商场保安部新入职员工个人年终工作总结_新入职员工培训总结.docx
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1、商场保安部新入职员工个人年终工作总结商场保安部新入职员工个人年终工作总结_ _新入职员工培训总结新入职员工培训总结商场保安部新入职员工个人年终工作总结。光阴如梭,我们的双脚即将跨入新的一年,商场保安年度总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析,怎么样才能让上级部门充分了解您的商场保安的工作呢?工作总结之家我收集整理了一些商场保安部新入职员工个人年终工作总结,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。商场保安部新入职员工个人年终工作总结(篇一)20XX 年安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕,总结这一年来的工作,为下一年有更精彩的工作表现,现对 20XX 年的工作总结如下:(一)内部员工
2、的管理,努力提高员工的综合素养。本年度本部补充了较多的新奇血液,队伍日益壮大。为加强部门整体的管理,我部加强了对管理层人员的培训及督导,严要求、高标准,以身作则,使安管部员工齐心协力、团结全都、有较强的凝聚力和战斗力。1、制定了季度培训方案,内容包括公司企业文化,员工岗位流程,部门规范用语,服务案例分析,平安隐患案例分析,不断提高员工的专业技能和业务水平,向着更优质的服务迈进。2、公司制定了一对一,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了嘉奖评审制度,极大的调动了员工的工作热忱。3、加强了对宿舍的管理,使员工拥有平安、祥和、舒适、安静的生活和休息环境。保证宿舍干净有序。4
3、、依据 20XX 年培训方案,部门结合实际状况对全部员工进行一次具体、系统的培训。并对培训内容进行了相应岗上考核。(二)消防和监控方面1)消防主机报火警:1300 次2)消防主机报动作:261 例3)消防改造单:88 家4)消防演习:2 次,三月份十一月份各一次5)消防平安培训:4 次,其中西塔贝乐学科英语 1 次,部门 2 次,项目各部门 1 次。6)灭火器年检状况:物业 1783 具。另外帮助商户约 186具,写字楼约 84 具。1、我部于 3 月份协同相关部门对 SOHO 尚都写字楼及商户进行了一次入户消防、平安检查,依据检查状况我部已现场对存在问题单位开出了平安、火灾隐患通知书共 22
4、3 余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,并于 3 个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。2、我部于 12 月份协同相关部门对 SOHO 尚都写字楼、商户进行了一次入户消防、平安检查,依据检查状况我部已现场对存在问题单位开出了 平安、火灾隐患通知书 共计 450份,并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,后又协同相关部门针对问题单位进行复查。3、为了落实小区内的平安、消防工作,杜绝平安隐患,本部自于每月的 15 号协同商场、礼宾、工程、环境等部门对小区内的写字楼、商铺及各部门的库房进行了平安、消防检查,并现场指出存在的平安、消防隐患的各部门和商铺,并要求
5、限期整改。4、SOHO 尚都商铺及写字楼进行消防验收 88 家。并签回防火平安责任书共计 68 份。(三)电瓶货车使用状况20XX 年总计开单派出电瓶货车 252 车次,详细状况如下:20XX 年度电瓶车使用状况统计表(四)大型活动举办配备状况20XX 年本部共参与大型活动的安保工作 50 场次,支配安管力气 150 人次加班。三层连廊特卖场 40 次,支配安管力气 80 人次。同时,本部管理人员也在其中得到了熬炼,积累了丰富的阅历。(五)物品放行方面1)严格执行物品放行管理规定,防止物品丢失或租户未与业主交涉,私自撤租的现象,状况相对掌握较好。2)对有撤场迹象的商铺、公司的状况准时反馈于商场
6、部/礼宾部,主动联系,争取工作主动。20XX 年我部共收回车场收费系统代金,商业 17 万小时,写字楼 3100 小时。20XX 年共办理物品放行手续(物品放行条)共 1599 件。20XX 年对二装施工垃圾清运状况进行具体的检查并做好记录,共计清运垃圾 942 车(1041 型车)。(六)针对十一、三节日期间南、北塔三家户内出现门别撬一家被盗大事总结分析,人员布控、巡查频率、人员出入登记、对户门的检查存在较多漏洞,通过以上所发生问题我部已深刻熟悉到事情的严峻性,为了避开在发生类似大事,我部实行了各班巡察人员对写字楼、商铺的巡查检查,通过监控、人员进出大堂及车场巡察人员对进入的车辆进行跟进。加
7、强楼巡的责任心,并与礼宾部、商场部做好人员的登记,并在节假日期间制定以下几点方案:(1)结合商场部及礼宾部的房间商铺的资料制定相应表格,通过楼巡打点对楼巡严格要求、对每户现场,检查时间、巡查次数、检查状况做好具体登记。(2)协同礼宾部对出入大堂人员做好登记,并要求巡察人员对进入商场的人员做好跟进避开商场人员通过写字楼的平安通道进入写字楼,并将每个通往写字楼的通道前的监控调制到大画面做好监控,对进入的人员、及进入车场的车辆与牌号做好进出场登记,发觉可疑人员准时通知中控室监控及楼巡赶到现场询问检查。(3)通过技防,要求中控员对监控录像的检查发觉,电梯、楼层内出现人员走动准时通知巡察人员赶到现场检查
8、。(4)要求当值主管、领班班长对巡察人员及各岗的状况把好关,检查巡察人员的巡查状况,检查质量做好检查记录,发觉存在问题准时整改。避开出现十一期间所发生的问题。(5)在每次节假日前与礼宾部对每户进行提示,锁好户门、关好门窗、并对其公司人员进行了解有无加班人员,如有加班人员进行登记便于我部节假日值班期间了解现场的基本状况,加强各岗的关注,避开平安隐患的发生。本部将会在今后的工作中以高要求、高标准来严格要求每一位员工,仔细贯彻公司的指导思想,提倡微笑服务,平安为主。紧密与其他部门协作,以公司目标为导向,加快工作节奏,提高工作效率,保证工作质量来回报公司及公司领导的厚爱。商场保安部新入职员工个人年终工
9、作总结(篇二)斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观帮助下,靠着仔细负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作力量的认可和道德操守的信任。20 xx 年,本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已 20 xx 年度工作、思想状况向上级领导汇报如下:一、坚决听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作 指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位
