2022策划工作计划十篇.docx
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1、2022策划工作计划十篇策划工作计划十篇时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是我精心整理的策划工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。策划工作计划 篇1一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:1、战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行
2、分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。2、市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。3、品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4、客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客
3、户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。5、科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。6、服务培训:做好医护人员和其他人员
4、的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系
5、,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委
6、员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程,建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术.营
7、销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。四四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系
8、管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。策划工作计划 篇2公司策划部门是为公司做广告宣传、品牌促销等的策划活动为主的部门。因为,工作落实的好坏直接影响到公司的收益,为更好地执行本部门职能, 充分调
9、动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对0809年度策划部工作计划安排如下:策划部20xx年工作计划的内容有以下几个方面,主要负责:1、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。20xx年个人工作计划如下:部长与副部长通力合作,
10、大家多讨论多交流,现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整)部长(xx)职责:1、负责策划下学期总的活动2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。副部长(xx)职责:1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。副部长(xx):1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。2、负责与
11、各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。策划工作计划 篇3积极策划原创活动,协调各部门之间的关系,并努力开创属于我们自己的活动,丰富办公室内部和我校各部门学生的课余生活以及激发我们的志愿服务意念是策划部的主要职责,也是我们努力的方向。工作职责:一、时刻保持机智的头脑,努力做好原创活动的策划工作,为学生服务办公室各项活动的开展提供有用的参考,并全局指导每次活动。二、充分调动起每一位成员的积极性,对学生服务办公室的各项工作的开展提供资源保障。三、协助学生服务办公室其他部门开展各项活动,做好活动的构想与策划。四、安排好每次活动中各部门的职责与工作内容。工作理念:“及时”,“落实”,“按时”。工作
12、特色:策划部是学生服务办公室的指南针,导航仪,用我们敏捷的思维,聪明的智慧,踏实认真的态度及较强的.语言组织能力和逻辑思维能力,发挥我们部“领头羊”的作用。本学期工作计划 :1.协调各部部长,做好学生服务办公室信息平台的建立与完善工作。2.计划与实践部合作组织勤工助学学生举行“象棋”比赛,,加强各个 部门的交流合作.,以及同学们之间的相互了解,为我们今后开展活动做好准备。3.做好办公室后期的工作规划 ,协调好各部门之间的关系,以充分 发挥办公室的作用。4.做好本学期工作总结,和下学期工作预想。策划部规章制度一:岗位责任制1:部长必须负责每学期的工作计划,对各项活动进行监督指导,同时做好协调工作
13、。2:各成员必须对工作兢兢业业,努力工作,在学期开始时协助部长做好本学期的工作计划,在学期末要对工作进行书面总结。二:例会制度1:不定期召开部门会议,对一段时间的工作进行总结,落实计划安排,布置下阶段工作。2:本部成员不得无故缺席,迟到或者早退。每回会议均实行签到制度,凡是因有事不能参加会议的成员必须事前向负责人请假。三:报账制度1:为满足活动需要,购买东西须向部长申请,报办公室审批,通过方可购买 。2:凡购买的东西必须有正规发票,尽快将发票交到办公室进行统一报账。 四:评优处罚制度1:在每学期末各项活动结束之后进行一次评优活动,由部长优秀干事人选申报办公室评审。人选必须符合以下要求:(1):
