保险公司年终工作的自我总结_保险公司的工作总结.docx

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1、保险公司年终工作的自我总结_保险公司的工作总结 保险公司试用期自我总结 20xx年是人保财险股份制改革上市后的其次个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。以下就是本人的工作自我总结： 20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标，落实方案，紧抓业务工作 1、方案落实早、措施实 20xx年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及2022年全年保费收入状况进行综合

2、分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实状况准时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。 一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人

3、员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们关心我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2022年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把2022年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动攻击，上

4、门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 *地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而*地区人口少，企

5、业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。 公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司乐观参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供应保险保障，主动服务于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和关心的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜

6、。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲热化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面服务。五是根据向.服务承诺和行业禁令

7、，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。 更多总结我推举 保险公司实习自我总结 总结主要写一下重点的工作内容，取得的成果，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取阅历教训，以便更好地做好今后的工作。以下是工作总结之家为大家预备的保险公司实习自我总结，盼望对大家有关心。 20xx年x月，我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习，在这3个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，作为一名新人非常感谢公司为我供应了良好的学习和工作环境，理念上有了长足的进步，看待工作的角度也更加深化，有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了

8、公司的文化与进展。回顾这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与关心下，我严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报： 首先介绍一下我对公司的基本认知，新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，新华保险已为近2500万名客户供应了各类人寿保险、健康保险、人身意外损害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍，截至20xx年x月x日，新华保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股

9、新华资产管理股份有限公司。 在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础学问及理赔运营掌握流程等课程的培训，参与了分公司为我们新人进行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参加了我所在部门运营管理部理赔室进行的“理赔揭牌”及“理赔，超时补偿”的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的关心和指导。 今年x月份也就是上月有幸得到公司的支配到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学学问让我受益匪浅。 在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观

10、、全面的学问，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简洁的例子：第一“在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比较充裕，基本没有多少人到，就观察一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点感动，我们具体询问了大爷需要什么关心，在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释，最终大爷兴奋的离开了中支公司”。 通过我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。其次“有一天我早上刚到中支公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔学问的讲解，我也有幸参与了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员

11、的仔细讲解和面对面的沟通，使得一次简洁的课堂变的生气勃勃”，通过这次与业务员的沟通使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的欢乐。 通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的有用学问，可以归结为以下几点： (1)保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的爱好。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，使我对以后的进展有了新的熟悉。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的

12、人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈伴侣，感谢他们对我的指导、训练和思想启迪。 (4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问和提高力量的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 在不断地学习和工作实践中，我逐步成长、成熟，但是却越来越清晰自身还有许多不足，比如专业、理论水平、风险掌握意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点： 1、提高业务水平自觉加强学习，向书本学习，向领导学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业素养，不断增加自身素养。 2、提

13、高自己各项力量，如组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量培育良好的语言表达沟通协调力量以更好的适应岗位，体现自己的工作价值。 3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神，细心、细心、再细心，避开出现不必要的错误。 4.注意与同事间的团结协作加强专业服务，塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想，不断提高我们的业务水平和服务水平。 这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问，开拓了视野，长了.见识，而且为我以后在保险行业的进展打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。在这里感谢在我实习期间全部关心过我、教育过我的人! 理赔工作

14、是一项长期的工作，真正把对客户的服务做好，做永久，做到深化人心并非一朝一夕能够完成，但是我们正在朝这个目标努力着。客户满足的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们熟悉问题和不断学习的动力。我们将始终以热忱第一为客户服务，还望各领导以及各位同仁赐予监督并提出珍贵的看法和建议。 保险公司个人实习自我总结 以下是工作总结之家为大家细心整理的保险公司个人实习自我总结，供您查阅。 20xx年x月，我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习，在这3个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，作为一名新人非常感谢公司为我供应了良好的学习和工

15、作环境，理念上有了长足的进步，看待工作的角度也更加深化，有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与进展。回顾这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与关心下，我严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报： 首先介绍一下我对公司的基本认知，新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，新华保险已为近2500万名客户供应了各类人寿保险、健康保险、人身意外损害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍，

16、截至20xx年x月x日，新华保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。 在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础学问及理赔运营掌握流程等课程的培训，参与了分公司为我们新人进行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参加了我所在部门运营管理部理赔室进行的“理赔揭牌”及“理赔，超时补偿”的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的关心和指导。 今年x月份也就是上月有幸得到公司的支配到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学学问让我受益匪浅。

17、 在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的学问，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简洁的例子：第一“在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比较充裕，基本没有多少人到，就观察一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点感动，我们具体询问了大爷需要什么关心，在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释，最终大爷兴奋的离开了中支公司”。 通过我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。其次“有一天我早上刚到中支公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到

18、团险部进行对业务员关于理赔学问的讲解，我也有幸参与了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员的仔细讲解和面对面的沟通，使得一次简洁的课堂变的生气勃勃”，通过这次与业务员的沟通使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的欢乐。 通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的有用学问，可以归结为以下几点： (1)保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的爱好。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，使我对以后的进展有了新的熟悉。 (3)对职场有

19、了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈伴侣，感谢他们对我的指导、训练和思想启迪。 (4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问和提高力量的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 在不断地学习和工作实践中，我逐步成长、成熟，但是却越来越清晰自身还有许多不足，比如专业、理论水平、风险掌握意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点： 1、提高业务水平自觉加强学习，向书本

20、学习，向领导学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业素养，不断增加自身素养。 2、提高自己各项力量，如组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量培育良好的语言表达沟通协调力量以更好的适应岗位，体现自己的工作价值。 3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神，细心、细心、再细心，避开出现不必要的错误。 4.注意与同事间的团结协作加强专业服务，塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想，不断提高我们的业务水平和服务水平。 这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问，开拓了视野，长了.见识，而且为我以后在保险行业的进展打下了坚实基础，是我青

21、春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。在这里感谢在我实习期间全部关心过我、教育过我的人! 理赔工作是一项长期的工作，真正把对客户的服务做好，做永久，做到深化人心并非一朝一夕能够完成，但是我们正在朝这个目标努力着。客户满足的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们熟悉问题和不断学习的动力。我们将始终以热忱第一为客户服务，还望各领导以及各位同仁赐予监督并提出珍贵的看法和建议。 保险公司个人工作自我总结 仔细、务实、创新、.这是今年给自己定下的岗位关键词，在20xx年的工作中，我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在20xx年即将过

22、去之际，回顾我在年初总结时立的誓，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃进展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险将来的向往和盼望。 不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作阅历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。 有了这些不行或缺的阅历，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处微不足道的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝，要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重，事实上却特别关键的差别。 这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将连续坚持自己一贯以来宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务力量。 百尺竿头，更进一步。20xx年，我肯定会以新的姿势、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效进展做出应有的贡献。