市场部年度工作总结有哪些_市场部年度工作总结.docx

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1、市场部年度工作总结有哪些市场部年度工作总结有哪些_ _市场部年度工市场部年度工作总结作总结.精选阅读市场部文员年度工作总结作为文员，在工作中更重要的是细心和耐心，才能在这条道路上越走越顺畅。下面是由工作总结之家我为大家整理的“市场部文员年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。市场部文员年度工作总结一本人自 xxxx 入职公司以来，在营销管理中心市场部担当高级市调专员职务，主要负责市场讨论方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推举等。在领导和同事的指导帮助下，基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。市场部市场讨论方向工作主要包括三大

2、部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、xx 市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性讨论报告、课题性讨论报告等。市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门，市场讨论工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考看法及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告，后经本人推举领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构，丰富了资料涵盖面并相应提升

3、了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进行改善提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场讨论工作渐渐步入正轨。在履行例行工作及临时工作期间，也为领导准时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对领先实行首付分期的 xx山项目进行专项调研，在全面具体了解美利山“首付分期”详细操作手法的基础上为领导带给了相关参考看法，最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。依据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及

4、调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对比。目的在于透过各个项目的优劣势比较分析，学习及借鉴竞争对手胜利的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中，对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的讨论工作职责，也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了协作和促进作用。在完成本职工作同时，间暇期间也协作其他同事进行在售项目论坛维护工作，同样取得了必需成果。虽然市场部市场讨论工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改善及提升的地方许多。本人工作还缺乏必需的专心主动性，沟通略显不足，对

5、市场敏感度有待改善。报告的深化度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断改善提高，逐步推动市场讨论工作，为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。市场部文员年度工作总结二经过了一年的工作，在工作中发觉了许多自身的缺点和不足，就这些方面作此总，请各位领导及同事们批判指正。本人的工作的综合力量还有待提高，有以下几点需要提高：工作阅历要不断积累：在这一年的工作中，对公司内许多实际工作的流程不甚了解。缺少业务学问方面的实际阅历，还处于等待领导安排工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身力量的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作阅历只是停留在了肯定的水平之上

6、且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，许多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。原来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了许多时间与精力，才得出一个相同的果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的缘由主要是平常做事不用心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的看法，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长学问的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到准时地询问这方面阅历多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的阅历。使自己多些熬炼的机会，让自己在工作中不断积累新的阅历，这样在今后的

7、工作中才能快速成长起来。技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术学问。技术学问面较陈旧，未能做到准时了解更新自身要理解的新的技术学问，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成;技术学问面较窄，有许多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术力量水平还要进一步提高，多去学习新的技术学问，把握新的技能。沟通技巧有待增加：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导准时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行准时坚决有效的沟通，耽搁了工作的完成时间。今后我会在这方面多加留意，逐步转变自身的在沟通上不敢去说

8、的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。在思想观念方面本人还有以下几个方面需要转变：培育竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素养的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依靠别人的人生观。自己光有文化学问和职业技术是不够的，还必需具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。培育适应变化的力量:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生打算了现代职业对人的素养提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的创造与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更更高的科学技术学问和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观

9、念、效率观念与合作观念。培育广泛的爱好：应时刻保持一种乐观进取、主动热忱的心境，自己应多去探究和参与各种活动。当自己一旦产生某种爱好，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最终取得胜利。爱好广泛，就会常常留意四周出现的新问题，从而大大地拓宽自己的学问面。广泛爱好的培育要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中渐渐体验到心理上的满意，从而激发出爱好和爱好。重视力量补偿:“勤能补拙”是性格与力量之间的补偿;“熟能生巧”是活动对力量的增进。“爱好是最好的老师”说明白培育爱好可以克服力量上的欠缺。培育良好的职业品行：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业

10、精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严厉 仔细的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚恳、守信、坚决、英勇等优秀职业品质是在工作上做出成果的必要条件。一个对人热忱友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有剧烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个虚心好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避开让自己身心疲乏的去工作。以上是我对自己已一些缺点的总及今后在工作中应如何去做好

