宾馆餐饮部2021年度工作总结_餐饮部年度工作总结.docx

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1、宾馆餐饮部2021年度工作总结_餐饮部年度工作总结 宾馆餐饮部2021年度工作总结。 资料所掩盖的面比较广，可以指学习资料。在学习工作中，我们有可能会使用到资料。资料对我们的学习和工作有着不行估量的作用。你是不是在查找一些可以用到的资料呢？为此，我从网络上为大家细心整理了宾馆餐饮部2021年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。 一、调整经营措施，降低成本费用。 1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力进展内餐经营。XX年全年实现营业收入170万元，比去年内餐全年150万元的营业收入超额20万元。 2、确定合理的减亏经营目标及

2、利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节省费用。XX年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的状况下，成本率及亏损额度均比XX年下降。 3、协作宾馆下达的管理层销售任务，乐观调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在XX年度餐厅接待的 起红白宴服务中，就有 起是由宾馆员工推举和介绍的，占了全部红白宴席的 %,实现了客人满足、员工受益、餐厅得利的三赢目标。 4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年削减的状况下，大力做好

3、培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。 二、加强内部管理，提高服务质量。 1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理力量，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的状况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。 2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新力量的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力气弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持肯定的菜品出新率，满意肯定时期客人的求新需要。 3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫

4、生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的选购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严峻性。 4、加强管理层的业务培训。分期、分批参与各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。 三、合理改造硬件设施、设备。 1、厨房布局的调整及装修。严格根据卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的胜利接待供应了先决条件。 2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。 3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待

5、奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉制造了条件。 4、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装饰了字画布置，增加了餐厅的文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。 四、加强团队协作，深化全局观念。 餐饮部全体成员时刻.宾馆是一家的全局观念，坚决听从宾馆支配，多次协作和帮助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。 五、克服困难，顺当完成“东博”接待。 XX年的“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰难任务，餐饮部仔细做好各项预备工作，充分调动员工的乐观性和发挥群策群力的团队精神，克服

6、了人员少、技术力气弱的不利因素，排解一切困难，以饱满的工作热忱及忘我的敬业精神，顺当、圆满地完成了接待任务。 六、存在问题。 1、管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。 2、散客销售力度不足。 3、菜肴创新力量欠缺。 4、包厢电器设备老化、破损严峻。 5、正式员工年龄偏大，缺乏一线服务人员。 6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。 七、XX年方案。 1、连续完善厨房的装修，以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。 2、连续扩大销售力度，加强和销售部门的通力协作，找准切入点，完善团客接待需求。 3、加强管理，把握好的管理方法，管理制度化，科学化。 精选阅读 纪检部干事202

7、1年度工作总结 转瞬一学期过去了,作为院党校的纪律管理部门,我部在工作中旨在加强各系党章学习班学员的纪律意识,提高学员们的综合素养,确保院党校工作的顺当开展。这一个学期我们谨记为学员服务的工作宗旨，怀着全心全意为广阔学员服务信念，本着“律人先律己”的原则，仔细地完成了各项工作。在院党校领导的教育和关心下，各部门干事的乐观协作和支持，以及本部门的全体成员的努力下，这学期纪检部的工作取得了肯定的成果，并得到了广阔干事的确定。20xx年度工作尾声将至，在这新老交届的时刻，为了让大家加深对我院党校纪检部的了解，现将本学期纪检部的工作总结如下： 本学期，在院党校的详细关怀和指导下，我们纪检部乐观，仔细地

8、完成了学校支配的各项工作，取得了肯定的成果。我们做任何一项工作，精彩的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做干事工作的动身点是为学员们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际状况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。 一.站文明岗工作 站文明岗工作是我党校纪检部历来的工作，执勤时间定于每日早晨七点非常到七点五十。主要工作是负责提示和阻挡同学把早餐和一

