科室年度工作总结及下一年工作方案_科室年度工作总结.docx

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1、科室年度工作总结及下一年工作方案科室年度工作总结及下一年工作方案_ _科室科室年度工作总结年度工作总结科室年度工作总结及下一年工作方案。时间就不知不觉流走了，在一年即将结束时，就可以回过头来对自己一年的工作做个回顾分析总结，接着再从中找出自己工作中的不足并给改正，从而提高自己的工作质量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“科室年度工作总结及下一年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。科室年度工作总结及下一年工作方案(一)收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在 20 xx 年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和进展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得

2、了肯定的成果。1、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，喜爱工作，团结协作，尽量削减出错率。2、在与 xx 同志合作办公中，本人严格按规定与 xx 同志一起完善好相关报销手续。根据新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。3、努力把凝聚群众满足额度，熟识各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。在即将到来的 20 xx 里，本人在 20 xx 年的工作基础上，连续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作方案：一、协调好科室的工作在遵照医院规章制度的基础上，合理、公正调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用

3、物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。二、科室工作要求微小处见真功收款室的工作相对于其他科室可能简洁了很多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简洁的操作，好像既不需要很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，科室工作无小事，于微小处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，沟通的平台。因此，要树立正确的工作观、价值观。以便利好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率

4、，要在微小处搭建起和谐的医患关系。三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的.效益和经济效益。在这一进展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在.上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要连续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素养：一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。二是要有娴熟的计算机操作技能，能够精确快速的让每位患者得到便利快捷的就医，诊疗服务。三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，削减差错率。四

5、、服务患者，提高收费服务质量收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思索，将心比心，急病患之所需。我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要削减病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。科室年度工作总结及下一年工作方案(二)xx 县人 xx 医院妇科在 xx 院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，坚韧拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在 20 xx 年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位 x 张，全年实

6、现经济创收 x 万元，全年妇科医患之间零投诉，关心和减免贫困患者就医 x 人次，收到患者家属送来的锦旗两面，医院科室工作总结。回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点：一、取得的工作成果我们科室的 x 名医护人员(x 名医生，x 名护士)在科主任xx 和护士长 xx 的带领下，严格根据各自的岗位职责和医院的规章制度，认仔细真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格根据操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收 x 万元，圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员.医生的神圣使命，想为患者之所想，急为

7、患者之所急，关心或减免了贫困患者就医 x 人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危急，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，最终使患者转危为安，受到了患者家属的感谢和好评;全年科室在业务繁忙的状况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋勉向上，涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严厉 仔细和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系稳定，患者的满足率直线上升;全年住院病人达到 x 例

8、，接诊门诊病人达到 x 人;我们的详细做法是：坚持常常例会，讲评，好的表扬，差的批判，把一切问题都消逝在萌芽状态。二、存在的问题和不足妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够干净;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候交 xx 不够细致;个别病例记录的不够具体。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类状况的发生，最终实现“三个满足”。三、明年的工作方案20 xx 年，我们科室将连续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支四周，开拓进取，迎难而上，连续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收 x 万元

9、，住院病人达到 x 余例，接诊门诊病人x 余例;降低药价比，提高治愈率，提高广阔患者的满足度;高标准做好病房干净工作，让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量，搞好医患沟通，连续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受质的服务;连续协作医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格根据医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。科室年度工作总结及下一年工作方案(三)春节将至，20 xx 年的工作也即将结束。这一年来我们管理科根据局、处制定的全年工作目标，紧扣其工作思路，结合工作实际，围绕

10、部署绽开工作，为了稳步有效推动每一项工作，管理科在抓好日常管理工作的同时，把重点放到了抓好各广场宣扬活动和临设摊位整治工作上来，以此建立广场管理长效机制，确保场容场貌洁净、干净、有序。现对 20 xx年以来工作进行回顾、总结如下：一、目标实现，细心部署，稳扎稳干，奠定年度工作开展良好基础一年来科室人员自觉加强理论学习，仔细学习，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。本科室人员在乐观参与处支配的各项政治学习活动的同时，充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习贯彻党的路线、方针、政策，深化学习，在不断的学习中，逐步提高政治理论水平。处里组织的学习，不管集中学习，还是自学，科

