办公室文秘年度方案报告大全_办公室文秘最新的工作方案.docx

《办公室文秘年度方案报告大全_办公室文秘最新的工作方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文秘年度方案报告大全_办公室文秘最新的工作方案.docx（77页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、办公室文秘年度方案报告大全_办公室文秘最新的工作方案 .精选阅读 护理年度方案报告.大全 时间如水，又是一年过去，工作临时告一段落。许多人已经在开头策划今年护理的年度工作方案了，能够关心自己做好新一年工作，得到领导的赏识。护理的工作方案您知道该怎么写了吗？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“护理年度方案报告.大全”，仅供参考。 护理年度方案报告.大全篇一 时间消逝，20xx年的工作已经结束了，在20xx年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺当的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的进展中，我们得到了巨大的鼓舞

2、。只要做好自己平凡的工作，那就是为.做出贡献了！ 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理平安；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下： 一、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训方案组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核

3、，要求人人过关，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。 3、连续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员转变思想，提高熟悉，准时满意病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 二、合理利用人力资源，充重量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用

4、人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。 2、在实行量化考核中，护理人员乐观参加新方案，增加了工作的乐观主动性，培育勇于奉献，喜爱集体的精神。 三、围绕医院工作部署，乐观帮助 1、协作医院，完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。 2、仔细学习医院人事制度改革相关文 四、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理

5、人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量；为护理科研积累了珍贵的资料，促进护理学科的进展；完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟把握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成果合格率为100%。 五、加强监督管理保障护理平安 1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定

6、”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。 3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度

7、及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 六、加强了质量管理监控力度 1、护理部根据省护理文件书写规范，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 3、加强了医院感染掌握管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染掌握对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫

8、生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。 4、各项护理质量指标完成状况： 1)、基础护理全年合格率达100% 2)、特、一级护理全年合格率达100%。 3)、急救物品完好率达100%。 4)、护理文件书写平均分99.57，合格率达100%。 5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。 6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。 7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。 8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 9)、年褥疮发生次数为0。 七、重视人才培育，优化护理队伍 1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士进步行了培训。 2、为提高护理人员的素养，优化护

9、理队伍，选派骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及管理人员参与多种形式的专科学问及技术培训班人数达6人次。 3、连续实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。 4、加强了新业务、新技术开展。 5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与市护理学会举办的连续训练，参与率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓舞护理人员发表科研论文。 7、充分培育护理人员组织参加性，“5.12”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动

10、，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操作技术展现。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力气。 8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。 现实中存在着许多的问题，这些都是在不断的进展中，我们得到的成果，许多的现实问题都是这样的，信任我们能够做好，其实许多的事情都是在不断的进展中得到验证的，我们那也是这样认为的，所以我们会始终的努力下去的，我信任我们那会做好这一切的，由于我们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中！ 护理年度方案报告.大全篇二 护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作，内科护理工作甚是。由于护理人员是与病人接触最多、最早

11、，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作，内科护理工作甚是。由于护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。 人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献，从而受到了.的敬重，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新乐观吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环

12、境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、照料者和讨论者角色。特制订20xx年内科护理工作方案： 一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论

13、与实践相结合，把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射

14、、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 护理部连续加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基

15、础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 护理年度方案报告.大全篇三 一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养 1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。

16、4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工

17、作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。

18、 2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力

19、资源，避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实

20、际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。 六、加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和掌握院内感染的发生 加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的缘由，发觉薄弱环节，为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止刺伤和其他利器损伤。 城管年度方案报告.大全 时间如水，又是一年过

21、去，工作临时告一段落。聪慧的职场人都清晰，作好城管的年度工作方案的重要性不言而喻，让自己在新一年工作中能够从容不迫，有条不紊。怎么才能将城管的工作方案写得全面呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“城管年度方案报告.大全”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 城管年度方案报告.大全(篇一) 为保持我市的创卫成果，进一步加大卫生先进单位、卫生先进小区的创建力度，给广阔群众制造一个洁净、干净的工作、生活环境，更好的解决辖区内小区垃圾不落地的问题。我社区欲推行垃圾袋装化、茅厕改造工程，以提高市民居住环境和生活质量以及健康水平。结合社区工作实际，现制定XX年第四季度的工作方案如下： 一、城市是一个有机整体