9、些危急物品带入教学楼，以保证学校正常的训练教学工作的正常进行，受到了广阔同学和老师的全都好评。 二.定期召开例会 例会定于每周的周五晚五点在西合一召开。会议内容主要是安排训练片执勤人员教室支配、对近期的工作予以总结，并布置下一阶段的工作内容和工作重点。例会的重点在于发觉问题和解决问题。可以说我部的每一次例会都起到了它实实在在的效用,越来越完善的纪检条例。 三校内平安巡逻 巡逻定于每周星期二、星期四下午四点开头，巡查校内一周后结束，对校内内打架、吸烟等一些不符合高校生行为规范的大事进行劝阻或处理，以保证在校同学有一个平安、舒适的学习和生活环境。 四训练片纪律维持 每周五下午六点为党校组织各系看训

10、练片的日子，我们在开过例会以后，全部干事被支配到各个教室负责训练片纪律维持工作，保证教室纪律，维持教室秩序。 五、下学期工作方案与展望 （1）、进一步的完善纪检部的规章制度，以制度规范成员的行为，以热忱和态度对待工作，更好的服务与广阔的学员，作到工作有章可循，有法可依。 （2）、开展部间、部内的活动，定期的对部内工作做以总结，提高成员的办事力量和办事效率。开展部内、部间成员的阅历沟通活动，通过沟通工作阅历，提高成员对我部工作的熟悉，增加团队荣誉感。 （3）、加强同兄弟部的沟通合作，学习他们的特长和优点，弥补自身存在的不足和缺点。使各干事真正学有所成，学有所用。 （4）、加强成员的思想道德建设，

11、通过对成员的观看，依据不同状况对成员的工作成果赐予确定，并提出要求，关心并监督其完善自我。采纳“竞争上岗”的原则，以“优胜略汰”的理念对成员进行管理，提高成员的竞争意识和忧患意识，从而提高纪检部的工作效率。 （5）监督成员的学习状况：作同学工作非常重要，作为同学学习仍旧是其根本任务，再做好工作的同时也要保证学习方面的稳步提高和进展。在部内建立学习成果监督岗，设专人对成员的学习成果进行考察，了解并监督成员的学习状况。使纪检部成为一个纪律严明，学习成果优秀，能起带头作用的部门，真正的起到表率作用。 （6）连续协作院党校的工作，乐观筹办趣味运动竞赛、演讲竞赛、学问问答赛等活动，丰富同学们的课余文化生

12、活。 六、通过本学年的工作实际状况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如有些成员对部门的工作性质和工作目的没有明确的熟悉；在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍旧有待提高；更有甚者急功近利，对权力与欲望的追求过于热衷等。鉴于此，我认为在接下来的20xx年纪检部的工作方向应当有如下几点： 一：提高纪检部内部人员素养，坚持务实、高效的工作作风 “金无足赤，人无完人”我们每个人的身上或多或少都会有一些这样或那样的缺点，只要我们能够准时发觉，并予以正确对待，那么我们同样是合格，称职的表率。有时候欲望也是胜利的另一种动力，但如何正确的对待欲望和利用权力，这将是摆在下届部长面前的一个很重要而且现实的问题，我

13、们大家进党校纪检部的初衷是盼望从中能够熬炼自己的组织领导，以及.实践力量，而不是单纯的来当官或有其他的目的，所以我们肯定要摆正自己的位置，不能越俎代庖，更不能以权谋私，我们应当严格要求自己，到处起模范带头作用，敢于坚持原则，乐观为同学们谋正值利益，能够处理和协调好各种事务间的利害关系，最终达到互利共赢！这就要求我们要注意加强自身道德素养，提高思想觉悟水平，只有我们在思想和道德上都达到了要求，在提高和完善自我的同时，才能将我们纪检部在党校的工作提升到一个崭新的高度！。 二:进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习 俗语云:胜利的捷径就是正确的方法和良好的态度的结合！任何一项工作都有一套相对应

14、的工作方法，只有把握了这种工作方法才能在同类行业中脱颖而出，游刃有余。我们做同学工作也形同此类，结合我们纪检部的工作实际来说，首先我们应当正确熟悉本部门的工作性质和工作目的，其次正确把握怎样处理我们所面对的各种问题，这是要求内部成员在接受训练的同时并在详细实践中探究和学习的！“态度打算高度”这是亘古不变的真理。良好的工作态度是顺当完成工作的根本保证，这一点是毋庸质疑的。我们这里的态度包括两方面:一是对待工作的态度;二是工作中对待他人的态度。所以下阶段我们纪检部要针对这两个态度实行详细措施，有了好的工作态度就能保证我们团队旺盛的凝聚力、战斗力；有了好的对待他人的态度，就可以使我们在工作中做到统筹

