项目经理上半年工作总结及下半年工作方案_经理上半年工作总结及下半年工作方案.docx

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1、项目经理上半年工作总结及下半年工作方项目经理上半年工作总结及下半年工作方案案_ _经理上半年工作总结及下半年工作方案经理上半年工作总结及下半年工作方案项目经理上半年工作总结及下半年工作方案。在平常工作时要努力认真仔细，在工作中充分发挥自己的工作力量，保证自己的工作质量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“项目经理上半年工作总结及下半年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。项目经理上半年工作总结及下半年工作方案(一)光阴似箭，20 xx 年上半年转瞬即逝，回顾一下上半年的工作状况，自感汗颜，愧对各位领导的厚望。在这半年的管理工作中，使我获得了肯定的管理阅历，同时也发觉了工作中存在的诸多问题。下面依

2、据这半年的工作状况，向领导予以汇报。一、我项目部承建的 xx 工程我有过喜悦，也经受过苦痛。自认为经过多年的现场阅历，工作起来会游刃有余。实践证明，要真真正正的去做好一个工程，光凭老的阅历或过时的管理方法来领导好一个团队是远远不够的。例：在工程开工前，即依据阅历制定了一套自认为可行的平安、质量及形象进度管理方法，但在实际工作中却到处受挫，工程进度一拖再拖。究其缘由，我认为：第一，首先要从劳务队伍的选用上下工夫，建筑行业这一行，除了有一个好的管理班子外，职工的技术素养也对该工程的质量起到了不行忽视的作用。其次：要有一个好的管理班子，大家要心往一处想，劲往一处使，分工明确，责任到人。做到奖罚分明。

3、第三：过程掌握力和制度长久力。如某个单项达不到细则标准，发觉后，也能够制定出有效的整改措施。但是过不了几天，同样的问题，又会重犯。此类问题，应当是我们项目部的通病。当然，主要责任在我本人，没有给大家带个好头，往往考虑到种种缘由，有些事情睁一只眼闭一只眼，得过且过，顾人情，看面子，有布置，无检查，这是导致制度执行力度差的主要缘由。今后项目部也要实行红线制管理细则，即视为红线，任何人不得逾越。反之就会受到严惩重罚。过程掌握方面，要有布置，勤检查，发觉问题准时整改。等到木已成舟，再逼着工人去拆去改，既铺张了材料，也简单造成职工与管理人员之间的冲突，是管理者与职工形成对立面，严峻影响了后期工作的进展。

4、第四，人性化管理。一个合格的管理者，首先要和工人打成一片，急工人所急，想工人所想，和他们真心相交，才能更好地开展工作。本人最大的缺点是遇事粗暴武断，不考虑别人感受。常此以往，就会与职工产生隔阂，形成对立面，使工作难以开展。第五：作为一个管理者，每做一个单项前，首先要制定具体预案，明确的目标，才能做到有条不紊。而在上半年的工作当中，往往缺失的就是干前没有详尽的预案，更没有明确的目标，致使许多工作乱而无序，事倍功半。第六：要想有一个好的领导班子，首先要从自身做起，以身作则，树立好榜样，并且要擅长沟通，了解每一个人的内心世界，特殊在培育高校生方面，更要做到言传身教，才能真正的和他们打成一片。在前期的

5、工作中，由于和他们沟通的太少，不了解他们的真实思想和真实的业务水平，走了不少的弯路。在最近一段时间里，由于项目部的管理不善，致使从平安到现场文明出现了较大的漏洞，达不到现场文明施工的标准，在这里，首先向各位领导说一声：对不起!通过这件事，也使我深深明白，不管任何时候，平安生产这根弦一刻也不能松，并以此为教训，举一反三，事无二犯。二、下半年的工作方案及目标1、首先要坚固树立“平安是企业生命，质量是生命的连续”，平安与现场文明工作无处不在，无时不在。只要有人在工作，就存在平安隐患，这就要求我们时刻装着平安与现场文明，项目部要仔细落实平安生产责任制，做到责任到人，分工明确，从源头上杜绝平安事故的发生