10、。二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻训练和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于 7 月 19 日抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训和擒击拳基本动作的训练,提高队员防火意识和防身技能,使队员能娴熟把握消防设备的操作方法和擒击拳的基本要领。确保小区和商场的消防以及人身平安。四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。五、总公司领导常常带领客人到小区和商场参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,
11、开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到:1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关怀鼓劢队员,有意识培育凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公正、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作乐观性。4、在工作、生活中细致、仔细,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员
12、的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际状况,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻训练队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在
13、下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成 20 xx年 8 月至 10 月保安队人员流淌率增高。2、工作中时有松懈。3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。商场保安部新入职员工个人年终工作总结(篇三)20 xx 年是经营结构大调整以后,购物中心在商场调整经营新的一年。一年来,在公司董事会和部门经理的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了.效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高,年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度快速提高,品牌效应得到更大辐射。公司对
14、各门店进行经营结构的战略性调整以后,我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也遇到了新的问题:一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整 40%,人员的业务力量提高了%,已经成为商场经营新的排头兵。二是业态特色明显。以百货为主要业态,加大平价服装经营比重,品牌名牌荟萃。三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失,经营成本相应增加,管理难度加大。四是行业竞争加剧。为进一面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,我们部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营平安,动了不少脑筋,想了很多方法,实行了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顾 2
15、0 xx 上半年年的工作主要抓了以下几个方面:1、抓好营销促销,缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,我们在选购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心准时调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节,无节造节,特殊是做好无节造节的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平常的特点,乐观争取厂方支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的
16、时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。同时,依据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点,增加促销活动的消遣性、参加性,努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来,购物中心推出大小促销活动不少于次,做到了周周有活动,日日有优待。购物中心开业一周年期间,公司统一策划推出六店同庆促销活动,规模大、范围广、促销资源丰富、优待力度空前,形成销售.。五一长假几天,商品销售 多万元,创销售新高。2、抓商品结构调整,适应市场消费需求。一年来,购物中心始终把商品结构调整,组织适销对路商品,提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后,各部门主动对前期工作进行了分析总结,对商品的销售业绩进行排
17、队,根据优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整。一年来,购物中心各部门淘汰品牌 只,引进到位品牌 只。如女装部 4 月份引进某品牌平价内衣,一上柜就受到消费者的青睐,最高日销售超过 万元,五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。3,层层分解经营指标,调动各方乐观性。依据公司下达的年度方案,各部门结合实际仔细分析有利因素和薄弱环节,认真进行测算,依据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌,明确目标,落实措施,激发员工的工作乐观性和主动性,做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时,针对商品特性,采纳了保底销售的方法,以保证企业收益。4、强化责任心,落实责任制。为确保企业消防、.
