医院科室上半年总结和下半年方案_科室上半年总结和下半年方案.docx
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1、医院科室上半年总结和下半年方案医院科室上半年总结和下半年方案_ _科室上科室上半年总结和下半年方案半年总结和下半年方案医院科室上半年总结和下半年方案。在上半年的工作临时告一段落之后就可以对上半年的工作总结一下,然后再依据上半年的工作状况制定合适的下半年工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“医院科室上半年总结和下半年方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。医院科室上半年总结和下半年方案一20 xx 年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速进展的重要一年,这一年取得了可喜的成果:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和.效益双增长。一、加大科室管理
2、力度,创新优质服务新模式1.首先我们仔细组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。2.树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.xx 年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4.乐观调整医疗结构,实行有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科
3、室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注意人才队伍建设A.我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习学问,利用病历争论,主任查房积累临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。B.我科在院长的领导和支配下,我院大力对医疗业务骨干进行培育。xx 年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。2.强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行平安训练
4、,做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估三、不足之处廉洁行医、诚信服务、“细心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的力量已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。总之,回顾一年来的工作,成果是主流,我们会连续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信念我们做的会更好。四、下半年的工作准备1.在以后的工作中多积累阅历,对工作多提看法和想法。2.加强业务学习3.与同事、还有各科室多沟通、多沟通。以上是我个人 20 xx 半年工作总结和准备,在以后的工作中,我要不断积
5、累阅历,与各位同事一起共同努力,干好工作。请各位领导和同事赐予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成果。医院科室上半年总结和下半年方案二20 xx 年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:一、业务方面1、16 月份药剂科共选购药品 x 元;中药房完成销售药品年的业务量。2、处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。进一步落实
6、医院处方书写规范的相关细则。二、日常管理由于药剂科担当着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床帮助科室。药品又是特别的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科根据 中华人民共和国药品管理法 和 药品质量管理规范等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的选购名目和供货企业经医院药事管理委员会的争论透过,由药剂科详细执行,严把药品选购关,严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度,做好元,西药房完成销售药品元。与去年同期相比,已经完成去年全药品管理工作,确保临床用药的平安与需求.2、依据药品
7、管理法及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位,搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好验收记录,注意细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各科室,准时销售,尽量削减医院损失同时又确保药品的平安与有效。3、建立健全药品管理的相关档案,个性是针对特别药品的管理,进行严格的把关,严格执行特别药品网上选购的规定,专柜专账,双人双
8、锁等。4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心,所以我科准时把握各临床科室药品需求,想方设法满意和保障临床急需药品的供应。5、药品动态流淌管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科依据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际状况,准时调整药品库存,准时购进使用率较高的药品,将使用较慢削减购入,加快药品周转,使得医院药品科学有序流淌运转。6、专心完成县政府和药监局下发的为我县建立国家级药品平安示范县验收的工作。三、服务方面药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素养的窗口,更担负着保障人民群众用药平安的重大职责。药房的工作人员严格遵循以下服务原则:四满足
9、:让患者满足、让临床满足、让自己满足、让领导满足;四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和气一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人服从一点;对待有困难的人多帮忙一点;对待有看法的人恳切一点。五心服务耐心:把各种药品的服用方法及留意事项解释得清晰明白,确保患者用药的有效平安;热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;专心:宣扬合理用药学问,让患者充分感受药师的职责心;细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;虚心:理解各类批判推举,使
10、工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向进展。四、学习方面在日常工作中,每星期必需时开会,准时解决工作中遇到的问题,不断加强科室的政治学习和业务学习,以提高药剂科的员工个人素养和专业技能,培育高尚的品质,为了更好地服务于每一位患者。五、建立方面今年上半年我院预备建立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务,确保二甲评审任务顺当透过。我们明白二甲评审任务非常艰难复杂,我们药剂科人员步调全都知难而进,依据评审细则仔细讨论,细化制作完善迎检评审名目资料。六、存在的不足1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,个性是与患沟通技巧方面还有待提高,
11、因此应对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素养还有待进一步提高,由于药剂科的员工个人的素养和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习方案,合理设置学习资料。3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的开展还有待进一步全面及深化;与其它部门之间协作沟通还有待加强等等。七、针对不足,确定我科下半年的工作重点1、提高窗口服务的技能和态度。2、专心贯彻执行处方管理方法,进一步完善门诊处方的点评工作,准时发觉、订正医生不合理用药现象。3、仔细贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知的相关
12、工作。4、尽快完成 20 xx 年基本药物配备的品种和选购工作。5、专心尽快开展临床药学工作,加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。6、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度削减药品的供应脱节现象。7、力争让创二甲中医院评审一次透过让医院领导满足。医院科室上半年总结和下半年方案三上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持关心下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上乐观主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工
13、作任务,取得了一些成果,现将我科上半年工作进行汇报。一、仔细学习各项规章制度,确保 ct 设备正常使用,确保医疗平安ct 是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct 不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗平安不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格根据要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使 ct 设备正常使用率为 100%。医疗平安的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格根据技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,
