保洁公司上半年工作总结_保洁公司上半年总结.docx
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1、保洁公司上半年工作总结保洁公司上半年工作总结_ _保洁公司上半年保洁公司上半年总结总结保洁公司上半年工作总结.。总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况,包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起仔细地写一份总结吧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“保洁公司上半年工作总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。保洁公司上半年工作总结.一我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首 xx 年,这一年来,在业主的指导关心下,以达到以业主满足为目标,为业主供应优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好
2、的完成了 xx 的各项保洁工作任务。特殊是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来 xx 的消费者都能够在一个洁净、干净、卫生、美丽的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下:一、仔细抓好保洁队的整体素养建设,加强员工的职业道德训练,让每位员工都能熟悉到“客户是上帝”、为客户供应优质的保洁服务是我们的使命。训练员工树立“业主至上、服务第一”的剧烈服务意识意识。我们主动关怀员工的思想,关心他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
3、先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业办法见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。三、狠抓节省环保。为响应国家的.节能环保号召,我们在保洁工作中始终留意抓好物耗管理和节省降耗工作。首先是留意把好选购关,确保业主和到来的消费者使用平安。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节省降耗。第三是爱惜影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发觉问题准时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要准时关闭水龙头。四、加强平安防范。在工作中我们留
4、意平安事故的防范与意识的训练培训。常常组织员工开会强调平安工作,留意防火防盗,组织消防平安学问的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主供应保洁服务的工作任务,但.进展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在很多不足之处在新的一年里,肯定要留意改进。展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主供应一流服务保障。保洁公司上半年工作总结.二上半年已经过去,总结上半年的工作总结,也为下半年工作作一方案,本文是雪下了我特地为大家供应的上半年工作总结与下半年方
5、案.,欢迎大家阅读借鉴。根据市委、市政府提出的总体工作要求和局党委 20 xx 年度工作部署,今年热力公司将连续优化管网和设备配置,提升供热保障力量,加强供热管理,提高供热服务质量和水平,确保 20 xx 年度城市供热平安、优质、高效、平稳运行。为确保以上目标的实现,热力公司落实责任,强力推动各项工作,实现了时间过半,任务过半,为年度任务目标的顺当完成打下了坚实的基础。现将热力公司上半年工作状况及下半年工作准备汇报如下:一、上半年工作状况1、圆满完成 20 xx20 xx 年度冬季供暖任务在 20 xx20 xx 年度供热季供热运行工作中,市热力公司坚持以人为本,努力做好供热服务和保障工作,目
6、前,我市集中供热面积达到 xx 万平方米,为保证城市集中供热正常运行,热力公司全体员工始终把用户满足作为工作的动身点和落脚点,从用户的需要动身,创新服务举措,改进工作作风,提高工作效能,进一步健全了.服务承诺制度,强化 24 小时全天候服务制度,准时排解用户供热系统出现的供热故障,保障供热管网的平安平稳运行,切实为广阔用户办好事,服好务,受到用户的广泛好评。在 20 xx20 xx 年度供热季,我公司首次采纳了主循环泵变频掌握技术,使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调整和自动掌握,大大改善了供热管网的稳定性,提高了供热平安性能,改善了供热质量,削减了供热投诉,整体供热质量大大好于往年
7、,受到领导和.各界全都的好评。2、明细本年度任务分工,排查、检修热力管网和设施为保证本年度采暖季的平安、高效运行,在今年 x 月 xx日采暖结束之后,公司随即召开领导班子会议,对上一采暖季中出现的问题进行全面总结,并制定今年工作任务,进行了明确分工;同时,调集力气对全市全部热力设施和管网进行全面摸底、排查,对排查出的问题准时制定修理方案和整改方案,今年方案对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,重点改造 xx 小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区东区、西区、矿山三处、华夏小区等,目前 xx 小区、长安小区改造方案和工程预案已经完成,并在上报上级部门批准后实施,其他小区
8、改造也在有序绽开。3、评审、通过我市城市供热专项规划x 月 xx 日,公司会同省、市热力行业主管部门的有关领导和专家,对我市城市供热专项规划进行了评审,与会领导和专家经过对专项规划的严格审议,一方面基本确定了我市新一轮城市供热专项规划所确定的各项技术指标,原则通过了我市近、中、长期的供热规划。同时,与会领导和专家也对规划存在的不足之处提出了珍贵的看法和建议,为今后几年我市集中供热事业科学、持续的进展明确了方向。4、完成了对热源厂锅炉设备的处置根据市政府指示精神,为削减国有资产的损失,今年 x 月,完成对热源厂锅炉设备的资产评估和热源厂设备处置的预备工作,报市政府批准,将之冲抵热力公司所欠聚源热
9、电公司债务,降低公司债务总额,并削减因设备折旧而造成的国有资产的损失。目前,热源厂锅炉设备正处于拆装中。5、制定我市城市供热管理方法实施细则为进一步加强我市城市供热经营管理和运行管理,明确供用热各方的权力和义务,规范供用热各方的行为,确保城市供热系统的平安高效运行,依据xx 省供热管理方法并结合 xx 的实际,在充分调查讨论的基础上,讨论制定xx 市城市供热管理方法实施细则,以便为今后城市供热管理打下良好的法制基础。目前已完成初稿,正处于完善、修订中,力争在本采暖季开头之前完成法律程序并经市政府批准后得以实施。6、强化民主管理,完善公司管理制度为强化民主管理,提高职工参加公司管理的自觉性和乐观
10、性,增加公司的凝聚力和向心力。今年 x 月 x 日,公司召开第四届职工大会二次会议,会上仔细总结了上一年城市供热工作,分析了当前供热工作新面临的形势和任务,明确了下一步的努力方向。全体职工通过分组争论,审议并开通过了能够适应新形势下的公司管理制度,为今后的工作打下了坚实的基础。7、供热服务大厅建设为进一步推动我市城市集中供热科学、持续、健康进展,提高管理水平,推动窗口服务建设,市热力公司依据我市开展“三亮、三创、三评,擦亮文明窗口”活动的要求,并结合自身实际,在热力公司院内中心换热站原有建筑基础上,进行供热服务大厅改造建设。现已完成工程设计、预算编制和项目评审,目前正处于工程招投标中。在工程招
11、投标结束后,将迅即开展服务大厅的改造、建设,保证在本供暖季前正式投入使用。保洁公司上半年工作总结.三随着现在.的进展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题如何做好物业管理。现在物业管理的范围许多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。依
12、据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、平安以及如何处理突发大事等学问的培训,以提高自身素养和应急力量,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本状况,把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角、玻璃必需清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。俗话说“无法规不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必需制定出一套适合本公司实际状况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光滑、无尘、无脚印;
