超市工作总结与方案(5篇)_超市月工作总结与方案.docx
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1、.参考:超市工作总结与方案参考:超市工作总结与方案(5(5 篇篇)_)_超市月超市月工作总结与方案工作总结与方案五月份很快就要过去,回想五月当中的工作,有盼望有阅历也有学习提高。现在把我在五月的工作总结如下:一、本月的工作和学习阅历:每周的例会使能够发觉问题准时调整、改正。部门的例会制度是我们在工作上总结阅历、发觉问题的最好方法。在会上可以了解到卖场最近的工作状况,也会了解到卖场现阶段存在的问题以及员工的状况状态。对于出现的问题可以有针对性的解决,力争把问题解决在源头,对员工在工作时产生问题的影响降到最低,使每名员工保持乐观的心态,全身心的投入到销售工作当中。做好五一销售,并做好六一前的预备工
2、作。五一期间为提高销售,首先加强与供应商的沟通,乐观协作经理协调各供应商的商品库存,保障销售目标的完成。要求主管每天早上对前一天各柜组的销售状况汇总,利用早晨会时间向员工通报,让每名员工知道自己的任务和差距,从而调动每个员工的乐观性。针对销售差的供应商乐观与厂家沟通,查找缘由进行针对性的调整从而提升销售。5 月中下旬我部门开头调整儿童商品排面,为即将接近六一儿童节做预备,我部门预备了儿童服装展卖 25 元起,贝亲儿品特卖场、童鞋 6。8 折儿童商品的促销,并着力打造良好的环境氛围使用粉色气球布置儿童区域,从而为提高销售作保障。大码的整改工作以及单品码的整改工作。本月的大码及单品码的.整改工作是
3、我部门工作重点,这项工作是我们削减问题发生,把工作更加细致化进行的过程。大码在实际的售卖当中的确给部门带来了一些优势,但大码的弊端也越来越明显,给我们终端的监控带来很大漏洞,给我们的利润带来损失,商品质量带来隐患,品牌的管理难以执行,因此整改大码是完善制度、堵塞漏洞、削减损失的必定措施。虽然部门在执行整改过程中,经受了微机品名与实货不符,微机品名标注模糊,供应商经营品牌众多,品牌资质不完整,商品标注规格与价签不符,产品进货批次不同造成含量成分不同,因不熟识反复打印价签等等问题。这些都不能阻挡我们整改的决心,只有经受各种困难不断地去克服,才能最终把工作做到更好。部门在整改中也是对自我提升的机会,
4、经受了各种困难使我更加懂得细致的分解任务,落实责任,仔细的检查落实布置的工作,才能削减或者避开事情的发生。wWW.学习温习经理的应知应会。五一过完不久店里对全部的主管进行了一次集中考试,虽然没有考我但我也感觉到自己在业务学问储备当中存在的不足和缺陷。我工作过全部的非食部门,始终是抓现场管理对人员管理有肯定心得,这是我的长项同时也是我的短板,接触业务的机会相对较少,一些业务方面的技能只能死记硬背没有在实际当中进行贯穿理解。一些主管在业务方面都有我值得学习的地方,而学习肯定要有扎实的理论基础,对于事业部发的经理的应知应会更是应把握的基础学问。二、工作当中的不足和缺点:1、工作需要更加细致的推行、进
5、行。通过本月整改工作的进行,我熟悉到工作细致化分的重要性。这不仅仅只有卖场工作是如此,对员工、供应商的沟通沟通当中要准时发觉他们的不满和看法,有针对性的准时解决,使工作更加顺畅的进行。2、对卖场管理工作要进一步细化,人员管理要更加细致。本月我部门的人员力气得到了增加,配备了两名理货人员,使我们工作的可以进一步细化,同时也减轻了卖场人员肯定压力。卖场要进一步细化,不能仅仅划分为 2 个区域由两个主管负责,还应更进一步划分使责任落实在每个人身上,使新人在管理当中边工作边学习。三、下月的工作方案1、做好六一活动及端午预备工作。做好六一及端午的预备活动,保证六一当天和活动的顺当进行。端午期间天气正式进
6、入高温天气,乐观协作经理做好夏凉商品的陈设备货,保证端午小长假期间的销售任务的完成。2、连续开展好员工的沟通疏导工作。连续落实周例会制度,了解员工及卖场存在的问题准时的进行解决。同时加强对员工的沟通,正确疏导每名员工的疑问,加强部门的团队凝聚力,树立员工的团结协作意识,培育员工的企业责任感。3、对卖场连续加强管理,在服务上有进一步提升。加强员工培训,使员工更加熟识把握业务学问,尤其是员工服务意识上得到提升,让我们的服务增值使顾客更加情愿到我们店来购物。带好新员工,快速把工作进入正轨。部门的新员工、新理货以前都没有接触过超市,需要进行细致内心的教育,使他们明确自身应当如何去做明确职责,使他们尽快
7、把握业务学问,融入到卖场的现场管理工作当中,关心经理主管管理好卖场杜绝违纪现象的发生。超市工作总结与方案(篇二)作为一名负责人我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与客户沟通,你就可以做好。详细归纳为以下几点:1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的
8、凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解客户的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,训练员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引客户。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的 让我干 到乐观的 我要干。为了给客户制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为客户营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的为客户服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意
