关于销售实习一周心得体会共享 (5篇)_销售实习周记.docx

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1、关于销售实习一周心得体会共享关于销售实习一周心得体会共享(5(5 篇篇)_)_销销售实习周记售实习周记.实习的第八周这周除了像平常一样打电话，主管还对我进行了与客户沟通中应留意问题的培训。首先，与客户见面后要先寒暄几句再进入正题，显示对客户的了解和我们的诚意。然后，简洁扼要地介绍我们公司，包括公司名称、给哪些重量级客户供应了保险询问服务等。之后，表示想了解客户的情景。客户大致介绍自身情景后，我们能够提出自我的保险提议。第七周的工作看似有些平淡，却是我工作中的一针强心剂，这预示着我将往更高的方向进展。实习的第九周这周主管又带我访问了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样，我们在访问过程中一一走过了

2、那种“首先”、“然后”的过程，唯一不一样的是，这位客户不是以他个人为单位，而是他的公司。主管在表示想了解其福利状况后，客户虽大致介绍了情景却表示没有再购买保险的意向。主管很客气的说能够约时间向对方介绍其他业务，还表达了以后多联系的意向。事后主管告知我，能够定期打电话给该客户，坚持联系，这样能够在对方有意向的情景下第一时间获知信息。第八周的工作结束了，我感觉自我受益匪浅。实习的第十周这周主管又带我访问了几位客户。在多次访问中，我渐渐的积累了些访问客户的阅历。第一点就是前期的预备工作，即专业学问和行业信息、产品信息、有关客户的相关信息、广泛的学问、丰富的话题、名片、电话号码簿。其次点就是详细的访问

3、流程，即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简洁介绍险种的基本情景、询问客户对险种的看法。其中，第一点是“内涵”，其次点是“门面”，前者需要我们肯下功夫，后者则在考验我们的说话技巧。第九周的生活还是像前几个星期一样，不断的在实践中吸取阅历。实习的第十一周这周我和另一名实习生一齐去访问了一位客户。没有了阅历老道的主管的伴随，我们很明显有些底气不足了，尽管前几个星期已经在观摩中总结了许多。一见到客户，我们就有些紧急慌乱了，竟把主管千交代万叮嘱的开场白给忘了。整个沟通过程中，我们都显得很拘束，语言上也毫无规律性可言。平常看着主管轻简便松的把客户搞定，以为访问客户真的很简洁，可是到了自我身上却变得特别困难

4、了。第十周于我而言又是一个转折点，让我看清自我的本领还是远远不够的，所以我要更加努力了。实习的第十二周这周我被临时调去帮忙老客户的续保问题。我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进行统计，以便向客户汇报。工作中有一点我觉得很惊奇，统计数据中的赔付金额精确无误，但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万，使得赔付率增加了好几个百分点。主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报，给客户这样的统计数据是为了体现补充医疗的确合算。第十一周的工作较之前的电话约访和访问客户要简便许多，感觉自我还是比较适合做文职。实习的第.周这周我又回到了自我的岗位，连续电话约访客户

5、，访问客户。事实上，体验了上个星期舒适的文职工作，我已经有些动摇了，我感觉之前的日子过得很累。总是想着究竟要怎样才能约到客户，我期望自我能安平稳稳的坐在办公室整理整理文件。我明显的感觉到自我已经没有了之前的状态，甚至是提不起一丝的活力。我浑浑噩噩的打着电话，满脑子想的却是怎样开口去跟主管说换岗位的事情。第十二周的状态真是糟糕透了，但我也不明白我的想法是对是错。实习的第十四周这周我最大的收获尽然是一场谈话。我的倦怠状态貌似已经被主管发觉了，她找我并问我有没有什么话想和她说。经过了一番思想斗争，我还是鼓足士气将自我的想法告知了她。主管笑着看着我，若有所思，她说人生需要一个目标，可是是需要经过深思熟

6、虑之后做出的。以后的职场或者是生活中我们还会遇到许多选择，可是肯定不能眼高手低。靠着三分钟热度去做的任何事都不会有太大的成就，半途而废就是我们失败的最终缘由。我认真的思索着主管的话，觉得自我似乎真的被说中要害了。第十四周的我，明白了一个叫做有始有终的道理。实习的第十五周这周我除了做好自我的本职工作，还跟随主管去访问老客户办理续保业务。主管告知我，维护与客户的关系非常重要。由于从联系一个新客户，到定期访问，再到与之建立一种信任关系是一个非常漫长的过程，有些甚至会到达几年的时间。而对于已经合作的客户，也并非是没有危机的，事实上，这种竞争也是非常激烈的。所以，平常把关系搞好，最好是能和客户进展成伴侣

