展会策划试用期工作总结_试用期工作总结.docx

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1、展会策划试用期工作总结展会策划试用期工作总结_ _试用期工作总结试用期工作总结展会策划试用期工作总结.。总结过去，展望将来。回顾过去，发觉问题，不断提高自己。那么有关策划试用期工作总结怎么写?下面是由工作总结之家我为大家整理的“展会策划试用期工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。展会策划试用期工作总结.一20 xx 年上半年，企划部在公司领导的悉心指导下，以提升企业效益为中心，狠抓实干，开拓进取，确保各项工作有序开展。我部门围绕市场的规划宣扬及营销推广为中心工作，把握市场动态，整合资源，大胆创新，乐观推动 xx 年底已拟定的 20 xx 年各项工作方案，盼望能下半年更快捷、更高效的完善各项方案

2、，现将上半年工作汇总如下：一、重要工作推动(一)我部门随时关注 xx 古玩市场的各种动态，也常常调查走访其他古玩城的市场进展，就上半年调查出来的信息反馈 xx 其他古玩城的大致状况如下：经过两年多的市场洗涤，xx 市与我古玩城真正形成直接竞争的市场为：唐人文化园、xx 古玩城、中山路粤发花鸟市场、植物园 xx 花鸟市场，而以上各市场都存在一些变数和不稳定因素。唐人文化园虽然从规模和成熟度上形成了肯定的氛围，但始终存在着土地二次开发，规划调整的不确定因素;xx 古玩城因其内部管理等问题已基本上处于状况，虽现还有 60 多户坚守在其市场，但皆因是当时的租期是三年，押金两万元，无奈下履行合同到明年

3、3 月;中山路粤发花鸟市场 6 月 1 日前后到了新合同续签的时期，租金涨幅有 50%以上，因此有部分客户处于摇摆和观望状态;植物园 xx 花鸟市场以花鸟市场来带动，中心广场新开发的古玩主楼也招到一些会所型大户，但还没有真正吸引到一些 xx 古玩界比较有影响力的商家。因此 20 xx 年对我古玩城布满机会和挑战的一年，也可以说是打算成败的一年。(二)盼望抓住古玩市场的一些机遇，乐观推动 15 栋建筑的工作进程。1、4 月中旬制作好 15 栋招商手册，并到 xx 各古玩市场发放及上门访问;2、因 15 栋前期施工设计图纸调整和相关协调工作的影响，经我部强力推动于 6 月 17 日最终动土开工;3

4、、乐观完善招商的各项预备工作。(三)为了真正打造 xx 最专业的古玩城，在吸引专业客户的基础上乐观完善专业交易平台的设计。与美国 DC 设计事务所沟通重新规划 13 栋四层会所，着力打造我古玩城的区分于其它市场最大亮点：专业的交易平台，并可以成为我古玩城新的经济增长点，现已到达施工图设计阶段，估计施工图纸于 7 月中旬可以完成。(四)主动争取政府对我市场文化产业的支持和扶持。1、我司 xx 年底荣获了“XX 市文化产业示范基地”称号，继而今年 3 月连续申报“自治区级文化产业基地”称号，为古玩城今后的进展及建设奠定更加稳定的基础，获得更多地政策支持和扶持。2、今年 5 月份充分预备材料，乐观申

5、报 20 xx 年文化产业示范基地专项资金，申报金额 120 万元，一方面尝试性依据政策为我市场争取资金，另一方面通过此次申报为今后我市场的各项政府政策积累阅历。3、7 月 2 日下午，伴随市委宣扬部副部长 XXX 及市文化局科室人员来我司视察，评估我司申请文化专项资金所报项目。二、其它工作(一)我部依据 xx 年底拟定的工作方案提到的联系各城市古玩市场建立信息平台的想法，在 20 xx 年开年便给予了行动，乐观收集各城市重点古玩城的联系方式并电话访问，简明来意达成肯定的合作关系，资源共享。(二)古玩城 20 xx 年画册的重新设计及出版，联系各公司设计师进行设计沟通并供应设计初稿。(三)完善