22、，只有通过加强城市管理，实现整体功能优化，才能充分发挥城市管理水平、经济建设和.进展整体协调。 我们应充分调动居民的乐观性，不断开拓进取，锐意创新，进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。详细来讲：我社区将方案在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。 二、乐观发动辖区居民仔细开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作。 连续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理，努力促使我社区市容环境不断提高。 三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作。 乐观进取，锐意创新，建立长效管理机制，并落实各项工作责任制，与单位、小区、门店签定门内达标责任书、垃圾袋装化责

23、任书、旱厕改造责任书。 四、进一步加强环境综合治理工作，连续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及平安生产专项整治排查工作。 五、接受上级领导支配，做好上级部门下达的各项工作任务。 城管年度方案报告.大全(篇二) 20xx年，我市的城管工作将面临新状况、新要求，行政执法局的即将组建，建立和完善城管长效机制，本市垃圾无害化处理场的启用，探究河道管理的治本措施以队伍规范化建设星级单位的创建工作，都需要我们仔细思索，在全年工作中细心组织、抓好落实，为实现这些目标，我局在来年的工作思路是： 一、扎实推动相对集中行政惩罚权工作。 最近，省政府已批准我市开展相对集中行政惩罚权工作，下一步，我们一是

24、要在市委、市政府的领导下，乐观协作组建城市管理行政执法局，在筹备组建工作中发挥参谋作用，争取早日挂牌；二是调整好职能，整合好人员，根据省政府批复8+1的职能要求，尽快提请市政府将有关惩罚权职能调整到位，同时，组建城市管理行政执法大队和戴南分局，整合行政执法人员，及早进入角色；三是扎实有效推动相对集中行政惩罚权工作。仔细行使相对集中后的法定职能，借鉴兄弟市县的先进阅历，坚持严格执法、文明执法，促进我市相对集中行政惩罚权工作扎实有效向前推动。 二、进一步提升市容市貌管理水平。 一是提升重点街区和主干道管理水平。根据城市重点区域进行重点管理的思路，以我市新开拓建设的xxxx广场、xx广场、xxx广场

25、为经纬掩盖点，建立街区广场管理办公室，抽调人员，明确职责，加强管理，使重点街区的市容环境管理与街区文明和历史文化相篦美；二是提升户外广告和店牌店招的管理水平。抓紧修编和完善城区户外广告和店牌店招的设置规划，加大力度整治影响城市容貌的广告和招牌，规范户外广告和店牌店招的设置行为，进一步完善审批机制，对户外广告、店牌店招实施法制化、规范化、制度化管理；，三是以点带面，扎实抓好市容管理示范路的创建工作。建立示范路创建活动平台，根据创建标准和要求，从日常管理制度入手，不断完善工作机制，通过典型引路、以点带面，推动城市街景容貌的整体提升。 三、进一步提升环境卫生管理水平。 一是以提高道路环卫保洁水平为重

26、点，提升管理档次。连续推行道路扫保分段、分片到人的管理模式，提高管理标准，强化管理措施，实现无盲区、无死角、无缝隙的管理目标，以扫保工作的高质量来提升环卫保洁的高水平；二是进一步加强公厕管理。细化管理标准，落实管理责任，根据不同等级标准实施养护和扫保，开展树典型、创标兵活动，推动公厕管理上水平，努力为群众供应洁净、干净、便利的如厕环境；三是如期完成垃圾处理场建设项目，加快推动我市生活垃圾无害化处理的本地化。目前，我市的生活垃圾每天送盐城处理，费用高，成本大，平安系数低，为快速转变这一现状，我市已启动120亩的生活垃圾无害化处理场建设，分两期工程运作，对此，我们将克服资金、技术等困难，抓工程质量

27、，抓工程进度，确保明年上半年建成并投入使用，实现生活垃圾无害化处理的本地化。 四、进一步提升城市河道管理水平。 一是连续建立和完善河道保洁市场化运作管理机制，坚持集中整治与长效管理并重的方针，依据河道标段工作量大小，重新落实河道保洁专业队伍和保洁责任人，促进河道保洁的正常化；二是依据河道保洁的季节特点，制定相应的整治和管理方案，创新上游设档、城乡联动、科技清污的工作举措，促进河道管理上水平；三是加大专业设备投入，力争政府专项拨款，添置河道保洁专用机械设备，逐步实现河道管理的机械化。 五、狠抓队伍规范化建设星级单位创建。 一是加强组织建设，以组建行政执法局为契机，按星级单位创建要求，在执法队伍领