13、墙面无污渍;卫生间洁净无异味。特殊是要留意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要乐观协作修理人员,发觉设备等出现跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员,以便准时处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进行批判。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发觉问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的.形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作状况,布置下周的工作
14、任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。其次要在保洁工作中相互沟通阅历,相互学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,假如用手拿着电梯布来擦电梯既铺张时间又擦不匀称,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又匀称,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门马上在工作中得到推广。同时乐观开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素养和服务水平。再次,充分调动员工的工作乐观性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就肯定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有凹凸之别。看一个人是否能做好事
15、情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以敬重。保洁工作在别人看来比较低下,成天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批判和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是洁净的环境,满园的春色。.各方面要关怀保洁人员的生活,敬重她们的劳动,她们的工作是.不行缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被.认可,她们才有良好的工作态度,才能乐观的工作。要搞好和爱护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就肯定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中
16、更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广阔业主供应更为优质的管理和服务。保洁公司上半年工作总结.四很荣幸来到 xx 小区担当保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开头,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。在 xx 小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,
17、成果有目共睹,并且得到领导和小区业主的确定和认可。到银杏小区任职期间,我从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的力量,而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是盼望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训。这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的基本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,许多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作
18、主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的大事处理上能乐观向领导汇报,快速实行措施,未出现严峻错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事准时指出并补救,均未产生严峻后果。这 7 个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,盼望能有机会到比较成熟的小区去学习、把握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。明白自己所肩负的责任;乐观参加基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广阔职工的表率,同时,仔细
19、学习相关业务学问,不断提高自己的理论水平和综合素养。在工作上,围绕公司 xxx 的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻.党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着 xx 的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将更加勤奋的
20、工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为 xx 应有的贡献。延长阅读保洁公司经理上半年工作总结在平常工作一段时间之后就可以对自己的工作做个总结,看看自己的工作状况,然后再依据自己的工作状况制定合适的工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“保洁公司经理上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。保洁公司经理上半年工作总结一半年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们端详卫生
21、状况的习惯心理常态。一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的乐观性。这样做受培训者也简单接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。2、按标准去做。一分为二,责任到人,签定目标责
22、任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员乐观行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻
23、重,尽量不伤和气,出现反常,多方帮助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策,半年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二
24、位师傅二话不说,欣然接受安排。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理,我们至始至终。从熟悉上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和检查一个样。在很多次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领
25、导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们始终提示和要求大家:不利于团结的话不说(背后不谈论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交 x 过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,x 相处。讲正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒服,干起活来有终点,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决听从,愿意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种
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