第十一章---问题解决的学习与创造性ppt课件.ppt
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1、从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。第十一章 问题解决的学习与创造性从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。主要内容第一节 问题与问题解决第二节 问题解决的过程第三节 问题解决的训练第四节 创造性思维从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。第一节 问题与问题解决(一)什么是问题(一)什么是问题 问题意
2、味着个体处于这样一种情境:对于面临的目标或困难,试图解决问题意味着个体处于这样一种情境:对于面临的目标或困难,试图解决它,但运用已有的知识或现成的方法又不能解决。这种情境称为问题情它,但运用已有的知识或现成的方法又不能解决。这种情境称为问题情境(境(Problem-settingProblem-setting)。)。纽厄尔和西蒙(纽厄尔和西蒙(NewellNewellSimon,1972Simon,1972):问题虽然有简单或复杂、具体或问题虽然有简单或复杂、具体或抽象之分,但每个问题都包含三个基本成分:抽象之分,但每个问题都包含三个基本成分:一、问题解决的涵义起始状态起始状态:一组关于问题已
3、知条件的描述:一组关于问题已知条件的描述目标状态目标状态:即问题要求的答案:即问题要求的答案障碍障碍:在起始状态与目标状态之间存在一系列需要加以克服的因素:在起始状态与目标状态之间存在一系列需要加以克服的因素定义定义:问题问题问题问题(problemproblem)是在起始状态与目标状态之间存在某)是在起始状态与目标状态之间存在某些障碍需要加以克服的情境。些障碍需要加以克服的情境。从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。(二)问题的分类现实生活中的问题各种各样,但研究者倾向于将问题分为两类:现实生
4、活中的问题各种各样,但研究者倾向于将问题分为两类:结构良好领域的问题结构良好领域的问题:起始状态、目标状态、操作都清楚:起始状态、目标状态、操作都清楚结构不良领域的问题结构不良领域的问题:没有明确的结构或解决途径没有明确的结构或解决途径结构良好领域的问题结构良好领域的问题举例:举例:边长为边长为2CM2CM的正方形面积的正方形面积教科书中的练习题大多属于结构良好领域的问题教科书中的练习题大多属于结构良好领域的问题结构不良领域的问题结构不良领域的问题举例:举例:尊敬的毕达歌斯先生,请您告诉我,有多少学生在听您的课?尊敬的毕达歌斯先生,请您告诉我,有多少学生在听您的课?毕达歌斯回答:毕达歌斯回答:
5、“一共有这么多学生,其中一共有这么多学生,其中1/21/2在学数学,在学数学,1/41/4在学音乐,在学音乐,1/71/7沉默寡言,此外还有沉默寡言,此外还有3 3名妇女。名妇女。”希腊希腊文集从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。(三)什么是问题解决 问题解决问题解决问题解决问题解决(problem solvingproblem solving)是指个体运用一系列认知操作,)是指个体运用一系列认知操作,使问题从起始状态转化为目标状态的心理过程。使问题从起始状态转化为目标状态的心理过程。认知操作
6、认知操作包括分析、理解、联想、比较、推论等。包括分析、理解、联想、比较、推论等。问题解决的特征问题解决的特征 1.1.目的性目的性问题解决具有明确的目标,它总是要达到某种问题解决具有明确的目标,它总是要达到某种特定目标。没有明确目标指向的心理活动,如漫无目的的幻特定目标。没有明确目标指向的心理活动,如漫无目的的幻想,不能称为问题解决。想,不能称为问题解决。2.2.认知性认知性问题解决是通过一系列认知操作实现的,自动问题解决是通过一系列认知操作实现的,自动化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的,但不能称为化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的,但不能称为问题解决。问题解决。3.3.序列性序列
7、性问题解决包涵一系列认知操作,如分析、联想、问题解决包涵一系列认知操作,如分析、联想、比较、推论等,仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动,比较、推论等,仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动,不能称为问题解决。不能称为问题解决。从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。第二节 问题解决的过程问题解决是一个非常复杂的过程,研究者曾提出问题解决是一个非常复杂的过程,研究者曾提出许多理论:许多理论:桑代克:桑代克:试误说试误说苛苛 勒:勒:顿悟说顿悟说杜杜 威:威:问题解决是一个循序渐进、分阶段的过问题解决