6、，做到准时发觉危急源，定期进行平安文明检查，仔细做好三级训练，提高操作工人素养及平安意识，切实做到平安第一，预防为主，综合治理的平安管理方针，确保平安及现场文明时刻处于“在掌握和可控状态”，杜绝重大事故的发生，首先要从外架的搭设入手，严格根据管理公司的管理细则进行要求，重点检查临边防护及楼内的洞口防护，绝不放过每个隐患源头，训练工人，特殊是管理人员，切实做到人人都是平安员。2、现场文明施工方面。做好施工现场的总体规划，避开中途修改与更改，也就是说事先要做好施工现场的设计工作，对于关键设施，必需一步到位，不能省的坚决不省，以往在没有外部条件的督促下，为了节约成本，能省就省，现在看来，要的确转变这

7、种观念，由于不是一次性规划出来的布局，在后期再进行修改或增加，会从整体上造成不合理，形成“乱”的布局，影响企业形象。3、“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己今后质量工作追求的目标。在今后的质量管理工作中，首先要转变项目部全部管理人员的质量熟悉态度，杜绝班组那种蒙混过关的心态，明确项目部的质量管理目标，严格做到过程掌握，对质量不合格的班组或个人，必需做到严惩重罚，绝不姑息，对质量意识不强的管理者，必需让他们担当相应的责任，让每个管理者养成良好的工作习惯。确保质量的措施是提高监督到位。在施工每个单项工程前，首先要求管理者熟识规范与规程及主管部门提出的特别要求，坚持做好各项技术交底，做到样板先行，

8、以技术交底和样板去指导生产。对于重点部位，要重点监控，对于工程易出现质量问题的施工部位，现场经理要准时组织栋号长及质检员进行现场测量检查，并做事前、事中、事后监控管理，发觉问题准时解决。4、在培育高校生方面，作为一个项目主管，首先要提高熟悉，由于高校生是企业的后备主力军，是企业将来的盼望，要在最短的时间内，让他们尽快适应从学校到.的角色转换，常常找他们沟通谈心，了解他们的想法，了解他们的难处，指导他们的学习方向，有针对性的考察他们的业务水平和工作力量，对其做得好的方面要多加赞扬和鼓舞，提高他们的自信念，依据个人力量让他们分管相应的工作，担当相应的责任，“强迫”他们去管。一旦分管的工作出现了问题

9、，便于针对性的去指导他们，培育他们独立工作的力量，不能事事去靠别人去指导工作，遇到问题“逼”着他们自己想方法解决，以免形成依靠思想，在工作上要对他们严，但在生活上要对他们进行事无巨细的照看和关怀，让他们觉着来到天齐是他们一生无悔的选择。最终，感谢这半年来项目部全体管理人员及职工共同的辛勤努力、任劳任怨的及建设公司各位领导的关怀和支持。我将带领项目部的全体管理人员，仔细努力的完成下半年的工作目标，为公司的进展做贡献。项目经理上半年工作总结及下半年工作方案(二)上半年在公司领导的带领和关怀下，在同事的关心和协作下，使我在项目经理的岗位上渐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的

10、实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面协作上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了肯定的熟悉，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。一、强化形象，提高自身素养为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“方案性”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标

11、，如周工作方案、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。二、强化职能，做好服务工作工作中，我注意把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要关心时要主动的关心其解决问题，以保证部门各项目的顺当进行。一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度，

12、有效的落实了领导的支配部署，保证了工作的顺当进行。一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但还存在很多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有肯定距离，管理上严厉 性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。入门阶段：年初接手了 xx 项目的收尾工作，施工现场要与 x 家装饰单位协作，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：x”的培育新人及用人不疑的策略鼓舞下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的关心和协作下，顺当的完成了收尾工作，并顺当的通过验收。通过在现场的实践

13、积累了不少的阅历。期间参加了“xx”“xx”等项目的竞标工作。试炼阶段：在领导的信任下，独立操作了 xx 项目，期间虽然由于施工阅历及现场管理阅历不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的帮助下，顺当地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。成长阶段：xx 项目全程参加了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰协作的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目预备会、材料预备会等施工前的预备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺当地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。

14、与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与 xx 公司也保留了畅通的沟通渠道，随时把握是否有新的合作机会。现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx 项目协作开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期协作、外加工厂商加工工艺与我司施工要求协作的协调。xx 家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并协作完成签约前预备工作。回顾一年的工作有成果也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业学问，工作要做得更加细致，多思索多看书勤用脑，不断提高自

