学习曲线标准(标准).ppt

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1、請您將手機調至振動請您將手機調至振動請您學習而不是休息請您學習而不是休息請您參與而不是參觀請您參與而不是參觀歡迎提問歡迎提問請先舉手請先舉手上課公約上課公約學學習習曲曲線線IEIE手法體系手法體系工作研究工作研究方法方法研究研究時時間間研究研究動作動作分析分析操操作作分析分析程程序序分析分析動動素素分分析析人人因因功功效效人人機機操操作作分分析析雙雙手手操操作作分分析析聯聯合合操操作作分分析析工工藝藝程程序序圖圖路路線線圖圖流流程程程程序序圖圖作業作業測定測定預定標預定標準時間準時間時間時間分析分析秒秒表表測測時時工工作作抽抽查查損損失失分分析析標標準準動動作作標標準準時時間間學學習習曲曲線線

2、學習曲線概述學習曲線概述 -(3540)-(3540)學習曲線效應及背景學習曲線效應及背景 -(510)-(510)學習曲線的應用學習曲線的應用 -(35)-(35)休息休息1010分鐘分鐘影響學習曲線的因素影響學習曲線的因素 -(1015)-(1015)學習曲線的建立學習曲線的建立-(2025)-(2025)學習曲線案例學習曲線案例 -(2025)-(2025)自由案例提出及討論自由案例提出及討論 -(10 )-(10 )目目 錄錄 学习曲线又称为熟悉曲线，是指在大量学习曲线又称为熟悉曲线，是指在大量生产周期中，随着生产产量的增加，单件产生产周期中，随着生产产量的增加，单件产品的制造工时逐渐

3、减少的一种变化曲线。品的制造工时逐渐减少的一种变化曲线。定義定義一一 學習曲線概述學習曲線概述 单件产品的制造工时之所以会随着生产量单件产品的制造工时之所以会随着生产量的增加而降低，是由于操作者在制造过程中通的增加而降低，是由于操作者在制造过程中通过学习和多次反复的练习积累经验的结果。过学习和多次反复的练习积累经验的结果。一一 學習曲線概述學習曲線概述 学习曲线是将学习的效果定量的画在坐标学习曲线是将学习的效果定量的画在坐标图上，横轴表示学习次数，纵轴表示学习效果。图上，横轴表示学习次数，纵轴表示学习效果。在工业使用中，学习次数通常用累计产品在工业使用中，学习次数通常用累计产品产量来表示，学习

4、效果用累计平均工时来表示，产量来表示，学习效果用累计平均工时来表示，因此，学习曲线表示了产品制造工时与累计产因此，学习曲线表示了产品制造工时与累计产量之间的变化规律。量之间的变化规律。一一 學習曲線概述學習曲線概述 經驗曲线經驗曲线是一個人們較為熟知的概念。一是一個人們較為熟知的概念。一家工廠生產某種產品的數量越多家工廠生產某種產品的數量越多生產者就能生產者就能更多地了解了如何生產該產品更多地了解了如何生產該產品從生產中獲得從生產中獲得的經驗也就越來越多。那么的經驗也就越來越多。那么在以后的生產中在以后的生產中工廠可以有目的地并且較為准確地減少該產工廠可以有目的地并且較為准確地減少該產品的生產

5、成本。每當工廠的累計產量增大一倍品的生產成本。每當工廠的累計產量增大一倍時時其生產成本就可以降低一定的百分比。其生產成本就可以降低一定的百分比。一一 學習曲線概述學習曲線概述下圖表明在生產某產品的過程中下圖表明在生產某產品的過程中90%的的 經驗曲線是如何對生產成本產生影響的。經驗曲線是如何對生產成本產生影響的。一一 學習曲線概述學習曲線概述 在考慮產能大小的決定時在考慮產能大小的決定時往往要考慮到往往要考慮到學習效應這一決定產能大小的重要因素。學習效應這一決定產能大小的重要因素。所謂學習效應是指當以個人或一個組織重所謂學習效應是指當以個人或一個組織重復地做某一產品時復地做某一產品時做單位產品

