前台实习试用期转正工作总结_试用期转正工作总结.docx

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1、前台实习试用期转正工作总结前台实习试用期转正工作总结_ _试用期转正试用期转正工作总结工作总结前台实习试用期转正工作总结.。对于一个公司而言，前台是特别重要的。前台是公司的门面，客服接触公司时最先接触的就是前台。所以假如前台工作状态差，客户对公司影响就会变差。下面是由工作总结之家我为大家整理的“前台实习试用期转正工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。前台实习试用期转正工作总结.(一)自加入公司以来已经三个月的时间了。在这里我从学校的一名同学踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的关心下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成

2、长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将三个月的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细

3、节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态

4、度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个.中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及.上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这三个月的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少乐观性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事乐观主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会

5、以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事乐观协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、乐观协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在力量和阅历方面都很不足。经过这三个月的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培育自己的各项力量。目前，我通过学习了相关专业学问，包括了前台的职业素

6、养与力量提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有机会参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目

7、报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够准时的发觉问题，更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的服务。(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下：由于自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。

8、还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在 20 xx 年的工作中加以解决。三个月的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。前台实习试用期转正工作总结.(二)时间飞逝，转瞬我来公司已经 3 个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一

9、形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。一、工作状况(一)上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫 x 先生送水。前台所需物品不够时，都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时

10、也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知 x 先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。(二)接收传真，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要准时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要准时交给相关人员。(三)前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问

11、清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。(四)转接电话，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!xx 公司!之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找 x 总，要留意对方是不是真的有关公司的事情

12、找 x 总;假如无法推断可转给 xx。找 x 助理、x 经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰，看到领导来电也可亲切问候。试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;我盼望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。二、今后工作方案(一)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。(二)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的

13、礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的学问都是很有用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。(三)加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能准时精确地回答客户的问题，精确地转接电话。假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。(四)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。前台实习试用期转正工作总结.(

14、三)自担当公司前台一职以来，我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位，较为仔细地履行了自己的工作职责，同时也较好地完成了各项工作任务。现将二个多月以来的学习与工作状况汇总如下：一、在实践中学习，努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。(都说前台是公司对形状象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和

15、转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。)二、学习公司企业文化，提升自我加入到 xx 这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我现在把握的学问和对公

16、司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速进展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气!更多精选实习总结阅读公司实习生试用期转正工作总结.在实习期结束之际，就可以对实习期的工作做个总结，把自己在实习期的感悟心得收获

17、记录下来。下面是由工作总结之家我为大家整理的“公司实习生试用期转正工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。公司实习生试用期转正工作总结.(一)过去的三个月，我部门在公司领导和同事们的支持与关心下，严格遵守公司的相关制度，顺当地完成了本部么的工作。为了更好的完成接下来的工作任务，现将我部门在过去三个月中的工作状况作一个汇报与总结。在过去的三个月里，我部门严格根据公司选购管理制度，极力掌握选购成本，保质保量的完成了各项选购任务，保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说，还尚未达到预期的抱负效果，如选购准时率尚且能达到 x%，迟发货、质量不达标等因素仍旧存在。在今后的工作中，我部门将连续努力学习，不

18、断提高业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项选购工作，使各项工作的正确率、精确率力争达到 100%。为了更好的完善选购工作，高效的完成选购任务，我部门将实行以下措施：一、严格遵守公司的选购管理制度，做好每日方案与总结。为了达到日事日毕的要求，我部门将每日写好当天要做的工作，要处理的事情，对每天的工作状况做一个总结，对没有处理好的事情，抓紧时间处理，尽量做到问题不推迟，尽最快速度解决。二、坚持“多快好省”的选购原则，严格掌握选购成本。我们的选购工作就是服务于生产，就是要以最低的成本选购到高质量的生产原料，所以肯定要对要选购的原材料进行细致的分析，衡量它们的性价比，始终坚持

19、“以质论价，货比三家，多快好省”的选购原则。三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的选购业务水平;加强与供应商的沟通，要准时做好跟催工作，让他们乐观协作我们的工作;遇到问题要准时实行措施解决，肯定要保证按时、按质、按量供应好生产所需的各种原材料。四、加强与各部门的沟通与协调，严格掌握选购时间和选购周期，保证各种原材料的购进科学合理;极力协作公司的各项财产运营工作，当不同种类的物品或原材料进厂时，要准时的和有关部门做好协调与沟通。五、要掌握物品与原材料入库的数量与质量，在购进物品与原材料时发生质量、数量特别状况下，应马上实行紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理