15、己现场管理力量，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的学问，以便能够在工作中更好的与装饰单位协作好，将工作做得更好，顺当地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。项目经理上半年工作总结及下半年工作方案(三)上半年过去了在领导们的关怀和指导下，在同事们的相互关爱与工作协作下，在工作实践和学习中、上半年工作就此告一段落了。以下是我作为项目经理的上半年工作总结报告。我是 20 xx 年 x 月份申请加入网络进展部，就职后对新的环境新的.项目都比较生疏，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快把握公司的各项工程项目重点。这一年来，从刚入职时对项目工程工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分工程

16、规范、工作重点及流程，这一切离不开领导们和同事们的关怀和指导。从最初刚接触到 xx 地税局xx 小区建设、把我领入项目建设熟识流程中，到后来春夏之季 xx 桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅 xx、耐心且严格的教育下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的学问。在后来接触的 xx、xx 接入工程、xx 小区等等又加强了我对项目工程施工的熟悉和学习。因自己所学与工程建设跨度较大、学问尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。后来公司又支配同事帮助我学习固网转固业务，xx 大道xx 市及居民楼光缆接入工程和 xx 光缆接入工程，从开头验收到做订单、小合同

17、、领导和同事不厌欺烦的对我一一讲解让我最终在公司规定时间内完成转固任务。虽然努力接触、学习工程建设工作的学问、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，由于对专业学问知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信念与动力。扩展阅读建筑项目经理下半年工作方案时间总是在不知不觉中过去，上半年已经结束了，下半年即将到来，为了做好下半年的工作，就可以对下半年的工作提前制定好合适的方案，那么建筑项目经理下半年工作方案怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“建筑项目经理下半年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。建筑项目

18、经理下半年工作方案一下半年即将来临，为了确保今年的项目能够很顺当的完成，在回顾过去的不足，总结过去的阅历，联系项目的实际基础上，特制定以下工作方案：一、提高与人勾通力量在项目施工过程中，常常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候，处理各方之间的关系，加强勾通必不行少。二、提高项目施工的管理规范1、规.档模板对于政府相关单位的项目，与企业单位的项目有很大的不同，不只是施工完成任务，验收付款就行了，里面所涉及到的流程，规.档都是重要的组成部分，在验收和结算的时候，是一个必不行少的，在去年，我所负责的 xx 输油处就是一个政府项目，光是走流程所用的文档都装了一大摞，而每个文档所涉及到的

19、甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章，就是一个要花大量时间去处理的事情，这些相关的流程，文档都有一个固定模式，在今后的工作中，我会把这些相关的模板全部备份下来，留作以后施工。2、严格管理施工我们的项目建设主要是机房建设，机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目，包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风，所涉及到的方方面面许多，严格要求安装图纸施工是必需的。三、提高室内装修施工力量装修在机房建设中是一个费时费人费劲的分项，而在装修这一块，我感觉是一个弱点，阅历的不足，所造成材料的损耗铺张，整体装修效果不好，用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题，而且材料的用量，价格都不是能很

20、好的估算出来，因此我今年的重点是提高装修施工的力量。四、提高工程预算定额报价的力量在许多政府工程报价的时候，都是要通过预算定额来报价，里面的格式与传统报价存在很大区分，特别复杂，这也是我以后长期学习的目标。五、提高项目方案报价和画图的力量一个项目的实施，好的方案打算着项目的组成，严格严谨的图纸打算着项目的效果，在以后的工作中这些都是我要学习的重点。建筑项目经理下半年工作方案二下半年即将来临，新的目标，为了在下半年的工作开展得更好，作为建筑项目经理的我将下半年工程部的工作方案如下：一、合理支配工序，加快施工速度做为一名项目上的指挥员，自已在注意工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放

21、松。特殊是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产方案管理而延误工期。在工期管理上，我始终坚持：1、加强部位掌握，落实方案支配，自己在日常的生产管理中，对施工部位方案比较清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工方案指导和严细现场的作业支配，严格掌握施工管理节奏，确保施工进度，根据方案去落实。2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺当，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并依据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程

22、多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上就是关键，多年的施工阅历告知我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理支配、见缝插针。4、加强责任到人，落实分片包打。根据施工布置，自己习惯作法是把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，根据旬保月、月保季、季保年的工作支配，做好层层包方案，落实项目上分片包打。通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。二、严细成本管理，提高工程效益下半年，针对项目成本，自已在平常施工中始终坚持效益就是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。