11、工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。市场部文员年度工作总结三为期一个月的实习结束了，要说的话许多，在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会，感谢凌总及其全部员工对我的关怀关心包涵和理解。这次实习收获许多，除了对专业学问以及冷却塔行业更加了解外，也熟悉学习到了一些职业者必备的素养，比如务实，创新等等。从实习的第一天起，精确的说从来到公司的第一次，就对公司留下了深刻的印象，和谐的气氛，人性化的管理，以及务实的工作作风深深地感染了我。在 xxx，xx，xx 几位师傅的带领下，我学到了

12、不少东西。从扫描样本，收集样本，剪报 到 做标书，搜寻信息整理信息，每一件工作看似简洁，其实都是需要拿出务实的态度，负责任的心思才能把它做好。在扫描样本的过程中，也出现了一些问题。最大的问题出在心态上，最初的时候心态不是很好，在这里要感谢肖经理对我的教导和关心。在剪报和搜集信息的过程中，感谢汪磊给我做了榜样。作为一名市场部的实习生，搜集信息，市场推广是一项简洁而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中，我了解到了许多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集，电话跟踪，建立联系，到制作标书，投标中标的整个过程。每一个过程都是简洁而不容忽视的，甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥，作为一个工都要用毅力和恒心

13、来把它做到更好。这是对一个职业人的考验，也是对职业本身的一种挑战。只有把简洁的做好了，才可能把其他付赞的事情做好，也才可能做强做大。在实习的过程中，也有一些看法和建议:1.对于样本搜集，应当更加全面，目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应当有分类，有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样，进展模式不一样，产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手，就对他们进行有效的分类和筛选。2.对于市场推广，我个人的感悟是用敏锐的眼光，恰当的手段，使信息最大化，发布供应信息，挖掘潜在信息，培育价值客户。不仅要在博客，贴吧上做，应当有自己的一套推广模式。比如论坛

14、，权威期刊。在遍地撒网的同时注意实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性，而不是一些内容已经陈旧，链接已经过期的东西。3.对于剪报。都说要有自己的想法，就应当让它成为一个沟通平台，鼓舞公司每一个人都去看，留下自己的感想感悟。作为我自己，通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应当再订阅一些有代表性，行业性更强的报纸。目前的状况是今日这种种报纸，明天还是这种报纸，而且就那么几张中还有许多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。这次实习是欢乐的，无论在与公司员工还是与实习生相处过程中，都特别的开心。大家的敬业精神，合作精神，有效地沟通，深深地感染了我。在相互对比中，也意识到了自

15、己的不足，还需要不断地学习和熬炼。这次实习也是意义重大的，它是我走向.的第一扇窗户，让我了解到了更加宽阔的世界。现实世界的残酷竞争，就业压力，以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持究竟!实习结束了，人虽然离开了公司，可是我的身上已经留下了“xx”深深的烙印。无论以后走到哪里，xx 的奋斗精神特殊是凌总的创业经受将会永久鼓舞着我前行。最终再次感谢xx 总及其全部员工，祝福 xx 扬帆远航早日成为世界一流品牌。市场部 2022 年度工作总结.一年过去了，信任在这一年的工作过程中自己经受了许多挑战，也成长了许多，作好市场部年度工作总结，这涉及到下一年薪资的职位的提升，作好年度

16、总结，可以少走弯路，少犯错误，一篇优秀的市场部年度工作总结是怎么样的呢？为满意您的需求，工作总结之家我特地编辑了“市场部 2022年度工作总结.”，盼望能为您供应参考。市场部 2022 年度工作总结.(篇一)一、20 xx 年市场部工作的回顾以及 20 xx 年的调整1、20 xx 年市场部的职能在 20 xx 年，市场部从建立到实际工作的运作，其实还在一个摸索的阶段，在市场部职能上，也在不断的调整。在 20 xx 年，市场部先后曾经有过一些不同的职能。A、品牌促销活动策划职能从创建开头至今B、公司广告项目执行及项目资料整理（含厂家费用报销手续）从创建至今C、市场调研及店员培训20 xx 年