7、关系是非常重要的。第十五周的工作，让我明白，维护一个老客户，甚至比开发一个新客户更重要。实习的第十六周这周我的工作重心又从老客户续保回归到了电话约访。虽然已经快两个星期没有好好的温习电话约访的专业术语了，但拿起电话的那一刻，又感觉以往的那些感觉都回来了。这周我约访到了一位客户，并单独去访问她。我根据之前主管教的做足了功课，可是说实话，刚开头心里还是很担心，究竟是第一次独自应对客户。可是还好，客户是一位将近 60多岁的老太太，她的大方与健谈渐渐将我心里的恐惊驱散。第十六周，我从实际行动中学习到了很多，虽然最终我并没有胜利拿下单子。实习的第十七周这周我仍旧以打电话约访客户为主。上周的客户约见虽然失

8、败了，可是我却觉得更强的建立了自我的信念，最少我明白自我在那些方面是薄弱的。这周，主管又让我去访问一个客户。鉴于上一次的阅历，我表示约访客户无压力。在约见过程中，我感觉自我的行为与表达都比上次自如许多。对于客户提出的问题也差不多都能回答，少数几个不太能解释清晰的也进行了奇妙转变。虽然到最终他也没有明确的说会买我们公司的保险，可是我感觉他对这次的约访还是比较满足的。第十七周，我感觉自我又朝前走了一大步。实习的第十八周也是我实习的最终一周。实际上，这周我的工作量很小，主要是以总结这段时间的实习生活。经过这几个月的实习，我受益匪浅。实习为我们供应了一个了解和熟识工作实际的机会，使我学到了许多实践学问

9、。实习是我们从课堂走向.的第一步。借助实习，我们提高了职业素养、养成了必需的职业习惯，提高了与生疏人打交道本领，同时也培育了我们团队合作的精神。这些日子里，我学会了许多专业的学问，如何更好的与人沟通。它也教会我要善始善终，要不断学习思索，要有团队意识，注意团体主义，要踏踏实实，不能心浮气躁。经过这段时间的学习，我信任我在以后的道路上会走得更远、更稳。关于销售实习一周心得体会共享(篇四)在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好

10、销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了许多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有 5 个最基本的坚实支柱，在5 个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。供应解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装

11、质量良好是不够的。你必需雇佣能够关心顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特别的订单。当然，必需让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。要有乐观的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时

12、候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。通过这几个月的实习，做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，熬炼自己。关于销售实习一周心得体会共享(篇五)第一周今日特别的快乐，由于经系支配到汽车租赁企业下通知：今日是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，

13、说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个生疏的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对伴侣的关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当伴侣，也情愿把工作安排给我。所以待人肯定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的

14、程序必需遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。其次周当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是由于他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我打算转变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成，但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适

15、当的时机有问题的就问同事。这样渐渐自己的阅历多了，也就知道该怎样处理了。第三周假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同，假如不讲究条理，肯定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了，预备很多资料，如：营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司

16、，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。第四周在这里大家都在抓紧时间学习，边学边干。这种刻苦的精神下，给我们一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问，有一个喜爱工作的心才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛，每个办事人员都喜爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的，假如一个人不敬业的话，他的工作是不会长期的，可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道爱好和热忱都是可以培育的。所以工作需要一颗“敬业”的心。第五周今日很纳闷，有客人投诉我。真的不是我的错，是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我

17、们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调整心情，照旧是那样的声音。同样是那样的旋律，所以的一切是好像都没有变化。今日是昨天的复制品，明天又会是今日的重复。生命就这样烟着时间渐渐走向终点。猛然回首，往日的脚印在身后筑起回忆的坟墓。我从不擅长言谈，从来都不是，我始终坚信“缄默是金”。然而，现在我才知道，缄默的年月早已过去了。我与我所在的.显得格格不入。有时，望着霓红的灯光幻想：一觉醒来，若我能擅长言谈，那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。岁月无情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏日早已过去，初秋拌着满意的微风到来了。记得巴金先生曾说过：青春是漂亮的东西。但在我的印象中，它是没有任何值的让我留念的，

18、没有所谓的生活的多姿多彩，没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中查找青春的漂亮之处。然而，我始终还是找不到任何零星的漂亮的东西。或许，只是我太过于悲观了吧!第六周这个星期已经过了好几天，我的实习周记还没有写，刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有一个多月了，说学习东西的确在企业有许多东西学，但是理论与实际脱节，让学习也来的更加困难。学习书本上的不有用，学习公司的又不够全面。假如我会始终在这条路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想，为客户服务。实实习应当学什么?这是我始终在考虑的问题。实习不应当是简洁的操作，更重要的是学习业务工作的态度，对学习科室的整体合作，学习业务措施，培育自己的工作情操。销售是一门特别严谨的科学，有着仔细的工作态度，与同事的协同合作，加上自己的工作力量与综合素养，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。