6、市场内广告牌信息的更新及维护，并与各广告公司、安装公司保持联系和良好关系。例如：13 栋招商部办公室墙面设计和安装;3 栋招商部办公室 15 栋招商平面图和门头广告牌的更新等。(四)协作高新区城市管理局关于做好第十届世界体操锦标赛活动，开展漂亮 xx、美化市容市貌工作，市场内临街或面对街道的铺面门头广告牌都要严格根据城管局广告牌设置要求进行整改。企划部依据公司领导指示向高新区提交了一份申请保留市场内重要指示牌的函告，我部门依据批复进行整改工作。(总涉及的 5 块广告牌，其中：拆除的广告牌有 3 块，2 号楼楼顶广告整改后保留，1 号楼东面楼顶广告可保留。)展会策划试用期工作总结.二自 xx 年

7、 4 月 17 日我加入 xx 行(中国)至今，已有三个多月的时间，经过这三个月的试用，我现已进入转正阶段。我所在的部门是项目代理一部，目前，我们项目组主要负责 xx项目的营销策划工作。自进入公司以来，我已跟进此项目近三个月的时间。在这段时间里，我们项目组胜利完成了 xx集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作，目前项目已进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。一、工作总结房地产项目营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作认真梳理一下，我参加了如下几个部分的工作：广告跟进、价格表、推广方案、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购

8、等等。下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。1、广告跟进广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要仔细认真，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等特别熟识，否则就很难找出错误。在校对之前，我原来对项目操作思路不够清楚，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的熟悉，这是我没有想到的。在很多次的文件修改的过程中我发觉了追求完善的乐趣，在细节上去追求完善，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了许多挫折，也有许多次产生了不耐烦的心情，但是经受之后，我发觉了追求完善的充实与欢乐，在追求完善中成长，在追求完善中

9、成熟。由于不断的追求完善，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误会过，同时也犯了许多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了许多许多，不仅仅是专业学问上的，还有做人的道理和原则。我发觉人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开头在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为伴侣。记得一开头我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际状况(工作地点不在长沙，文件修改比较麻烦)，将需要设计的文件认真校对，严格审查之后，

10、再传给设计师做设计，这样就不会由于改来改去而耽搁了制作，工作效率也可以得到提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺当多了。2、价格表关于价格表，我开头只是对其进行简洁的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发觉做一个价格表真的是件特别复杂且浩大的工程。一个价格表不仅仅是简洁的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦的。假如基础工作做的好，后续的工作就是简洁的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比如对于楼层标注来说，一般应根据实际楼层的挨次标注房号，以便利客户查看等等诸如此类的细节问题，

11、在建基础表的时候不留意往往会影响到后续工作的推动。这些问题肯定要.于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。3、推广方案刚开头，我始终认为做推广方案不是件简单的事，没有阅历是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广方案。记得刚开头做的时候，我觉得我是根本不行能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告知自己肯定能够做出来，熬了几个晚上之后，终于出了点成果。后来在刘经理的教导下，经过多次的修改之后，发觉这个推广方案专业了很多，我都不敢信任这是自己做出来的方案。真是世上无难事，只怕有心人!现在我对做推广方案的思路已经清楚了很多。其实，做推广方案首先要对各种媒体的投放方式

12、以及媒体性质等比较熟识，然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素媒体投放费用。一个可操作的推广方案是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定的媒体组合，这样一个完整的推广方案就出来了。4、会议纪要记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开头我记得很差，纪要里面有许多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的教导，我具体的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。曾经我很不喜爱做会议纪要，由于我认为做这个东西没有什么进展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，由于

13、会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且渐渐的我自己明显感觉到我对项目的理解清楚了很多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不开心的事，相反我会更加乐观的去做好这个工作。二、存在问题和今后努力方向在工作中我认为自己的主动性不强，许多时候不能把自己完全融入到项目中去，认为自己没有做过的工作就没有胆识独立担当。其实许多人都是这么走过来的，每个人都有一个开头，只要布满信念，一样可以做好。近期的目标是：首先要把推广工作做好，深化进去，多讨论媒体，多讨论竞争对手的推广等，其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解，

