编辑部新入职员工年度工作总结五篇_编辑部年度工作总结.docx

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1、编辑部新入职员工年度工作总结五篇_编辑部年度工作总结 我于20XX年X月X日成为XX有限公司XX编辑设计中心教研室一名试用员工，现X个月劳碌而充实的实习期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜爱上了这份工作。同时，公司供应的一系列完整的培训课程以及公司很多老同事和资深编辑的无私关心和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了编辑出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。 总结X个月的工作：劳碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培育下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏

2、实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立担当一些项目。其中主要完成的项目有：XX(第X级)初稿编辑、XX(第X级)初稿编辑、XX(其次级)初稿一校、20XX年XX专用教材基础班初稿X校、XX(第X版)成书校对及监听、XXX(第三版)再版编辑、XXX(X班级全册)第X版成书校对及监听、XXX(X班级全册)第X版成书校对及监听。可以说，这X个月的工作对于我来说是意义重大的。 在中学教研室的工作中，我严格要求自己，仔细准时做好主任布置的每一项任务，遇到有不懂和不清晰的问题就虚心向主任、XX和XX学习请教。同时，我也乐观学习新学问，新技能，注意自身进展和进步，不断提高和充实自己，盼望能尽

3、早独立担当完整的项目，在工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正。但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特殊感谢本部门的X主任、XX和XX我的入职指引和关心，感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提示和指正。 虽然X个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注意人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更乐观的心态投入到每天的工作中。 我深知作为一名编辑，不仅需要有耐心、细致的工作态度，还要具有较强的责任心，能够为自己所编辑的书籍负起全部责任，并在工作中不断进取

4、，努力提高自己的业务素养和专业素养，力争使书籍的质量登上一个新的台阶，为公司的进展打开一个更加宽阔的渠道。我深信我肯定能做到这些。 这X个月来我学到了许多，感悟了许多。看到公司的快速进展和美妙前景，我感到傲慢和骄傲，也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来！ 编辑部新入职员工年度工作总结(篇二) 两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。原先颇

5、感忸怩的离开高校的围城生活，现在已经慢慢变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，或许更应当是一种叹息，谁能说得清呢? 两个月的磨刀练阵，按理说，自己究竟是宝刀还是锈铁应当可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信念虽然我坚信自己不是锈铁! 两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。 首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感受最深的就是，这里是我的其次个家，新闻工作可以在欢乐中完成。从学校到高中再到高校，这期间我始终都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校

6、里也有师长的关爱与教导，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参与工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发觉自己原先的推断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特殊是容主任，在工作之余，以伴侣的姿势常常和我们一起打球，坦怀谈天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真实感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时赐予热忱地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经

7、打成一片，给我的感觉是上下同心。正由于如此，在电编部工作，让我体会了在开心中完成工作的欢欣。 我在工作上的收获主要有：1、基本学会使用和维护摄影机;2、基本把握会议新闻与.新闻的拍摄和采写的区分;3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地协作各位师兄一同出去采访拍摄工作，还可以自己独立外出采写完成详细的新闻作品。一个月的时间，我协作各位师兄一起完成新闻采写近15篇，自己独立完成的采写作品5篇。主任每次支配的采访任务都基本可以顺当完成。 在这期间，工作上的不足主要有：1、新闻拍摄技术相对落后，画面的稳定性不够;2、新闻的采写比较古

8、板，缺乏新意;3、新闻的敏感性相对较差，特殊是对与会议新闻相关联的.性新闻把握不足等。 8月初我开头被调到办公室工作，主要负责帮助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。 明显，办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样，对我关爱有加，爱护不减，同样让我深深感受到一种父爱的慈爱与特有的威武，另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关怀与关心，但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜爱喧闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关怀关心下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。 经过一个月的工作学习，我做出了肯定的成果：1、独立

