合肥某高层办公楼质量管理方案_85页_鲁班奖bnxe.docx
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1、质量管理方案21 工程质量目标42 施工质量控制程序43 质量保证体系53.1 施工质量管理体系53.2 施工质量控制体系63.3 施工质量控制措施114 质量检查保证措施294.1 质量检查流程294.2 检测试验组织机构304.3 质量检查的仪器314.4 进货检验和试验334.5 过程检验和试验334.6 检测试验手段375 质量监督386 质量管理制度436.1 目标管理制度436.2 计划管理制度436.3 质量责任制度446.4 图纸会审及设计变更制度466.5 技术交底制度486.6 方案先行制度506.7 国家及行业标准、规范、标准图集管理制度516.8 新技术过程能力鉴定制度
2、516.9 工程施工试验、检验制度526.10 施工测量管理制度546.11 技术复核制度576.12 工程质量检查及验收制度586.13 严格施工“标识”制度606.14 坚持“质量问题会诊”制度616.15 坚持“三检、联检、过程控制”的质量控制制度616.16 广泛应用“五新”技术制度616.17 成立“QC”小组,攻克施工难点制度626.18 坚持“奖罚分明”制度626.19 施工总承包对分包的质量管理制度626.20 技术档案管理制度647 制作、安装作业指导书738 工程质量薄弱环节的预防措施749 成品保护措施799.1 成品保护的原则799.2 成品保护工作的内容799.3 成
3、品保护措施8014.9.4 对指定分包的成品保护管理措施85安徽*大厦工程由安徽*集团有限公司投资兴建、中国*建筑设计研究院设计、安徽*建设监理公司监理、中建*局第一建设有限公司总承包施工、合肥市建筑工程质量安全监督站监督。工程于2004年07月09日开工、2006年12月26日竣工。工程建筑面积55657平方米,地下2层,地上20层,建筑高度78.4米,工程总投资25000万元。基础为筏板基础,主体为框架剪力墙结构。屋面防水采用SBS改性沥青防水卷材和SBS改性沥青防水涂料;地下室防水采用混凝土自防水和SBS改性沥青防水卷材二道防水;卫生间防水采用聚氨脂防水涂料。外装饰主要采用微晶石玻璃幕墙
4、和暗红色面砖。地面主要采用微晶石及玻化地砖。内墙为轻钢龙骨石膏板隔墙,面层为环保型耐擦洗乳胶漆。吊顶主要采用石膏板、硅钙板、金属方板吊顶及矿棉吸音板。质量管理方案1 工程质量目标确保工程质量合格,确保获得“黄山杯”和确保国家优质工程“鲁班(国优)奖”。2 施工质量控制程序为保证工程质量,本工程将严格按规范化的ISO9001质量管理体系文件进行操作,加强项目质量管理,规范管理工作程序,提高工程质量,从而达到交付满意工程的目的。本工程施工质量控制程序见图2。工程质量目标施工质量的控制措施全面质量管理施工质量保证体系施工质量控制体系施工质量管理体系施工质量管理组成施工质量管理职责施工质量管理体系阶段
5、性质量控制措施各施工要素的质量控制事前控制事中控制事后控制事后控制事后控制事后控制事后控制事后控制开始QC小组活动编制相应作业指导书成品保护工程回访维修服务图12.2 工程质量总控制3 质量保证体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素,整个质量保证体系可分为施工质量管理体系、施工质量控制体系和施工质量控制措施。3.1 施工质量管理体系施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键,而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价,同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。本工程质量管理涵盖招标文件规定的合同范围,并依据工程质量要求和工程特点进行。质量管理
6、必须深入到材料、设备进场;土建各分项工程施工、机电设备安装施工过程;监理工程师对工程进度、质量依据相应规范的认可;工程全面质量验收至工程交付使用的全过程。1 设置施工质量管理组织机构项目经理项目总工程师项目土建副经理施工生产施工员各施工班组项目安装副经理材料供应采购员各种材料质量管理部门质量负责人质量检查员进行全面检查监督图12.3.1-1 施工质量管理组织机构施工质量的管理组织是确保工程质量的保证,其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作,在本工程中,我们将以图14.3.1-1的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。2 质量管理职责根据质量管理组织机构图,建立岗
7、位责任制和质量监督制度,明确分工职责,落实施工质量控制责任,各行其职。1) 项目主要管理人质量管理职责见3.6.3款质量责任制度。3 建立质量管理体系项目经理部业主监理企业总部质量检查部门技术部门施工部门质量保证计划质量保证体系质量保证措施工程质量产品施工过程施工前控制施工中控制施工后控制图12.3.1-2 施工质量管理体系施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行,只有在当职责明确、控制严格的前提下,才能使质量管理体系落到实处。本工程在管理过程中,将对这两个方面进行严格的控制。施工质量管理体系见图3.1-2。3.2 施工质量控制体系质量保证体系是运用科学的管理模式,以质