14、近期内肯定要好好讨论一下，争取完全弄明白。另外，等 xx 项目开盘后，我盼望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深化讨论一下，争取在半年之后成为一名合格的中级策划师!三、结语在过去的三个月里发生了许多许多值得我一生怀念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的开头。进入同致行，估量没有人会像我这么兴奋，由于我对她布满了憧憬与期盼。进入同致行，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做 xx 项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是由于跌宕起伏，才会让我们学会随机应变，让我们领会到更多的学问，更快成长。将来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的

15、走下去。同时也盼望自己能够和长沙同致行一起，制造辉煌!展会策划试用期工作总结.三xx 集团是我第一个为之效劳的公司，从学校踏入.，最初的生疏与担心已经消逝，我将自己从一个孜孜以求的学子变成了兢兢业业地职员。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该如何做好工作，但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从同学到职员的转变。进入公司已三个多月，依据自己的专业及爱好，我在营销策划部工作。从来公司的.第一天开头，我就把自己融入到我们这个团队中。经过三个月的体验，我认为我们这个部门有着钢铁般的凝聚力。在重大任务面前，我们团结全都，在规定时间内优质地完成工作，这种和谐的氛围令我.澎湃

16、。xx 集团是一个正在乐观腾飞的企业，他的进展前景是可观的。面对这样一个朝气蓬勃的集团，我情愿和他一起迈向胜利的将来。xx 集团涉及多个领域，土特产是其中之一。放眼全国，经营土特产的商家不少，但是这种品类的经营让土特产市场繁而杂。xx 集团将土特产以品牌经营，命名为 xx，这在中国是第一家。我有幸多次参加 xx 的品牌建立与推广，我感到特别的荣幸。我始终喜爱做与品牌、广告、媒体有关的事情，这次与专家们一起探讨 xx 品牌的一系列问题，参加修改品牌包装等一系列的设计，让我从中领悟到了不少的东西，精进了自己的学问。我很感谢给我这样机会的领导。参加大大事的时间究竟是有限的，更多的是在平常日常的工作。

17、初来这个部门，我想这里的工作该是好玩的。经过一段时间的接触，我发觉这里更偏向于设计。我对设计始终保持着观赏者的角色，亲自操刀可就有些难度，虽然我会。我开头有些怀疑了。纯粹的设计并非我的特长，日常工作的内容大多是围绕设计进行，而这样的我是否能圆满的完成领导交代的任务，完成的结果是否是自己的抱负之作？一旦困惑开头，那么思想就会止步。有天晚上，我看着书消磨时间。突然出现的一句话让我眼前豁然一亮。虚负凌云万丈才，一生襟袍未曾开，这是李商隐一生的写照。李商隐一生夹在牛李两党中间抑郁不得志，不是他没有才，而是环境和个人因素致使他郁郁寡欢。环境是外在因素，个人是内在因素。依据哲学定理，内因是事物变化进展的依

18、据，外因是事物变化进展的条件，外因通过内因而起作用。所以，造成李商隐最终结局的是他自己。联想到自己，在才情上没有李的精彩，但是作为一个现代.训练出来青年，对于逆境的把握应当优于古人，尤其是情商是不该输于古人的。我虽没有万丈才，但是我会不断的学习；我不愿一生襟袍未曾开，只愿实现自己生活的幻想。就算不是自己的特长又如何，我可以学习，可以用自己的特长弥补。只有自我有清晰的认知，才会有益于将来的进展。人是活的，将来终究是在不断地摸索中走出来的。自此以后，我便不再苦恼。无论是多小的事情，我都仔细做好。从小处开头，从细节着手，每次的任务都全力以赴。无论我是否接触过这些事情，我都情愿尝试。我信任人生会因自己

19、的不断挑战而丰富多彩！这是我的第一份工作，我信任我的选择。看到公司的快速进展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来！更多精选工作总结.阅读编辑试用期工作总结.时间过得很真快，转瞬就一个多月了，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆忙。原先老师生活让我感到慢慢远去，现在的编辑工作已经慢慢变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经受。一

20、个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练习，刚开头是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做老师频道，其中也有一些不同的岗位让我去熬炼，在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的关照。首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活，我感受最深的就是，工作可以在欢乐中完成。从学校到高中再到老师工作，这期间我始终都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然