9、完成并印发了两期简报;2、协作办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作，并详细负责杨副局长办公室的卫生打理;3、负责部分公文打字和复印登记工作;(本文由免费供应，转载请注明)4、在钟主任的详细指导下，负责拟写相关公文，如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成文字、图片、音像规范化管理规定，并顺当通过领导审核等;5、帮助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”，并依据要求，完成“行风评议调查” 统计和上送工作; 6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法训练宣扬板报。 在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚

10、至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作状况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑学问的把握度较低，这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信念。 我知道，上面的工作表现或许不能让领导感到满足，假如完全依据这些表现来打算是否可以连续留在这里工作学习，

11、坦白说，我自己并没有太大的信念。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满足。 假如承蒙领导的信任，准许我连续留在这里参与工作，那么我想借这次机会提两点想法： 第一点：我盼望能调回电编部做记者，可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是：(1)、我是中文专业，自信能够胜任该专题的文字采写;(2)、我平常喜爱观看生活、思索生活，而且自以为颇有些见地，假如能够在该专题组工作学习，我的潜能应当可以得到较好的发挥;(3)、我对应急性工作不是很感爱好，且经常感到吃力不讨好，但青睐于需要花时间思索和深化挖掘现象背后的“真理”。这应当很适合“思灵天地”的专题策划和制作。 其次点：假如

12、必需留在办公室工作，我盼望办公室能够在近期内补充聘请一位电脑专业人员，或者干脆另聘一位专业的文秘人员。由于我对技术性的操作一直缺乏爱好，让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手，坦白说我没有太大的信念。但对公文写作以及必要的办公室接待工作，我对自己布满自信。只要再假以不多的时日，等我初步把握了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作状况后，我信任我能胜任这份工作。 上面两点想法恳请领导赐予我理解、信任与支持。感谢 编辑部新入职员工年度工作总结(篇三) 一、做好编辑部纳新工作，组建年轻团队。 编辑部为新成立部门，一切都是从零开头，根据团委工作要求，从编辑部的工作职能动身，经过个人申请，面

13、试，笔试，复试重重筛选组建了外国语学院高校生记者团。试用阶段团内共9人，最终录用成员名 编辑部工作总结 二、乐观完成任务，抓住机会提高成员各类文体写作力量。 不管任务大小，编辑部尽其力量，乐观协作完成。大事记、各类发言、各种活动报道、其他部门的文字协作等各项文字工作任务给了部门成员机会熬炼，经过多次熬炼，一些优秀的成员已经能够独挡一面，部门成员的整体写作水平得到了提高，任务完成效率渐渐提高。 同时，乐观联系外界媒体努力将同学会活动推向.。 三、做好部门建设，增加部门成员责任感和团队合作意识。 部门的任务接踵而来，部门建设思索的空间较少，但是通过工作中的不断沟通，部门成员在相互关心和鼓舞当中形成

14、了较强的责任感和团队意识。同时，以邮箱为桥梁，通过一些.和写作模式的写作培训，实现提高部门成员素养的目的。 四、融入团委同学会大家庭 继承 “我们是相亲相爱的一家人”，“分工不分家”的优良传统，编辑部和其他部门相互关心共同前进携手共建学院团委同学会大家庭。 五、存在问题和拟解决方案 整个编辑部作为团委一股新生的力气，在负担起各项责任的同时存在不少问题。 首先，工作被动，职能不明确。本学期编辑部的工作被动，主动性未能发挥，部门不够成熟是造成此现象的重大缘由。下学期，在完成工作任务的同时发挥主动性打造属于本部门的平台，形成编辑部的品牌并将其以创新形式连续下去。同时，将以学院各网站媒体为依托载体，尽

15、编辑部心力将院团委文化通过互联网发扬光大。 其次，任务完成后的反馈信息缺乏造成下次工作任务定位的模糊，这需要高度的默契才能达到最好效果，盼望团委不断指导编辑部改正不足，促进编辑部的成长。 第三，审稿，编排时马虎大意，造成XX年第期出刊出错率偏高，在肯定范围内造成了不良影响，这是我部门该仔细谨慎检讨的.我部门在日后工作中，将全力把工作做到细处，降低出错率，把院刊做得更好，更具外院特色。 本学期，编辑部在长期的探究中不断完善工作模式，发挥扎实性，负责性，不断开创编辑部的工作新局面，在以后的日子里，我们将以更好的定位，传播发扬学院及团委同学会文化，打造团委崭新形象；更多创新工作的模式，增加对同学们的