6、所需的時間會做單位產品所需的時間會隨著產品數量的增加而逐漸減少隨著產品數量的增加而逐漸減少然后才趨于然后才趨于穩定。如下圖所示穩定。如下圖所示一一 學習曲線概述學習曲線概述一一 學習曲線概述學習曲線概述由上圖可以看出由上圖可以看出學習效應包括兩個階段學習效應包括兩個階段 一是學習階段一是學習階段單位產品的生產時間隨產單位產品的生產時間隨產品數量的增加逐漸減少品數量的增加逐漸減少 二是標准階段二是標准階段學習效應可忽略不計學習效應可忽略不計可可用標准時間進行生產。用標准時間進行生產。一一 學習曲線概述學習曲線概述 上圖中的曲線稱為學習曲線（上圖中的曲線稱為學習曲線（learning curves

7、)。它所表示的是單位產品的直接勞動時它所表示的是單位產品的直接勞動時間和累積產量之間的關系。間和累積產量之間的關系。一一 學習曲線概述學習曲線概述 類似的表示學習效應的概念還有類似的表示學習效應的概念還有“制造進制造進步函數步函數”和和“經驗曲線經驗曲線”但它們所描述的不但它們所描述的不是單位產品直接勞動時間與累積產量之間的關是單位產品直接勞動時間與累積產量之間的關系系而是單位產品的附加成本與累積數量之間而是單位產品的附加成本與累積數量之間的關系。這兩種曲線的原理與學習曲線是相同的關系。這兩種曲線的原理與學習曲線是相同的。的。一一 學習曲線概述學習曲線概述 是指當一個人重復地做某一產品時是指當

8、一個人重復地做某一產品時由于由于動作逐漸熟練動作逐漸熟練或者逐漸摸索到一些更有效的或者逐漸摸索到一些更有效的作業方法后作業方法后作一件產品所需的工作時間（即作一件產品所需的工作時間（即直接勞動時間）會隨著產品累積數量的增加而直接勞動時間）會隨著產品累積數量的增加而減少。減少。二二 學習效應學習效應個人學習效應個人學習效應 組織學習是指管理方面的學習組織學習是指管理方面的學習指一個企業在指一個企業在產品設計產品設計工藝設計工藝設計自動化水平提高自動化水平提高生產組織生產組織以及其它資本投資等方面的經驗累積過程以及其它資本投資等方面的經驗累積過程也是一也是一個不斷改進管理方法個不斷改進管理方法提高

9、人員作業效率的過程。提高人員作業效率的過程。上圖所示的學習曲線上圖所示的學習曲線既可以是組織學習的既可以是組織學習的結果結果也可以是個人學習的結果也可以是個人學習的結果還可以是兩種學還可以是兩種學習結果的疊加。習結果的疊加。二二 學習效應學習效應組織學習效應組織學習效應 學習曲線最早產生于二次世界大戰時的飛機制學習曲線最早產生于二次世界大戰時的飛機制造業造業當時發現生產每架飛機所需的直接勞動時間當時發現生產每架飛機所需的直接勞動時間隨著飛機累積數量的增加很有規律地減少隨著飛機累積數量的增加很有規律地減少這些結這些結果可繪制成一系列的學習曲線。一項對各主要飛機果可繪制成一系列的學習曲線。一項對各

10、主要飛機制造廠所作的調查都表明了類似的結果制造廠所作的調查都表明了類似的結果無論所制無論所制造的飛機是戰斗機造的飛機是戰斗機轟炸機還是其他。轟炸機還是其他。三三 學習曲線的產生背景學習曲線的產生背景 另一個獨特的發現是這些曲線之間也有很大的另一個獨特的發現是這些曲線之間也有很大的類型性類型性即無論生產第一架飛機所用的時間是多少即無論生產第一架飛機所用的時間是多少第第8架所需的時間只是第架所需的時間只是第4架的架的80%第第12架所架所需的時間只是第需的時間只是第6架的架的80%等等。等等。三三 學習曲線的產生背景學習曲線的產生背景 也就是說也就是說在任何一種情況下所發生的現象都在任何一種情況下