11、室学习氛围深厚。在学习期间，科室人员每天忙着学习、记笔记、写总结，形成人人有事干，事事有人干，营造不串岗不溜岗的良好风气。二、责任落实，统筹支配，细中求精，促进各项工作落实到位工作中不断拓宽工作思路，创新工作方法，开创了工作新局面。留意仔细收集资料，全面、精确地了解和把握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合同是否签订等，准时向领导汇报。1、落实“一帮一”，践行学习内容。每周一科室同志下基层，蹲一线，践行 20 xx 年初学习内容，在主管领导的带领下与 xx 职工团结协作，集体劳动，科室成员不但身入，更是心入，干工作细心仔细，不是手抓两把泥，脚踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指

12、挥员，都是战斗员。自己动手制作长铁丝钩，从绿篱、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中会遇到臭不行闻的大小便;会遇到让人作呕的呕吐物;会见到臭鞋烂袜子，西瓜皮死老鼠。不管男同志还是女同志，你掏我捡他扫，大家齐心协力做好做扎实工作。2、扎实推动广场小摊位整治工作。注意长效管理，确保整治成效，力保广场秩序稳定正常，由于 xx、xx、xx 三个广场地处繁华闹市之中，暑期一些勤工俭学的同学和小商小贩看到有商机，便利用广场就地摆摊，使得广场秩序受到影响，我科室发觉这一状况准时向处领导汇报，根据处领导支配，准时落实，制定方案，实行措施，管理科人员从 x 月 x日起每天加班加强各所，来回巡查，对各摊主进行劝导

13、并让其撤出广场，为期一周的专项整治工作取得明显效果，广场四周小摊点基本消退。三、工作开展，多措并举，深化微小，确保各项工作取得实效1、冷饮摊位管理x 月初，冷饮摊位预备上摊，为了能使工作顺当绽开，管理科同志加班加点拟洽合同、查找桌椅投放单位，签订合同，催付交款。冷饮摊位上摊，为了保证冷饮摊位摆放有序规范经营，科室人员加班加点晚间巡查，严格规范桌椅摆放，检查用电及食品平安，加大管理力度。针对管理中出现的问题，准时制定管理细则，对不听从管理的摊位拉闸断电，勒令整顿。2、占道宣扬审批管理科不仅是业务科室还是服务科室，进入春、夏季，宣扬活动较多，在工作中，努力摒弃掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不

14、规范现象，严格审批，按程序走，不越位。对前来办业务的，讨价还价，磨破嘴皮子，为单位增加经济收入 x 万余元，一年来接待各项宣扬 x 余起，政府宣扬 x 余起。3、团结协作，参与处集体劳动五一、十一摆花，装饰广场，科室人员乐观参与，和其他科室通力合作完成摆花数量 x 余万盆;x 月喜迎 xx，在xx 广场布置造型，和各所及其他科室人员互助协作，不顾烈日当头，赶时赶点，只用不到两天时间就完成了 xx 图案，插绢花数量达 x 万余支;x 月份 xx 广场管理房拆、搬，科室人员落实一帮一，关心 xx 广场拆挪管理房。x 月份 xx 广场敲打树叶，个个按时参与，准时完成承包数量。4、“双创”工作，常抓不

15、懈为切实做好“xx”工作的宣扬，提高市民文明素养，增加全.的参加意识，为“xx”工作营造良好的舆论氛围，在 xx、xx、xx 三个广场制作大型“xx”固定宣扬牌 x 个，强化舆论宣扬，内容以市民生活小常识、“xx”学问问答为主，营造深厚氛围，调动和激发市民的“xx”热忱，促进创建工作扎实开展。接“xx”办通知，进行病媒生物防治，制定方案，印发病媒生物防治记录，和总务科沟通协调，购买老鼠药及鼠夹，降低广场病媒生物孳生。准时向局“xx”办汇报“xx”工作动态。5、科室争先进，科员争优创佳为了使科室工作落实到位，为科室争荣誉。对科室工作实行包干包片，xx 负责 xx 广场，xx 负责 xx 广场，x