28、导干部配备、执法人员身份、内设机构设置、党团工会组织建立等方面抓落实、抓到位，同时，加强宣扬工作，开展文体活动，促进队伍组织机构建设的规范化；二是规范执法行为，进一步建立、健全行政执法责任制等相关制度，做到阳光执法、严格执法，按法定程序执法，提高办案质量，提高管理水平；三是提高队伍素养，强化思想政治工作，推行队伍半军事化管理，进一步确立构建“和谐城管”的理念，引导队伍为民执法、文明执法，提高队伍整体素养，树立队伍良好形象。 城管年度方案报告.大全(篇三) 20*年，区城管局（环保局、行政执法局）在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下，在有关单位的亲密协作下，扎实推动各项工作，较好地完成了全年

29、各项工作任务。在2022年度“鹏城市容环卫杯”竞赛中，以综合成果排名第一的好成果夺得优胜杯，区环保局被评为全市环保系统先进单位，违法抢建势头得到了有效遏制，连续两年实现了“零抢建”的目标。 一、抓住一条主线 20*年是市委、市政府确定的“基层基础年”和“城市管理年”，区政府城市管理年活动方案已涵盖了我局大部分主要工作，因此，做好“城市管理年”的各项工作对圆满完成全年工作任务就显得尤为重要。为此，我局牢牢抓住“城市管理年”这条主线，多次动员部署，层层分解工作任务、确保任务落实到岗位、细化到人，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时，我局大力实施“责任风暴”、“治庸方案”，强化月度量化考核制度

30、，实行“买单制”和责任倒查机制，为工作人员戴上了“紧箍咒”，进一步提高了他们的责任心。 二、实施“四大工程” 在城市管理年工作中，我局以“科学、严格、精细、长效”八字方针为指导，以改善和优化人居环境为目标，深化开展以整治架空管线为主的“城中村”和社区环境综合整治工程、以提高城市管理现代化水平为目的的数字化城市管理工程、以全面优化城市生态环境、增加城市可持续进展力量为目标的全国“生态园林城市”创建工程和以全面提升环境质量水平为目的的“国家生态区”创建工程等“四项工程”建设活动，各项工作进展顺当，部分工作已取得明显成效。 （一）城中村和社区环境综合整治成效明显 开展以整治架空管线为主的“城中村”和

31、社区环境综合整治工程是城市管理年重点工作之一。20*我区的目标是完成全区“城中村”和80%社区的达标创建任务，即在20*年11个“城中村”创建达标的基础上，再完成16个“城中村”和15个社区的创建达标任务。 为确保创建工作的顺当完成，各街道办根据市主管部门的要求和区政府的部署，乐观主动地开展架空管线专项整治，并取得明显成效。在4月7日召开的深圳市“基层基础年”及“城市管理年”动员大会上，海山街道办事处成为全市唯一受表彰的达标街道办事处。目前，我区已有3个达标办事处，完成率为75%，12个达标社区，完成率为70%，24个达标村，完成率为89%。 （二）数字化城管建设任务基本完成 经过半年多紧急有

32、序的工作，我区数字化城管建设已基本完成，于6月28日顺当实现与市数字化城管系统连通上线试运行，五个多月来，整个系统运行良好，截至12月31日，我区数字化城管立案总数24922宗，结案24501宗，结案率98.31，城管监督员人均案件上报数和结案率均居特区内四区前列。 为加强对数字化城管监督员的管理，提高工作效率，我局出台了盐田区数字化城市管理监督员管理暂行规定、盐田区数字化城市管理监督员装备管理暂行规定、盐田区数字化城管监督员量化考核暂行规定等规章制度，坚持以制度管人。制定了城管监督员工作岗位职责、操作规范、用语规范等相关规定，并创新考核机制，以街道办为单位将全区划分为4个片区，每个片区设立专

