作日内,对超过保修期的产品实行终身修理服务。四、配件服务:保修期以外修
2、理配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所供应的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺 2 年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。XXXXXX 医疗器械有限公司二一四年十二月十一日技术参数1、视向角:0、30、702、视场角:603、镜管直径:4.0mm4、景深范围:5mm50mm5、工作长度:300mm6、辨别率:8.341p/mm(物距 20mm)XXXXXXX 医疗器械有限公司二一四年四月五日一般沿用较广的售后服务承诺书(篇二)致:中建七局第四建筑有限公司我方已全面了解郑州市经开区瑞锦小区 1#地块工程施工现场及周边环境,并已全面考虑施工过程中各种风险,对室内乳胶漆、瓷
3、釉涂料、车库批黑水泥承包施工特作如下承诺:一、工程质量标准:合格,并达到“中州杯”工程验收标准按标准结算;如达不到中州杯验收标准,愿接受惩罚 1 元/。二、工期:35天(如由于我方因素发生拖延,我方愿以20 xx 元/天进行惩罚),秋收麦收季节不放假,照常施工。三、工程单价:室内乳胶漆综合单价 13 元/M2,(乳胶漆品牌:双塔、立邦、多乐士,质量中档偏上),瓷釉涂料 8 元/M2,车库批黑水泥 9 元/M2,上述分包单价包含乙方完成本分包工程有关的一切工作内容所需的全部包括人工费、材料费、机械费、措施费(投标人应对施工现场进行现场踏勘察,结合场地实际状况及投标人自身力量,考虑全部的措施费用,
4、包含但不限于其它措施费用等全部措施费用,详细内容按招标文件其他条款商定)、间接费、管理费、规费、风险费用、利润、税金、不行预见费等一切为完成本工程所发生的费用,不因任何缘由增加任何费用。四、确保达到河南省“平安文明工地”标准。若达不到该标准愿接受惩罚 1 元/。五、为确保该工程环境管理通过总公司验收,我方将做好现场的掌握工作,如因没达到标准而受到罚款,我方愿担当该费用,并接受发包方等额罚款。六、我方愿担当由于我方责任引起的平安事故所发生的费用,确保本工程无重大伤亡事故,我方愿担当全部费用(包括政府主管部门对发包方的罚款),并依据甲乙双方平安协议担当相应责任。七、付款方式:每次付款前,我方供应真
5、实、合法、足额的发票,若发觉供应*发票,自发觉之日起三日内我方无条件供应正规发票并担当发包人全部损失,同时我方按*发票票面金额的 200%向发包人支付违约金。工程结算完成后,在支付到结算价 95%的工程款时,应按结算价款全额供应发票。八、结算时的工程量按河南省建设工程工程量清单综合单价(20 xx 版)相应工程量计算规章计算。九、我方委派同志担当本劳务工程项目经理,并须供应项目经理身份证复印件(加盖本公司印章),若不到位,我方愿罚 贰 万元。我方不分包、不转包、若发觉分包或转包,随时可以终止合同,一切责任和损失我方自负。十、若我方有幸中标,愿交纳签约合同价款的 5%作为履约保证金。十一、我方愿
6、担当自身在本工程的意外损害保险费用。十二、若我方有幸中标,我方负责办理相关劳务分包注册备案手续,相关费用由我方担当。.、本工程使用的劳务人员,工人进场前与其签订劳动合同,内容包括施工平安、工资发放、劳保福利等协议书,并协作发包方项目部做好实名制管理,日常劳务费用我方编制工资表,直接发放至工人,并报送项目部公示,我方不以发包方工程款不到位为理由拒绝执行该承诺。十四、一旦中标进场施工,我方承诺,无论在任何状况下均不发生诸如上访、拉标语、堵门、现场打架斗殴、拉闸停电等一系列有损发包单位形象和正常施工,如发生自愿接受10 万元/次的惩罚,再次发生者将赐予直接合同终止,所发生费用和责任自负。如属发包方的
7、缘由造成的分歧或争吵,我方承诺按正常法律程序双方协商解决处理。承诺单位(签章):日期:一般沿用较广的售后服务承诺书(篇三)我们奉行质量第一,信誉第一,用户至上,以质量求生存,以品种求进展,客户就是上帝的服务宗旨。多年来,我们始终为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证:首先,要确保产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品,仔细执行市消防局、公安部关于消防产品的有关规定,对产品的技术要求、试验方法、检验规章和标志、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。凭借完善的质量保证体系,从原材料选购到安装服务都严格依照标准进行,详细步骤是:l、在正式与用
8、户签订合同前,对合同进行仔细评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否供应达到特别标准要求的产品力量。2、仔细分析用户供应的有关产品图纸资料,依据要求进行合理、牢靠的设计,以确保产品的有效性。3、对全部的原材料选购进行严格把关,作到按标准选购,原材料入库前由质检科进行严格检验,合格后方可入库。4、在产品的生产过程中执行三级质量管理,班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验,本篇文章来自资料管理下载。随时抽检,特殊对重点工序严格把关;车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验,掌握产品生产的全过程,杜绝不合格品传到下一道工序;公司质检员严格检验每件产成品,保证不合格品不入库,质检科具有质量拒绝权
9、。5、发货人员对出厂产品进行最终把关,发觉不合格品坚决不出库,并准时反馈给质检部门。6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作,以保证产品按时、按质、按量交付给用户。保证产品的质量并保证产品顺当交付使用,发挥产品应有的作用,让用户满足,我公司具有一支阅历丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作,详细措施是:售前,主动与施工技术人员商定为满意施工所需要的特别要求,以保证产品安装精确无误,解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。售中,我们将按工程的需要按时、按质、按量供应产品,努力与总承包商、施工单位做好现场协作与技术指导。同时保证安装质量,施工完毕后,乐观帮助