16、x 负责 xx广场。科室每位成员在自己的工作岗位上平凡工作，默然奉献。局举办运动会科室人员乐观参与;办黑板报，科室人员全员上阵，画图、打线、出板报。四、存在不足虽然一年来各项工作都完成的较好，但还是有一些不足，科室人员在学习中不能做到紧抠细研，致使一些学习不到位。五、来年准备1、严抓学习，紧跟形势学习紧跟形势，了解国家大事及业务相关学问，努力把握本科室业务工作流程。2、在以后的工作中，管理科在完成既定目标的基础上，加强责任，对各项工作早支配、早部署、早动手，不讲条件，不摆困难，乐观完成局、处下达的各项任务。延长阅读工程年度工作总结及下一年工作方案时间如水，不知不觉一年就过去了，此时可以回过头来

17、对自己一年的工作做个总结，从而找出自己工作中的不足，从而提高自己的工作质量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“工程年度工作总结及下一年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。工程年度工作总结及下一年工作方案(一)在即将过去的 20 xx 年里,我部仔细根据公司职代会要求，紧紧围绕方针目标开展了各项工作。按要求完成了年度方案的各项程序性工作，坚持突出资源、环保等主要工作，在土地、外协等方面坚持外协无小事，按领导提出的善谋破解之策要求制造性的开展工作，乐观为矿山建设争创和谐的建设进展环境，保质保量完成了本年度矿地面建设工程施工方案，同时加强了矿井建设预决算管理，按要求完成了矿、土、安年度工程决算工作

18、，总结如下：一、项目工程部一年来的主要工作一年来，项目工程部以公司党政工作部署为行动指南，紧紧围绕本年度方针目标这些核心任务，以部门职责分工为依据，以执行考核为抓手，严格落实工作进度，稳步推动日常工作落实，努力实现按方案完成目标。增加服务意识，履行担当意识，乐观主动与外界协调沟通，通过部门全体干部职工的共同努力，实现了各项手续办理的新进展，环保管理水平的新突破。部门工作取得的可骄成果，为公司进展奠定了坚实基础。(一)资源办理方面年初，面对我公司探矿权转让变更手续短期内无法办理到位、探转采手续遥遥无期、矿建工程在 20 xx 年底将要掘出矿界的主要冲突，我公司抓住关键问题，找准重点冲突，确定了“

19、以加快公司探矿权转让变更手续办理工作为突破口、全力以赴推动探转采前期工作、合理制定今年的手续办理方案，为矿井将来进展斩荆棘铺平路”的工作目标，根据“三不怕”工作法(不怕麻烦、不怕辛苦、不怕挫折)开展工作。主要完成了以下工作：1、我公司通过了解相关政策，询问律师程序以及寻求相关服务机构协作等方式，向省、市、县三级政府、国土部门、工商部门、省国资委、集团公司等部门上报专题请示报告，当面协调联系超 x 次，行程近 x 万公里，最终经省长办公会确定了解决探矿权办理过程中冲突纠纷的途径，与省、市、县政府及其相关部门达成共识，实现了探矿权挂牌转让;通过以上大量而卓有成效的工作，由省国土资源厅等相关部门联合

20、会审，最终于今年 x 月份完成了探矿权变更手续，xx 井田 20km2 探矿权胜利变更至 xx 集团 xx 煤业有限公司名下。长达 x 年的艰辛付出，最终看到了胜利的曙光，同时也为下一步探转采手续的办理扫清了一个重大障碍，。2、胜利办理探矿权转让手续后，经与相关人员的不断沟通、汇报，通过多次行文上报，于 x 月 x 日完成了探矿权第七次保留工作。探矿证有效期已延长至 20 xx 年 x 月 x 日。(二)环境爱护工作20 xx 年是矿井生产的开局之年，在.、省、市、县各级政府以及集团公司关于环保高压态势下，我们始终坚持“绿水青山就是金山银山”的工作理念，以各级环保督查组的工作检查为契机，在完成