21、在学校里也有师长的关爱与教导，但总有一种距离感，缺少家庭特有的温馨。自到xxx 参与工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特殊是各位领导，在工作之余，以伴侣的姿势常常跟我坦怀谈天，非但不摆领导的架子，而且还以伴侣的关爱之心在引导我们做好编辑工作，让我真实感受到了 xxx 人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时赐予热忱地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，编辑部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正由于如此，在编辑部工作，让我了在开心中完成工作的欢欣。我在工作上的收获主要有：1、基本学会 ph

22、otoshop 的应用和网页制作;2、娴熟把握训练新闻与.新闻采写的区分，娴熟把握训练新闻稿的一些写作方法和技巧等;3、基本了解并初步学会老师频道的研发;4、在这期间我不仅可以较好地协作各位前辈工作，还可以自己独立采写完成详细的训练新闻作品。主编每次支配的任务都基本可以顺当完成。在这期间，工作上最大的不足主要有：1、新闻的采写比较古板，缺乏新意;2、新闻的敏感性相对较差，特殊是对相关联的.性新闻把握不足等。近两周，我被调到老师频道做主编，在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;2、工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏;3、

23、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们xxx 特有的企业文化氛围给了我工作的信念。我知道，上面的工作表现或许不能让领导感到满足，假如完全依据这些表现来打算是否可以连续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信念。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满足。职员试用期工作总结.职员试用期(一)时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下

24、了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了工业园人不经受风雨，怎能见彩虹的豪气，也到了工业园人作为拓荒者的困难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开头了困难的旅程，而我也盼望能成为这困难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这困难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜蜜宝贵而奉献自己的全部力气。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。记得初

25、次应聘时，我对工业园的熟悉仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的熟悉也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的熟悉。记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里全部的一切对于我来说，既新奇也到处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了工业园的各相关资料，阅读了 招商引资运作全、胜利的引资并从网络上摄取了大量的有用素材，再加

26、上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的熟悉，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业进展的重要因素和衡量地区经济进展程度的指标之一。目前经济进展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一进展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。一级财政，一级金库、一站式服务、最低收费区等一系列优待政策的实施，这一切都让我对工业

27、园布满了信念和向往。二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。始终以来，我始终坚持学习.同志建设有中国特色的.主义理论，关怀我国的民主政治进程，在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注意学习与工作有关的各经济法律法规，注意经济大环境走向。新闻调查、经济半小时等栏目都是摄取该类学问不错的途径。通过上述学习，使我坚决了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并乐观自觉利用节假日参加工业园的加班加点工作。用满腔热忱乐观、仔细地完成好

28、每一项任务，严格遵守工业园的各项规章制度，仔细履行岗位职责，自觉按章操作;平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的胜利学让我豪情万丈，一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要，并最终打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高。依据岗位职责的要求，我的主要工作任务是(1)负责对外宣扬，详细包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参与相关展会等;(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;(

29、4)担当讲解工作;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我熟悉到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量、网站建设维护力量、大型活动的策划及筹备力量。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发觉，frontpaeweaver mx 及图形处理软件 fireworks mx。目前我已熟识了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所关心。15 年又是一个布满.的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、

30、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资学问，并用于指导实践。2、业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。职员试用期工作总结(二)敬重的公司领导：我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢 a 项目正式启动第一日。虽然对没能参与此项目的预备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着 a 项目由起步到趋向稳定，我的内心

31、同样布满了作为公司一员的骄傲。以下是试用期间我的个人工作总结报告：作为公司的一名新员工，能与 a 这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的帮助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作力量，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经受，使我清晰的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作状况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我力量的确定与信任，将我由 a 部调至 b 部。我于*年*月*日正式开头了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程

32、中，我深深体会到了公司将 a 项目从起步推向稳定进展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必定会将各种各样的问题及冲突反应到客户服务工作中，其中一部分的冲突能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，假如这个岗位做的不抱负，不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及声誉，也会铺张很多人力物力，分散攻坚力气，对公司 a 项目的顺当进展造成本可避开的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中

33、受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作方案，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅便利了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、学问及应对技巧，赐予客户满足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避开今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示仔细督促相关部门或人员对客