9、识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使客户满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。超市工作总结与方案(篇三)我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免
10、引起不必要的误会和可能产生的 xxx 私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。(1)在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生
11、对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。(2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破
12、损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。(3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将
13、现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批判指正。超市工作总结与方案(篇四)超市收货部工作总结及工作方案 XX 年全年已经过去,我在领导的关心和全体员工的共同努力下及在其他部门的协作下工作进展顺当,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经受了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:1、自身学习:年初单位进行考评,店里对自己提
14、出一些工作中的不足之处,我在接下来的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,乐观与各部门沟通,不使沟通不畅而产生工作上的差异;乐观参与店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。2、人员及培训管理:收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度准时传达到每位员工,组织全员学习培训。对本部门发生的问题,准时订正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位员工,即是收
15、货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。XX 年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特别性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且协作楼面各部门做好各项支援工作。进入六月份,市政开头对桃园路进行大修,严峻影响供应商的送货,对此,门店乐观与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理支配班次进行夜间收货,每日支配一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、
16、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。制定培训教案,在 XX 年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及特别状况的处理,并于培训结束进行了考试,考试结果基本令人满足。3、收货管理:收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中,我要求员工严格按流程执行,加强其责任心,肯定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开头对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了 40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,
17、减免了二次录入收货环节。收货的精确度提高,转变了以往持单对比收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描推断商品,避开串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银 pos 现象。收货自动记录,避开人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节约,现在要求员工商品要按类码放和商品,必需左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题准时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避开再犯,不使不合格商品流入卖场。4、库房管理:在 2 月份从内蒙拉回货架,我们在一星期内搭完,现