11、所發生的現象都是是當產量增加一倍時當產量增加一倍時所需生產時間就減少了所需生產時間就減少了20%。由于這種改進的速率非常一致由于這種改進的速率非常一致由此又產生了由此又產生了“學習率學習率”的概念的概念即在飛機生產中即在飛機生產中產量加倍過產量加倍過程中的學習率是程中的學習率是80%不同產品或不同企業不同產品或不同企業學學習率有可能不同。習率有可能不同。三三 學習曲線的產生背景學習曲線的產生背景四四 學習曲線的應用學習曲線的應用 首先在生產運作能力管理中首先在生產運作能力管理中學習曲線可幫助學習曲線可幫助企業較精確地估計對生產能力的需求企業較精確地估計對生產能力的需求制定相應的制定相應的能力計

12、划能力計划 其次其次學習曲線可以用來幫助企業制定產品的學習曲線可以用來幫助企業制定產品的成本計划成本計划因為根據學習效應因為根據學習效應可估計隨著累積產可估計隨著累積產量的增加成本降低的可能性量的增加成本降低的可能性四四 學習曲線的應用學習曲線的應用 此外此外根據學習效應理論根據學習效應理論當企業競爭策略的當企業競爭策略的重點放在低成本上時重點放在低成本上時為維持一定的利潤必須有足為維持一定的利潤必須有足夠的產量夠的產量企業通常總是盡快增加產量企業通常總是盡快增加產量以使得成以使得成本降至學習曲線的低點。本降至學習曲線的低點。四四 學習曲線的應用學習曲線的應用 學習曲線這樣一種學習效應對于防止

13、競爭對學習曲線這樣一種學習效應對于防止競爭對手進入自己的市場也是很有用的。手進入自己的市場也是很有用的。例如例如在電子元器件工業在電子元器件工業開發一種集成電開發一種集成電路的成本是昂貴的路的成本是昂貴的因為產品最初的價格往往很因為產品最初的價格往往很高高但隨著產品累積生產數量的增加但隨著產品累積生產數量的增加成本會迅成本會迅速下降速下降從而價格也降下來從而價格也降下來這對于先開發產品這對于先開發產品先進入市場的企業十分有利。先進入市場的企業十分有利。四四 學習曲線的應用學習曲線的應用 而后來的參入這一開始就必須以低價格在市而后來的參入這一開始就必須以低價格在市場上出現場上出現但已開始的生產成

14、本是很高的但已開始的生產成本是很高的這種這種學習階段的價格低于成本的損失學習階段的價格低于成本的損失只能由自己承只能由自己承擔。擔。四四 學習曲線的應用學習曲線的應用 另一方面來說另一方面來說學習曲線如使用不當也是有學習曲線如使用不當也是有一定風險的。這是指管理人員往往容易忘記環境一定風險的。這是指管理人員往往容易忘記環境動態變化的特性動態變化的特性在這種情況下在這種情況下環境變化中的環境變化中的不測因素有可能影響學習規律不測因素有可能影響學習規律從而給企業帶來從而給企業帶來損失。損失。四四 學習曲線的應用學習曲線的應用 一個著名事例是道格拉斯飛機制造公司被麥一個著名事例是道格拉斯飛機制造公司