34、户反映的问题赐予解决、落实。在实际工作中，我也存在着很多缺点和不足，比如处理投诉的阅历有限，解决问题时有时缺乏坚决，间或也会被小的挫折影响工作信念。熟悉到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司 a 项目的顺当开展，尽一名员工所能做的最大努力。时间流转间，我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任，赐予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经受，使我的工作力量得到了由校内步入.后最大幅度的提高。职员试用期工作总结(三)时间过得飞速，xx 天前的我还是一名不折不扣的高校生，也在写着总结，只不过次总结非彼总结。从

35、学校走向.，从白雪皑皑的北国飞到暖和如春的南方的我，首要面临的问题便是角色转换。从同学转化为单位员工，在思想的层面上，必需熟悉到二者的.角色之间存在着较大的差异。同学时代只是单纯的学习学问，而.实践则意味着连续学习，并将学问应用于实践，同学时代可以自己选择交往的对象，而.人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上熟悉到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。尤其是我这种专业和所从事的工作一点都没有联系的。初踏入工作岗位的我，对全部的事物都感到新奇。但新奇的同时，随之而来的便是困扰，虽然以前也在某些单位工作过，但却和现在有着

36、千差万别，在这里每天的所作、所言、所行，都和自己的专业大相径庭，只会一味的操作，最怕同事们说些专业术语，于是从工作的第一天起，我就记录着每天工作的点点滴滴。记录是我多年养成的习惯。渐渐心里上已渐渐的适应了，有一天总办朱珍珍让我写一篇关于单位培训新员工的通讯稿件，并给了我一本 新外运时的那一刻，我又想起了刚工作的那段时间的我不敢接触与新闻有关的事情，由于我的专业是新闻学。例如看报纸、电视等，由于报纸版面的编辑，电视节目的录制、剪辑及后期制作对我来说很简单。于是回到住的地方翻着新外运想着自己的专业的我大哭了一场，看着现在想着从前，心真的会痛。其实自己始终都是很顽强的女孩，或许是在毕业前那段时间遭受

37、的事情太多，人、心受到打击，泪水涟涟，变得脆弱不堪。刚有所好转，随之即来的便是独自一人背井离乡。人总是要分的，而且还会越分越远。不过既然自己当时选择了这个家，就要爱它，告知自己要做就做最好，不要对没做过的事情说没意义。新无止境!在仓间虽然只工作了一天但开叉车人员之稳、快，点货人员之准，让我看到了高效率、高质量的工作。操作中心，这是我这三个月始终工作的地方。在这里第一个熟悉的人便是严周玲，她和我一样所学的专业和物流、报关毫无关系，但是由于小严较我来得早，教会了我许多工作上的东西，我也在始终称她为小师傅。我始终在申报打印处工作，这里是磨练人耐心的地方，尤其是在单子多，网速慢的状况下。每天我怕网速慢

38、，单子多，所以我都会很早的到单位，领取报关卡后，开四十多个窗口，就这样有的时候窗口都会不够用。我和另一个申报的同事几乎每天中午都是我们那里最终一个吃饭的，由于我们要把上午全部的单子都发送完，在其他同事睡觉前能出单就出单，要不就得等到下午。我们不求别人表扬也不求别的什么，只求不要再有许多单子的时候说是我们的缘由。2021 试用期工作总结.时间飞逝，转瞬间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、鼓舞和关心，让我充分感受到了领导们坚决的信念，和同事们乐观乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员

39、工而感到光荣和兴奋。在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。到公司的一天，我有幸参与了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的熟悉，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。在这一个多月的时间里，

40、兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并乐观自觉利用节假日参加公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，仔细履行岗位职责。仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高。我所在的技术部是一个布满.和挑战的部门，我要仔细学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。2、提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。人事试用期工作总结.试用期对于刚踏入公司的小白来说，是一个接受的过程

41、，也是公司在不断考验你是否能够接受这份工作的过程。下面是由工作总结之家我为大家整理的“人事试用期工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。人事试用期工作总结.一xx 月 xx 日，我从实习期转入试用期，相比之前实习期帮助聘请的工作，我的工作内容和强度有了很大的变化，特殊在试用期后期的一段时间中，不管对我的工作仔细度、执行力还是完成度都有较大的考验。一、试用期间，原本是支配帮助培训负责人处理培训方面的各项事宜，熟识相关的培训工作1、新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训 PPT 的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度，慢慢熟识并能够独立完成新员工的入职培训，对于新员工的需求以及公司的企业

