关于物业管理工作总结怎么写.docx
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1、关于物业管理工作总结怎么写 关于物业管理工作总结怎么写(通用12篇) 关于物业管理工作总结怎么写 篇1 20_年工作总结如下: 一、供暖期间,能够做到准时报准时修,想业主之所想,急业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广阔业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。 二、在修理中发觉华兴路6、8楼住宅自来水管道漏水严峻,协作公司对该管道进行了改造,为业主制造了便利。 三、在日常修理中,发觉自来水水表井内管道阀门不管用,协作自来水公司人员对其进行了更换,为修理工作奠定了基础。 四、协作公司对苹果社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟识。 五、供
2、暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题准时处理。 六、在嘉和A泵房暖气试压时,发觉有渗水严峻状况,并对该区片管道进行了修理。 七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了修理,并在供暖的同时也发觉某某育新组团2#暖气回水也出现渗漏状况,经公司领导打算,协作施工队完成了某某育新组团2#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行修理,并得到了业主的好评。 以上为20_年工作总结,有不足之处,敬请领导赐予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美妙明天贡献我的一份力气。 关于物业管理工作总结怎么写 篇2 敬重的公司: 我叫_,现任
3、公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心仔细工作中的阅历教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面如下: 一.小区、社区经营收费工作:狠抓帮助收取了_小区卫生费70%,垃圾清运费削减了30%确保了小区的正常经营。光明路_号院、畜牧局院、服务公司院、其次技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的盼望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深化到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一
4、个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费阅历教给员工,同自己一起工作的许多同志共同的一句话:“你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。”说明工作的难度之大,任务之艰难,特别人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的具体调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常通宵达旦的整,完成了自己应尽的职责。 二.分管社区工作以来,具体调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。准时给公司领导,供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74
5、个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的:_个庭院、_人、每月支付工资_x_x_元。每月削减工资费用x_余元。对现有的庭院,进行仔细核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。 三.狠抓小区服务质量的提高,对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用。乐观协作甲方解决小区存在的实际问题,为转变小区的环境面貌,受到广阔业主的全都好评,做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区
6、在没有修理人员的状况下,督促帮助解决了许多修理任务,一头汗一手屎的为业主服务,心系广阔业主的生活必需,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是确定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的电话就焦急。今日矿上通知我六万多的服务费补贴,今日就汇给公司。叮嘱很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木,孰能无过。小区管理的工作中还有许多不足,卫生工作还有一些方面,没有根据做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广阔业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣扬,不断提示个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象。 四.公司通过机构调整,让我担当第七项目部经理,后又
7、合并第六项目部。工作担子很重,点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还详细管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累,大事小事仔细处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深化岗点检查、解决、关怀每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象训练,班组长技能培训网上训练,并抓好早操训练工作。能准时传达公司领导,对当前工作重点的要求,并支配逐级传达。对突发大事快速到位妥当处理。能准时对甲方进行回访,并根据甲方的要求进行整改并协作工作。对六、七项目部的人员聘请、调整、定岗严格根据公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社