15、被麥克唐納兼并的事例。道格拉斯飛機曾經根據學習克唐納兼并的事例。道格拉斯飛機曾經根據學習曲線估計它的某種新型噴氣式飛機成本能夠降低曲線估計它的某種新型噴氣式飛機成本能夠降低于是對顧客許諾了價格和交貨日期于是對顧客許諾了價格和交貨日期但是飛機但是飛機在制造過程中不斷地修改工藝在制造過程中不斷地修改工藝致使學習曲線遭致使學習曲線遭破壞破壞也未能實現成本降低也未能實現成本降低因此遇到了嚴重的因此遇到了嚴重的財務危機財務危機不得不被兼并。不得不被兼并。五五 影响学习曲线的因素影响学习曲线的因素 影響學習曲線的因素有很多影響學習曲線的因素有很多大致有大致有以下几個方面以下几個方面1 1、操作员动作的熟练

16、程度如何是影响、操作员动作的熟练程度如何是影响 学习曲线最基本的因素学习曲线最基本的因素2 2、改善操作工具，便于工人操作可以、改善操作工具，便于工人操作可以 大大降低操作时间大大降低操作时间五五 影响学习曲线的因素影响学习曲线的因素3 3、设计改进，新产品开始生产后，由于各种疏、设计改进，新产品开始生产后，由于各种疏忽和考虑问题的不周全，需要作设计修改。忽和考虑问题的不周全，需要作设计修改。必要的设计修改有助于降低工时，但过多的必要的设计修改有助于降低工时，但过多的修改则有碍生产，对学习反而有害修改则有碍生产，对学习反而有害4 4、改善陈旧设备有助于降低工时、改善陈旧设备有助于降低工时五五

17、影响学习曲线的因素影响学习曲线的因素5 5、高质量的原材料和充足的货源可避免停工待料、高质量的原材料和充足的货源可避免停工待料的时间，从而有助于单位工时的降低，减少学的时间，从而有助于单位工时的降低，减少学习中断现象习中断现象6 6、分工专业化，使每个操作者专做某一部分简单、分工专业化，使每个操作者专做某一部分简单的制造工作，有利于减少操作者的学习遗忘和的制造工作，有利于减少操作者的学习遗忘和工作难度，从而降低单位工时工作难度，从而降低单位工时五五 影响学习曲线的因素影响学习曲线的因素7 7、优良的管理，科学的指导，奖励制度的应用、优良的管理，科学的指导，奖励制度的应用和学习效果的及时反馈都有

18、助于降低成本，和学习效果的及时反馈都有助于降低成本，提高生产力提高生产力六六 学习曲线的建立学习曲线的建立學習曲線的建立基于以下一些基本假設學習曲線的建立基于以下一些基本假設11生產第生產第n+1n+1個產品所需的直接勞動時間總是個產品所需的直接勞動時間總是少于生產第少于生產第n n個產品所需的直接勞動時間個產品所需的直接勞動時間22當累積生產數量增加時當累積生產數量增加時所需直接勞動時間所需直接勞動時間按照一個遞減的速率減少按照一個遞減的速率減少33時間的減少服從指數分布時間的減少服從指數分布六六 学习曲线的建立学习曲线的建立 在這樣的假設下在這樣的假設下給定生產第一個產品的直接給定生產第一

19、個產品的直接勞動時間和學習率勞動時間和學習率可建立下面這種對數模型可建立下面這種對數模型 Kn=K Kn=K1 1.n .n （莱特公式莱特公式y=k.x-b，b=-lgr/lg2）式中式中K K1 1:第一個產品的直接勞動時間第一個產品的直接勞動時間 Kn:Kn:第第n n個產品的直接勞動時間個產品的直接勞動時間 nn累積的生產數量累積的生產數量 bb等于等于lgr/lg2lgr/lg2 rr學習率學習率 用這個模型用這個模型即可描繪出學習曲線。即可描繪出學習曲線。b六六 学习曲线的建立学习曲线的建立例例：对对一一条条学学习习速速率率为为95%的的曲曲线线，如果生产第一件产品需如果生产第一件