21、环保达标应检的同时，强化环保基础工程及设施建设，狠抓环保制度落实，大力塑造企业环保文化，全面提高企业全部人员环保意识，不断夯实环保日常基础工作。20 xx 年，环保工作取得了较好的环保实效。1、实现了废水污染源在线监测系统的联网;2、完成了矿井水及生活污水处理系统提标改造工程，且严格按地表水三类标准排放，提高了水资源利用率;3、完成了抑尘剂喷洒站和洗车台等环保工程的建设及其相关环保设施的配备，削减了大气扬尘，并完成无组织排放备案;4、根据各级环保督查组的检查整改要求，对 xx 场进行了综合治理;5、依据xx 煤业危废管理制度相关规定，对危急废物进行了规范化管理，并完成了与有资质单位协议的签订工

22、作，完成了危废转移;6、规范了环保管理工作，加强了对污水、废气、废渣、噪音等的防治与检查，杜绝了环境事故和违法行为的发生;7、协作上级环保部门工作，完成了本年度环保检查，对提出的问题进行了准时的整改。(三)土地管理和乡村外协方面1、与 xx 村委沟通，对流孔主井场边坡、主井场道路、1号 xx 场、煤矿高山蓄水池、xx 上 xx 路、煤矿污水处理厂、煤矿电站后占地、磨孔沟及 xx 沟 xx 场等 x 块占地进行了重新核实，并与村里就占地复垦及相应的经济补偿达成了口头协议。2、与村庄协调，顺当完成了 xx 任务。(四)土建工程管理1、今年组织了 xx 场地规范化处置工程(xx)和既有 xx 场坡面

23、治理及防护工程 2 项工程。依据公司的 xx 状况，截至目前，该工程仍在按方案施工中。根据公司专项工程月方案的要求，本部门完成了矿井水及生活污水处理系统提标改造、xx 回车场地道路修理、xx 场地排水系统修理改造、xx 路至xx 道路修理、瓦斯泵站场地防水与沉降专项治理工程、xx矸山边坡治理工程、矸山防自燃治理工程、临时储矸棚及 xx防风抑尘改造工程、x 方水池管路改造工程、材料转载场地xx 吊轨道基础等 x 项工程的施工，为公司的进展制造良好的地面生产环境。2、依据公司土建工程修理管理方法的要求，我部根据后勤管理部汇总整理的各单位申请的修理项目，分别于 x月 x 日和 x 月 x 日组织了上

24、半年和下半年一共 x 次修理工程的现场办公，确定了修理工程 x 项，按时完成了全部修理项目的修理工作，保证了公司日常生产生活的正常运行。3、按公司要求，支配专人协作相关部门完成了全部土建工程的决算工作;遵照实干实决的原则，准时清点了全年土建工程年底决算明细，保证了公司年度工程决算的实施。(五)造价管理1、协作基本建设局完成了 20 xx 年度工程结算检查工作;2、协作工程管理部门完成了 xx 回车场地道路修理，x 管路改造，副立井提升机换绳，200m23 水池管路及污水处理改造等工程的报价比选工作;3、完成了 20 xx 年矿、土、安成本工程结算及结算资料装档移交工作;(六)产能置换方面经与

25、xx 煤业有限责任公司 xx 煤矿长达 x 年的沟通协商，已于今年 x 月与 xx 公司、xx 矿签定了产能指标交易三方协议。(七)档案资料管理我部门档案工作在集团公司档案处的监督和指导下，档案室坚持档案工作为矿井建设、为公司进展服务的指导思想，立足于抓基础、抓制度、抓管理，不断完善矿井建设项目档案工作内在质量，公司的工程档案管理工作始终持续了良好的工作格局。我们依据xx 煤业档案管理制度要求，严格根据档案管理标准，对档案室设施设备进行了维护保养，对各专业档案进行收集、检验、装订、贴签、归档，尽力达到“优秀档案室”中对档案管理规范化要求的每个细节，同时协作公司其他部门完成了各项专业检查的资料支