42、文化有肯定的熟悉和了解。2、入职流程的明晰：通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理，梳理并熟识了整个入职手续的过程，新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。3、各店月报的汇总与报告：从第一次接触月报，到渐渐熟识和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开头漏洞百出，效率低，理解不深，慢慢地意识到月报的有用性和精确性。目前正在对月报的数据精确性、合理性、统一性做加强，今后将渐渐从审核数据的精确性转向对关键内容的把握和理解。4、聘请工作的深化：从后期对聘请方面培育力度的加强，不仅从时间安排上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在聘请人员方面，通过简历的搜寻，较快地扫瞄并锁定合适的

43、人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈，能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品德和性格。但在复试时领导的一些面谈观看中，我还没能够捉摸透需要留意和警惕的关键点。5、时间管理：聘请工作总是阶段性，且不定时，许多时候在时间的掌握和运用上显得更为重要。始终以来都认为事情总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事，让我觉得困扰和郁闷。但是渐渐地，在各种敦促和辅导下，在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢，且实施起来的成果还没有得到很好的验证，但是我信任在时间和阅历的积累下，对于时间的管理肯定能够更上一层楼。6、沟通沟通的效果：在 HR 体系内，通过几次 HR 活动及几个月来

44、与子公司 HR 同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通，能够较好地把握沟通技巧，营造一个轻松的沟通氛围，为后期工作上的深化沟通奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸，同事之间沟通无大障碍和冲突，轻松自在。7、人员信息的强化：通过月报的审核汇总，以及为聘请、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据，对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路，增加了便利性。二、试用期工作体会试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期帮助邀约面试、整理简历等

45、基础聘请工作到进入培训领域的转变，让我着实有了更深的体会。不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力特长，而非仔细就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致状况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完善的工作态度的重要性。当时学时遇到的各种问题渐渐削减的时候，会觉得自己的确有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍旧有许多模糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的精确性上，对于每个变化的捕获和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的缘由之一。在帮助培训期间，我几乎走遍了每

46、家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、HR 沙龙等培训活动的策划组织和详细实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问准时可以说出一二，但是在事后总结方面自己的确还没有做好。除了对培训本身的总结(包括满足度调查、通讯稿、培训总结表)以外没有在多次培训后总结阅历和不足，因此在自身培训组织力量上进步不大。在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的熬炼和熟识，基本能够把握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾准备加入自己的内容，但实际表现出来

47、的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的专心了。在试用期的后期，由于聘请方面的压力而对于培训已涉及很少，角色慢慢转向了聘请。重新捡起聘请工作一开头有些小紧急，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应聘请和急聘的人员陆间续续进入我的工作范范畴，大致上有了聘请的思路和方法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很娴熟和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自

48、己的渐渐进步还是比较欣慰的。三、个人职业生涯规划从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我信任自己肯定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立担当一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的熟悉和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。以后，在 2 年半到 3 年的时间，我盼望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源

49、方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不行少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我盼望自己在 3 年左右的工作积累后能够撑起一个局面。服务行业是一个特别的行业，经过近半年时间的观看与体验，我能够深刻熟悉到汽车行业的特别性，并对其特别性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者由于服务行业的特别性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。四、个人的评价及辅导需求个人的优势：1.对于生疏或不熟识的工作内容愿意去学习和讨论，对于交代的工作任务会想方法尽快完成。2.对于同事间关系的维护

50、较为相宜，能给自己制造轻松的工作环境。3.有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己渐渐靠近高标准。存在的不足：1.对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、聘请模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致“消化力量”不高。2.时间运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是由于工作效率、方法等因素，导致后期每天的工作时间紧急，工作任务压力大。3.缺少过程反馈，特殊在遇到同时要处理许多事务时，不能赐予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈。4.细致度、执行力仍需提高，在许多事情干扰的状况下，不能准时或者完善地完成交代的工作，导致增加返工，延迟