20、产品需10个工时，求个工时，求1）求生产第求生产第51件产品的工时。件产品的工时。2）设设产产品品的的标标准准时时间间为为7小小时时，要要生生产产多多少少件产品才能达到标准时间？件产品才能达到标准时间？六六 学习曲线的建立学习曲线的建立（1）由）由=-lgs/lg2 有有 =0.074 则第则第51件的工时件的工时 y=kx-a=10(51)（-0.074）=7.48小时小时 （2）若若产产品品的的标标准准时时间间为为7小小时时，则则将将y=7，k=10，=0.074代入莱特公式代入莱特公式 得得x=124件件六六 学习曲線的建立学习曲線的建立歷史資料法歷史資料法根據本企業過去生產的類似產品進

21、根據本企業過去生產的類似產品進行估計。如果工藝等比較類似行估計。如果工藝等比較類似就認為具有相就認為具有相同的學習率。同的學習率。經驗借鑒法經驗借鑒法當本企業缺少類似作業的學習率時當本企業缺少類似作業的學習率時可參照其他企業的歷史資料可參照其他企業的歷史資料結合本企業的結合本企業的具體情況加以修訂后設定出來。即將它看作與具體情況加以修訂后設定出來。即將它看作與該產業平均學習率相同。該產業平均學習率相同。学习率的確定学习率的確定六六 学习曲線的建立学习曲線的建立11影響各企業學習率的主要因素之一是看生影響各企業學習率的主要因素之一是看生產運作是以設備速率為基礎產運作是以設備速率為基礎還是以人的速

22、還是以人的速率為基礎。率為基礎。影響学习率的因素影響学习率的因素六六 学习曲線的建立学习曲線的建立1 1）在以設備速率為基礎的生產運作中）在以設備速率為基礎的生產運作中直接直接勞動時間減少的機會較有限。因為產出速度勞動時間減少的機會較有限。因為產出速度主要取決于設備能力主要取決于設備能力而不是人的能力。而不是人的能力。2 2）在以人的速率為基礎的生產運作所占的比）在以人的速率為基礎的生產運作所占的比例越大例越大直接勞動時間所反映出來的學習效直接勞動時間所反映出來的學習效應也就越強。應也就越強。影響学习率的因素影響学习率的因素六六 学习曲線的建立学习曲線的建立例如，当手工作业时间与机器加工时间比

23、例为例如，当手工作业时间与机器加工时间比例为50%50%：50%50%时，学习速率约为时，学习速率约为85%85%；当比例；当比例为为75%75%：25%25%时，学习速率约为时，学习速率约为80%80%；当比；当比例为例为25%25%：75%75%时，学习速率约为时，学习速率约为90%90%。注意注意學習率學習率r r 越小越小表示學習的效果越好。表示學習的效果越好。影響学习率的因素影響学习率的因素六六 学习曲線的建立学习曲線的建立22影響學習率的另一個影響學習率的另一個 因素是產品的復雜性。因素是產品的復雜性。簡單產品的學習率不如復雜產品那么顯著。簡單產品的學習率不如復雜產品那么顯著。也就

24、是說也就是說復雜產品的組織學習率通常更高復雜產品的組織學習率通常更高特別是在沒有相似產品生產經驗的情況下特別是在沒有相似產品生產經驗的情況下學學習率更高。習率更高。影響学习率的因素影響学习率的因素六六 学习曲線的建立学习曲線的建立33資本投入的比率也會影響學習率。資本投入的比率也會影響學習率。這是指自動化程度的提高或設備的改善這是指自動化程度的提高或設備的改善會使直接勞動時間減少會使直接勞動時間減少從而使學習曲線發從而使學習曲線發生一定變化。生一定變化。因此因此當根據過去類似產品的經驗估計當根據過去類似產品的經驗估計學習率時學習率時必須考慮到資本投入比率的影響。必須考慮到資本投入比率的影響。影