26、持，使档案工作为矿井长远进展充当了强有力的后盾。(八)精神文明建设1、依据公司党总支组织开展的“xxxx”竞赛活动及三基建设要求，保质保量的完成了上级下达的各项支部任务。通过增加“四个意识”，提高政治站位，深刻熟悉到加强“三基建设”的重要性和紧迫性，并把“三基建设”作为支部精神文明建设和提高行政工作效率的基础，这一“基础”在支部和部门日常工作中取得了明显的成效，项目工程部圆满完成了上年方案的各项工作任务。2、根据年初制定的“三会一课”学习训练方案，完成了相应的学习任务。3、组织党员干部仔细学习党风廉政建设各项规定，乐观开展访谈活动，亲密干群关系，全年无违法违纪现象发生。4、全年谨遵“群众事无小

27、”的原则，时刻关注职工思想动态，支部维稳稳定，未出现一起违规上访大事。5、针对当前公司形势，支部内党员干部深化员工岗位中作了调研并进行了形势宣扬训练，提高了员工干事的乐观性，使员工全身心投入矿井建设工作中。(九)制度落实方面一年来我部室仔细按公司相关制度要求开展工作，提高了全体员工的执行力和战斗力，提升了员工队伍的整体素养，增加了员工在工作中的核心竞争力及团队意识，为企业健康、快速进展打下良好基础。面对公司矿井生产的实际状况，以“规程措施至上”为首要原则，结合现场施工的状况和日常管理的实际运行效果，编制了土建专项工程施工管理方法，修改了地面修理工程管理方法、环境爱护管理制度、专项工程预、结算管

28、理方法(试行)，档案管理制度并准时下发。此外，我部还进一步修改和完善了工程进度管理方法、文明施工管理规定、工程质量管理规定等制度，在今年的日常工作中，取得了明显的效果。在绩效考核方面，我部采纳了“奖金二次安排”的举措，调动了职工的工作乐观性。(十)平安管理方面：作为地面建设工程的主管部门，我部根据公司要求，严把工程管理关，充分发挥了地面工程牵头部室的组织作用，进一步加大了对基建现场的动态检查和考核力度。1、大力开展了平安宣扬训练活动及所管工程的平安检查整治活动，为确保平安活动出实效，我部将平安例会也开在了施工现场。2、为了确保公司在建工程的施工平安，我们利用周三小分队检查的机会，组织部门施工员

29、进行了现场平安检查，对查出的问题准时下发了三定表，并跟踪其落实整改;对严峻以上隐患，按要求上报了平安部，同时将平安信息准时给部门领导和分管领导作了反馈。3、根据公司要求，组建部门平安小分队，常常下现场，抓隐患，查违章，有效地提高了施工现场平安环境，确保了地面土建建设全年平安施工无事故。二、项目工程部存在的不足及改进措施在即将过去的一年里，部门取得了很多成果，但仍需在以下方面加以改进：1、整体素养有待提高，员工对新标准、新规范和专业技术的熟悉还不够透彻，需要进一步加强员工的工作技能和业务水平。项目工程部将组织部室员工进行业务学习，采纳集中培训、外部培训等多种形式，弥补专业学问的欠缺，提升整体素养

30、。2、外协工作点多面广，常常会出现多项需要协调的大事，造成外协工作顾头不顾尾，外协人员跑前跑后但协调效果不佳的状况。疲于应付，没有把握主动权，我部将针对外协工作特点，制造性的开展工作，完善定期联络制度，做到在没有外协任务的时候，也要常常性的走访，做到事前掌握。3、目前，环保规定已列入法律文件，全国环保形势严峻，公司各环保相关单位仍处在忙于应付检查阶段，对环保工作缺乏前瞻考虑。三、下年度工作方案和支配为使明年的工作能更上一层楼，我部门将连续坚持以公司党政工作部署为行动指南，围绕矿井达标生产这项公司核心任务，以部门职责分工为依据，以执行考核为抓手，严格落实工作进度，稳步推动矿井达标生产任务落实，努