20、。六、学会主动与人沟通、沟通，常常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，削减工作失误，提高工作效率。总之，在以后的工作中，我部门将会更加努力地学习，不断地积累丰富选购阅历，高标准严要求地完成各项工作，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为公司的进展贡献我们的力气。公司实习生试用期转正工作总结.(二)时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xx。成为了 xx 一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢 xx 给了我工作的机会，是您延长了

21、我连续展翅的幻想。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了 xx 人“海纳百川”的胸襟，感受到了 xx 人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了 xx 人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx 的一份子而惊喜万分。带着对将来美妙的向往和盼望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里，让我高兴让我忧，有胜利喜悦，也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经受，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘记。生活显得紧急，但又有秩序。以上是我的个人总结报告，以后不全面和不精确的地方，请领导和同志们批判、指正。公司实习生试用

22、期转正工作总结.(三)能成为我们公司的一名打字员，深感荣幸。从进公司以，在业务主管和同事们的大力支持和关心下，人仔细学习，严格履行工作责任，较好地完成了职工作任务。一、加强理论学习，不断提高身综合素养进公司以，人敬重领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，人觉仔细学习公司、部门、岗位的各项制度、规章，严格根据公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与秘工作相关的业务学问。乐观参与公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行学。业务水平和理论素养都有所提高。二、严格履行岗位职责，努力做好职工作进公司以，在业务主管和同事们的支持和关心下，人很快就把握和熟识岗位工作的要求及技巧，严格做

23、到按时按量完成公司里交给的材料和件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料精确、干净、清楚，符合材料的规格。在字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出的件或资料便于大家使用。三、忠于职守，严格做好保密工作在字录入的同时，能仔细执行保密制度，字材料的底稿能妥当保管，印后能准时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及件的内容。对校对过的废、旧材料和件的纸张，也都能够妥当处理。四、厉行节省，杜绝铺张为了明确印室里的办公耗材使用状况，我们制作了“印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要照实登记。“厉行节省，杜绝铺张”。对于印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证印工作顺当进行

24、，并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。五、不足之处和今后准备从担当打字员工作以，虽然在工作上取得了较好地成果，但也还存在一些不足之处。如：字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我肯定会倍加努力学习，刻苦钻研秘学问、电脑学问、企业管理学问等各方面的学问，努力提高身综合素养，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴盛发达做出己应有的贡献。公司实习生试用期转正工作总结.(四)时间一晃而过，转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经受，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我极大的关心，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领

25、导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的熟悉在 x 月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，进展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了肯定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“xxx，xxx。”我对这一文化理念特别认同，公司进展.回报.的壮举，令人敬佩。公司以人为本、敬

26、重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能进展壮大的重要缘由。二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节打算成败让我豪情万丈，一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要，并最终打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便

27、自己以后的人生道路越走越精彩。三、仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高依据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我熟悉到一个称职的 xx 人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作力量、敏捷的处理问题力量。四、不足和需改进方面虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿娴熟程度也不够，问题还许多。随着对公司和工作的进一步熟识，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问

28、，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作制造性做好做扎实，为公司的进展贡献自己的力气。五、几点建议公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会打算企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是管理干部要转变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。成立 x 年了，当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年

29、人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，特殊是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作力量上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往制造，信任在全体员工的共同努力下，公司的美妙明天更辉煌。银行试用期实习工作总结在平常工作一段时间后就可以回过头来看看自己这段时间的工作状况，看看自己工作方面还有哪些不足，然后再把这些不足改正，提高自己的工作力量。下面是由工作总结之家我为大家整理

30、的“银行试用期实习工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。银行试用期实习工作总结(一)四年的高校生活很快就结束了，我自 20 xx 年 x 月毕业于xx 师范高校后，加入了 x 行 xx 分行，先要去银行实习。找到这份实习一年的银行工作真的是很不简单，现在的状况大家也都知道，我是经过了很大的努力后才找到这份来之不易的工作，所以我特别珍惜现在的工作，下决心在实习的时候做到。下面将我的学习状况汇报如下：我思想乐观上进，拥护党的领导，仔细学习，工作乐观，仔细学习总省分行下发的各种文件，仔细学习行长的讲话，仔细贯彻执行 x 行的政策、方针、决议，仔细学习贯彻“三分一统”的思想，乐观参加 x 行的进展改革。我努力学习，仔细学习xx 银行稽核惩罚暂行规定、x行员工手册等相关的法规和规章制度，树立剧烈的风险防范意识。我先后在 xx 支行 xxx 分理处、xx 分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。我遵守纪律，团结同事，敬重领导，乐于助人，有剧烈的集体主义荣誉感，乐观参与行里的各项文娱活动。我乐观参加我行网讯“信息报道”工作，曾在我行网讯上发表