25、響学习率的因素影響学习率的因素七七 学习曲線案例学习曲線案例11利用学习曲线预测作业时间利用学习曲线预测作业时间 例例 某企业生产某产品，累计平均工时的学习某企业生产某产品，累计平均工时的学习速率为速率为80%80%。到生产到生产10001000件时，累计平均工件时，累计平均工时为每件时为每件5050h h，现准备再生产现准备再生产25002500件，求需要件，求需要多少工时才能完成？多少工时才能完成？七七 学习曲線案例学习曲線案例生产生产25002500件时的平均工时为：件时的平均工时为：=-logs/log2=-log(0.8)/log2=0.322=-logs/log2=-log(0.8

26、)/log2=0.322 由由y=ky=kx x（-）有有 50=50=k k 10001000（-0.322-0.322）则则k=462k=462 到到35003500件时累计平均工时为件时累计平均工时为 462 462 35003500（-0.322-0.322）=33.4=33.4 生产生产35003500件所需时间为：件所需时间为：35003500 33.4=11690033.4=116900 生产生产10001000件所需时间为：件所需时间为：10001000 50=5000050=50000 生产生产25002500件还需要：件还需要：6690066900七七 学习曲線案例学习曲線

27、案例22利用学习曲线预测达到标准工时所需的工作利用学习曲线预测达到标准工时所需的工作时间时间例例 已知某产品的学习曲线测定表格，请确定已知某产品的学习曲线测定表格，请确定学习速率。如果每件产品标准工时为学习速率。如果每件产品标准工时为1010minmin，请问需要生产多少产品后才能达到每件请问需要生产多少产品后才能达到每件1010minmin的标准工时？如果分析者想知道达到标准工的标准工时？如果分析者想知道达到标准工时总共用了多少工作时间，可以办到吗？时总共用了多少工作时间，可以办到吗？七七 学习曲線案例学习曲線案例33利用学习曲线估计销售价格利用学习曲线估计销售价格例：设甲方向乙方订购以焊接

28、为主的装配件例：设甲方向乙方订购以焊接为主的装配件10001000台，台，每台销售价格为每台销售价格为2000020000元。现需再增加定货元。现需再增加定货15001500台，问增加的这台，问增加的这15001500台销售价格应为多少？台销售价格应为多少？已知：材料比第一次订购时由已知：材料比第一次订购时由60006000元增为元增为70007000元，元，电镀费电镀费400400元不变，设备费用元不变，设备费用10001000元不变。除去元不变。除去上述费用，所剩为影响学习曲线费用。累计平均上述费用，所剩为影响学习曲线费用。累计平均学习速率学习速率90%90%，希望本次销售获取，希望本次销

29、售获取15%15%的利润。的利润。七七 学习曲線案例学习曲線案例分析步骤：分析步骤：首首先先确确定定原原来来10001000台台设设备备的的累累计计平平均均价价格格为为1260012600元；元；求求出出90%90%学学习习下下，25002500台台设设备备的的累累计计平平均均价格为价格为1071010710元；元；考考虑虑不不变变费费用用及及利利润润因因素素，得得到到25002500台台的的销售价格为：销售价格为：（10710+7000+400+100010710+7000+400+1000）（85%85%）=22482=22482七七 学习曲線案例学习曲線案例44利用学习曲线建立动态绩效评

30、核制度利用学习曲线建立动态绩效评核制度例例 某自行车厂的动态绩效评核表如图所示，亦叫某自行车厂的动态绩效评核表如图所示，亦叫学习曲线表。表中列出了当学习效率在学习曲线表。表中列出了当学习效率在80%-90%80%-90%之间变动时，每周的预期效率。根据此表，可以之间变动时，每周的预期效率。根据此表，可以建立动态的绩效评核制度。建立动态的绩效评核制度。七七 学习曲線案例学习曲線案例44利用学习曲线建立动态绩效评核制度利用学习曲线建立动态绩效评核制度點點 題題1.學習曲線的概述學習曲線的概述2.學習曲線的應用學習曲線的應用3.學習率的確定學習率的確定4.案例案例自由案例提出與討論自由案例提出與討論歡迎咨詢交流歡迎咨詢交流