17、6 月8 月D、装修项目的管理E、店面道具和配饰的管理F、公司传播的平面设计及形象管理2、20 xx 年取得的成果和存在的问题在 20 xx 年度，许多的工作项目和工作职责也在调整的过程中。市场部作为一个不成熟的团队，在取得一些基本成果的同时也暴露出比较多的问题。21、传播及促销策划方面：在年初，市场部有乐观策划的主动性，按月度进行促销会议的组织和研讨，5 月促销活动后，由于市场部组织人员的调整，月度促销会议没有坚持下来，促销策划工作从常规例行工作变为阶段项目工作，不定期开展。市场部的促销职能逐步演化成为帮助品牌部的设计制作功能。该项工作在年度中的成果：（1）策划了五一、十一两个主题促销活动，

18、尝试进行了公司资源的整合，并结合品牌的定义进行促销活动的包装。为公司大型促销活动策划积累了一些阅历。（2）通过整合性的促销策划，建立了促销活动开展的程序，引进了项目制度的工作方式。在以促销为核心的项目工作进展中，强化了多部门之间的合作协调力量。（3）促销策划取到了肯定的销售推动作用。该项工作在年度中的不足：（1）行业的理解深度不足，表现在对当前市场、行业、品牌和产品的格局熟悉肤浅，策划活动陷于表面的动作，活动的策划针对性，有用性方面都显得不足。（2）缺乏活动的连续性，从年度促销策划上来看，没有很好的执行预期的年度传播策略，阶段性的促销活动缺乏相应的呼应，并且大型促销活动之间有大量的空白时间段没

19、有进行主题的促销支配。降低了品牌的促销资源积累效果。（3）促销活动的常规项目系统预备不充分，在大型促销活动开展之极，通常处于临时的筹备状况，平常的预备工作不够充分，没有建立长期有效和系统的促销资源储备。导致活动过程中，临时变动项目和补救工作较多。22、装修管理方面：在本年度 5 月份之前，市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进，从 5 月以后，公司在这个项目上增加了施工预算、决算以及材料购买的性质。该项工作中主要取得的成果：（1）有效的执行了公司设定的装修标准，有效的掌握了装修成本，和去年相比较，成本掌握力量有明显的提升。（2）建立了相对完整的装修施工流程，从立项到验收，明确

20、了施工过程中各环节的责任，并通过流程的有效掌握，加强了环节之间的相互监控，形成了良好的机制，避开了经手人员可能出现的回扣现象或者其他的经济问题。（3）通过装修工作的熬炼，市场部对装修工作的熟悉有所提升，装修的负责员工对店面装修的业务力量有明显的提升，特殊表现在材质的熟悉水平方面。同时，对品牌的装修风格的把握力量也有肯定的提升。该项工作在年度中的不足：（1）工作流程还存在界定不清的地方，部分工作在推动的过程中有时会出现两个部门之间的推委现象。（2）装修资金预算和工期预算的严厉 性有待加强，项目实施过程中，因临时变更而导致的材料成本变化，废料、返工、延期等时有发生。（3）店面的道具配置、管理、调配

21、方面没有明确的规范和规定，造成没有执行的标准，存在调配的混乱，财产管理的空白。（4）在装修交工验收后，施工和维护脱节，店面缺乏对装修店面的维护力量和维护意识，由于缺乏学问，缺少责任心而导致的返修数量比例较大。（5）当前的材料选购主要依靠阅历，因此对材料品牌、单价、购买数量方面缺乏牢靠的数据对比，选购方面的依据和监控力度有提升的空间。（6）当前合作的装修队力量稍显不足，市场部缺乏备选资源，后备施工队的开发不够。23、市场调研及销售培训方面：在 5 月后，市场部尝试开展了市场信息的调研工作，建立了信息管理的提交体系，但由于信息缺乏有用性，调研深度、力度不足，项目工作从 9 月份中止。24、费用管理

