乡镇信访工作的自我总结_信访工作总结.docx

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1、乡镇信访工作的自我总结乡镇信访工作的自我总结_ _信访工作总结信访工作总结.更多总结编辑推举训练局信访工作的自我总结一、切实加强领导，仔细落实责任依据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势，局党委非常重视信访工作，总体表现在领导对信访工作的主体意识，责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实，局党委书记、局长信访工作总责，分管领导对信访工作负主要责任，三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程，专题讨论信访 2 次，切实解决一些有影响的信访问题。一年来，局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件，接待来访群众、老师，使问题得到较好

2、的处理。同时，局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的 70%以上。二、建章立制，推动信访工作制度化、规范化建设今年 1 月 10 日，国务院颁布新的信访条例后，我局准时仔细组织学习，并在浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行方法的基础上，建立健全信访工作制度，强化对信访工作的管理力度，确立每月 15 日为群众来访“接待日”，由领导班子成员负责接待，受理后，根据“分级负责，归口办理”的原则，准时签批交办，准时处理，做到当天能解决的当日处理好。一年来，信访干部岗位责任明确，来信来访登记精确、准时、规范，处理承办结果明确，呈批、阅批、交办、审理手续较完备，信访

3、档案齐全，归档准时。三、加大查处和化解信访冲突的力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题。今年我局信访工作在做好面上工作的同时，突出重点，把遇到集体上访、越级上访、重复上访，中学校乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信 28 件，接待来访群众 6 来批，立案 10 件，处理 10 人。市、区交办的重要信访件报结率达 100%，其他信访件做到事事有调查，件件有回音。我局非常重视，对重大疑难问题和敏感问题，组织精干力气深化调查，对老师、同学家长提出的合理要求，做到尽快解决，对不符合政策的不合理要求，做深化细致的疏导工作和劝说训练，做到以理服人。在信访工作中，我局坚持把冲突解决在萌芽状

4、态，把冲突稳定在本级不上交，准时把握信访动态，努力掌握集体上访，越级访、重复访。信访工作是件事关.稳定的一件大事，随着训练管理体制的改革，信访工作面临新问题，政策性强，信访人的期望高，这需多方协作，对比区级信访部门的要求，我局信访工作有肯定的差距，我们将加大力度，探究新形势下信访工作新路子，为我区训练事业的改革、进展、稳定保驾护航。乡镇信访工作半年总结乡镇信访工作半年总结今年以来，XX 镇仔细贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保.稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共接待群众来访 15 次，工作总结之家处理信访案件 8 起，结案率达

5、到 100，全镇未发生重大集体访，越级访案件，维护了.的稳定。一、加强信访工作的领导，强化责任意识镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，详细负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实状况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票拒绝，充分调动各村信访工作的乐观性。其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委依据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发觉群众上访

6、准时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避开了冲突的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人赐予党政纪处分。今年以来，全镇处理接待群众来访 15 次，未发生越级访现象。二、健全信访各项工作制度，强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，冲突纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案究竟，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更准时。此外，

7、加强信访档案的管理，对信访案件准时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建设方面，我们特地设立信访接待室和冲突排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查为切实做好信访隐患排查工作，做到信访冲突不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯穿，左右连接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作阅历的同志担当，村级联络员由村里出名望的老党员、老干部或村干部担当，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，准时组织人力进行处理，确保了冲突不被激化。

8、四、建立冲突纠纷解决机制，搞好案件处理第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题准时得到化解，例如 XX 明星砖厂与洼里杨村民因树木全部权引发冲突的案件，由镇长刘福生同志亲自出面调解，在照看双方利益的基础上，达成谅解协议，使这一多年冲突纠纷得到解决。其次，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众冲突比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平静群众心情，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查 4 次，使问题得到较好

9、的解决。第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的看法落到实处。从根本上削减群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理状况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的准时解决。当前信访形势的分析：对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要缘由是：今年是村委会换届年，很多村班子被调整或面临调整，隐蔽多年的一些冲突又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。主要表现是：一、信访总量持续上升，已对.稳定构成影响，据统计今年我镇群众上访率比去年同期上升 25。二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。有的村上访群众开着

10、拖拉机、三马车到镇政府大院示威，摆出不达目标不罢休的架式，给政府的日常工作造成肯定影响，如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。对此，我们认为针对这种形势，一方面必需切实加强对信访工作的领导，加大工作力度；另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保.稳定。乡镇信访工作总结本页是工作总结之家最新发布的乡镇信访工作总结的具体.参考文章，好的.应当跟大家共享，为了便利大家的阅读。XX 镇位于 XX 县城西南部，距县城 56 公里，铜仁市 70 公里

11、。镇域面积 198 平方公里，耕地面积有 20220 亩，林地面积 18 万亩。辖 20 个村 1 个居委会，222 个村民组，8123 户，35744 人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。2022 年，随着全镇经济.的进展，各类.冲突交替出现，事项不断上升，严峻影响了经济.的健康协调进展。为此，全镇进一步加强信访，大力宣扬贯彻信访条例，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了.稳定，有力促进了全镇经济.的快速进展。一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书

12、记任组长，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇依据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平常上班接待外，每月还支配领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案方法，准时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避开了冲突的激化，同时也亲密了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。3

13、、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作熟悉到位，始终把信访工作放在一个大局中去熟悉，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，准时化解了各种冲突，进一步亲密了党群干群关系。2022 年主要领导听取工作汇报 4 次，分管领导听取信访工作汇报 4 次，党政班子会听取或专题讨论信访工作 4 次，主要领导亲自处理信访案件 6 起。如书记、镇长亲自处理 xxx 的灾情搬迁问题，xxx 村级换届信访工作等。4、仔细落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增加了全镇干部职工做好信

14、访工作的责任心和主动性。二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯穿，左右连接的信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了特地的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。三、加大信访条例宣扬力度，完善各项制度。1、实行敏捷多样的方式进行宣扬。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习信访条例；二是以村为单位召开群众会学习信访条例；三是以书写标语和发放宣扬手册、资料方式进行宣扬；四是利用宣扬车在大

15、路沿线村寨和三个集市进行宣扬；五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣扬。2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、冲突纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺当，更准时。四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作。1、进一步细化冲突纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访冲突不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要准时上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并准时组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发觉得早、掌握得早、处理得好。2、加大督查督办力度，确保信访问题得到准时的处理，从根本上削减群众的重复访和上访。一是抓住群众反映剧烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的准时解决。总之，我镇虽然在信访工作中取得肯定的成果，但也还存在着不足的地方，我们将连续努力工作，在实践中乐观探究信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把 xx 信访工作推上一个新台阶，为全镇经济进展和.主义新农村建设搞好服务。