31、力实现程序性工作的开展和方针目标的完成。增加服务意识，履行担当意识，乐观主动与外界协调沟通，实现各项手续办理取得新进展，部门各项工作取得新成果，为公司进展而努力奋斗。(一)资源手续办理乐观与省、市、县政府和国土部门沟通，并开头申请划定矿区范围，启动探转采手续办理工作。虽然探转采工作临时缺乏政策性支持，但探转采手续的胜利办理关系公司下一步的进展建设，所以仍是我们不得不攻克的难题。(二)环境爱护工作1、加强环保宣扬力度，提高全员环保意识，严格根据上级环保部门要求开展环保工作，并时刻做好迎检预备;2、加强对废水、废气、废渣、噪声等的监测，确保各项指标达标，严格根据环评及文件要求进行日常管理。3、按方

32、案完成锅炉在线监控系统、环保设备用电监管系统的安装配备工作;4、专用吸尘车配备到位，协作做好大气扬尘治理工作。5、连续 xx 场综合治理，根据要求规范堆矸、覆土、治理。(三)土地与外协方面和企业驻地周边村庄乐观沟通协调、搞好关系，做到准时了解村情民意，准时化解企业冲突。时刻关注企业土地动态，把握土地政策导向，与国土部门保持亲密联系，为公司扩大进展出谋划策、给公司占地建设排忧解难。(四)工程管理方面1、乐观与设计单位沟通协调，做好矿井改扩建项目地面整体规划的预备工作，为公司将来的建设进展打好硬件基础。2、明年春节过后，组织完成 xx 场地规范化处置工程(xx)、既有 xx 场坡面治理及防护工程和

33、李庄场地室外工程的剩余部分，在具备方案所要求的施工条件下，组织好主井场地室外工程、供应材料库、xx 路至 xx 道路修理二期工程、xx 路路面修理工程、井口房改造工程等已立项的工程施工组织工作，保质保量完成公司 20 xx 年的生产和经营目标。3、乐观与后勤管理部协调和沟通，提前做好全年修理工程的收集和审核立项工作，组织好修理工程的现场办公，做好全年的修理工程的规划和支配，确保公司各项生产生活工作的正常运行。4、依据公司支配，依据基本建设有关法律、法规和集团公司相关建设管理制度要求，进一步完善各项公司工程建设及部室内部的各项管理制度，明确建设管理程序，连续做好工程现场管理工作。(五)造价方面加

34、强施工图预算的管理，确保施工图预算的编制质量，严格管理和规范工程签证，仔细执行预决算管理制度，按要求完成随工决算工作，抓好造价管理，掌握工程造价。1、组织相关人员进行新定额的学习;2、协作工程部门完成成本工程的招标工作;(六)档案管理方面1、加强电子文件的归档工作，将电子文件的收集、整理、归档、保管、利用作为明年的重点工作。2、加强档案管理系统学习，充分利用档案管理系统加强档案管理，真正实现档案管理的网络化、规范化、信息化、高效化。3、建立健全档案事故及灾难应急预案，消退档案危急隐患，确保档案平安。过去的成果已经孕育着新的盼望，新的盼望将激励着我们连续制造新的辉煌，在今后的工作中，我们将进一步

35、发扬“艰苦创业，攻坚克难，同心同德，共铸辉煌”的企业精神，时刻保持创业.，仔细落实准军事化管理的各项要求，为矿井建设做出新的贡献。工程年度工作总结及下一年工作方案(二)时间过得飞速，在不知不觉之中，布满盼望的一年就要伴随着雪白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的怀疑，也有坚信前途光明的时刻 就是这样，我们一步一步坚实地走过了 20 xx 年的春秋夏冬。可以说，20 xx 年是公司推动改革，拓展市场，持续进展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨许多，收获颇丰，信念更加坚决，思路非常清楚。现将 2