16、影响力；更实的作为，服务团委同学会，服务全体同学。信任，在编辑部全部成员的共同努力下，我们肯定能在将来的岁月里取得更好的成果。而编辑部也必将成为团委一面旗帜，高高飘扬在井院的上空。 编辑部新入职员工年度工作总结(篇四) 上半年很快的过往了。就在此时，需要回头总结的时候，从心底里感到日子的匆忙。今年单位的调剂，使自己的工作内容有了新的变化，不单单自己要做好自己的编辑工作。更多是要往调和，沟通编辑部内部的工作。事情多了许多，自己在其中努力了许多，也学习了许多，学到了许多之前没有的东西，熟识到了之前没有理解的东西。 我想这不但是工作，更重要的是自我人生中的提升阶段。从这一阶段来看，发觉自己现有的学问

17、来适应新的工作也远远不够，需要往很快的提升自己。 半年以来，感慨最深的就是，工作的胜利不单单是一两人的努力结果，而是大家的共同的努力、进步、进步，这样才是工作的目标，报社的目的。自己在半年的工作中，出现的题目许多。现在总结题目是必不行少的，总结就是对工作进行深进的剖析，总结阅历和教训，为下半年工作打下一个基础，定下一个目标。把下半年的工作做到尽善尽美，把工作落到详细实处，真正把本身工作进步到一个新的高度。 一、半年中工作的回顾： 1、完成了低班级936期的版面制作； 2、完成了高班级936期部份版面制作； 3、完成了幼儿版936期部份版面制作； 4、报纸的发片工作和山东的传版工作； 5、报社百

18、千万活动证件的打印和制作； 6、与发行部、印刷厂沟通，制定了编辑部的编排方案； 7、制定了编辑部20xx年的出版日期表； 8、下学校调研4次，参与学校的各项活动，同老师和同学进行交换沟通； 9、经营编辑业务博客，编写上传跟工作有关的读后感、优秀版面和设计理论学问等，进步自己的写作力量。 10、完成领导交办的各项事务和平常性事务。 二、在工作中出现的题目： 少儿报纸编辑是一个很严峻的题目。编辑进程的中的不谨慎不单单会造成报社经济损失和形象的影响，更对儿童在认知的道路抹上错误的一笔。在编辑中应当任什么时候候都认真仔细。 1、在这年的工作当中出现了不仔细，不严谨的工作态度，在排版和发片进程中出现了许

19、多的错误，不单单对其他环节和部分造成影响，延误报纸的流程，更对报社的形象和经济造成了很大的影响。方框的屡次出现，对读者的影响是多么的大，特殊是拼版的错误，更是对报社形象的极大影响。 2、一年的编辑工作中，当然过失下降许多，但还是有许多不该有的错误，儿童通常是依据插图来深进理解文章的，插图中的错误会误导儿童熟识。 3、在编辑工作中，版面中创新少，深进性的讨论上，还有肯定的差距，下半年还是要在版面美化业务学习中要有进步，更要有广度和深度，有讨论究竟的精神，特殊是自己的插图方面，但自己的插图绘画上落到实处。 4、插图队伍建设上，插图工作室数目有所增加，质量也有进步，下一步要对插图工作室的管理上下工夫

20、，不断寻求新的合适我们报纸的工作室，督促插图工作室的工作效力和风格样式的转变。 三、20xx年下半年的方案 在工作中遇到的这样那样的题目许多、我想只要能不断的总结阅历教训和报纸一起努力成长，才是我们更应当乐观往做的。针对上半年的题目，下半年的工作中肯定要杜尽这些题目的发生，仔细细致的工作，总结题目，分析题目，到处谨慎。 1、首先端正自己的工作态度，认真细致为一切之首，把仔细的态度放在首位，特殊是在题目的缘由上下工夫，不能让同类事情频繁出现。出现频繁的题目就是自己没有往解决。尽对不能出现任何质量上的过失影响报纸形象。工作上要热忱为大家服务，仔细遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作按时按质完成