15、兼顾，互利共赢！ 三：工作中要开动脑筋，主动思索，探究工作的新方法和新思路 任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演化而随之变化的。由于每个人的人生观、世界观、价值观的不同，导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异，这些方法和角度中在相比之下各有优劣，此时我们应当团结一心，集思广益，各取其优，最终坚决地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路，有了源头活水的保证才能保持我们团队的生气与活力。 以上是我对我们纪检部本学年同学工作的概述和对下阶段工作的简要方案，盼望各位部长或下届部长都能仔细的听取我对工作的看法、建议，虽然我们的

16、工作的已经快要结束，或许前方会坎坷坎坷，荆棘丛生，但沐浴在.主义和煦春风里的当代高校生不信任人生会有绝路，就是有我们也不会坐以待毙，我们要主动应对，快速出击，像贝多芬那样扼住命运的咽喉绝处逢生，在历经山重水复之后能够拨云见日，柳暗花明。其实人生就是一次播种，而高校是播下抱负与盼望之种的最佳时期，或许播种了不肯定会有收获，但不播种永久都不会有结果。所以我们的播种途中需要各位部长和广阔干事们的支持与信任，只要我们每一个人都能乐观踊跃的参加其中，我们肯定会用充实的每一天将我们的高校履历缀地颜色斑斓，这就是我的自身学习和生活以及各项同学工作的终极目标，只要我们永不言弃，一往无前，那么我信任我们的人生就

17、不会是一种单色调的水墨意境，而是一种多姿多彩，壮美辉煌的盛世华章！ 1 财务部2021年度工作总结 各部门同事的大力支持协作下，财务部以剧烈的责任心和敬业精神，精彩完成了财务部各项日常工作，较好地协作了各分公司及合作方的业务工作，准时精确地为公司领导、有关政府部门供应财务数据。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。 下面对公司领导汇报一下财务部20xx年度的工作： 一、公司本部的财务管理和财务核算工作 （一）作为职能工作部门，合理掌握成本费用，以仔细、严谨、细致的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本掌握方面比往年有了肯定的提高，随着公司业务的不断拓

18、展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部乐观主动协作公司行政部门，在选购工作中严格把关，成本掌握方面取得了肯定成效。 （二）20xx年度，财务部的日常会计核算工作详细如下： 1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。 2、在凭证审核环节中，我们仔细审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。 3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必

19、需耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。 4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。 5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。 6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他缘由影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得肯定的成效，但却不是很抱负。 总之，随着公司业务的不断扩大，20xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并准时供应了各项精确有效的财务数据，基

20、本上满意了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。 二、分公司及合作方的财务核算工作 （一）跟进收取各分公司的款项，在经营部的关心下，基本上能够根据协议准时收取各分公司的款项。 本年度，由于a分部的业务量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，a分部的年产值比20xx年增长了50；对b、c和d三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力协作。 （二）今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核

21、算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以协作完成，工作态度和工作成果得到了合作方的充分确定。 三、不足和有待改善的地方 一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的掌握上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更准时精确地向公司领导供应财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发觉公司的一些基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随便；这些应是20xx年财务管理要着重思索和解决的问题。 作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己

22、，加强学习，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长。 工程部2021年度工作总结 XX年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，根据公司的统一布署和要求，紧紧围绕以*小区如期交付为目标，在工程管理工作中仔细负责，协调协作，真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面扼要把我工程部一年来的工作成果向公司领导做以下汇报： 一、项目简要概况 本项目由地上9幢1218层高层、地下2个地下车库及自行车库组成，地上规划面积82380平米，实际地上竣工实测面积82887.64平米，超出规划面积507.64平米。工程总投资约2.7亿，XX年度工程实现

23、投资约0.6亿。到目前为止整个小区已顺当超过了90%的交房率，应当说在整个业内也是达到了比较高交房率。整个项目顺当完成了公司既定的目标，并且得到了广阔业主的好评，特殊是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的使用质量是得到了业主的全都认同。 二、做好*项目的施工工作 以年初*小区的工程现场状况来说，当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细节施工未完成，安装项目大部分电线电缆未穿，景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段，整个项目的施工进度是严峻滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的施工带来了严峻影响，当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业，与在杭的各个如电力、自来水及电