33、职负责人1名，全区划分为17个工作网格，每个网格内配备24名城管监督员，以两个工作网格为单位设立工作小组，实行中心负责人片区负责人小组长组员逐级考核制度，实践证明，这种考核方式是科学合理的。 （三）生态园林城市创建工作顺当推动 全国生态园林城市基本指标包括城市生态环境、压滤机滤布城市生活环境、城市基础设施三大类共19项，标准特别高。我局有针对性地开展了如下几项工作：一是制定了盐田区创建国家生态园林城市工作方案，组织学习了国家生态园林城市标准，对基本指标的19项标准值进行了仔细对比核查；二是仔细学习市、区工作方案，分解细化工作，将任务分解到各职能部门，并抓好责任目标的落实；三是乐观协作市创建办做

34、好各项基础资料统计工作，各项指标已经达到创建要求。 （四）国家生态区建设取得阶段性成果 生态区规划已通过区政府常务会议和区人大审定，并颁布实施。乐观协调各单位依据规划目标制定方案，倒排工期，对主要问题开展专项整治，推动30项重点项目建设，并编制了一套共9本的“生态区宣扬小册子”，做好宣扬发动和组织实施工作，完成了生态区建设阶段性总结报告。目前，各项指标已达到了验收标准，重点项目完成投资3.0044亿元，达到方案投资的91%，基本具备了考核验收条件。 三、重点做好四方面工作 （一）加快建设，强化管理，城区形象和品位大幅度提升 1、绿化建设工作进展顺当。已完成第一批3个项目、其次批2个项目大树种植

35、工程的施工，完成投资400万。第三批5个项目正预备招标前期工作，20xx年上半年完成共1000万的投资方案；完成了盐田街道片区第一批5个街头绿地（社区公园）的施工，并投入使用；沙头角云深处路口街头绿地已进场施工，估计明年春节前完成；完成了广场南鹏湾工业区拆建地67000平方米的绿化工程；已完成市城管局投资的2个社区公园建设施工图纸编制，正预备招投标，估计年内动工，20xx年春节前完工；完成了东海道绿化改造标、海山公园升级改造工程立项，正在办理标底审核，方案年内动工；正在进行小梅沙生态公园建设的方案设计；正在办理双拥公园景观改造发包手续。 2、市政工程建设扎实推动。有路无灯、有灯不亮工程进展顺当

36、，已完成沙头角镇外、沙头角镇内、海山、梅沙4个片区37条小区道路的整治任务，盐田街道辖区13条小区道路路灯整治工程已完成招标工作，估计12月底动工，20xx年春节前完成；三洲田大路照明工程主路部分全面竣工，并初步通过市路灯部门的移交验收，正加紧办理移交有关手续。三坪段照明工程已完工并亮灯，正进行验收并办理移交等工作；东和公园地下停车库通过消防验收，并投入使用；内湖湖底防渗工程正加紧标底审核，即将进入招标程序；帮助市工务署、区工务局、深水集团以及施工单位完成了盐梅共同沟项目的验收、总调试等工作，共同沟已正式投入使用；进一步做好全区导向系统规划设计方案的修改及东海岸路灯箱变的迁移工作。 3、高质量

37、完成环境营造任务。完成了20xx年度迎春花市、元旦、五一、国庆摆花工作；完成了节日摆花的公开招标工作；准时更换了7个花坛的花草；完成了凤凰广场、东和公园、古塔公园、官路吓街头绿地以及天浩商住楼等地的环境整治。 4、绿化养护工作进一步加强。首次将全区的市政公共绿化分成6个标段进行全面公开招标，确定养护单位。从养护状况看，公共绿化的养护管理得到了进一步加强，标段之间的良性竞争机制基本形成，管理水平有了提高。完善、健全了绿化养护管理制度，修订了公共绿化检查考核验收方法，加大了扣罚力度，实行末位淘汰制度。解决了非市政道路绿化的养护经费问题。 5、乐观完成其他工作。完成了对公益广告牌的加固工作。完成了盐