10、用户调试和验收并与用户一起做好产品的试运行。售后,我们对生产安装的产品实行两年(24 个月)保修期。为保证用户对产品正确使用,一方面我公司将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、掌握原理等内容的培训,本篇文章来自资料管理下载。并理论联系实际使得所培训人员懂得产品使用、修理及保养方面的学问,解答一些简单遇到故障问题及处理措施;另一方面一旦发生解决不了的故障,市之内 4 小时内赶到现场予以排解。产品保修期满后,依据用户要求定期对产品进行终身修理和保障服务。一般沿用较广的售后服务承诺书(篇四)一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为
11、用户选择质优价廉的产品素材。2、技术方案,派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,进取协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问,以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司亲密合作,保证设计工作的顺当开展,并进取听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特别需要,我厂将全力满意其要求,并想尽方法,与各方面协调好合作
12、关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满意性能要求,又便于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中,我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。三、售后服务1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺当运行。3、免费培训技术及修理人员,并与修理人员建立联系,在修理使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间,供应 24 小时的修理,以保证用户使用要求。4、供应备件准时、确保用户满足(1)准时反映用户需求;(2)供应质
13、优价廉的产品,确保按期交货;(3)严格掌握产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。总之,我们不仅仅供应给用户的是合格的产品,并且更供应高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。一般沿用较广的售后服务承诺书(篇五)1、清华同方台式电脑售后服务承诺书(三年全上门)敬重的客户:您好!一、全国联保,就近服务请您选择距离您最近的清华同方台式电脑授权服务机构进行修理服务。我们的网址:我们的服务热线:400-610-5888二、服务范围2.4.3 CRT 显示器及液晶显示器出现硬件故障时,服务机构将为您免费修理。2.5.2 二类部件出现硬件故障时,服务机构将为您免费更换或修理该部件。2.
14、5.3 CRT 显示器出现硬件故障时,服务机构将为您免费修理。2.5.4 清华同方电脑外部设备(CRT 显示器除外)及其他部件出现故障时,您需要支付服务费及备件成本费。2.6.1 一类部件及二类部件出现硬件故障时,服务机构将为您免费更换或修理该故障部件。2.6.2 CRT 显示器出现硬件故障时,服务机构将为您免费修理。2.6.3 清华同方电脑外部设备(CRT 显示器除外)及其他部件出现故障时,您需要支付服务费及备件成本费。2.7 清华同方台式电脑产品部件分类如下:清华同方台式电脑产品部件分类表2.8 软件询问及维护2.8.3 您自装的软件不在我公司维护或询问范围内,请与该软件供应商联系。2.9
15、 自装硬件兼容性三、非保修范围属于下列状况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列,请您选择有偿修理服务。3.2 无法供应清华同方台式电脑三包凭证及购机发票(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。3.3 清华同方台式电脑三包凭证、清华同方电脑出厂标准配置单与产品实际配置不符或三包凭证有涂改痕迹。3.4整机、部件已经超过保修期。3.5 非清华同方台式电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。3.6 非清华同方原厂配件或因使用非清华同方电脑配件导致的故障或损坏。3.7 因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。3.8 因自然灾难等不行抗力(如地震、
16、火灾)等缘由造成的故障或损坏。三、其他服务承诺4.4 保修截止日期如为法定假日,清华同方将以法定假日的次日为保修截止日期。4.5 若您的机器超出硬件保修期,我们将按规定收取相应的备件成本费及服务费。4.6 以上保修条款在执行过程中如发生异议,可参照国家主管部门的相关条例执行。四、响应时间5.2 假如您所在城市或地区无清华同方台式电脑授权服务机构,则需要增加在途时间。五、特殊提示附件一计算机部件性能故障表2、验收规程、内容、产品确认、防伪说明(1)验收规程、内容:开箱验收:清点货物装箱内容符合清华同方装箱单所列并符合本次招标文件要求和承诺书承诺;开机验收:货物应通电开机后进行所规定时间的试验运行
17、后方可验收;(2)产品确认、防伪说明:A、检查清华同方三角形封箱标贴是否撕裂;B、检查全部带清华同方 Lo 编辑推举全面保障售后服务的承诺书精选我们在生活中总会需要用到承诺书吧。只是,你知不知道承诺书是什么?一封好的承诺书需要反映自身的态度,是一种承诺的文书。假如你要写承诺书,现在也该在好好想想该怎么写了。只是,想要写承诺书需要从哪方面入手呢?工作总结之家我特地为大家细心收集和整理了“全面保障售后服务的承诺书”,欢迎阅读,盼望您能阅读并保藏。全面保障售后服务的承诺书(篇一)友爱的顾客:您好!我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知:一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售
