2022高校生市场营销管理与应用实习报告_市场营销专业个人实习报告.docx
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1、20222022 高校生市场营销管理与应用实习报告高校生市场营销管理与应用实习报告_ _市场营销专业个人实习报告市场营销专业个人实习报告.我所在的部门便是销售部门,从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名一般的销售人员,关心销售店里面的商品(太阳能)。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人,带客人根据指定的销售程序进行参观,主动接听电话,并做电话登记。做好客户的跟进工作,定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所安排的任务。四、实习期间所获得的阅历及感想这次实践让我受益匪浅,感受颇多哦,这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前,我都心里都没底。由于自己这个是第一次参与类似的.实践
2、活动。学校让我们参与这个活动的目的就是为了让我们更早的了解.,借此活动培育我们的动手力量,将我们从书本上所学的理论学问和.实践相结合起来,不至于所学和将来的工作脱节,被.淘汰。但是实习单位不同于学校,单位和学校有着不同的理念,和文化。两者存在着肯定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。一个月的实习中,我获得了许多的阅历和学问,这些都是书本上未曾提到的。在太阳能的营销店,我知道了,太阳能热水器的工作原理,它拥有三个大的组成部分,一是集热器,二是保温水箱,三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的,管道是连接的枢纽,较难理解的就是集热器,所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水
3、器中的电热管。和电热水器,燃气暖水器不同的是,太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量,故而加暖实践只能在有太阳照耀的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的学问。在这一个月中,作为一名营销员,我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员,总是每天面带着微笑,似乎根本没有什么不快乐的事,每天都是光鲜靓丽,很轻松的样子。而且我们也已经慢慢的习惯了微笑服务,假如有一位营销员态度略微不好一下,我们就会发觉并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候,才发觉原来这工作这么的困难,微笑一下没有什么,难就难在时时刻刻保持着微笑,良好的心情,不能将自己的私人心情带到工作中来,这是一个工最起码的操守。
4、而对于我的确费了很大的劲才去适应过来。原来我以为只要自己真心的付出,就肯定能够得到自己想要的满足回报。后来在实践中我发觉我错了,而其错的很离谱。有的时候在销售中,自己舍命的像顾客推销产品时,顾客不仅充耳不闻,还露出一丝丝的厌烦心情。或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些什么,这让我觉得自己很是失败。由于这段说词,我自己是细心的预备了许多天,原来以为万无一失,肯定能够让顾客动心的,可后来我发觉自己真的太天真了。直到后来,经理和我说了一些话,才让我开头懂得了一些道理。经理说,这里是.,是残酷的.,在这里有着.上的嬉戏规章,在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的,有些人终其一生努力都没
5、能得到自己想要的。当然了,假如你不付出的话那是肯定得不到收获的。还有一点很重要,在学校的话老师和同学们可以原谅你许多次,但是在这,在.上,只要你做错了一次,可能将失去一切,可能不会有人原谅你。由于这就是残酷的.。听了经理的话,我回家想了很久很久。我才开头慢慢的懂得了一些道理,才开头真正的将这里和学校区分开来。我又成熟了。一个月的实习生活,就这样的结束了,现在回头看看这一个与的实习生活,在这期间有过辛酸,有过泪水,但也有过自己推销出产品时的喜悦和感动。我从刚去的几天,极度的不适应,成天搞的是,身心俱疲,到后来的渐渐适应,到最终来的有所成果。虽然是短短的一个月,但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样
6、。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点消遣。总之学会了许多许多,最主要的是阅历的增长,和阅历的增长,这让我以后的实习变得轻松许多,以后高校出来参与工作也会变得更加的顺手。五、给实习单位的赞美我觉得学校让我们高校生参与暑假的.实践活动是特别好的一件事。首先,在暑假的.实践中我们预先踏足.,了解将来所要走的路大致的轮廓。更加重要的是我们要借此活动培育出了肯定的创新性,也让平常的理论学习有付诸实践的机会。在暑期实践活动当中我们会接触到一些与政府、企业、公司和乡镇单位等打交道的媒体,我们可以借此机会与他们建立联系。获得向.推举自己形象与力量的难得机会,为将来创业建立良好的媒体关系。在平常的实践学
7、习中大家可以相互之间沟通沟通,这些沟通活动会让我们累计许多珍贵的阅历。其次,.实践是一笔财宝。有付出,就肯定会有收获。在.实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让我开阔视野,了解.,深化生活。更何况参与.实践活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。纸上得来终觉浅,投身实践觅真知。我信任,经过.实践的磨练,我们大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由信任,当代青年高校生有实力担当的起将来建设国家的重任!学校的暑假实践活动,让我们每个人都获益匪浅。让我们在将来的人生道路上少走了许多的弯路。让我们的胜利,变得更加的可能,所以要感谢学校给了我们这次.实践的机会。同时我还要感谢我所在的实习单位,感谢单位
8、给了我这次的工作机会,虽然工作很苦很累,但痛并欢乐着。真的是在其中学到了许多的东西,如人生的哲理等。2022 高校生市场营销管理与应用实习报告篇三通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的学问,扩宽自己的学问面,也了解自身存在的不足,通过实习熬炼自己,培育自身综合运用所学学问进行分析问题和解决问题的实际动手力量,强化实际工作的学问技能训练;培育自身的敬业、创业和合作精神,增加劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺当投身工作岗位并融入.作好预备。一、实习时间20_年 x 月 x 日至 20_年 x 月 x 日二、实习公司简介xx
9、市 xx 有限公司集销售、服务于一体,产品掩盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针,坚固树立“质量第一,平安第一”的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以平安求效益,以开拓求进展。严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康进展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广阔客户的信任和赞誉。并以严谨的态度和对产品的
10、精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持进展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、平安第一为准则,以客户满足为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、平安生产为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速进展壮大。三、实习内容和收获刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是生疏的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较生疏的环境中工作。不过,在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问,渐渐的对工作开头上路,在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境首