22、及传播规划方面：由于市场部的传播费用均从品牌部费用项目支出，除协作促销，由市场部策划的传播项目之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有项目或品牌厂家的指定项目。市场部在这个过程中，主要是执行项目的过程，并帮助品牌部进行结算工作。在本年度，传播方面的项目不多。年度的户外广告投放有品牌、品牌各一块大型户外。交通台电波广告综合性的投放两个月度。另外，因协作大型促销活动，5 月份投放报纸媒介两个篇次。10 月份增加临时户外 3 块。本年度该项目工作的成果：（1）建立了传播费用台帐（2）协作费用结算工作，在结算资料管理方面有比较明显的作用。（3）传播项目本身的广告效益本年度该项目工作的不足（1）预算力量不

23、强，对于年度的传播项目整体规划性较差，缺乏年度投放的综合性考虑（2）投放项目的绩效不高，部分投放媒介没有起到应有的效果。（3）费用管理趋于形式，市场部并没有起到实质性的掌握作用。25、道具管理在道具方面，公司始终缺乏比较专业的配备，事实上，由市场部来完成该项工作是期望能够在专业配饰方面能有所提升，但明显市场部并不具备这方面的力量，在执行过程中，品牌部仍旧取到了打算性的作用。在这个项目上，市场部唯一取到的作用就是道具费用价格透亮和建立店面道具的档案管理。26、平面设计今年的平面设计岗位因人员变动，长时间处于不正常的状况，虽然市场部仍旧执行了平面设计的功能，但由于人手的问题，有相当多的设计构思并未

24、执行和实施。大部分的平面设计工作基本是完成公司各部门下达的设计任务单。市场部 2022 年度工作总结.(篇二)转瞬一年过去了，回顾过去，展望将来，xx 中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理 1 人，市场网络主管 1 人，健康专员 2 人，兼职业务专员 4 人，导诊 4 人；并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案 xx 中医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市

25、场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用；2、部门业绩：通过全员的共同努力进展我院会员 x 人，开展义诊、讲座等活动 46 场，其中包括雷锋日 xx 义诊、去火车站进行 xx 春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共共享，并和 xx 义工协会联手参与 xx 家园启智中心义工活动，和 xx时报共同举办送健康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行贵宾尊享农行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动；和 xx

26、 石油共同举办百人大型讲座反抗衰老，健康生活，并在我院周边赞助太极拳队及 xx 健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到 xx 电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校内，在 xx 及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的.效益和企业效益。联系居委会 25 家、企事业单位 34 家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导 28 次，其中xx 时报报导我院 23 篇，xx 电视台报导我院 3 次，xx 广播电台报导 2次。在网络推广中参加群 40 个，参加策划 xx 院庆一周年 ppT、市场部舞蹈江南

27、style获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达 1500 多次；搜搜百科上编制“于金”词条，扫瞄量达 60 多次；百度文库上传宣扬 xx 的文档 11 份，扫瞄量达 200 多次，被下载量达 20 多次。20XX 年 11 月 10 日在百度文库创立“中医 xx”团队以来，团队排名由 3000 多名已经上升到 410 名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团进展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训，吸纳 14 名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400 多个，接受率达到 29%，级别升至八级。在互联网上乐观地宣扬了 xx 医院。使用新浪微博宣扬 xx，粉丝已达 2780人，

28、发送微博 500 多条。医院内网上发布各类报道、通知 60篇。二、工作中存在的问题1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管始终在查找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有 23 名得力专员，医院营销人才的查找和培育是个大问题，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家

29、的深刻熟悉，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，盼望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的看法建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的.和企业效益。三、20XX 年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其乐观作用，随着 20XX 年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于 80 场，新增会员应达 20220 人，市场部的人员配置应更加合理和完善，乐观参加策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。市场部 2022 年度工作总结.(篇三)时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，

