办公自动化方法与应用实训教程12104.docx

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1、办公自动化方法与应用实训教程吕晓阳 编 广东行政职业学院电子信息系电子工业出版社 第一章 中国政务网站的统计分析一实训目的1了解各级政府政务网站的特点和主要内容。所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行

2、评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合

3、国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信

4、息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：2了解政府各职能部门政务网站的特点和主要内容。所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目

5、、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“

6、信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：

7、所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指

8、标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：3分析我国政务网站目前的发展阶段。所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发

9、展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电

10、子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平

11、。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共

12、计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：二实训原理1利用搜索引擎搜索政府门户网站；所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成

13、熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(

14、3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和

15、用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：2统计门户网站的主要内容；所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理

16、局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资

17、源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评

18、估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：3电子政务的评估所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出

19、了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量

20、化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的

21、基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的

22、评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众

23、满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性

24、指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度： 政务公开，网上办公(3)公众满意度： 政府对公众的互动性，公众对政府网站的满意度三实训环境能接入Internet的计算机实训室。四实训材料与工具计算机。五实训步骤启动计算机，打开IE浏览器，在地址栏内输入百度搜索网站：，完成下列操作。1搜索中国政府门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“

25、信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：

26、所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指

27、标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所

28、衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：2搜索广东省政府门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩

29、效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主

30、观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指

31、标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1

32、)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(

33、1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：3搜索清远市政府门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要

34、功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设

35、”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：4搜索清新县政府

36、门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一

37、组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。

38、优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：5搜索广州市地税局门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电

39、子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平

40、。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共

41、计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：6搜索广州市花都区公安门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透

42、明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指

43、标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目

44、、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“

45、信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)肯定性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：7搜索广州市花都区工商行政管理局门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息