36、0 xx 年工程部的工作总结以及明年的工作思路和方案向公司做以回报。一、一年来的工作1、努力工作，圆满完成自身任务。1)本年伊始，工程部在公司各位领导的关怀关心下，对 xx温泉会所的后期安装、精装修工程绽开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，最终在十一前，使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近 x 平方，其中吊顶 x 平方，木地板 x 平方，壁纸 x 平方以及相应的给排水、电气、.空调的安装调试工作。同时，温泉会所的其次阶段的改造、装饰工作正在有序进行。2)20 xx 年 xx 二期

37、 x 号交工后，由于多种缘由人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部马上组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪 x 平方，x 个集水坑，x 个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对xx 新世界一期 x 号、x 号楼，二期 x 号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。3)总建筑面积 x 平方的 xx 地税局 xx 街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的状况向下，工程部准时派出 xx 工程师协作 x 经理的工作，每日坚持骑自行车来回两个工地之间。细心组织施工，工作细致仔细。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作

38、。同时完成地下室地坪 xx平方，内墙涂料 xxx 平方，外墙涂料约 xx 平方。做到竣工资料齐全，结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。4)xx 学校及村委办公楼工程，去年主体结束后始终没有进展。为了是 xx 学校在今年暑假后按时入驻，工程部快速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又准时对室内隔墙、装饰、安装工程绽开全面施工。经过三个月的努力工作，共完成内外粉 xx 平方，轻质隔墙 xxx 平方，铺地板砖 xx 平方，屋面保温防水 xx 平方，内墙涂料 xx 平方，外墙涂料 xx 平方，硬化停车场 xx 平方，其中篮球场 xx 平方。5)经开

39、区商混站是公司居安思危、着眼将来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作，多次实地考察，认真讨论恒基商混站的优点和不足，征求专业人士的看法，图纸几次移稿，如今已经破土动工。2、心系公司，仔细履行职责，对分支机构的项目加大管理力度。分包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。做到有方案、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，讨论方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录;督查严谨，有通知。提出整改看法，落实整改效果。针对在工程质量、平安文明生产上有

40、重大隐患的项目，提出严厉 批判，限期整改。半年多来，工程部对 xx(x 楼、三栋办公楼)xx 城(2#、3#、5#楼)、xx 新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官学校体育馆、图书馆工地，现场巡查x 次，记录 x 次，下达整改通知六期。每次检查都发觉较上次有大的改观，成效显著，近 x 万平方米的建筑群，没发生一起质量、平安事故。同时，对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的关心和提高。通过此项活动，既熬炼了自身队伍，也提高了公司形象。3、协作其它部门做好工作。20 xx 年，为协作公司做好 xx 工业园的投资预算工作，工程部先后数十次派人进驻工业园区，亲自测量，据实绘图。历经两个多

41、月，绘制了 x 座仓库、x 栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。工程部一向把搜集结算资料，协作经营部做好工程结算，作为份内的工作。20 xx 年工程部完成了 xx 一期 13#、14#楼，二期 23#和人防车库的结算资料的整理工作，xx 街住宅小区结算资料的整理工作，同时协作分包单位完成了 xx 二期污雨水、道路工程，17#、18#楼以及发电机房工程的结算工作。帮助办公室做好公司的迁移工作，工程部派人打包办公用品，装车押运，乐观搬运珍贵、沉重物品，为公司胜利按期搬迁，为公司的职工食堂的建筑，做出了应有的努力。二、取得的阅历和收获1、只有摆正位置，下功夫熟识本职工作，才能有所作为。2、主动融入集

42、体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。3、以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有更大的收获。4、虚心学习，不断追求进步，才能跟上公司进展的步伐。三、存在的不足问题1、质量掌握手段需要改进。质量是公司进展的基础，在过去的一年里，质量掌握还有很多不足，质量掌握的管理思路不太清楚，重点不突出，质量掌握手段单一，没有形成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化，施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的冲突突出。2、平安文明生产大多存现在形式。平安文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中，平安文明管理较以往有大的改观，已经提到工程部的工作日程上来，成为工程部工作的重中