21、，做工作上的模范。 2、自觉加强本身学习，不断进步个人修养。学习本岗位有关的业务学问，多扫瞄同行报纸，多请教同行优秀人才。向领导学，向书本学，向同事学，进步业务水平，适应新情势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。 3、多学习鉴戒其他优秀少儿报刊的版式设计，每家报纸都有它的胜利所在，同行是对手，是最大的敌人，要做到知己知彼，就要时刻关注同行，盯紧同行，让报纸的质量上一个新台阶。对自己的版面和插图严格要求，按质按量完本钱职工作。并在报纸版面创新上多做文章。实实在在把报纸的面貌焕然一新。 4、学习有关编辑业务学问，弥补自己业务上的欠缺，多与各编辑交换，多与同行交换，为我们报纸质量的进步尽自己一份气

22、力。 5、通过各种渠道，寻找更多、更好、更适合本报的插图工作室，加强完善插图的队伍建设，要有效的管理好插图工作室，并定期的沟通联系，力求取长补短，发挥起所能，进步约图速度，仔细做好审图工作，把好插图的质量关，坚决杜尽文图不符现象。共同讨论优秀插图，把报纸插图进步到新高度。 6、乐观落实同学对20xx年上半年报纸改版后的发馈，预备20xx报纸的改版。通过上半年的工作中发觉的题目，为下半年工作制定更完善，更充分的工作支配。并为明年50年报庆工作上做预备工作。完成报社各种宣扬材料的制作。报社其他各种活动的参加和宣扬。 在以后的工作中我将更进一步学习和把握业务学问和其他学问，把学习学问放到首位，针对新

23、环境中出现的新状况、新题目，乐观进取，分析表象，掌控本质，做好本职工作，获得新的成果。使自己在竞争的环境里有更大的自主权。实实在在的干，自觉地、彻彻底底地完本钱职工作。努力做到学习上要有新的进步，工作中要有新的起色，思想上要有新的境地，事业上要有新的成效，为拼音报的事业贡献自己的气力。 编辑部新入职员工年度工作总结(篇五) 1、关于选题 做一个好的选题是一本书胜利的关键，也是每一名编辑的目标，这样不仅做起来轻松些，也会有较好的市常一般来说，我主要通过图书网站和新闻、报纸、杂志来探寻选题的灵感，但是总觉得不够好，没有抓到精髓，做出来的选题要不俗到不行，要不就脱离实际。 我们组的成员大多对选题的熟

24、悉程度也不够，不清晰好选题该是怎样挖掘出来的，屡次强调后的结果只有两个：一个就是没有选题，一个就是滥竽充数。导致做出来的书，既难做，又难卖。 在选题筛选上，为了照看每一位老师的心情，没有精挑细选，熟悉到问题的严峻性，走入一个量大于质的误区。在以后的工作中会加强大家对选题的重视意识，做好选题的沟通工作，精中选精，也盼望能公司也能赐予相关的培训。 2、关于工作流程和效率 一本书从无到有，是个很奇异的过程，不奇异的是这个的过程也是有规律可循的。现在每一本书的流程都要靠组长统筹，与各个部门沟通，必要时还要加班。但由于我们组也是新成立的，阅历尚且不足，常常是不根据挨次出牌，有时候还有遗漏疏忽的地方，加上