23、多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支状况进行汇报，做到方案部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成铺张的部位、现象，提前猜测，并制定相应解决措施。把成本管理问题毁灭在萌芽。二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节省挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增加和改革自己的核算意识，不断校正自己的节省措施，在项目内部成本管理上注意节省。如小型工具制作，尽量内部加工

24、。材料码放，尽量到位，削减二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特殊是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。建筑项目经理下半年工作方案三一、优化组织施工方案，提高科学管理水平自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，这需要不断地在讨论和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满意工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断依据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量，不断延长方案中的科学管理渠道。可能在这一方面临时还需要进一步深化学习及重点培训，但我有信念在短时间内尽快理解公司的企业文化并融入其中

25、。二、严格质量管理，平安管理，争创名牌工程“质量第一，平安第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量和平安放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满意业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品，同时平安也是.及企业需要重点关注的方面。我所坚持的措施有：1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我会亲自到现场监督及把关，并做好监控管理，发觉问题准时解决。确保质

26、量监控无空白点。3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把合格的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为合格标准，使产品一次成优，杜绝二次修理。4、加强班组平安管理，树立群体平安意识。班组是企业最基层的组织，其平安管理的水平关系到我公司平安生产工作的全局，如何坚持不懈地开展班组平安工作建设，将班组平安生产工作纳入常常化、标准化、规范化的轨道，是建筑专业平安生产管理长期努力的一个目标。要建立起一种“群体平安意识”，必需加强对班组长这个集体核心的训练培训，增加其平安管理技能。加强班组平安管理，使班组平安管理逐步达到标准化、规范化，生产一线职

27、工严格遵守平安操作规程是预防事故发生和扩大的关键因素。5、现场协调好甲方及监理部门的关系，对于甲方及监理单位提出的问题及整改看法，准时答复及整改到位。得到建设单位及监理单位的信任和满足，他们又将后续工程方案交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占据市场做出了肯定的贡献。三、合理支配工序，加快施工速度做为一名项目上的指挥员，自已在注意工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特殊是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产方案管理而延误工期。在工期管理上，我始终坚持：1、加强部位掌握，落实方案支配，自己在日常的生产管理中，对施工部位方案比较清晰，到什么周期，完成

28、到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工方案指导和严细现场的作业支配，严格掌握施工管理节奏，确保施工进度，根据方案去落实。2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺当，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并依据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工阅历告知我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理支配、见缝插针。4、加强责

29、任到人，落实分片包打。根据施工布置，自己习惯作法是把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，根据旬保月、月保季、季保年的工作支配，做好层层包方案，落实项目上分片包打。物业项目经理下半年工作方案在物业项目经理工作临时告一段落，下半年的工作即将到来时，就可以对上半年的工作做个总结，看看上半年工作状况如何，那么物业项目经理下半年工作方案怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业项目经理下半年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。物业项目经理下半年工作方案一20 xx 年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务

30、质量等详细工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必需进展扩大。因此，工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺当的达到当时二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，依据公司进展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素养。连续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。一、对外拓展物业公司假如不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够进展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，工作重点必需转移到这方

31、面来。xx 的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。根据我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司进展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。经过对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个特地的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的状况下，市场状况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成果。因此

32、，必需加大拓展工作力度，增加投入，拟设特地的拓展部门聘请高素养的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺当的开展起来。目前暂定拓展目标方案为 x 万平方米，这个数字经过讨论，是比较实际的数字，能够实现的数字。假如能够找到一个工业园区则 x 万平方米是较为简单实现的;假如是在住宅物业方面能够拓展有成果，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的 xx 项目等也表明，公司的拓展前景是美妙的。二、换取企业资质根据 xx 省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于 x月份到期，有关行政部门依据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。假如在 x 月份之

33、前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应当是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在x 季度开头预备有关资质评审的有关资料，不打无预备之仗。争取一次评审过关。三、内部管理工作(一)人力资源管理：物业公司设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，根据留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将赐予更多的指导。在员工的晋升上，更注意于不同岗位的轮换，加强内部员工的培育和选拔，带出

