班组长系列培训课程大纲---协利来专用[6页].docx
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1、最新资料推荐班组长系列培训课程大纲班组长如何管现场课程大纲时间安排: 课时2天,共12小时,建议企业采用3天来安排。第一部分:班组长的角色认知与心态调整 什么是现场管理 管理是企业发展的根本 加强企业现场管理的重要性 现场管理的内容 什么是5W1H分析法 案例:怎么去衡量现场管理的水平第二部分:班组长的角色认知与心态调整 新经济时代企业面临执行力的新挑战 新时期下主管面临的挑战和机遇 班组长的重要作用 班组长的地位和使命 班组长在执行中的角色 自己为什么担任班组长 班组长的权力和管理原则 现场干部应革除的缺点 角色认知对自己和环境的分析 如何对自己角色的规范权利和义务的准确把握 班组长在执行上
2、常犯的错误 主管执行能力的主要构成 案例分析:班组长到底应该做什么? 案例讨论:为什么心态决定一切第三部分: 如何发现问题和解决问题 问题原因的冰山理论 头脑风暴法应用 特性要因图的使用技巧 简单问题的处理技巧 异常问题与解决问题的思考点 挖掘问题的类型和问题的再认识 问题的分析方法及解决问题方法。 问题改善的思考步骤 问题解决的流程与发掘问题的手法 案例:失踪的十块钱那去了?第四部分:班前会与时间管理能力 现场班前会的意义 现场班前会的目的 现场班前会的内容 现场班前会的组织 有效利用现场班前会 如何管理每天的工作 上班前要做的事项 上班后立即要做的事项 上班中要处理的事项 下班前不可疏忽的
3、事项 为什么要对时间进行管理 缺乏时间管理意识的征兆 时间出现问题的主要原因分析 有效的时间管理的几个步骤 应该如何控制和支配自己的时间? 班后的三大重要报告:品质/成本/效率 案例:班前会怎么开? 案例:如何花这笔钱? 案例分析:时间管理的测验与改进第五部分设备在于“管”现场设备管理 什么是现场设备 设备管理的重要性 设备管理的主要内容 设备使用规范化 设备维护保养 设备管理与质量、成本、安全的关系。 案例研讨: 设备事故 案例分析:设备的一生经历 案例分析:设备是员工的儿子吗?第六部分员工需要“理”现场员工管理 指导员工的基本方法 新人更需要耐心指导 个别指导与集中指导相结合 调动每一位员
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