8、区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能乐观续签合同提高服务费,并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长全都同意,还情愿和我一起工作,我真的很知足,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知足了很知足! 半年是短暂的也是漫长的,通过不断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应当做的工作,是公司领导培育训练的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。还存在着许多缺点和错误,通过以上的总结和叙述,恳请公司领导赐予批判指正,通过述职以利于以后的工作更好地开展,给公司作出更大的贡献! 关于物业管理工作总结怎么写 篇3 _年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年,在新的领
9、导班子新思路、新创意、新的管理模式下,我们绿化物业面对新的压力,面对新的契机,进一步完善物业、绿化管理制度,提高管理和服务水平,以深化后勤改革、减人增效为动力,在新的领导班子正确领导下,兄弟部门支持关心下,逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理,确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标,全体物业、绿化的员工团结全都,为后勤服务建设进展努力工作,现总结如下: 一、绿化养护管理工作 我们绿化部门担当着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作,绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱,过去养人
10、的机制养护,绿化养护当成包袱背着,所以养护工作始终处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深化,绿化为了转变养护落后的被动状况,在集团领导的正确领导下,在绿化养护方面制定了新的管理方法,出台了绿化养护分块承包责任制,同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责,落实了绿化养护的专项经费,按养护面积和等级安排的方式,通过实践,绿化养护不再是包袱和负担。效果特别明显,新的养护管理方法使专业人员观点发生巨大转变,激励基层工作人员的乐观性的发挥,真正做到了既有一支稳定的养护班组,又有一支分担承包的队伍,还有一支敏捷的用人队伍,层层落实责任制,做到任务到地,责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩,激发了
11、职工搞好绿地养护的工作,也提高了生产效率,促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录,使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道,带动着养护水平的全面提高,得到了全院上下员工的好评。 二、绿化工程建设工作 1. 先后给学院补种植树木64棵,竹子_塘,银杏40余株。文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。 2. 为学院移栽苗木7左右 600多棵,香樟榉树平房后的马褂木400多棵。 3. 为学院污水管网移树上千棵。 4. 为后勤集团苗圃平整土地20余亩,插苗数万株,用去人工488工日。 5. 本中心完成草花种植40000余盆(现摆放在西大门、图书馆前)。 6. 新增绿化面积347
12、21,新增加除草人员12名。 三、搞好日常物业服务,保持校内干净 1. 管理人员不断提高服务水平,增加服务的主动性,建立了一套完整的制度,报修即时,急事急办,事事存档。 2. 物业楼宇的管理员做到领导上班前,老师上课前,办公室保洁好,领导能喝上热开水,为教学制造良好的环境,使老师全身心投入到教学中去。 3.楼宇保洁员严格执行清洁工作规程,全天候打扫楼宇,时间紧,任务重,做事从不马虎。下一次课,保洁一次洗手间,做到清洁干净,同时准时清理垃圾,制造了一个洁净的教学环境。 4. 路面保洁人员区域负责到人,不定期检查记录,基本做到了校内干净。 5. 垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。 四、加强资源
13、管理 搞好基础设施保养,提高使用效益。设备管理上做到物尽其用,账物相符,用物不乱,人尽其职的原则,始终坚持勤俭持家,爱惜公共设施的思想。 五、安全工作常抓不懈 从平常的工作入手,加强员工的日常法治训练和安全训练,消退思想上的隐患。对电源开关等常发生意外的设备常常检查,坚持安全第一,预防为主,防治结合,重在训练的方针,保证了教学正常秩序。 六、存在的问题 1. 质量管理落实不到位,检查发觉的问题,订正力度不够。 2. 有的部门工作主动性不够,责任心和法制意识不强,对工作落实环节发觉的问题处理不准时,猜测性和预见性不足。 3. 奖惩制度还不健全,执行不力。 4. 物业管理人员水平与专业管理人员水平
14、还有肯定的差距。 物业绿化管理中心 关于物业管理工作总结怎么写 篇4 物业管理中心以巩固十堰市国家卫生城市成果为契机,依据集团的工作部署,物业中心根据年初工作方案支配,加强管理制度的建设,加大管理力度,完善长效管理机制,全面提高物业管理水平,做好校内环境卫生、教学及办公场所室内卫生,努力完成物业管理中心的工作任务指标。现将全年的工作完成状况总结如下: 一、基础工作完成状况 1、清扫保洁工作。在中心员工的共同努力下,坚持精细化长效管理机制,按工作指标要求,细化分解,责任到人,使得拥有万余同学的校内清扫保洁率、公厕清扫保洁率达到100%,确保了全校师生的日常生活卫生秩序。同时为同学的学习、老师的教