8、是一个循序渐进、分阶段的过程程认知心理学:认知心理学:表征问题、运用算子、选择策略、表征问题、运用算子、选择策略、评价结果评价结果从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。中国心理学家:中国心理学家:四阶段说四阶段说(一)发现问题(一)发现问题(二)理解问题(二)理解问题(三)提出假设(三)提出假设(四)验证假设(四)验证假设从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。一、一般问题解决的过程(一)理解和表征
9、问题 1.识别有效信息 2.理解信息含义 3.整体表征 4.问题归类从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。(二)寻求解答算法式启发式:手段目的分析 逆向反推法 爬山法 类比思维法从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。算法式 为达到某一个目标或解决某个问题而采取的一步一步的程序。例:367458913=?从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城
10、市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。启发式根据目标的指引,试图不断地将问题状态转换成目标状态相近的状态,从而试探那些只对成功趋向目标状态有价值的操作。1+2+3+4+5+.+100=?(1)手段目的分析法将目标分为子目标,将问题分成子问题,寻找解决子问题的手段。“实现社会主义现代化”:经济建设、政治建设、文化建设和和谐社会的建设。从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。(2)逆向反推法从目标开始,退回到未解决的最初问题 A B C D 已知图中的ABDC是一个长方形,证明AD与BC相等。从使
11、用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。(3)爬山法设立一个目标,然后选择与起始点邻近的未被访问的任一节点,向目标方向运动,逐步逼近目标。“医生开药”(4)类比思维个体可以运用类比思维,寻求与此相似的情境的解答。毛草锯子从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。(三)尝试某种解答(四)评价结果阶段从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中
12、已很少使用,在此不再说明。二、结构不良问题的解决过程(司马光救人的故事)“设计”过程,不是在一定逻辑结构中进行的“解法搜寻”。1.理解问题及其情景限制。2.澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关系。3.提出可能的解决方法。4.评价各种方法的有效性。5.对问题表征和解法的反思监控。6.实施、监察解决方案。7.调整解决方案。从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。个人因素:个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世界观以个人因素:个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世界观以个人因素:个
13、体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世界观以个人因素:个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世界观以及动机强度、迁移能力等,都会影响问题解决。及动机强度、迁移能力等,都会影响问题解决。及动机强度、迁移能力等,都会影响问题解决。及动机强度、迁移能力等,都会影响问题解决。问题因素:问题的刺激特点、功能固着及反应定势问题因素:问题的刺激特点、功能固着及反应定势问题因素:问题的刺激特点、功能固着及反应定势问题因素:问题的刺激特点、功能固着及反应定势 这里介绍这里介绍这里介绍这里介绍5 5 5 5个主要因素:个主要因素:个主要因素:个主要因素:问题特征问题特征知识经验知识经验功能固着功能