30、又到了一年的终点。20XX年我们有过太多的辛酸经受，也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务健康进展，完成了年初的既定目标。一、主要任务完成状况截止 11 月份，（完成状况）二、主要工作开展状况（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略透过认真梳理，根据贡献度对本行有价值的大客户进行排行，并定时深化了解各层次客户的个人爱好，实行“锁定高端客户，带给贵宾式服务；针对中端客户，带给个性服务；对低端客户，带给大众

31、化便民服务”的营销策略。（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增加长期进展潜力，我们从年初开头就非常重视加快贷款营销工作，专心争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理

32、，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。（三）客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不一样客户的特征，实行不一样的维护方式。比如，在代发工资方面，透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面对客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满足，对我行的金融产品或者服务是否有新的推举。加强与客户之间的沟通与沟通，专心奇妙地将各种有利的情报带给给客户，包括最新的行业信息和政府信

33、息等，增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有好处的活动，借此把握营销机会。（四）擅长反思和总结，积累阅历总结在必需程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积累阅历，为以后的工作奠定良好的基础，也便于准时发觉问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，构成一种强大的工作手段和营销体系。这一年，我们市场部的工作取得了必需的成果，但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在很多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，简单产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩

34、张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。三、明年的工作目标和措施在下一年里，我们还要连续仔细贯彻落实总行年度精神，坚持进展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务进展目标。（一）多渠道、多手段汲取存款加大存款营销力度。进一步提高工作的专心性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，削减客户转移存款的现象发生。有针对地开展各类营销方案。结合本地市场状况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结

35、合部群众经济资金和拆迁资金的归集。（二）提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选取最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办的银行，努力提好信贷业务的收益水平。（三）加大创新力度坚持品种创新和服务创新，多方位进展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户带给标准化的服务；二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是加大宣扬力度，透过多种形式宣扬我行的业务，提高我行的.知名度。市场部 202

36、2 年度工作总结.(篇四)我于 xx 年三月三日应聘在西北通信公司 xx 分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私关心，使我深深的喜爱着这个团结、战斗和有生气的集体，更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。西北通信 xx 分公司是一个崭新的公司，新生的事物是有着强大生命力的，是蓬勃向上的，是进展的，是有着美妙前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中，进展则要在市场的竞争中去奋斗，而美妙的前程则要有敬业的精神，在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。我珍惜这份工作，也喜爱这份工作。上班后当我的知自己被支配到市场部工作后，便马上去新华书店买来了市

37、场营销、经济应用文写作、计算机学问等书籍，我要面对新的环境，面对市场，努力充实自己。学无止境学问就是力气。我白天上班工作晚上回家看书学习，为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑，我特别的感谢家人对我的关怀和支持。7月份公司派我去咸阳邮校学习，时间虽短，但我却特别感谢领导对我的培育和重视，使我受益匪浅，我很珍惜这次学习机会，特别仔细的听完了每一节课，并做了笔记。市场部的工作多样化且特别敏捷面对千家万户，我的仪表言谈都直接关系到公司的形象，公司要进展开拓市场是关键，要开拓市场就要把握第一手资料，这就需要我去深化调查，如 xx 区有多少家房地产开发商，市区重要街道有多少社区，也许有多少户居民等等。

38、找到了用户了解用户的需求，切实的从用户动身制订营销方案，查找市场切入点，做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务；市场信息的收集、反馈；帮助网运建设部做好客户接入及 onu 机房选址工作；履行项目经理的职责，帮助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。从三月至六月二十日我做增量用户，与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进行接触洽谈，并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。六月二十日开头我的工作目标转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城

39、酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监督局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题准时向公司领导反馈，实行各种措施避开了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。经过一年的的学习熬炼，我已基本把握了公司的业务，并能娴熟的与客户进行洽谈，克服了刚进公司时的害怕。市场工作让我学到了许多东西，磨练了我的意志，坚决了我的信念。我从一