18、大库有 96 个 bay,小库及外库有 87 个 bay。重新对库房进行了划分,实行分区管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;超市工作总结与方案(篇五)拥有一份工作总结与方案,可以让您的工作有更高的效率,可以让您的工作进程更加顺当,早早达到您想要的预期效果。更多的工作方案尽在()14、制造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,削减不必要的麻烦。15、常常总结,总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法;已经胜利的事情查找实施时的不足把这些阅历投入到将来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。16、常常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、
19、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要关心时制造良好的条件。我推举参考.-学校春季德育工作方案精选 5 篇学校春季德育工作方案【篇一】一、指导思想:以陶行知生活训练思想为指导,确立“立德树人”的训练理念,在构建以生活力为核心的新生活学校课题的引领下,以养成训练为基础,以队伍建设为保障,以实践活动为载体,以课题讨论为突破口,全面践行.主义核心价值观,深化开头生活德育,努力提升同学道德力。二、工作目标:1加强德育队伍建设,树立全员育人观念。2狠抓同学养成训练,提升同学文明素养。3扎实开展有效德育,提升同学的道德力。4开展心理健康讨论,实施优质均衡训练。三、工作措施:1、加
20、强德育队伍建设,树立全员育人观念(1)深化开展师德训练活动,组织班主任进一步学习训练法 老师法 中学校老师职业道德规范等训练法规,聘请专家来校讲学,定期组织三评活动,提高班主任的事业心和责任感,规范老师职业行为。(2)做好班主任的培训工作,定期召开班主任阅历沟通会,研讨班级管理方法,提高班主任的管理水平。组织班主任外出参观学习,选派优秀老师参与各级各类骨干班培训和镇江市德育骨干评比,培育我校的德育骨干和拔尖人才。(3)加强班主任的日常管理工作。以主题班队会、品德与生活等德育课程为抓手,加强德育教学讨论,提升班主任训练水平。开展优秀辅导员评比,以榜样示范带动班主任队伍的整体提升。(4)重视家校联
21、系,搭建家庭、学校、社区合作平台,办好家长学校,召开形式多样、扎实有效的家长会,开展家访、家长志愿者进校内、师生进社区等活动。引入信息技术,搭建微信公众平台,准时听取家长看法。乐观担当德育片的工作,开展“践行行知文化,锻造班级精神”的课题讨论。发挥关工委的作用,开设关工委讲堂,联合社区加强一站两室建设。2、狠抓同学养成训练,提升同学文明素养(1)深化开展学校生日常行为规范训练。依据新版中学校生守则和新区实小礼仪手册要求,充分利用国旗下讲话、朋朋之声广播、文明班级评比等形式,广泛开展纪律、学习、两操、平安、卫生训练活动,规范同学的日常行为,让良好的行为习惯内化为同学的自觉行动。加强同学“爱国、诚
22、信、守法、文明、感恩”等养成训练,强化同学的行为习惯、语言文明、规范同学仪表,使同学做到“文明守纪、敬重师长、爱校如家”。(2)严格规范升旗仪式,连续做好国旗下的训练活动,做好护旗手的训练、主持人的训练以及升旗手的选拔。做好红领巾监督岗值日同学的培训,让同学积参加一日常规管理工作,提高队员的管理力量,发挥同学“自我管理、自我训练、自我服务”作用。3、扎实开展有效德育,提升同学的道德力扎实开展以.主义核心价值体系为内容的爱国主义训练,结合“春节”、“文明礼貌月”、“清明节”、“劳动节”等节日进行抱负信念训练、感恩训练、诚信训练、平安训练、“三节”训练等主题训练活动,使同学的思想道德意识在日积月累
23、的训练熏陶中不断提高。(1)结合传统节日春节,组织同学开展“鼠年换换换,欢乐共共享”交换新年礼物和优秀新年贺卡和优秀春联展。(2)开展“学雷锋,做有爱心小陶子”、“传统美德在我身边”主题训练活动。(3)开展“清明祭英烈”活动,加强革命春天训练,六班级同学到革命烈士墓开展活动,其它班级开展网络祭英烈活动。(4)开展“拥抱春天,走进自然”春游远足活动,培育同学的爱国爱家乡的情怀。(5)在三班级举办“成长之礼”暨感恩训练活动。(6)大力开展老师您好五好小公民读书训练系列活动,加强.主义荣辱观训练,弘扬中华民族传统美德。(7)连续开展好社团活动,本学期着力发动师生给各个社团命名,制订章程,凸显各社团的
24、特色,连续申报镇江市社团建设优秀学校。(8)结合少先队阵地的主体性、实在性、常常性、多样性特征,充分发挥同学的仆人翁意识,依托朋朋广播、升旗仪式、德育橱窗做好宣扬,规范红领巾监督岗的运作,提升同学的自理自律意识。4、开展心理健康讨论,实施优质均衡训练连续开展有关同学心理健康课题讨论活动,组织班主任参与心理健康训练专业学问的培训。结合品德与生活、班队会等德育课程的教学和同学的日常学习、生活,多渠道地了解和把握同学的心理问题,乐观开展心理健康训练活动,关心同学形成健全的人格,拥有良好的心理状态。重视对家庭离异、特困生家庭同学的训练,建立帮教档案。针对外来务工子女,开拓民族馆,开展“蒲公英之家”系列
25、活动,使他们很好的融入新学校、新环境,提升他们的生活力量和幸福指数,促进他们悦纳自我,健康成长。四、德育工作支配:三月份:养成训练月1开学典礼。(2 月 22 日)2制定学校德育工作方案、大队部工作方案、班主任工作方案。3“鼠年换换换,欢乐共共享”交换新年礼物活动和优秀春联评比活动。(第一周)4重温新版中学校生守则和新区实小礼仪手册。(前两周)5开展“学雷锋树新风”、“庆祝三八妇女节”活动。(3月 4 日)6爱绿护绿训练,布置班级生命角。(第三周)7制订五班级中队观摩活动支配表。(第一周)8优秀中队活动方案评比。(第三周)四月份:文明美德训练月1“老师您好”系列读书实践活动(征文、讲座、演讲)
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