43、之重，但缺乏明确的目标，尤其对分包单位，缺乏有效的力度，没有形成可畏的约束力。3、合同管理重视程度不够。过去的一年中，对合同管理的重视程度不够，表现在合同交底不清晰，项目管理人员对合同内容把握的不是很清晰，甚至就没见过自己所管理项目的合同。很多项目的合同，工程部压根就没有，所以，造成出现了问题不能根据合同的商定准时有效地处理。四、明年的工作思路和工作方案20 xx 年让我们熟悉到自身工作的不足，20 xx 年工程部面临的任务更艰难：xx 三期工程，xx 工地，xx 小区以及 xx学校项目面临着全面交工，公司 xx 基地项目，xx 其次阶段的改造装修，xx 经开区商混站的建设，正在紧锣密鼓的进行

44、。质量管理和进度管理任务很重，平安文明生产面临要上一个新的台阶，准时做好工程结算、催要工程款的难度加大。这就要求我们;早谋划，严要求，坚决执行公司的决策，准时总结工程部阶段性的工作阅历和不足，为使工程部的管理工作日趋制度化、规范化、合理化，需要加倍努力!工作思路：以分公司经营管理目标为导向，以总公司项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司全年目标的实现。1、连续加强对分支机构的管理工作。坚持每一礼拜巡察一遍，重点由平安文明管理转移到工程扫尾的质量和进度管理，准时整理竣工资料，做好工程备案工作。要逐楼排查、摸底，记录在档，做到心中有数，使一次合格交工率达到 x%，同时帮助催要工程款。

45、2、公司项目永久第一。公司利益关系到工程部每一个管理人员的自身权益，要把公司的项目做为核心，做为重中之重去落实。要求每一个工程管理人员，要以一个仆人翁的姿势全身心地投入到工作中进去，真抓实干，协同作战，使工程部成为公司战无不胜的排头兵、尖刀班!3、.在前进，公司在进展，工程部管理人员的职能建设不能忽视。在新的一年里，要做到专业学问培训三次，组织到优秀企业参观学习两次，肯定使员工知道如何去开展工作，如何规范自己的行为，如何提高自己的工作效率。20 xx 年，工程部要定期对各项目进行检查，并对检查结果组织评审，从而对项目的管理人员进行奖罚。过程检查每周一次，评比检查每月一次。要营造一个比学赶帮、争

46、先恐后、先荣后耻、团结和谐的良好氛围。20 xx 年对工程部来说，是关键的一年。项目多，且分散，工期紧，任务重，交工面积大，管理人员少。困难中透着光明，艰辛拥抱喜悦!这就要求我们竭尽全力，执行快速，增加思想意识，提高工作效率，确保年度目标的圆满实现，为公司走向集团化而努力奋斗!工程年度工作总结及下一年工作方案(三)在送旧迎新之际，工程部在回顾 20 xx 年工作开展的基础上，总结阅历，找出不足，将以更加务实的态度，乐观协作公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增加大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会连

47、续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的快速进展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务;2、完善：依据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深化到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程;3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有方案、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录;4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的准时性和

48、有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。以下为 20 xx 年工程部详细工作方案：一、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育和聘请综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓心情，注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热忱，去创建舒适的硬件环境，为租户供应舒适的服务产品。2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特殊是合理支配工程部夜间的工作，

49、加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。3、根据检修保养制度，抓好对大型关键设备的方案检修和保养，做好电梯，.空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特殊是对.空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，细心调试，确保.空调主机顺当运转平安。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行观看、底坑的查看。督促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。加强

50、电梯维护保养跟进监督工作。5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并根据能源，物料，修旧利废方法，掌握降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查掌握。(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的状况，坚决杜绝只管更换不管细心修理的不良作风。(3)合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。(4)贯彻落实能源管理，加强对各水、电、自然 气的使用，检查每月抄表并进行对比，水、电、自然 气的使用量进行存档，便于部门成本掌握。二、