8、量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统,质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依,但关键是在于运转正常,只有正常运转的质保体系,才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。1 施工质量控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转,其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动,它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来,而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。以我们提出的质量目标为依据,编制相应的分项工程质量目标计划,这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解,做到心中有数。在目标计划制定后,各施
9、工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施,在实施过程中进行方式、方法的调整,以使工作标准完善。在实施过程中,无论是施工员还是质检人员均要加强检查,在检查中发现问题并及时解决,以使所有质量问题解决于施工之中,并同时对这些问题进行汇总,形成书面材料,以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。在实施完成后,对成型的建筑产品进行全面检查,发现问题,追查原因,对不同问题进行不同的处理方式,从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论,并产生改进意见,再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。2 施工质量控制体系运转的保证项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系运转的正常,支持有关人员开展的围绕质保
10、体系的各项活动。强有力的质量检查管理人员,作为质保体系中的中坚力量。提供必要的资金,添置必要的设备,以确保体系运转的物质基础。制定强有力的措施、制度,以保证质保体系的运转。每周召开一次质量分析会,以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。全面开展质量管理活动,使本工程的施工质量达到一个新的高度。3 施工质量控制体系的落实施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的,任何一个环节出了差错,则势必使施工的质量达不到相应的要求,故在质量保证计划中,对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。1) “人”的因素施工中人的因素是关键,无论是从管理层到劳务层,其素质
11、责任心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量保证措施主要从人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。在进场前,我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训,关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用,加强现代信息化的推广;在劳务层,对一些重要岗位,必须进行再培训,以达到更高的要求。人员培训计划见表3.2-1。表14.3.2-1 人员培训计划序号培训项目培训人员培训时间备注1项目法管理项目主要管理人员一周轮训2全面质量管理项目全体管理人员、施工班组班长一周轮训3质量体系项目全体管理人员一周轮训4计算机绘图项目全体管理人员一周
12、轮训5办公自动化项目全体管理人员一周轮训6悬挑式钢管外脚手架项目总工、主管施工员、架子工、塔吊工一周轮训7大模板施工工艺主管施工员、木工一周轮训8大直径钢筋滚压直螺纹连接施工工艺主管施工员、钢筋工一周轮训9预应力施工工艺主管施工员一周轮训10碗扣式脚手架快拆施工工艺主管施工员、木工一周轮训在施工中,要加强人员的管理和评定工作,人员的管理及评定工作是对项目的全体管理层及劳务层,实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态,以确保本工程能顺利完成。人员管理评定见表3.2-2。表3.2-2 人员管理评定计划序号评定人员分类评定周期评定要点1
13、项目经理一个季度每季度的工程质量总体情况2项目总工程师一个季度主管的质量实施情况3项目副经理一个季度主管的生产质量情况4工程部经理一个月主管的生产质量情况5质量部经理一个月主管的质量检查情况6物资部经理一个月主管的材料质量情况7施工员每旬生产实际的质量管理情况8质检员每旬质量检查的实施情况9材料员每旬材料检测情况10内业人员每旬质量的综合保证情况11施工班组每旬操作的质量保证2) “机”的因素进入现代的施工管理,机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大,确保机械处于最佳状态,在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养,使施工机械在投入使用前就
14、以达到最佳状态。施工机械维护计划见表3.2-3。 表3.2-3 施工机械维护计划序号施工机械名称维护要求维护人员1塔吊每月一次主管施工员、塔吊工2人货电梯每月一次主管施工员、机操工3混凝土输送泵浇筑混凝土后立即进行泵车管理员4汽车吊每月一次主管施工员、吊车司机5砂浆搅拌机每天一次搅拌机操作员6钢筋对焊机每半月一次机修工7钢筋切断机每半月一次机修工8钢筋弯曲机每半月一次机修工9电焊机每天一次电焊工10混凝土振动器浇筑混凝土后立即进行机修工11水泵每周一次机修工12木工压刨机每半月一次机修工3) “物”的因素材料是组成本工程的最基本的单位,亦是保证外观质量的最基本的单位,故材料采用的优劣将直接影响