18、治安综合治理和商品质量平安,从制度管理入手,部门与柜组层层签订了平安责任书、商品质量责任书,明确责任人和责任范围,做到一级抓一级,一级对一级负责。此外,还乐观了解商品在技术监督部门托付权威部门对商品的质量进行不定期的检测状况,为员工和消费者供应商品质量方面的询问服务。5、加强资金管理,节省费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度,特殊是在货款支付上强化了方案性,加大了调控力度,做到合理调配和使用好资金。厉行节省,职能部门加强对电话、空调,传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣扬用品等的管理,准时将核算费用。合理支配班次,削减了员工的加班加点和费用支出。千方百计节能降耗,削减费用支出。6、推动商
19、品准入的完善性,完善合同管理。部门坚持做到引进商品由上一经部门准时审批,在同意引进并签订厂商合同后,商品才能上柜销售。严格履行商品准入制,上柜商品必需取得合法、有效证件。依据去年实行厂商合同管理的实践,今年对合同条款作了适当的修改,并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来,争论商品引进 次 多个品牌。各部门签订商品购销合同 份。整理建立了客户档案。7、进行商品零库存管理试点,探究新的管理方法。为适应经销模式的变化,节省管理成本,部门在公司指导下乐观探究商品管理新方法,在学习他人阅历的基础上,结合本部门的实际,制订了商品零库存管理方法,并在内部领先进行了商品零库存管理的试点,并取得一些阅历
20、,为逐步推广进行了有益的探究。8、抓好业务培训,提高员工素养。一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的基础业务学问的培训。常常准时的进行业务学问培训,在培训考核的基础上,结合员工平常表现和业绩,乐观向上一级部门推举、培育公司可持续性人才,9、加强本部门精神文明建设,努力提高服务水平。一是针对商场员工的实际状况,为保证服务质量,常常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的文明礼貌服务的督导训练,对员工强化进行服务规范训练,从营业员的站姿站规、文明用语抓起,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转由于员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是乐观参加各项创建活动。为树立商场窗口形象
21、,发挥服务业在创建活动中的示范带动作用。20 xx 年在部门员工的共同努力下,购物中心的经营管理工作取得了肯定的成果,但对比公司要求和企业进展需要还有很大的距离,特殊是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下,仔细总结阅历,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。扩展阅读人事行政部部门新入职员工个人年终工作总结春去秋来,花开花落,岁月就这样消逝,不留痕迹。这一年的工作中不管是做出了多少成果,还是存在多少问题,都需要我们好好总结一下或许你正在查找人事行政部年度工作总结的模板文章吧!下面是工作总结之家我细心整理的人事行政部部门新入
22、职员工个人年终工作总结,供您参考,盼望能够关心到大家。人事行政部部门新入职员工个人年终工作总结篇一我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关怀、支持、领导下以及各部门的协作下,根据公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司进展,生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。在 xx 年的工作中,也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营,适时调整聘请、用工管理思路。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了
23、许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的帮忙,才能令到公司的进展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案新进、离职、调动、升级管理1、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。2、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。3、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传
24、新进、离职、调动人员.到财务。4、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,便利了部门、人事、财务查找、结算管理,增加了人力资源管理。5、准时做好档案材料的收集、整理、归档。2、聘请1、部门传人员增补单。2、依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请一批员工,以配备各岗位。经过实行一系列切实措施,如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才,卓有成效。3、宿舍管理1、公司共有宿舍 80 间包含外租房:针对宿舍有些住宿人员情景不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类
25、注明床的张数以及床的名称铁床或木床。在查找、了解宿舍情景和支配住宿上便利快捷、清晰明白,并把档案存入电脑中。2、合理支配员工住宿情景,其中管理房间住舍有 8 间;团体员工 17 间男占 12 间,女占 5 间;夫妻房 52 间;保姆、出租、临时工各 1 间。3、对宿舍的财产进行登记整理建档。4、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有特别的进行处理。5、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有特别的进行处理。6、与物业联络等工作。4、严厉 劳动纪律1、加强考勤管理,在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。2、严格考勤制度职责的落实。
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