34、一支真正的高素养队伍。推行员工职业生涯询问，培育员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的进展为自己的事业。在今后的项目进展中，必需赐予内部员工肯定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作乐观性，同时有利于员工的资源优化。在培训工作上将连续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必需持证上岗率达 100。技术性工种必需持相关国家认证证书上岗。培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。(二)品质管理：质量管理体系推行力度和效果均不抱负。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞

35、后，执行的标准没有真正的落实。为此，将连续贯彻公司的质量体系，为公司通过 xx 的认证仔细的打好基础，争取能够通过认证。在 x 月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人协作品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，协作项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，

36、获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。x 拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照 xx 的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。(三)行政工作：综合管理部未能彻底的起到承上启下的作用，有肯定欠缺。工作有停顿，很多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作心情低沉，得不到高层主管的工作关心。为此，在下半年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，详细设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行询问，由行政主管人员抽特地的时间了解，并回复。同时

37、公司每个季度必需召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。物业项目经理下半年工作方案二首先特别感谢您对我的信任，赐予一个全新的平台让我学习与挑战!从 x 月 x 日到现在，我对我们的物业现状已有一个初步的了解，现对以了解的状况总结如下:一、整体人员综合素养较好，但缺少技能(如标准礼仪、服务意识、沟通、危机处理等)方面的培训;二、各部门之间缺乏有效沟通;三、缺乏统一的工作流程和相应的工作标准(如收楼、装修验收常常出现内部看法不统一，反反复复让业主反感);四、前瞻性不强，导致简洁的事情变得复杂化(如电动车位出租，前期没有方案好，没有准时通知业主，导致后期业主来争吵);五、管理制度及监督机制不

38、完善;六、没有企业的核心价值观，如企业愿景、使命、服务理念等方向性指引;依据上述状况，我拟定下半年工作方案如下:一、对各部门员工及管理人员进行综合素养培训，提升物业品牌形象;二、完善会议制度，定期开各部门主管会(反映和解决问题，促进部门协调，提高工作效率)、部门班前会、班后会(布置任务，查漏补缺、激励士气);三、组织相关人员学习行业优秀企业的做法;四、组织相关部门共同研讨制定有效的工作流程及工作标准;五、制定奖惩制度并严格执行;六、制定并推行企业文化内容，打造具有行业核心竞争力的物业服务团队;七、与公司的战略保持高度全都，完成公司下达的各项工作任务.以上方案是大方向方案，详细实施细节会随是向您

39、和相关领导汇报!物业项目经理下半年工作方案三20 xx 年 x 月 x 日我正式进入 xx 物业有限公司 xx 项目部，先对管理人员、员工、分布状况进行了了解，目前 xx 项目以环境保洁为主，管理人员对执行力的熟悉不够缺乏管理理念支撑等众多问题，这就对将来工作的开展有了肯定明显的阻碍，针对 xx 项目部的定位，通过两个星期的观看，对 xx项目做了部分设想，1、完成和执行公司下达的各项管理制度和标准，提前做好员工的思想建设工作。2、进一步完善主管班长管理层的建设(管理者择优调整为原则)，以业方为主，公司管理制度连接业方管理为辅的管理思路执行公司的下达的各项管理制度。一、我的主要工作如下1、完善

40、xx 项目管理与执行标准2、员工体系确立与员工管理制度执行3、培训体系搭建与培训标准的确立4、预备员工思想工作建设5、协作业方完成其他工作内容6、推陈出新，不断完善管理思路，制定敏捷多变的管理策略7、整合业方临时性交代的任务与项目工作方案任务相结合完成各项任务。二、基本工作状况和做法(一)不怕困难，建立把项目管理好的信念。仔细分析形势、状况，正视挑战，镇静应对，准时调整工作策略。1.是状况着重处理业方提出的各项问题、分析缘由敏捷多变的处理问题，出台具体的日方案、周方案、月方案和紧急处理方案及应对紧急大事的方法，以之来完善各项管理。2.仔细思索项目的管理方式，提高对 xx 的理解和熟悉，以乐观的