14、所有会议缺勤不得超过两次。(2):积极配合部长开展工作,在工作中表现突出,认真负责,并能提出对所开展工作有建设性建议,有一定领导创新能力。(3):不得有违纪行为。策划工作计划 篇4本人于20xx年7月15日加入到江苏英迈文化传媒有限公司,至今工作12天。从最初时的学习策划方案模版,到这两周周末的青岛啤酒节nba啦啦队选拔比赛的拍照和监督,让我渐渐接触到英迈工作的环境和内容,并且让我决定在这里去奋斗我的青春!关于下半年的计划,我自己考虑的方向是,先熟悉工作的各个环节,然后从基础做起。从目前我的情况是先接触活动的现场,到了解活动的项目,思考这项活动还有什么可以添加的环节,可以争取的权益,与赞助方和
15、承办方沟通,监督活动的进行,提出活动中的不足之处,思考解决办法,最后做一个完整的活动总结。但我还需要学习很多,各项环节做的还不到位和完善,所以我会努力的去请教老师和组长,自己多学多做。这是我下一步要学习的第一个科目。策划方案这块儿我还没有完全接触,只是组长给我一些方案让我学习。通过学习和观摩,我现在只了解了一个大概,一个品牌如果需要投放广告我们会针对他的产品,从竞争对手,市场需求量,消费人群数及年龄段,品牌的文化,电视宣传的作用等一系列元素对他的广告投放进行深层次分析。在广告播出期间我们需要从央视导入监播数据,以监督广告播出的频次,最后还要对这次的广告投放进行一个完整的评估和总结。这是我这段时
16、间所了解的广告投放策划,这也是我下半年需要学习的地方。所以我会从每个环节抓起,认真的学习,虚心的请教,多看看别人经典的策划方案,自己多动脑想一想一个方案怎么才能让客户满意,这是我下一步要学习的第二个科目。与客户良好的沟通,为客户争取最大的利益回报,长期的关系维护是我们公司赢得广大客户称赞的地方。我觉得这其实是一个理念的学习,如果没有这种理念在心里,那客户肯定不会与我长期合作。所以,我会将这种理念刻在心里,确实去为了客户去做每一件事情,相信只有这样,我才会与客户良好的沟通。这是我需要学习的第三个科目。我自己一个人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,还要尽快的融入工作团体中,之前
17、也没有太多的经验,所以,适应生活,适应工作是我今后的第四个科目。在下半年的工作时间里,我会认真负责的工作,多请教,多思考,发现问题并第一时间的解决问题,积极加入到英迈的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表现!谢谢。一、自我探索1.职业兴趣(1)喜欢与人交往,愿意积极的建立广泛的社会关系网。(2)喜欢直接与客户打交道,发现和创造新的市场机会。(3)喜欢那些经常有外出机会,果断和行动导向的企业。2.职业能力(1)工作中有较强的变化性,挑战性,能够有条不紊地进行计划。(2)能承担责任,可以充分发挥组织和决策能力。(3)工作中可以突破旧观念,探究新方法,尤其那些可以帮助他人改善的方法。3
18、.职业价值观认为工作应该不断推陈出新,有所冒险以获得更大的收益,工作的内容、场所、方式等应该经常变换,使工作和生活显得丰富多彩,不单调枯燥。而且工作应以团队合作的方式进行,和大多数同事和领导在工作中有融洽的人际关系,相处在一起能感到愉快、自然。希望通过工作能够最大限度地实现自我价值,帮助他人或贡献社会,直接为别人的幸福和利益尽一份力,为社会做出一份贡献。4.个性特征(1)善于交际,易感应,善劝服。精力旺盛,热情洋溢,能很快理解他人情感上需要,动机和所忧虑的事情,能做到与他人高度协调。(2)性格平和,心胸宽阔,且圆滑,很会促进周边关系的和睦,对于批评和紧张特比敏感。(3)非常理想化,经常忽略理想
19、中所需要的现实和细节问题。(4)急于英迎接新的挑战,有时会做出错误的假设或过于草率的决定。(5)对于批评非常脆弱,容易忧虑,感到内疚,失去自信。当压力过大时,会变得暴躁,慌乱,吹毛求疵。二、职业探索1、目标职业一:报关员2、目标职业二:酒店公关三、决策与应对s1分第二目标s2分第三目标s3分1.首选职业目标:报关员(1) swot分析:我的优势:能够通过运用嘉许和赞扬,而不是争吵和威胁,赢得了他人的合作。在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定。在行动之前通常会仔细地考虑。每次全神贯注于一件事情,造成一段时期的专心致志,达成目标。有稳定平和的心境。对自己所信仰的事业尽职尽责。我的弱势:在没有收
20、集足够证据前,易于仓促决定,容易轻率犯错误。易于满足小范围的管理,决不放弃控制权。斗志不足,容易松懈,通常不愿付出过多的努力。在压力和挫折面前不够坚持。我的机会:将来工作的地区靠近港口,报关人员供不应求,就业前景可观。专科学校比本学校提早一年的实习,为我们赢得先发优势。我面临的挑战:经济危机导致货物进出口贸易减少,影响企业对报关员的需求。大学生数量日渐增加,每人都争取自我增值,高素质综合性人才的数量也越来越多,所以就业形势严峻。由于报关员专业性比较强,而且关系到税收等国家利益,于是进入门槛很高,考试难度逐年增加,考试通过率低。(2) 决策分析:通过在校的时间,努力进修,争取考到报关员从业资格证
21、。根据自己所学习的专业,最大程度地吸收经济贸易的有关知识。大二的暑假,积极联系有关单位进行实习,吸取经验。由于该职业的特殊性,可以创建更大的人际关系网,有助于发展事业。2.备选职业目标:酒店公关(1) swot分析:我的优势:有条理,有组织能力,有较强的建立合作关系的能力,能够促进和谐,尊重不同的意见。能统观全局,洞悉行为与意识之间的联系。善于与别人感情交融,能预见别人的需要,真诚地关怀别人。有领导才能及凝聚力,鞭策自己做出成绩,达到目的。我的弱势:不愿意干与自己价值观相冲突的事情。不愿与别人产生分歧或冲突,容易把人际关系理想化。很难在竞争强,气氛紧张的环境下工作,逃避矛盾冲突,疏忽不愉快的事
22、情。对那些没有效率或死脑筋的人没有耐心。我的机会:身处地区酒店业属于刚起步阶段,对各类酒店人才的需求大。专科学校比本科学校提早一年的实习,为我们赢得先发优势。有强大的人际关系网。我面临的挑战:由于所读专业并非对口专业,与酒管类专业学生相比,缺乏竞争力。经济危机的影响下,就业机会减少。(2) 决策分析:由于个人的兴趣,所以能够积极的进修公共关系的有关知识,自我增值。在校期间会做一些酒店的兼职,了解酒店的运作,观摩酒店经理处理事情的态度和做法。会为将来的发展积累一定的人脉。4.行动计划(1) 大学期间的行动计划:英语四六级证书报关员资格从业证学习德语基本知识(2) 职场适应计划:课余时间多做兼职,
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