15、学、行政部门的办公供应了全面的室内公共卫生清扫保洁工作,使图书馆23000余平米的室内卫生及文科楼26000余平米的室内保洁工作,得到好评。 2、垃圾处理。校内垃圾清理在20_年由十堰市环卫所到学校收集,一天两次,有时还不能准时到位,使校内的垃圾清理率只能达到70%左右,使校内的环卫工作效率大打折扣。自20_年年底学校建成垃圾中转站并配置垃圾清运车,投入运行后,由物业中心管理以来,校内的垃圾清理系统做到了即产及清,充分利用垃圾中转站的功能,每天收集同学及家属区生活垃圾150余桶次,垃圾中转站年吞吐量750余吨,使整个校内的垃圾汇收率达到了100%。 3、洒水降尘与应急供水。洒水作业车辆担当着校
16、内的道路降尘路面冲洗、绿化抗旱、应急供水等工作,在日常工作中,车辆喷洒、冲洗校内道路使降尘率达80%以上;使用车辆抗旱面积达绿化面积的30%左右;学校自来水管道修理为食堂应急供水2次、为教学及办公区的卫生保障应急供水2次,确保了师生的正常生活及工作秩序。 4、加强车辆、设备、环卫设施的修理维护。在日常工作中,仔细进行车辆及中转站设备的日常维护保养工作, 自己动手进行修理垃圾桶 20个次,修理及改造垃圾车挂桶部位3次,保障设备的安全运行,同时降低了设备的修理成本。 二、加强内部管理,提高日常工作效率。 在工作中,管理人员乐观深化一线,了解各岗位的工作,把各项工作岗位管理制度在原来的基础上加以完善
17、,使之更具科学性及便于执行性。不定期召开员工会议,仔细分析工作中存在的不足及发觉的问题,并做到准时整改,使工作效率提高的同时也提高了工作质量。在工作中实行不定期的安全排查、安全督查、每月组织员工学习培训、等措施,切实提高干部职工的安全管理意识,在工作中落到实处,确保安全生产。仅20_年物业中心管理参与公益劳动课同学,按每人天计算,达到_000余人次,确保了安全工作无事故。 三、存在的问题 由于学校的在建工程,路面突发性的抛、撒、滴、漏时常发生,对路面建筑垃圾清扫不够准时。对室内公共卫生存在卫生死角及视觉盲区的打扫不够准时。 在今后的工作中,严格根据集团的工作部署,团结员工,与各中心同心协力做好
18、工作,为集团的进展打下坚实的基础。 关于物业管理工作总结怎么写 篇5 为了切实搞好公司的.治安综合管理工作,维护公司全体员工的权益,制造一个良好的环境,防止和杜绝人身损害、集体、个人财产损失等事故的发生,经公司.治安综合治理委员会的讨论,特制定本制度。 1、健全综治领导机构和工作队伍,每年依据公司领导人员和机构调整,重新组建、调整综治领导成员及职责。公司的党委书记必需担当综合治理领导小组组长,副书记和工会.必需担当副组长,办公室主任必需担当综合治理办公室主任,办公室、政工部、工会、工资、计生等部室的人员是综合治理委员会的成员。 2、定期召开专题会议讨论综合治理。通过召开党委会议、行政会议、支委
19、会及支部大会等,在这些会议上讨论综合治理工作方案,布置和检查综合治理详细工作,开展综合治理方面训练。 3、加强与所在辖区公安派出所等机关联系,进行警民共建。 4、聘请局法律顾问处的同志定期到公司做法制报告、讲座,定期召开法制训练主题会,定期出版法制训练板报,定期对公司员工进行法制训练宣扬。 5、定期与各支部签定综合治理责任状,明确责任与义务。 6、安全防范工作落实到位,做到落实责任人,备齐各种物品,制定好防范措施,定期进行安全防范检查,检查公司内的安全隐患,做到隐患随检随除,化学物品的灭火器材必需按规定定期更新。 7、加强公司机关及矿区周边环境的整治。留意协调与公司机关及矿区周边各单位的关系,
20、发觉公司机关及矿区周边有影响公司正常秩序的担心全隐患,准时向相关部门汇报并协作相关部门做好整顿工作。 8、落实“不放心人”转化工作。定期进行“不放心人”状况统计,定期进行“不放心人”帮教,定期进行“不放心人”帮教转化阅历沟通。 9、依照有关规定加强公司外来人员管理,加强对公司流淌人口方案生育管理。加强冲突纠纷的发觉、排查与调解。坚决把冲突与隐患消退在萌芽状态。 10、各单位、各部室要抓好责任范围内综合治理工作。关锁好各办公室和库房的门窗,保管好公私珍贵物品。 11、库房、档案室等地方必需安放灭火器,防止触电起火等事故发生,做到人人懂“五防”学问,消退各类担心全隐患。 12、对机关重要部门加固防
21、护窗栏和防盗门,防止偷盗案件发生,以避开给公司造成经济损失。 13、常常对门卫进行.治安综合治理训练,提高警惕,加强安全防范意识,自觉做好安全保卫工作。 _、门卫室要强化门卫的职责,加强封闭管理,严格人员出入,严非常来人员进出登记,对公司的物资进出要严格检查,加强巡逻,确保公司员工人身和财产安全。 15、门卫坚持24小时值班制度,机关下班以后门卫值班人员要对办公楼四周进行安全检查,防止各类意外事故发生。 关于物业管理工作总结怎么写 篇6 过去了,转瞬已在物业公司工作了一年半的时间。回顾即紧急又充实的一年,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,紧急而又充实的工作氛围赐予我乐观向上的工
22、作动力。 我现在负责物业公司日常财务工作。财务部的日常工作主要有:审核会计凭证、付款单据、工资、监督窗口收费工作确保公司资金安全及制定年度财务预算,供应财务分析报告等。 物业财务部是一个小集体,这个集团中的三名成员都相当有责任心,对工作仔细负责,除了能按时完成自己的本职工作外,领导交办的临时工作也能保质保量的按时完成。相互之间关系融洽,工作中相互学习,取长补短,共同为提高公司经营水平努力的工作。 把握本部门工作人员的优缺点,对不符合我公司财务要求的员工,向主管领导反映。并建议提拔老员工,老员工的优势在于熟识公司工作环境及流程,能很快熟识新岗位并进入状态,即节省了公司人工成本,同时又提高了老员工
23、的工作乐观性。为保证完成公司的财务工作打好基础。 总之,一年来,在上级领导和同事们的关怀关心下,我的各个方面都有了很大的进步,业务力量也得到了较大程度的提高,虽然在某些方面还存在着许多不足,但我信任,在上级领导的关怀支持下,在同事的热忱关心下,我必定会把工作做得更稳更好。20_年度我会更加努力的工作,在工作中不断充实自己,提高业务技能,更好的为公司服务。 关于物业管理工作总结怎么写 篇7 一、 第一任常驻顾问工作的回顾: 1、以较高的管理标准关心组建了一个物业管理公司。从无到有,从起步初期的名不见经传,到现在物业公司的管理水平和品牌声誉已在SJ市物业管理行业内名列前茅。 2、在物业公司建立了一
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