24、信等配套单位未有合作的阅历，因此在施工过程中协调困难造成常常性的工序打架相互影响工程的进度。特殊是由于电力公司进行了内部改革，小区电力施工队伍有原来的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节约了约100万元的造价，但所招的队伍为非本地单位，因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法使用、各个系统无法调试等诸多不便，严峻打乱整个项目的进度时间方案。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚决信念，排解各种不利因素针对当时的现场状况，依据工程部人员的特性适时调整了各工程人员的岗位职责，让各工程人员乐观参加各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相

25、互协作让项目得以进展顺当。通过我工程部人员的努力，*项目最终在XX年7月初全部完成了施工项目，为后续的综合竣工验收铺平了道路。 三、做好*项目的验收工作 自*项目在7月份完成现场的各项施工后，项目也正式进入了综合竣工验收阶段。因此我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的状况下，依据工程部人员的原有工作支配结合竣工验收及办证资料作业指引的验收内容进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在*的第一个项目，因此在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。特殊像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定，按现*市现有文件规定对超

26、出规划面积1%的项目将进行停工惩罚并重新报*市建委作项目审批手续，如按此规定我项目的交付可以说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通，并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的详细措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不行预见的困难，但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部群策群力晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门，特殊是公司领导以身作则利用自己的休息时间动用身边一切力气不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了XX年10月22日完成了全部的交付手续工作达到了交房条件。 四、做好*项目的交付工作 自*项

27、目从XX年9月30日完成绿化验收后，进驻*小区的*物业按现有*市在交房过程中常常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题，组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人帮助的专项整改小组，并分栋落实到工程部人员到责任制，乐观组织施工人员力气进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补需要专业的家具修漆师傅进行修补，因此我工程部协调总包单位与各分包单位各自担当应负的责任，特地从外组织修复力气进行了相应的修复。从XX年10月28日交房起我工程部人员乐观协作物业进行交房工作，在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性

28、的回答并适时的参与现场验房工作。截止目前*小区的交付率已经超过了90%，顺当完成了公司既定的交付目标。 五、做好*项目交付后的整改工作。 自*交付后，我工程部人员加班整理*置业有限公司房屋交付验收清单，将业主在清单中提出的问题加以整理归类，并立刻组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验，在规定的时间内我工程部人员一对一的对全部住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项，我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实责任人制度，严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜

29、，我工程部乐观响应在不损害公司利益的前提下为业主着想，汇同设计、物业部门依据现场实际状况提出相应的改造方案。截止目前*小区整改已经基本完成，1号楼的整改也定于XX年1月底完成，空调机位的水管改造也将在XX年1月中旬全部完成。 一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和关心，离不开兄弟部门的关心，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成果，但距领导的要求还有许多差距和不足，工程人员的素养有待提高，现场管理阅历需要增加，团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理阅历上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到

30、位，因此需转变管理思路加强部门和工程上的管理力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避开以后的管理漏洞，切实有效的掌握项目进度和质量，合理的掌握工程成本使项目达到效益最大化。以上是本部门一年来的工作状况，望公司领导批判指证。 学习部2021年度工作总结 随着xxxx年的结束，学习部本学期的工作也就告一段落了。总的来说很顺当，学习部大家庭全部成员都很努力地把工作做好。这其中有胜利有失败，有喜悦有辛酸，有汗水也有泪水，但我们究竟都努力过了，这就足够了。 本学期继承学习部以往的工作模式，由副部分工进行部门常规工作的开展，部长主要负责指导和建议的提出，部门成员共同执行。在部门活动后都准时进行总结，以求

31、今后工作更好地开展。 以下是对部门工作的具体总结： 一、部门主要工作 （一）法学院xxxx年“学习党xx届四中全会精神”暨新生演讲竞赛 xxxx年12月8日，法学院新生演讲竞赛在模拟法庭顺当进行。作为学习部主导的本年度最主要的活动之一，我们部门全体同学乐观参加，努力工作，有效地保证了活动的进行。悠悠千古尚且有失有得，巍巍君王照旧有功有过。我们的活动总是存在着它的亮点，也存在着他的不足。现在活动已经告一段落，我们所要做的便是去准时总结。以下便是我们的活动总结： 一、部门分工清晰，成员跟进不足 在活动预备阶段，我们依据工作要求进行了分工，做到了工作分摊到点，责任落实到位。我们部门每位同学在接受任务