38、田特检站文化长廊建设及选购任务。完成了大梅沙海滨公园管理红线以及土地托管相关工作。协调水务集团对深盐路、梅沙、井头、消防队、内湖等11处冒污水进行了治理。协调道桥部门对官路吓、沙深路、盐田路、北山等19处道路及人行道进行了整治。协调区工务局对海涛花园、北山道、海景路等8处被破坏的绿化进行了恢复。协调农林水、渠道管理所对全部河道、排洪沟、边沟进行了清理。 （二）深化改革，完善设施，环卫工作开创新局面 1、“双赛”活动深化开展。一是加强组织领导。根据区“双赛”领导小组的部署，我局、各街道办和环卫所均成立了“双赛”领导小组办公室，加强对“双赛”活动的组织、协调，调动各责任单位的工作主动性，形成时时有

39、人管，事事有落实的良好工作氛围，推动“双赛”活动的顺当开展。二是强化监督检查。严格执行市容环境卫生层级检评、巡查、街道每周环卫工作例会、每月检查状况通报等制度。同时，为进一步加大监督管理力度，从5月1日起，“双赛”办实行夜间巡查、节假日值班巡查和月末城管系统集中巡查制度，将巡查发觉的问题纳入当月“双赛”检评扣分事项，落实责任单位，指定专人跟踪督办，确保整治效果。三是完善考核方法。修改和完善了盐田市容环卫杯竞赛活动方案和检查评分方法、市政道路及城中村清扫保洁考核标准，制定了垃圾收运和公厕管理检查考核方法，有效解决了辖区暴露垃圾多、夜间环境卫生差、垃圾在小区或垃圾站内堆放过夜等问题。 2、环卫设施

40、建设和环卫体制改革步伐加快。我局新建压缩式垃圾站7座。其中小梅沙、工业东街、东和、园林、盐田四村、盐田老街垃圾站已投入使用。大梅沙月光花园垃圾站改造项目已进入方案报批阶段，年内可动工兴建。完成了全区39座环卫工具房的更新建设（其中20个为移动式、19个为土建式）。通过招标方式购置了18个垃圾压缩箱，滤布选购了12个垃圾站除臭设施，估计元旦前完成全部安装任务。 继市政道路清扫保洁实行市场化运作后，又通过公开招标将全区垃圾清运服务及公厕管理工作推向市场。自5月1日起，全区垃圾清运和公厕管理全部由专业服务公司接管。至此，我区基本实现环卫作业市场化和干管分别的目标。环卫作业市场化改革后，我区的环境卫生

41、保持在较高水平，再次以全市第一名的成果获得“鹏城市容环卫杯”竞赛优胜杯。 3、国家卫生城市创建成果得到巩固。一是加强对迎检工作的组织协调。成立了迎检工作领导小组和办公室，指导各单位、居民群众开展自查、自评、自纠。成立了区、街道迎检工作督办小组，督促各单位落实迎检任务，共发出督办通知书300多份，整治卫生问题600多个。二是乐观开展灭蚊达标创建活动。依据盐田区灭蚊达标工作方案要求，开展蚊类孳生地的普查登记和整治，投入150万元完成政府投资部分“四害”防治基础设施建设。乐观开展全民灭蚊活动，投入60万元用于除四害日常消杀工作。通过广泛宣扬，加强管理，我区顺当通过国家卫生城市复查和灭蚊达标考核验收。

42、三是乐观开展卫生单位、卫生村创建工作。共建成省级卫生村2个、深圳市行业最佳卫生单位4个、行业卫生标兵单位2个、区级卫生单位4个。并推举大梅沙海滨公园参与国家卫生先进单位评比，目前，申报工作已完成，并进入迎检阶段。 （三）加大投入，加强治理，辖区生态环境进一步改善 1、大力推动水环境治理工程建设。乐观推动“水环境综合治理示范区”创建工作，已经完成了水环境治理工作自查报告。沙头角湾清淤工程已于11月开头施工，方案07年2月完工。三洲田10个污水处理站项目中，5个已建成，正在申请有关部门验收，另外4个正在紧急施工，方案春节前投入使用。 2、通过了环保模范城市复查。依据全市统一部署，结合我区实际，制定

43、了迎检工作方案，明确了各部门的工作职责，顺当完成各项迎检任务，得到市有关部门的充分确定。特殊是盐田河的治理成效受到国家环保总局领导的表扬，为我市顺当通过环保模范城复查作出了贡献。 3、环保宣扬工作迈上新台阶。全区全部申报单位通过市创绿办考评，获得市级“绿色单位”称号，90%以上中学校建成市级绿色学校。东海岸社区和海涛社区已申报省级生态社区，并通过了市专家考评组的考核。还开展了形式多样的环保宣扬月活动，开通了环保博客，准时反映我区动态，提高了市民环保意识，环境文明风尚蔚然成风，李马奇被评为我市其次届“环保市民”。 4、乐观构建生态预警体系。组织专家制订了盐田区突发环境污染大事应急预案和盐田区环保