40、个刚走出学校的同学到能做好本职工作的员工，领导给了我许多关心，同事也给了我许多促进。我的工作方法还有待改进，在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务学问还差的很远。我的业绩不够显著，没能给公司制造效益，感到内疚。总的来说我对工作是乐观努力的，也有着与同事合作的团队精神，个人业务也算娴熟，有肯定吃苦精神，但我的业务学习还远远不够，以后还要多多加强。20 xx 年是公司在 xx 市起步的一年，随着大家的共同努力公司顺当完成了全年的任务，让我看到自己的辛苦有了结果，也让我对以后的工作有了信念。我信任公司的明天肯定是绚烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力，为公司制造的效益，争取的用户。市场部年度工

41、作总结.2022 共享年复一年，日复一日，对市场部工作进行年度总结，是一年当中重要的事情之一，人的成长离不开对自己的全面分析和复盘。那么有哪些优秀的市场部年度工作总结是能给我们参考的呢？工作总结之家我收集整理了一些“市场部年度工作总结.2022”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。市场部年度工作总结.2022(篇一)促销活动策划及执行状况跟进1、策划实施了公司年内促销力度最大的 11 月份“建材巧配省究竟，买 3000 送 1000”活动。2、完成 12 月份多点开花、多重组合形式的活动策划，南城店、东城店策划了“买 1000 送 100，全场通用”活动；常平店、虎门店、塘厦店策划了以“健康爱

42、家月”为主题的“好礼买就送，健康送到家”活动；同时还策划了装饰公司“样板房征集，1 元就搞定”活动，方案已实施，并已做好相应的培训。3、针对促销过程中发觉的问题，准时有效地对 11 月份“买3000 送 1000”的方案的做了相应的变通调整，确保方案实施的畅顺。4、通过多次走访长安区域市场，重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣扬资费分析，媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采纳的媒体手段，进行了具体的分析，并形成，已提交上级审核，待批准实施。5、集合瓷砖洁具共 13 个总代理品牌，南城尚有 5 个非总代理品牌参与全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动，同时通过装饰公司 500 元每户的人工费颧派送

43、，与装饰渠道的推广形成整合，加大了终端的拉力。中心共印制 3000 份礼包，目前各店总计发放 80%左右。6、加大对重点小区短期推广活动的资源整合，例如把上游 9 家供应商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动，供应商除了作现场商品展现外，还赞助了电子健康秤等礼品。7、组织市场策划人员去“蹲店”和“走访”市场，围绕销售促进进行多角度的市场调研与分析。媒体报道与报广协作通过媒体报道公司相关性文章 5 篇次，其中促销消息文章3 篇次，共计约 xx 字，投放 1/2 版一期、1/4 版一期，投放1/2 版一期，投放旗帜广告一周，按纽广告二周。完成装潢中心常规宣扬手册的文案撰写。存在问题1、企划管理重心过高

44、，对各镇区市场的整体和差异性熟悉不深化，以致于促销活动难以找到较精确的突破口，包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及个性化程度不够也就很难对各门店的促销进行准时的指导和诊断。解决措施:要求策划人员下达门店进行市场调研，同时盼望各门店准时反馈当地市场信息，我们针对个情制定长线的销售政策，并将短期促销政策交由门店决策实施，中心只在关键环节加以指导，通过提高促销快速反应力量及针对性来刺激门店的销售业绩。2、对活动资源的整合策略性技巧性不够，存在着“紧促”现象，严峻影响活动开展。解决措施:营运系统将营运方案及企划中心的活动方案的沟通时间应相对提前，赐予选购争取资源时间充分；中心依据全年及阶段性的市

45、场与广告资源需求提前做出规划，首先将大宗资源切分清晰，并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。3、面对目前公司户外广告的收缩现状，我们的主媒体选择问题需要进行可行性论证。(主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等)解决措施:深化调查和分析百安居、镇兴、富丽家等华美乐竞争对手的媒体宣扬策略和诉求策略，同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进行评估，从而初步形成 xx 年度华美乐媒体推广方案和诉求策略，努力实现有效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。4、策划人员对消费者的心理把控力气不足，对消费者行为分析不够深化，以致促销活动过于抱负化。解决措施:建议公司赐予市场策划人员更多的关于消费者心理及