11、先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关留意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及进展方向等状况,这样可以为以后和客户沟通打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟识后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培育新员工的销售力量,往往是听从调动,乐观的参加市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们安排工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要缘由的是要为了协作门店的练兵活动,推动门店销售
12、人员的销售力量的提高,使大家把握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有许多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有许多的新学问学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做阅历积累。从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信念百倍,笑脸迎人。但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈设”。经理耐心教育我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人”这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,由于导购员就是活生生的“陈设品”,也是公司的门面,既
13、是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提示自己,做到最好,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教育,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿势迎接每一位顾客。通过与不同的顾客接触和沟通,不仅对整个的销售过程也有肯定的了解,也让我学到一些销售技巧。1、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是“是”,那就离我们的销售就基本能胜利了,也离最终的销售目标更近一步了。2、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要擅长对待影响者,由于其可能会影响到我们整个销售过程。3、以编故事或
14、潜意识的示意手段把消费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的爱好,促成交易。4、尽量让顾客参加到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容最好的途径,也会促进销售。5、学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满意感,最终用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售胜利。
15、在实习中我的只是得到了提升,工作的很开心,同时也感受到了一个公司,一个家庭的暖和。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的力量不断地提升,感觉自己学习到了许多的东西,成长了许多。四、实习心得与感想通过这次实习,即收获了学问,也让我想成为一名优秀的销售员,必需要学会销售技巧,销售技巧是销售力量的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业学问,.常识,表达力量,沟通力量的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通力量,沟通力量是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有爱
16、好倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。我发觉了自己成熟了很多,连看问题的角度,思索问题的方式也渐渐开拓,这与实践密不行分,让我再一次感受充实,感受成长。1、要有较强岗位意识。作为一名毕业生,毕业后走向.,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注意这种品质。这种岗位责任是一名员工走向胜利的必经之路。要增加岗位责任,就必需顶岗深化到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增加他们的岗位责任感,这是现代.对高职生的基
17、本要求。2、在工作中要有良好的学习力量,遇到问题自己能通过相关途径自行解决力量。由于在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好肯定要有良好的学习力量,通过不断的学习从而把握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习力量,一方面来自向导师们的学习,向工作阅历丰富的人学习。另一方面就是自学的力量,在没有另人关心的状况下自己也能通过努力,查找相关途径来解决问题。3、要明白良好的人际关系是我们顺当工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以肯定要把握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要留意的。我在这方面得益于在学校同
18、学会的长期的熬炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺当工作制造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有许多不足的地方。例如:缺乏实践阅历,缺乏对相关行业的标准把握等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累,在把握扎实的理论学问的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新学问、新技术更好的为人民服务。4、要不断积累.阅历。增加.阅历,也是增加工作阅历。一名毕业的高校生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作阅历,这道门槛挡住了不少高校生。因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动熬炼,更重要的是通过实践增加工作力量,增加工作中的沟通和适应力量,增加做人的才能;实践出真知,实践长才能。
19、有了适当的顶岗实习并能顺当拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向.,应聘岗位时,无疑是特别有益的。5、要仔细学习营销技能。营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择同学顶岗实习的平台时,选择一个好的企业,特殊是市场营销做的好的企业,对实习同学来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。企业一席话,证明营销出效益,营销出人才,营销促进展的硬道理。因此,我们的实习生,就是要在这样的企业去磨练,去熬炼,在实践中增长营销才能,增长做人的才能。五、实习总结时间总是在我们不经意间已流过指尖,好像每个人都会在时间消逝之后再
20、来一句“时间过得真快”的感慨!我属于芸芸众生中的一员,我也难逃这世俗的侵染,混入这流俗之间。在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活立刻就要结束了。回首这段时间的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这里我学会了许多,也熟悉了许多真诚的伴侣和善待我的导师。实习就这样结束了,几个月的实习生活也划上了圆满的句号,我们也将正式走出学校,走进.,这段实习生活是一个很好的熬炼机会,他让我真正的懂得了学校和.的不同,也真正的让我从一个同学转变为一个上班族。这段时间我成熟了,想问题不在那么简洁,我会在深思后再做打算。工作中不仅仅是学习专业学问,更让我学会为人处事,我想在将来我会走的更好更远。这是一段布满
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