18、后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。因此,我们非常重视电梯的售后服务,或许做好售后服务工作,详细的承诺如下:1、我们将根据修理,保养方案和项目要求,做到定期检查保养整修。2、为保障电梯的正常运行,安置完毕验收后,我们将支配具有较高工作水平,具有丰富修理保养阅历的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主供应一值班室,昼夜 24 小时值班,保驾运行力争提前排解可能出现的故障,防患于未然。同时,出现故障即使排解,保证用户正常使用电梯。3、我们将在备品备件库中存放充分的备品备件及易受损件,保障零部件准时更换。我们也将在备品备件库存放
19、充分的电梯设备上的常用损耗品,保证准时补充,确保电梯的正常运行。4、安置验收二十四个月后进行有偿修理保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯修理保养收费标准,赐予贵工程最大的优待。5、在电梯零部件价格逐年上升的状况下,我们对贵工程赐予三年不变的优待。保质保量低价准时充分地供应零部件。6、严格遵守质量监督部门的年检制度,接受质督部门的年检审查,保证年检合格,顺当通过,为业主解决后顾之忧。7、我们将为贵工程电梯供应终身服务。只要电梯还在运行,我们的服务就会跟上,用我们周到优质的服务,使用户得到最佳的使用效果。以上是我们的承诺,也是我们做好售后服务的行动准则和保证。承诺人:xx 电梯有限
20、公司20 xx 年 x 月 x 日全面保障售后服务的承诺书(篇二)1:从本店出售的毛衣保质期为 30 天(人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。长款裙子不在保修范围内。2:在发觉毛衣受损坏应马上通知店主,即发货起开头算 3天内应当寄会给店主过期不受理(注:寄给店主的邮费客人自负),店主在收到损坏珍宝阅历证(无人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),七个工作日内保证马上发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责)3:用户能够经过售后电话询问有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:xxx4:在保修期内,以下情景将实行有偿修理服务;(1)由于人为或不行抗拒的自然
21、现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。以上是有偿保修服务,其他均不为保修服务。本店概不负职责。全面保障售后服务的承诺书(篇三)我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:一、保修修理:对于本公司出售的 XXXX 器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身修理服务二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点,并派人安装调试。三、修理响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的 24 小时之内赐
22、予答复,并在 7 个工作日内,对超过保修期的产品实行终身修理服务。四、配件服务:保修期以外修理配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所供应的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺 2 年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。XXXXXX 医疗器械有限公司二一四年十二月十一日技术参数1、视向角:0、30、702、视场角:603、镜管直径:4.0mm4、景深范围:5mm50mm5、工作长度:300mm6、辨别率:8.341p/mm(物距 20mm)XXXXXXX 医疗器械有限公司二一四年四月五日全面保障售后服务的承诺书(篇四)售后承诺:1、售后服务人员按双方商定时间,准时到达安装现
23、场。2、安装完成后,若一个月内设备出现质量问题,我方马上进行整机调换。3、我方为您供应有软件操作说明书(光盘或下载),请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难,我方免费供应电话指导、远程软件安装示范。4、我方保证 GPS 操作系统软件的合法性,绝无后门程序,更不会破坏您的 PC 系统,请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时,请随时与本公司联系解决。5、_GPS 定位系统从硬件到软件,均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能,可随时询问本公司。以下情景将不允保修:1、非本公司产品。2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。3、已过保修期的产品。(我公司终身供应成本价有偿修
24、理)。承诺单位:xx 有限公司日期:20 xx 年 x 月 x 日全面保障售后服务的承诺书(篇五)依据 x 政府选购编号为 xx 询价选购项目的要求,我方已仔细阅读询价选购公告的全部内容,并对本次货物选购作出实质性响应,并担当任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:1、产品质量我公司将严格根据选购清单中产品规格、质量标准供应合格产品,并达到规定的要求,仔细处理产品质量投诉。2、价格严格根据最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为:xx3、供货时间询价结果在网上公示结束后,三日内供应商应同选购人签订供货合同,否则视为自动放弃。合同签订 15 日内完成供货到位,并通过选购人验收
25、。(特别状况从其商定)。如我公司为最终成交供应商,将严格根据上述内容进行承诺履约,如有违约行为,将按规定接受相应惩罚。承诺人:xx20 xx 年 x 月 x 日全面保障售后服务的承诺书(篇六)本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司严肃承诺:在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满足、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品平安、准时运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,
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