小区保洁工作方案_保洁工作方案.docx
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1、小区保洁工作方案_保洁工作方案 .精选阅读 物业保洁工作方案2021 在平常工作期间除了可以多对自己的工作进行总结以外,还可以对将来一段时间的工作做个方案,根据方案进行工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业保洁工作方案2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业保洁工作方案2021(一) 物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案支配。如: 一、每日清洁工作 (1)辖区(楼)内道路清扫二次,成天保洁; (2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; (3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次; (4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清
2、抹一次; (5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。 二、每周清洁工作 (1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍); (2)业户信箱清拭一次; (3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。 三、每月清洁工作 (1)天花板尘灰和x网清除一次; (2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次); (3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。 此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年支配清洗一次;一般水泥外墙拟每年支配粉刷一次等。 四、定期检查 物业管理公司可将每日、每周、每季、
3、每年清扫保洁工作的详细内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。 物业保洁工作方案2021(二) 2022年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满足是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,完成了工作任务。2021年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面: 1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。2021年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,转变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,
4、一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利主管人员的考核、监督,削减个人的主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。 2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,干净一户,满足一户的原则,为业主供应家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即达到xx市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。依据小区定位及物业服务定位,我
5、们保洁部会为业主制造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并力量争创xx市xx物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。 4、一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素养不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮番作业的形式,也不便于人员的管理。家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取肯定的服务费用。 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。盼望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。 6、
6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互冲突、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。 2021年,我们始终在努力! 物业保洁工作方案2021(三) 我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了
7、一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,依据2022年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定2021年的工作方案、标准、目标。 一、保洁工作标准化 1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应xx公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素养及工作效率,我们将有方案的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的乐观性。这样新员工也简单
8、接受和把握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个2021年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核x%合格,理论考核x%及格。 2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有挨
9、次,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。 3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发觉问题准时订正。 二、管理要素实施正规化 1、基础设施管理的正规化。平常认真检查各种设施,发觉问题准时报修,故障不过夜。 2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝铺张,为公司节省成本,提高效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让全部工作处于受控状态。依据实际
10、状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。 4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危急源制定措施,并对员工进行工作中的自我爱护训练。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行训练和提示,确保平安无事故,做到平安服务。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。准时做好各种报表,并使之正规化、程序化。 三、人力资源管理规范化 1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓舞员工自我学习和自我进展,努力提高自己的综合素养。 2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,
11、人口流淌较大等特点,2021年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的敏捷性、主动服务等方面的管理。 2)重视对员工的培训训练,提高员工职业道德和服务意识。 3)加强班长的基础管理力量。 4)工作标准量化、可操作性强。 5)日常培训,让员工熟识工作流程及服务标准,升华服务质量。 3、针对一些突发大事制定突发大事的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟把握应对自如,不慌张失措。 4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服
12、务意识培训,调整员工思想,鼓舞员工养成主动自查习惯,学会发觉问题,解决问题。只有擅长方案,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有擅长总结,发觉不足,工作绩效才能良性循环。 5、2021年还要兼管xx街xx地下室和x路售楼处的管理,同样和xxxx的标准一样,高标准,严要求,做到业主满足,甲方满足。 四、业主、甲方检查满足化 针对上级的检查,高度重视,准时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满足,让公司放心。 五、上下关系和谐化 正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作制造一个良好的和谐的环境。 一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要仔细总结过去的阅历教训
13、,发扬成果,克服缺点,在总公司的指导下,在x经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为xx广场的保洁工作再上新台阶,为创xx品牌形像,作出更大的努力。 保洁年度工作方案 新的一年开头了,如何制定保洁工作方案呢?下面是我收集整理的保洁年度工作方案,欢迎阅读。 保洁年度工作方案篇一 学校清洁卫生工作是学校训练工作中一项非常重要的工作,是培育同学良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和训练卫生条件,监测同学健康状况,努力提高同学健康水平的工作。 本学期详细工作如下: 一、进一步贯彻落实学校卫生工作条例条例是学校卫生工作的主要依据,学校须按条例规定,把学校卫生工作纳
14、入学校工作方案,有专人分管建立组织,制定规划制度加强管理,使条例各项规定在学校中进一步得到落实。 二、做好同学健康体质的检测工作 依据条例规定,九月份仔细组织完成本校同学的健康体检,血色素普查及其他形态机能、身体素养检测工作,并做好资料的统计、汇总、分析工作。 三、保持大小环境的干净美丽 狠抓学校大小环境,保持校内及室内外的干净,实行一日两扫制,每班分有包管区,并有负责老师检查督促,保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境,常常抽查各班的卫生状况,要求同学离开座位做操或到专用教室去上课,课桌上的物品要放到抽屉里,课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁雪白,窗玻璃光明,课桌椅排列整
15、齐,地面清洁无杂物,卫生角干净,清洁用具摆放整齐,真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责,每周一下午进行打扫,周二卫生室进行检查。校内花圃有专人负责,定期修剪。 四、督促做好训练卫生工作 做好训练卫生工作,学校督促老师抓好每堂课40分钟的效率,做到不拖课,卫生室每月随机检查老师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。每周要求同学调换座位。课上要求老师板书字迹端正,大小适中,同学读、写时老师要督促同学做到三个一,一寸一尺一拳,降低近视率。五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。根据食品卫生阿法及生活饮用水管理方法的要求,办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生常常
16、进行监督检查,防止食物中毒的发生,肠道传染病的爆发流行。各班配备纯洁水以保证同学饮用水质量。 六、仔细做好学校卫生常规工作。仔细做好本学期卫生保健的总结工作,仔细参与保健老师例会及业务培训,提高自己的业务水平,提高学校卫生工作的质量。 保洁年度工作方案篇二 20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满足是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面: 1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。17年,我们将在原来的基础上,
17、修改、完善各项管理制度,转变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利主管人员的考核、监督,削减个人的主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。 2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,干净一户,满足一户的原则,为业主供应家政服务,得到业
18、主的好评,在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。依据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主制造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并力量争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。 4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素养不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮番作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取肯定的服务费用。 5、建立一
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