15、本工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量,我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。4) “环”与“法”的因素“环”是指施工工序流程,而“法”则是指施工的方法,在本工程的施工建设中,必须利用合理的施工流程,先进的施工方法,才能更好、更快地完成本工程的建设任务。在本施工组织设计中我们已对施工流程及施工方法作了介绍,其具有先进性、科学性和合理性,但在施工过程中能否按施工组织设计中的有关内容进行全面地落实才是确保本工程施工质量的关键,只有建立良好的实施体系、监督体系才能按既定设想完成本工程的施工任务。施工工艺、方法落实流程见图3.2-3。 项目总工程师编制过程施工部技
16、术部质量部施工工艺、方法编制绘编成册向全体管理人员交底向施工班组交底施工过程施工完成质量部门进行检查落实情况报告奖 励处 罚存 档有书面记录有书面记录检查过程分 发按要求进行交底过程按要求编制评定过程图12.3.2-3 施工工艺、方法落实流程3.3 施工质量控制措施施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实,其主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量上的控制,从而达到施工质量目标的要求。1 施工阶段性的质量控制措施施工阶段性的质量控制措施主要分为三个阶段,并通过这三阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。施工阶段性的质量控制措施见图3.3-1。图12.3.3-1 施
17、工阶段性的质量控制措施施工所需机械设备质量控制质量事前控制施工准备工作质量控制施工人员质量控制工程原材料质量控制施工、检验方法质量控制施工现场、技术、管理、环境质量控制开工报告审核质量事后控制施工过程中设计及图纸审查施工安装工艺过程工序控制工序间质量控制中间产品质量控制竣工质量检验工程质量评定工程质量鉴定文件竣工图质量检验评定资料质量事中控制施工阶段质量控制1) 事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制,事前控制是先导。事前控制, 主要是建立完善的质量保证体系,质量管理体系,编制质量保证计划,制定现场的各种管理制度,完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成
18、品、构配件进行质量检查和控制,并编制相应的检验计划。进行设计交底,图纸会审等工作,并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。检查现场的测量标桩,建筑物的定位线及高程水准点等。2) 事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制,是关键。主要有:(1) 完善工序质量控制,把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表,抓住影响质量的关键问题进行处理和解决;(2) 严格工序间交换检查,作好各项隐蔽验收工作,加强交检制度的落实,对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工,直至质量
19、符合要求为止;(3) 对完成的分部分项工程,按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收;审核设计变更和图纸修改;同时,如施工中出现特殊情况,隐蔽工程未经验收而擅自封闭,掩盖或使用无合格证的工程材料,或擅自变更替换工程材料等,主管工程师有权向项目经理建议下达停工令。3) 事后控制阶段事后控制是指对施工过的产品进行质量控制,是弥补。按规定的质量评定标准和办法,对完成的单位工程,单项工程进行检查验收;整理所有的技术资料,并编目、建档。在保修阶段,对本工程进行维修。2 各施工要素的质量控制措施1) 施工计划的质量控制作为总包在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时,应充分考虑人、
20、财、物及任务量的平衡,合理安排施工工序和施工计划,合理配备各施工段上的操作人员,合理调拨原材料及各周转材料、施工机械,合理安排各工序的轮流作息时间,在确保工程安全及质量的前提下,充分发挥人的主观能动性,把工期抓上去。鉴于本工程工期紧,施工条件不利,故在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾,质量放在首位,工期必须服从质量,没有质量的保证也就没有工期的保证。综上所述,无论何时都必须在项目经理部树立起安全质量放在首位的概念,但工期的紧迫,就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作,熟悉施工工艺,了解施工流程,编制科学、简便、经济的作业指导书,在保证安全与质
21、量的前提下,编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划,并确保其保质、保量地完成。2) 施工技术的质量控制措施施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后,专业技术人员会同施工员先对图纸进行深化、熟悉、了解,提出施工图纸中的问题、难点、错误,并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时,根据设计图纸的要求,对在施工过程中,质量难以控制,或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录,并组织有关人员进行深入研究,编制相应的作业指导书,从而在技术上对此类问题进行质量上的保证,并在实施过程中予以改进。施工员在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下,合
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