46、消费者行为学方面的培训，同时也要求市场策划人员提升自我素养的同时，多走一线把握最直接的消费者需求及各门店的详细销售障碍。促销分析1、从各个门店所反应的销售数据来看，11 月份的总体活动效果显著，这是公司力度最大的一次投入，充分说明，促销对销量的增长还是有肯定的关心。在活动实施上旬，各门店所反应效果一般，甚至造成顾客误会华美乐，后经中心对方案做了准时调整，在后 20 天，各门店的销量逐步上升，最终常平店、长安店超额完成任务，其中常平店完成了 569万，完成任务率的 110%，与前两个月(9 月、10 月)同比增长分别是 165%、114%；塘厦店创历史新高，由 10 月的 143 万上升至 19

47、3 万，同比增长 134%，南城店、虎门店均比上个月有了新的突破，分别由 10 月的 1200 万、131 万上升至 1400多万及在 145 万。由此可见“买 3000 送 1000”的促销活动带动了销售，使得业绩有了明显增长。2、关于如何整合资源，做好促销，提升超市业绩的几点看法:(1)、资源争取方式上，企划中心应协作营运系统的 xx 年度的营运目标，制订出整个年度的促销活动，在重点月份做重点的推广活动，并将此信息提前告之选购，将全年的资源争取提前，使得促销活动避开仓促。(2)、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限，且促销活动频繁，每月都向供应商寻求支持，从而造成各供

48、应商苦不堪言，由此也导致促销活动启动的仓促。建议在 xx 年度，促销活动可否选择性启动，或者多进行短平快的促销模式，(这需要财务系统结算的支持，)使得资源能得到集中化配置，从而避开“平均用力”，活动过于平淡。(3)、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试，就拿小区促销来讲我们就做得不够全面，目前小区推广主要针对消费者，但对设计师(非公司的)促销则没有找到有效的方法，目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有肯定效果，值得讨论。又以中惠新城为例，许多价格导向及关系导向的消费者并未找我们，而被大量的设计师左右，这个实际起作用的市场我们没有很好地开发，今后我们可以考

49、虑集合一些特约供应商形成一个品牌集群在小区主推，通过对外面设计师的强有力政策，加大对市场终端拦截力气，并对零售终端形成更大的拉力。(4)、加强资源配置的策略讨论，目前我们的广告资源在一些项目上应重新考量，如户外广告的投放在成熟市场可以削减，靠近门店的小区电梯广告也可削减或不做，这部份资源可用于小区及其它渠道更实效和直接的促销上。(5)、加大品牌推广力度。华美乐的进展是离不开众多品牌的衬托，公司拥有的总代理品牌是我们的优势，在整个 xx年度的宣扬推广中，应当处理好总代理品牌及非总代理知名品牌的对整体销售的带动作用。(6)、加大对各门店差异化策划，做到“一店一策”。对于南城店、常平店两个相对成熟门

50、店，促销应大于品牌的宣扬；塘厦店、虎门店则更多的需要做品牌的宣扬，在当地快速的建立知名度及认知度；而对于长安店，及在筹建的新塘店，不只是大力做好品牌宣扬，同时也要辅以倾斜性的促销支持。(7)、在促销形式上进行创新。转变价格战惯用的“降价”手段。建议恢复“名牌周末秀”活动，以每周一新的模式，活化了周末促销，同时也让消费者能接受并能固化该活动。目前进行的“买三送一”的堆头展现的效果相当显著。3、关于如何做好小区推广活动历年来，小区推广是我司进行终端拦截的一项长期重点工作，为了达到最大限度地与业主接触，从而进行宣扬和拉动销售。为此，我司在小区广告宣扬和现场活动宣扬上面也进行了较大的投入。面对每一个新