14、并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们肯定仔细诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽搁患者的病情,找准市场定位,把医疗危急削减学到习最网小。二、学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量依据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们乐观组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,便利病人上,询问解答方面上根据要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时依据我们工作特点快速的落实,一切从患者的利益动身,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前预备充分,检查中仔细认真,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,
15、让患者充分体验到 xx 医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满足。三、科学管理、.努力创新、提高医疗技术上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的状况下,没有叫苦、叫累,而更加乐观主动仔细的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的争论和沟通,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备乐观开展新技术,为临床供应更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电
16、话询问。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,削减作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的 50 分钟发片,提前到 810 分钟发片,削减患者的就医时间。科室全体员工乐观参与院内外的业务学习,努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重争论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。四、以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益我们特别重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得进展。上半年 ct 检查 x人次,实现总收入为 x 万,较上年同期有较大的增长,x 月份 ct 检查 x 人次,实现收入 x 万,创
17、x 年来单月新高。五、下半年工作方案一是加强政治理论及业务学问的学习,拓宽学问结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣扬及文字工作再提高;二是增加服务意识,擦亮服务窗口,热忱接人待物,坚持礼貌礼貌用语,与兄弟科室搞好协作,在提高“想干事”的热忱、“会干事”的本事、“干成事”的水平上力求新突破。上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加高校习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结全都,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理
18、手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的进展势头,努力实现 ct 科又好又快的进展。精选阅读有关医院科室上半年工作总结和下半年方案精致.一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,需要仔细地为此写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢?下面是我整理的有关医院科室上半年工作总结和下半年方案精致.,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。有关医院科室上半年工作总结和下半年方案精致.一上半年,综合科根据办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下,共组织全市性大型会议 xx 次,中小型会议 5
19、0 余次,接待省、市领导莅荥调研等公务活动 10 余次,保障了市委工作的高效运转,确保了市委决策的贯彻落实。一、上半年工作状况(一)抓学习,努力提高自身素养根据办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,综合科把学习放在首要位置,本焦急用先学、有用自学的原则,结合科室实际,强化了四项学习。一是学习上级精神,主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话,科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等学问的学习;二是学习有用技能,重点是学习计算机应用及办公软件操作技能,做到人人会操作,人人懂软件;三是学习公文写作,要求科室每位同志不能仅仅局限于写简洁材料,还要有肯定的公文写作力量;
20、四是学习业务学问,主要是加强方案制作、会务支配、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关学问的学习。(二)抓管理,严格日常工作规范在日常工作中,科室人员坚固树立“办公室工作无小事”的责任意识,.各项规章制度,哪怕是一些看似小事或常常性工作也要写在本上,记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序,规范办会流程,明确个人职责,要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作,分清主次、避开视小不为、因小失大。值班支配、会议通知、座次支配、会务接待,这些看似简洁、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子,导致办公室工作陷入被动。对待日常工作,我们从
21、不敢也不能掉以轻心,做到时刻保持清醒的头脑,清楚的思路,厉练的作风。(三)抓重点,力求工作取得新突破综合科的工作涉及面广,工作量大,要想取得成效,就要擅长在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年,主要开展了以下四个方面的工作:一是改善了办公环境,提升了队伍素养。为对外树立市委办公室首善机关良好形象,改善和美化办公环境。科室根据李主任的指示,更换了办公桌椅,增加了绿植,悬挂了名家字画,办公环境焕然一新,为来机关办事的群众留下了好印象。依据工作需要,行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备,使每位同志都能上机操作,在提升个人力量的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的
22、改善无形中培育了同志们“以办为家”的理念,提升了凝聚力,提高了战斗力。二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度,做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作,做到了准时、精确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程,支配专人负责起草各类会议(活动)的筹备方案和会议(活动)通知。仔细做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作,市领导的值班支配工作和市委大事记的记录工作。三是仔细细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作,综合科的同志们在日常工作中仔细学习了有关接待方面的学问,努力创新工作方法,高标准完成了各项接待工作。为确保每
23、次会务接待圆满胜利,我们进一步完善了会务接待的组织程序,从会议通知、会场布置到路线支配、车辆调度等都细心谋划、周密部署。做到会前充分预备、会中乐观服务、会后准时总结。四是仔细做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感。半年来,我们共办理领导临时交办事项 50 余件,办理紧急通知事项 30余件,接待群众电话、信访、人访 50 多人次,接处紧急重要状况报告 20 件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的准时传达贯彻供应了有力的保障。回顾上半年的工作,虽然有许多活动看似平常琐碎,但件件又事关重大。下班后、节假日经常会有会议、活动需要通知,这就
24、要求同志们要有奉献意识、牺牲精神,要能舍小家,顾大局。每遇到这种工作,科室人员都能做到快速到岗,各司其职、紧密协作使工作得以圆满完成。前段时间,为促进工作开展,市里加强了我办的中层力气,科室内部也有了肯定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位,鹏飞、樊杰两位阅历丰富的同志为科室增加了新的力气。从近期工作状况来看,我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水平。科室人员不仅仅要精通本科室各项工作,还要向兄弟科室学习多方面的业务学问,使自己成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅要把室内工作做好,还要多走出去,到委局、乡镇调研,在调研中挖掘问题、解决问题,学习阅历、运用提高。三是要进
25、一步提升工作标准。转变变过去存在的“只求过得去,不求过的硬”的思想,不断改进,不断创新,精益求精。二、20 xx 年下半年工作方案下半年,我们将根据办公室“四加强,两提升”学习实践活动的要求,围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”这八个关键点,把各项精神落到实处,深刻领悟,精确把握科学方法,切实提高工作质量。(一)加强学习力量建设,不断提高自身素养。要求科室同志树立学习只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念,把工作学习化,休闲学习化,生活学习化,以旺盛的.求知欲推动作风的养成和力量的提升。在乐观参与集中学习的同时,我们还要仔细抓好自学,学习.、建设
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