25、假如每一次都要组长这样提示，不仅影响个人的工作效率，也不利于下面编辑与其它部门老师的沟通，给人感觉每次讲解就像是在做无用功。 可不行以给每位编辑一份本公司图书制作的具体流程，这样大家每一步该做什么，下一步该做什么，每一步跟谁交涉、对谁负责都一目了然，便于对整体时间的大致的把握，起到鞭策、督促作用，同时有利于力高工作效率，增加紧迫感。 每次做书都尝试不同的方法来整合资料，盼望能找到最优的方案，在最短的时间完成任务，但是每次都会陷入瓶颈，盼望在以后的工作中，多与有阅历的同事共享提高工作效率的阅历，也给后来的同时起到榜样训练作用。 AIL营销、生疏客户预约、上门访问、投放广告、老客户介绍新客户等等。

26、诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以确定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已渐渐成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势：节约企业资源，不会铺张金钱、时间、精力等。因此，把握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。 电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简洁的事情了。 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担忧对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有

27、些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。假如你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个： （1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，假如那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信念，对产品的市场前景应当特别的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。 （2）擅长总结。我们应当感谢，每一个拒绝我们的客户。由于我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应当记录下来，他

28、们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己假如下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信念去解决，不会可怕，也不会恐惊。 （3）每天抽一点时间学习。学得越多，你会发觉你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信念。当然我们应当有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免由于紧急而语无伦次，电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不行能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息

29、。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约访问等，如不是负责人，就要想方法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约访问。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。 三、客户资源的收集 既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开头，电话销售胜利的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，假如连这点都做不到，是根本谈不上制造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永久比努力重要，一开头就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩

30、，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开头。 选择客户必需具备三个条件： 1、有潜在或者明显的需求； 2、有肯定的经济实力消费你所销售的产品； 3、联系人要有打算权，能够做主拍板。 由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及.名流，这些人主要集中的行业包括IT业、询问业、消遣圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业选购人员、政府部门工会选购人员的信息。 四、前台或者总机沟通 资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发觉许多电话是公司前台或者总机，

31、接电话的人不是你所要找的目标，预备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想方法绕过这些障碍，绕过前台的话术： 1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者伴侣，这样找到的机会大一些。 2、多预备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样胜利的几率也比较大。 3、任凭转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。 4、假如你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法 5、以他们的合作伙伴的身份，例如：你好，我这是_公

32、司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。 6、不知道负责人姓什么，假装熟悉，比如说找一下你们王经理，“我是_公司_，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告知我他贵姓，电话多少？” 7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。假如负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候便利打过来，要不我下午再给您打？这样接电话的人就很难再拒绝你了。 五、胜利的电话销售开场白 历经波折找到你的目标客户，必需要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的爱好，让客户情愿连续谈下去。即销售员要在30秒钟内清晰地让客户知

33、道下列三件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，由于没人会有耐心听一个生疏人在那发表长篇大论，而且客户关怀的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是铺张时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司_，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能供应给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有爱好，要关心客户打算，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立即退缩，放弃，最

34、主要是约客户面谈。 六、介绍自己的产品 电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户： 1、配送优势 我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既便利又有用，客户只要一个电话，我们就把产品送到家了，节约了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。 2、产品优势 我们的产品大部分是进口水果、干果，而且许多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，许多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有养分价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的生意确定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关怀，确定提高工作乐观性，工

35、作效率还用说吗！ 3、礼盒优势 我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以依据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了便利，免去了您选购麻烦、送礼不便得苦恼，一张礼品卡全搞定了，多便利啊。 七、处理客户的反对看法 介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对看法是分两种：非真实的反对看法和真实的。 非真实的反对看法有几种： 1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的留意方向，我们是走的团购路线，产

36、品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作乐观性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。 2、客户心情化反对看法，我们打电话给客户的时候，并不是很清晰客户现在究竟心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有心情，倾听他的埋怨，关心他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。 3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满足，客户自己也清晰这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告知你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争辩，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的

37、事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了许多”。然后再提出自己的不同看法，这样既满意了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。 真实的反对看法主要包括两个方面： 1、需要方面，有几种表现形式 （1）“临时不需要，有需要我会打电话给你的”这样的回答，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么，比如：您看立刻过年了，您公司确定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能够提高员工工作乐观性，客户礼品能够增进客户合作关系，您用不多的投入，就能够获得巨大的收益，来年您的