32、之后也乐观主动，用心工作，尽一切能尽之力完成自己分内之事。但是在确定我们之时，我们也深深地看到一个很大的不足，那就是我们的跟进制度落实不足。例如负责人在协调工作上出现了误会。本次的任务安排主要由部长负责，而活动的负责人却是叶珲同学。由于之前双方并未做进一步沟通，导致在任务跟进过程相互依靠而没人跟进，虽然后来准时补救，但是却加大了工作量。这个错误时值得我们警醒的。在一次活动中，负责人的作用非常巨大，他所具有的统筹全局的权力自然而然地要求他必需全面的了解整个活动的进程。所以主动跟进部门内部各人工作进展状况理应由他担起在今后的活动中，我们的每个负责人都应当树立敏锐的跟进意识，只要你负责，就必需你跟进

33、，切不行再犯这样的失误。 二、联系意识增加，沟通意识薄弱 本次活动共有两个班级参与，分别是09级本科生与09级讨论生。面对这样一个距离较远的年龄层，我们部门从一开头便确立了很好的联合意识，明确地将竞赛笼归到一个系列体系中，确立了“两班级同台竞技，各学组分开评奖”的指导思想，既保证了竞赛的公正，又保证不出现由于分组太散而类似于两场竞赛的现象。可是，我们沟通意识还有待增加。例如在演讲竞赛初赛时，我们在与09级讨论生兼本科生辅导员孙楹老师沟通后，径直找到了09级本科生党支部（09级讨论生由于报名人数不足预定决赛参赛人数而不进行初赛），并通过他们报名、组织竞赛。在整个过程中，我们太过随便的放权导致我们

34、的初赛宣扬力度远远不足。很多09级的同学只当是党支部的支部活动而不知这同时也是同学会之新生演讲竞赛初赛，因此而错过了报名参与的机会这大大不仅影响了竞赛的欣赏性，也有违我们提高广阔同学口头表达力量的宗旨。以后若有诸如此类的状况，我们部门应当派人进入相关单位的活动策划小组参加组织，既保证我们之想要得以实现，又有利于相关部门进行工作。 三、赛前培训意识增加，临讲技能传授不足 这是我院演讲竞赛史上第一次出现了赛前培训这个环节，虽然并不正规，但是“每个人的一小步汇成人类之一大步”，它终究是我们部门在总结历次竞赛之阅历教训之后所作出的一次全新的尝试。当然，正如我们所言，它是不正规的。反映在详细层面主要是有

35、用技能（也可以叫做临讲技能）的传授尚且不足。演讲之两大组成：稿件与表达。稿件写作的要求，演讲时口气、声调、礼仪、音高等等，我们都没能很好地教予参赛选手这当然很大受制于我们的“师资”条件。所以以后之竞赛我们可以适当考虑向上面反映，为我们需找一名专业一点的老师。这样还有一个好处，那就是我们也可以就此面对全院进行培训讲座，既不铺张资源，又很好地贯彻了我们提高广阔同学口头表达力量的宗旨。 四、竞赛总体效果良好，活动细节问题突出 当晚的活动效果有目共睹，我们这一个多月来的辛勤努力终究没有白费。但是有很多细节问题确是我们在成功之后必需细细总结的。首先是权能限度。我们部门是否有权批准参赛选手直接弃权。答案当

36、然是否定的。在一次活动中，一些常常性、常规性的问题我们可以也必需自己解决，但像这种可能影响到决赛当晚竞赛之流程的重大问题，我们必需向上请示，通过方可执行。其次是评分标准。事实上的标准应当是命题演讲之70%加上即兴演讲之30%，而非命题演讲得分加上即兴演讲的得分。这是我们在布置当晚工作是出项的一个重大疏漏。以后类似活动当引以为戒。最终是提示牌的制作显得有点小家子气，同时在竞赛过程中，举牌的同学应当坐于评委看得见之处。 （二）法学院名师讲座 本学期，我们共承办名师讲座7次，邀请包括张文显教授，张晋藩教授在内的国内法学名家前来讲授。我们部门的同学乐观工作，协作相关单位完成了讲座任务。 （三）部门招新