44、局突发环境污染大事应急预案，有针对性地编制了港口、道路和黄金珠宝行业突发环境污染大事应急预案，明确了各单位和部门的职责，形成协调、快速、有效的应急处理机制。组织处置了盐田港后方陆域废弃化学染料，协调处理了盐田港漏油污染应急大事，帮助区安监会开展黄金珠宝行业评估。 5、加大环境污染整治力度。组织、帮助区有关部门开展大梅沙内湖污染整治调查、盐田污水处理厂环境监察、水源爱护区环境监察等多项环境整治活动，解决了一批难度大、困扰久的环境污染问题。 6、圆满完成环境监测任务。开展了降尘、硫酸盐化速率、总悬浮颗粒物、区内主要饮用水源水质、近海水质、医院废水、自来水尾水、重点污染源监督等常规监测工作；顺当完成

45、区域环境噪声和交通干线噪声监测及烟尘掌握区复测等城考任务；以提高环境监测力量为目标，以质量体系建设为内在动力，对原有的质量体系进行了补充、修订和完善，提高了质量体系的运行水平，促进了环境监测工作的规范化、标准化。 7、排污费征收工作进展顺当。严格根据排污费征收使用管理条例的规定，依法征收辖区内排污单位的超标排污费，并对20xx年度未缴纳排污费的经营单位进行了追缴。共发出缴费通知书264份，征收户数88家，征收排污费49.2万元。同时，全面推行污染物排放许可证制度，全年共组织检查45次，责令78家未准时办理排污许可证和年审的经营单位补办了环保手续，核发排污许可证137份。 8、环境监理工作迈上新

46、台阶。把事前监督作为环境监理工作的重头戏，加强污染隐患的排查，围绕废水、废气、环境噪声等污染源开展专项执法检查：一是开展危急废物和废物产生源普查，检查了3家医院、17家汽修厂和27家黄金珠宝首饰厂，初步把握了我区危急废物和严控废物产生、收集、贮存、处置及综合利用现状。二是开展工业污染源综合整治。3月初，盐田污水处理厂连续出现进水水质特别，为查清缘由，我局联合区水务局、深圳市水务（集团）有限公司盐田分公司和盐田污水处理厂开展了辖区工业污染源综合整治专项行动，重点检查了40多家企业，责令污染物排放不达标的20家进行整改，订正了8家企业违规排污行为，整个行动取得初步成效。盐田污水处理厂进水油类物质明

47、显削减，水质未出现特别。三是严查环境违法行为。开展了为期半年的环境噪声综合整治行动，重点查处深盐路两旁音响噪声扰民问题。已监测了17家商铺的音响噪声，对超标较严峻的8家商铺进行了惩罚。 9、环境监督管理全掩盖责任体系初步建立。依据深圳市环境监督管理全掩盖建立和实施方案的要求，有方案、分步骤地开展体系建立和实施工作，并完成了监理所内设职责界定及个人职位和岗位绩效考核说明，环境监督管理区域及网格划分，环境管理部件普查及数据录入，绘制了全掩盖责任体系示意图及管理责任一览表，编制了包含工作规定、工作流程及作业指导书在内的工作手册。结合区“数字化城管”全力推动我区环境监督管理全掩盖责任体系建设，得到了市局验收小组的全都好评，以总成果92分领先通过了验收。 10、环保信访投诉得到妥当处理。出动900多人次，处理群众投诉425宗。市民的有效投诉全部得到妥当解决，处理率达100%。特殊是中、高考期间，通过加大宣扬力度、建立环保联络员制度、增加巡查小组等措施，为我区考生制造了良好的环境，得到了辖区群众和市监察支队的确定和表扬。 （四）突出重点，强力整治，城管执法工作成效显著 执法局不断完善管理机制，强化队伍管理，坚持依法行政、文明执法，乐观开展各项专项整治行动，执法工作成效显著