38、生意还不是越做越好。 （2）“你先发份传真/资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会，那么我们就要考虑下次打电话时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。 （3）“我还要考虑考虑”/“再商议商议”这样的回答，我们就要找到客户“考虑”的真实含义了，可以询问：您是担忧哪一方面？这样好了，我带着产品和资料去您那，您好做个直观的了解。最好是约面谈，问清缘由找出解决方法。 （4）“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司？作为同行我们可能了解的比较多一点，或许有什

39、么能够关心您的地方？如客户感爱好，可以给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户爱好，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失。 （5）“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复我们可以这样回答客户：没关系，您看明天下午便利的话，我带资料去您那访问一下，详细的咱们见面谈。假如客户还是拒绝，那就告知客户先给他发个邮件，约个下次联系的时间，给客户个缓冲期。 2、价格方面的反对，电话沟通，尽量避开谈价格，如非要报价格，可以报一个大致的价格，尽量报一个范围，而不是精确的价格，便于和客户讨价还价。 八、约客户面谈 我们打电话的最终目的是销售我们的产品，这就需

40、要和客户坐下来面谈，所以打电话的胜利与否，就是看能否约到客户对其上门访问。任何一个客户都不行能是一个电话就谈成的，或许第一次没有约胜利，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：_总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟，哦，明天您没时间啊，那您看周三下午便利吗？不会耽搁您多少时间，周三下午您几点有时间好的，那周三见吧，到时候给您电话。 约见胜利，你打电话的目的就达到了，下面的事情就是预备材料、样品上门访问了，这才是真正的销售开头，怎么样取得面谈的胜利，才是对一个销售人员的销售力量的考验。 杂志编辑部年度工作总结六篇 时间如水，在不经意间一年过去了，工作已经结束了，是时候对自己编辑的

41、工作总结一下了，关心自己在职场中不断提升，让下一年的工作做得更好。编辑年度工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢？以下是工作总结之家我收集整理的“杂志编辑部年度工作总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。 杂志编辑部年度工作总结(篇一) 不管是当校报编辑部担当文字编辑还是文字副主编，在这里我们都留下了许多暖和的感动和宝贵的记忆！ 首先，不管是当校报编辑部担当文字编辑还是文字副主编，我都为能够身在校报编辑部感到高兴与荣誉，由于在这里我们都留下了许多暖和的感动和宝贵的记忆！ 我为自己在编辑部感到庆幸。庆幸能够结识到口才和文笔兼具的主编xx、文章和舞蹈都优秀的xx、总是要和我们喝一盅的xx、宁静且不失力量的x

42、x以及乐于助人的xx、看起来很凶人却很好的xx，还有我们已经离校的学姐学长们、我们可敬的亲切的xx老师。 我为自己在编辑部感到兴奋。兴奋在担当文字副主编期间，校报迎来了那么多优秀的12级记者、文字编辑以及美编。11月8日，在写训练厅关工委对我院的考核评估的新闻以及后续的时间里面，能够看得出xx对新闻点的把握也能够有详有略、恰到好处；在校运会期间以及日常新闻写作中，xx能够做到不懂就问，抓住重点、收集第一手资料；xx的新闻角度独特，文质兼美；xxx态度端正，乐观向责编学习新闻写作技巧；xx新闻写作水平也在不断的提高。 文字编辑xx的文笔细腻，一笔一句能够点出事物的本质；看了xx的小说，文理清楚，

43、一波三折，文笔甚佳；xx在传统文化写作上比较在行；xx，尤其是xx对于学子风采专访时能够把握重点、问题犀利却直指中心；xx乐衷于古诗词、可以多学习、多填词；xx文字繁华，但也应当留意文章的丰富与饱满；xx文字清爽亮丽，给人暖和和回忆；美编xx乐观向美编组长xx学习，做到了图文并茂，图片选择上的独具匠心，排版技术不断提高。 回顾内容 在20xx年下边学期里，给我留下了很多值得永久铭刻的记忆。记得学姐学长们离任后我们痛饮的别离，记得在竞选成为文字副主编是的欣喜，记得校运会人员支配时的劳碌，记得合刊时的新奇与谨慎，记得我们上任后第一期报纸出刊时的感动与快意，记得各个版面沟通时的歌声与笑语，记得听说改