14、固着问题呈现方式问题呈现方式问题的信息量问题的信息量问题的具体性问题的具体性问题的结构特点问题的结构特点一、影响问题解决的主要因素第三节 问题解决的训练反应定势酝酿效应从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。1.1.问题呈现方式问题呈现方式 问问问问题题题题呈呈呈呈现现现现方方方方式式式式不不不不同同同同,会会会会产产产产生生生生不不不不同同同同的的的的解解解解决决决决方方方方案案案案,并并并并直直直直接接接接影影影影响响响响问问问问题解决。题解决。题解决。题解决。(一)问题特征(一)问题特征从使
15、用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。2.2.问题的信息量问题的信息量问题的信息量太多或者太少都不利于问题解决。问题的信息量太多或者太少都不利于问题解决。太少,可能遗漏事实。太少,可能遗漏事实。太多,可能会对问题解决起干扰作用。太多,可能会对问题解决起干扰作用。从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。抽屉里有混在一起的黑色袜子和白色袜子各抽屉里有混在一起的黑色袜子和白色袜子各抽屉里有混在一起的黑色袜子和
16、白色袜子各抽屉里有混在一起的黑色袜子和白色袜子各7 7 7 7只,如果在黑只,如果在黑只,如果在黑只,如果在黑暗中取袜子,至少要拿出几只,才能保证得到一双颜色相同暗中取袜子,至少要拿出几只,才能保证得到一双颜色相同暗中取袜子,至少要拿出几只,才能保证得到一双颜色相同暗中取袜子,至少要拿出几只,才能保证得到一双颜色相同的袜子?的袜子?的袜子?的袜子?【袜子问题】黑黑白白袜袜子子的的数数量量显显然然不不是是问问题题的的关关键键信信息息,但但是是它它干干扰扰了对问题的理解。了对问题的理解。因因为为袜袜子子的的颜颜色色只只有有黑黑色色和和白白色色,因因此此只只需需从从抽抽屉屉里里取取出出3 3只袜子,
17、就能保证得到一双颜色相同的袜子。只袜子,就能保证得到一双颜色相同的袜子。从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。西尔维亚在西尔维亚在西尔维亚在西尔维亚在6 6 6 6点点点点18181818分和分和分和分和3 3 3 3个朋友走进一家快餐店。她们买了个朋友走进一家快餐店。她们买了个朋友走进一家快餐店。她们买了个朋友走进一家快餐店。她们买了4 4 4 4份份份份汉堡面包,每份汉堡面包,每份汉堡面包,每份汉堡面包,每份1.251.251.251.25元;元;元;元;2 2 2 2份法国油炸马铃薯条,每
18、份份法国油炸马铃薯条,每份份法国油炸马铃薯条,每份份法国油炸马铃薯条,每份65656565分;分;分;分;3 3 3 3杯苏打水,每杯杯苏打水,每杯杯苏打水,每杯杯苏打水,每杯75757575分,另外还买了分,另外还买了分,另外还买了分,另外还买了1 1 1 1份洋葱,花去份洋葱,花去份洋葱,花去份洋葱,花去55555555分。西分。西分。西分。西尔维亚的母亲让她在尔维亚的母亲让她在尔维亚的母亲让她在尔维亚的母亲让她在9 9 9 9点前回家。但当她告别朋友离开快餐店点前回家。但当她告别朋友离开快餐店点前回家。但当她告别朋友离开快餐店点前回家。但当她告别朋友离开快餐店时,已经晚了时,已经晚了时,
19、已经晚了时,已经晚了25252525分钟。西尔维亚按每小时分钟。西尔维亚按每小时分钟。西尔维亚按每小时分钟。西尔维亚按每小时80808080英里的速度,开英里的速度,开英里的速度,开英里的速度,开了了了了3 3 3 3英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久?(Slavin,1989Slavin,1989)【用餐问题】要计算西尔维亚在快餐店逗留的时间,只需要知道她到达要计算西尔维亚在快餐店逗留的时间,只需要知道她到达和离开快餐店的时间(和离开快餐店的时间(6 6:1818到,到,9
20、9:2525离开)就行了。离开)就行了。但是,有用的数据和许多无关的信息混杂在一起,从而增但是,有用的数据和许多无关的信息混杂在一起,从而增加了理解和解决问题的困难。加了理解和解决问题的困难。从使用情况来看,闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构,但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用,在此不再说明。德德德德国国国国心心心心理理理理学学学学家家家家戴戴戴戴维维维维卡卡卡卡茨茨茨茨(David David KatzKatz,19501950):多余刺激对问题解决的干扰作用):多余刺激对问题解决的干扰作用):多余刺激对问题解决的干扰作用):多余刺激对问题解决的干扰作用
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