41、姿势迎接困难，树立员工信念，做到始终保持员工的旺盛的工作精神。3.由于各主管、班长存在思维和管理方式差别，确定会出现看法不全都的状况，但对出现的问题和遇到的难题，仔细“分析、解决”，准时调整方式方法。(二)细分管理及职责范围找到并解决问题根据不同的问题来进行管理重点细分，员工责任范围细分，主动由员工发觉问题联动主管、班长、和所管辖此区域的员工快速解决，转变被动发觉问题的状况，比如即时出现的大范围污染源等等，快速发觉问题解决问题减小工作量。(三)提升员工行为和工器具使用技巧，提高工作效率在日保工作的基础上，注意员工行为、工器具使用技巧与工作力量的提升。员工自我检查、抓重点，着力提高工作效率。通过

42、培训，考核，等方法，使员工增加团队服务意识晨会口号：“我们坚信，团结就是力气，努力就会胜利;我们坚信，坚持就是成功，付出就有收获;我们坚信，服务就是最好的武器”喊口号提高员工的工作乐观性提高服务质量。客户经理上半年工作总结及下半年工作方案作为一名客户经理，平常在工作期间除了要顺当完成自己的工作以外，还要管理好手下的员工，使整体的工作能够顺当完成。下面是由工作总结之家我为大家整理的“客户经理上半年工作总结及下半年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。客户经理上半年工作总结及下半年工作方案(一)20 xx 年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在行领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据总行的要

43、求，仔细做好自己的本职工作。现将半年来的工作状况总结如下：一、担当客户经理以来，我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责客户经理是我们 xx 银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位，从开头时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开头时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利带动对公存款 x 万元。1、努力提升业务技能水平，

44、强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持关心下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后 x 次参与了分行举办的技能培训。2加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于 20 xx 年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深化讨论行业进展趋势，有针对性的做好目标客户营销。二、加强客户营销，增加客户群体自己的担子很重，而自己的技能、营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学

45、习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面，经过半年的熬炼有了肯定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和下半年工作方案我虽然能敬业爱岗、乐观地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：1 业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的

46、为客户制定业务方案。2 现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作;对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。3 有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。下半年已经步入。针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：1、金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户供应专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习力量和学习主动性，准时把握最新的财经信息和精确分析将来的经济走势，以提高自身金融专业学问水平;2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深

47、挖细刨，依据不同客户的需求和实际状况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能由于取得一点小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌。客户经理上半年工作总结及下半年工作方案(二)时间过得真快，上半年结束了。回顾上半年的工作历程，才发觉自己一路走来并非坦坦荡荡，而是布满着坎坷和挑战。然而，这 x 年的客户经理工作，对于笔者而言，不但是一种磨砺，更学到了许多与人交往的道理，也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对上半年的工作做一下回顾和总结。一、上半年个人感悟工

48、作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码，更重要的是通过工作赢得.的敬重和认可，从而获得工作带来的成就感和满意感。然而在这个竞争激烈的环境下，能找到一个让自己发挥力量的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来，特别感谢同事们在工作上以及生活上的关心，更离不开广阔零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面，与其他同志相比，还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有敏捷的应对措施等种种因素的影响，通过深刻反思这段成长空间，我更加要摆正位置和心态，明年制造出更优异的成果。二、上半年工作回顾和总结1、随着网上订货工作的深化开展，网订客户数也逐步上升，网订客户数

49、为 x 户，占总客户数的 x%，占的比例并不高，仍有很大的进展空间。在网订客户的选取方面，主要先从乡镇街道及主干道入手，让新增入网户感受到网上订货的便捷性，以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不情愿买电脑的零售户也慢慢地开头托付其他的零售户代订，有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。2、自“xxx”工作法实施后，工作模式渐渐发生了转变，工作方向也逐步明确。随着“月方案”、“周支配”、“周总结”、“日访问”、“月总结”的实施，工作模式慢慢固化，工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的：在月末支配好下月的工作方案，有利于工作方案的开展;每周准时的支配、总结，有利于工作的回顾;在每次走访之前事

50、先支配好要访问的对象，这就节省了访问时间，有针对性的关注特别客户;而月总结则可以将发觉的问题准时的归纳汇总。然而“xxx”并不是一套万能公式，它需要每个人敏捷运用。通过工作让客户最大程度的满足，进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广阔客户的诚心支持，最终获得良好的市场效益。比如，在访问的过程中指导客户卷烟经营，加强与零售户的沟通，有针对性的对新品牌进行培育。否则，“xxx”可能会变成一套现代版的 四书、五经了。3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问：“为什么有些烟别人订到，自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”，