37、培训工作 结合以往阅历和工作的需要，制定合理的招新方案，本学年招收了六名新干事。进行了一次总的培训，主要是介绍部门的常规工作、制度以及在部门、个人在同学中的作用。接着主要是公文写作，侧重于方案的写作。最终是嬉戏环节，有助于新老干事之间的沟通和熟悉。 （四）宣扬栏活动。 主要是通过展板宣扬的方式，定期对一些学习时事的信息宣扬。本学期进行了一些创新，针对不同班级同学的特点分出不同的版块，还特殊为大一新生设计了一本小册子，介绍学习方法和学校现有的学习资源，关心他们尽早适应高校的生活和学习。 （五）“明德、诚信、自强、感恩”系列活动方案的撰写。 响应同学工作处的号召，由学习部牵头，和同学会其他部门成员

38、一起合作完成此次活动方案的撰写。 公司人事劳资部2021年度工作总结 XX年是*有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满胜利，充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终动身点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全敏捷多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面： 一.

39、建立了法人治理结构，员工结构日趋合理 公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。 1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参加竞聘，使工作力量强，业务水平高的管理人才脱颖而出。 2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部

40、进入人力资源中心管理，根据不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。 3公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人（其中：借调和单干23人），通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年

41、青化，布满了活力，年龄在2140之间的有488人，占总人数的84%。 二.推陈出新，仔细搞好人事劳资工作 1. 对公司人事劳资业务流程进行再造 依据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、亲密协作、精干高效。 2.仔细做好员工工资和奖金的发放工作 面对公司生产人员分散，工资发放有肯定困难，我们针对不同状况实行不同的方法，保证将工资和奖金准时发放到每一位员工的手

42、中。 XX年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元, 安装分公司122.8万元，路桥分公司34.5万元，防腐分公司32.6万元，恒达分公司70.6万元，运输分公司45.1万元，建筑分公司8.6万元，嘉胜分公司8.3万元，租赁分公司35.4万元，人力资源中心24.6万元。 XX年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元, 安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115.7万元，运输分公司34.1万元，建筑分公司13.2万元，嘉胜分公司6.6万元，租赁分公司49.4万元，人力资源中心3.6万元。 3.仔细做好员工工资的套改工作 依据总公司的要求,XX年

43、我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合, 历史缘由多，工资套改难度大,问题多,我们在敬重历史的状况下，尽量做到公正合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,其次次补发工资39.5万元。 三.加强绩效考核，制定了合理的方法 为了充分发挥*有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部安排机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的乐观性，不断提高公司的市场竞争力量和盈利力量，全面实现公司的生产经营目标。主要方法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。 考核时以各责任单位和部门的工资（费用）总额为

44、主要依据。工资总额是基础工资、技能工资（操作层）、岗位工资（管理层）和效益工资以及各种福利性补贴之和（部门为管理费用），工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元，费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金116万元。四.仔细处理好人事关系,解除领导的后顾之忧 为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们乐观加强与各部门、各分公司的联系和沟通，准时把握员工的新状况、新动态，保持员工队伍在有竞争的状况下保持稳

45、定，有什么重要事情准时向领导进行汇报, 使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。 1.加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并仔细作好员工的思想工作，让广阔员工自觉转变从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到肯定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。 2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力气之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深化的调查、了解和询问，细致耐心地做好解释工作。虽然最终没有人有偿解除劳动

46、合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的心情，缓解了员工的冲突。 3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员；对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力气。 4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分人员正在查找新的出路。 总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上

47、有了很大的转变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。 五.仔细抓好员工培训，提高了员工整体素养 为了提高公司员工的整体素养，我们给员工制造了连续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的转变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作乐观性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水平、技术操作力量的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司依据工作实际，分别针对不同状况进行了培训，通过培训使一些员工的素养得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。 为了抓好培训，公司特地成立了培训领导小组，并结合实际,制定了XX年度员工训练培训方案，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、