44、版为黑白版面的凝重与叹息， 记得拿到黑白版校报时的骄傲与理解的心情，也还记得自己在校报的工作中蜕去的父母亲人送来报到时的稚气，记得自己在校报的工作不论是与人沟通的技巧、写作的水平、摄影技术、交朋结友以及自己与领导、同事打交道的力量都有所提高，更记得通过xx老师、xx老师为我修改参与省训练厅“感恩为先”征文大赛的文章并获得一等奖的欢愉，记得xx老师她要我们要细致、细心的殷切以及看到校报出刊时的惊喜。 杂志编辑部年度工作总结(篇二) 为了更好的进行网络编辑工作，我每个月都要定期写一份网络编辑工作总结，以此来“鉴往知来”，提高自己的职业力量，增加自己的网络编辑工作阅历！下文为我写的一篇总结，网络编辑

45、新手们可以借鉴一下。记住这样一句话：总结阅历是为了更好的工作！ 一、网络编辑日常更新。 这是我在职工作每天必定做的工作，由于原先有网络编辑的工作阅历，所以上手也比较快，基本在发布新闻时没有什么需要特殊款待的，只是遇到一些特别的编辑后台管理需要同事关心完成。在这些日常更新的工作中，把握了几个工作要点：编辑工作的规范性，严格根据所规定的标题字数、图片大小、标题内容、特别格式等多方面的条款进行学习与把握操作；编辑工作的突破性，日常更新要本着网民有着极强的本地性、可读性、关注性，不求多，只求精；编辑工作的创作性，能够对新闻短讯或新闻由头进行新闻内容扩展以及增加内容，撰写新闻通稿。 二、网站编辑日常更新

46、。 中国电信“我的e家”杯金华市首届青少年flash大赛，这是我进公司以来第一个接手负责的活动页面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。在这次专题的跟踪中，个人表现自我特别满足，在源代码页面样式修改或添加，我都可以自行完成。在与技术沟通过程中还算比较顺当，遇到不懂的问题会第一时间予以解决。在同事的关心下，这个活动专题第一阶段工作完工。此外，还花了两天的时间，第一次利用ps做了一个金东博客群的页面草稿图！ 三、超大容量增加题库。 在5月25日，接到公司任务，需要在6月15日之前预备6000道带选项以及答案的题库，题库题目不限定，只要求做单选题。截止月底完成1500道

47、，由于每天必需保证有300题的量增加才能更好地完成任务，负责人为了减轻我的工作压力，给我安排几个助手，小郭的表现精彩为了减轻工作量。而我本身对于这项工作有高度责任性，所以还是会细心去选择每一个题目以及增加的答案选项。还好，随着时间推移，渐渐地找到了一些技巧，才得以找到一些释放的时间给自己养足精神。 四、存在不足 本月工作表现我给自己打分等级是良好。由于刚接手工作，对整个操作平台的了解还需要不断加强学习。在工作中，撰写新闻通稿的力量表现不佳，在几次的修改稿中看到自己的措词的差距。或许是文风与笔调与博客相差大，所以还是渐渐地找到去写新闻稿的感觉。其次个不足就在于自身的网页设计学问还存在着大缺口，在许多时候需要花许多时间来完成样式修改以及页面的调整。此外，工作效率还是不太高，完成100题库需要花一个半小时，这导致工作时会出现疲软状态。 五、下月方案 针对五月份工作总结中的不足，进行有针对性地改进。由于6月份一个重大的任务就是连续完成题库，所以要想尽方法竭尽全力保质保量完成。等到这个工作忙完之后，才能有更多的时间去学习需要补习的学问面。对于新闻通稿的写作，只能是增加写的机会，多多修改才能不断提高写作水平。六月份