基层干部培训教材ppt课件.ppt

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1、为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能基层干部培训教材为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能目目 录录bb一、领班的必备条件；一、领班的必备条件；bb二、早会实施方法；二、早会实施方法；bb三、如何做好整理、整顿；三、如何做好整理、整顿；bb四、工作教导四、工作教导TWIJITWIJI；bb五、干部应有的职责与个人修为；五、干部应有的职责与个人修为；bb六、品质的态度与观念；六、品质的态度与观念；bb七、如何克服人为因素；七、如何克服人为因素；bb八、

2、生产效率提高方法；八、生产效率提高方法；bb九、企业员工在职精神九、企业员工在职精神 企业新进员工训练方法；企业新进员工训练方法；bb十、日常工作主要项管理；十、日常工作主要项管理；bb十一、如何培育部属；十一、如何培育部属；bb十二、品管圈活动（十二、品管圈活动（QCCQCC）；）；bb十三、如何减少浪费降低成本；十三、如何减少浪费降低成本；bb十四、工作与生活；十四、工作与生活；bb十五、结论；十五、结论；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能一、领班的必备条件一、领班的必备条件bb一、领班的必备条件一、领班的必备条件

3、一、领班的必备条件一、领班的必备条件bb1.11.1如何利用早会执行管理；如何利用早会执行管理；bb1.21.2领班如何对作业员作教育训练；领班如何对作业员作教育训练；bb1.31.3如何减少浪费、提高效率、降低不良；如何减少浪费、提高效率、降低不良；bb1.41.4如何做好数量移交与控制；如何做好数量移交与控制；bb1.51.5领班应有的个人修为；领班应有的个人修为；bb1.61.6工作纪律与严重工作错识之管理（如何提高工作警敬性与正确性，防工作纪律与严重工作错识之管理（如何提高工作警敬性与正确性，防止工作错误）；止工作错误）；bb1.71.7流动率防止；流动率防止；bb1.81.8如何透过

4、领班执行管理，强化管理；如何透过领班执行管理，强化管理；bb1.91.9强势领导之理念与作法；强势领导之理念与作法；bb1.101.10如何建立领班强而有力的领导和架势；如何建立领班强而有力的领导和架势；bb1.111.11数字观念及利用数据执行管理；数字观念及利用数据执行管理；bb1.121.12如何建立一个法治，赏罚分明，是非分明及和谐愉快的现场；如何建立一个法治，赏罚分明，是非分明及和谐愉快的现场；bb1.131.13如何作好基层管理；如何作好基层管理；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb1.141.14如何作

5、好整理、整顿；如何作好整理、整顿；bb1.151.15如何执行公司及上司方针；如何执行公司及上司方针；bb1.161.16如何支援电脑，配合电脑，利用电脑作好管理；如何支援电脑，配合电脑，利用电脑作好管理；bb1.171.17如何激励作业员士气和向心力；如何激励作业员士气和向心力；bb1.181.18如何建立领班的自我管理哲学；如何建立领班的自我管理哲学；bb1.191.19领导统御，如何统御（领导技巧）；领导统御，如何统御（领导技巧）；bb1.201.20如何使标准化工作在现场扎根（如何执行标准化工作）；如何使标准化工作在现场扎根（如何执行标准化工作）；bb1.211.21领班如何培训副手；

6、领班如何培训副手；bb1.221.22如何实施作业员轮调培育工作；如何实施作业员轮调培育工作；bb1.231.23如何克服现场人为因素；如何克服现场人为因素；bb1.241.24如何建立以厂为家，以厂为校；如何建立以厂为家，以厂为校；bb1.251.25管理活动介绍（品管圈，目标管理，提案制度）；管理活动介绍（品管圈，目标管理，提案制度）；bb1.261.26领班的使命（勇于负责）；领班的使命（勇于负责）；bb1.271.27领班的成本概念；领班的成本概念；bb1.281.28领班自己如何充电成长；领班自己如何充电成长；bb1.291.29领班对书面能力的技巧；领班对书面能力的技巧；bb1.3

7、01.30领班强化的步骤；领班强化的步骤；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能二、早会实施方法二、早会实施方法bb2.12.1前言：前言：bb（本公司实施早会想法：）（本公司实施早会想法：）bb 2.1.12.1.1早会是基层管理的重要园地；早会是基层管理的重要园地；bb 2.1.22.1.2早会是公司重要的文化网路；早会是公司重要的文化网路；bb 2.1.32.1.3改变部属的思想、行为、观念；改变部属的思想、行为、观念；bb 2.1.42.1.4培养好习惯；培养好习惯；bb 2.1.52.1.5提升个人的价值观；提升

8、个人的价值观；bb 2.1.62.1.6培养主管的风范与气质；培养主管的风范与气质；bb 2.1.72.1.7教导、主导与激励；教导、主导与激励；bb 2.1.82.1.8带动部门氛及提供良好的沟通园地带动部门氛及提供良好的沟通园地bb2.22.2早会训练步骤：早会训练步骤：bb2.32.3早会的目的早会的目的bb2.3.12.3.1促销共识，为什么之说明，是传道型的领导；促销共识，为什么之说明，是传道型的领导；bb 2.3.22.3.2教导；教导；说明座谈示范讲评心得交换为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb2.3.

9、32.3.3追踪与管理；追踪与管理；bb 2.3.42.3.4激励；激励；bb 2.3.52.3.5培养权威，架势与形象；培养权威，架势与形象；bb 2.3.62.3.6容易采取一致的步调；容易采取一致的步调；bb 2.3.72.3.7利用早会执行管理；利用早会执行管理；bb 2.3.82.3.8是基层管理重要一环（以班组长，股长（主管）为主）；是基层管理重要一环（以班组长，股长（主管）为主）；bb2.42.4报告内容报告内容新产品，新方法之说明；新产品，新方法之说明；bb2.4.12.4.1教导教导50%50%bb2.4.22.4.2理念理念25%25%工作教养工作教养品质异常及个人品质，效

10、率之掌握；标准化工作工作论理工作习惯为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能生产安排生产安排 bb2.4.32.4.3目标目标25%25%工作目标工作目标政令传达，顾客反应b2.5怎样做早会b 2.5.1 23次/周，10分钟/次；b 2.5.2统一时间b 2.5.3笔记本事前充分准备；b 2.5.4上司指导，协助及列席；b 2.5.5上司情报传讯；b 2.5.6最好排队；b 2.5.7作业员可反映问题（工作上）；b 2.5.8间接部门时间会较长（研讨）；b 2.5.9利用早会进行技术交流，实施教育或研讨；为深入学习习近平新

11、时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能b2.5.10操作标准之维系（现场之灵魂）；b 2.5.11音量要大；b 2.5.12态度（希望你们做好，期待，谢谢关心）；b 2.5.13气氛要轻松，若有早操也要全力以赴。b2.6早会主持人，以第一线主管，管理员、主任为重点。b附：早会报告单包括内容：b 上周周报告事项追踪、检讨；b上司每天指示事项；b本周报告事项；b部属上周工作状况反应；b在职训练；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能三、如何做好工厂整理、整顿三、如何做好工厂

12、整理、整顿bb3.13.1为什么要整理、整顿；为什么要整理、整顿；bb3.1.1 3.1.1 整齐、清洁的现场，身心愉快，士气提高；整齐、清洁的现场，身心愉快，士气提高；bb3.1.23.1.2给客户美好印象；给客户美好印象；bb3.1.33.1.3减少混错，便于搬运，减少不良，减少寻找及为了安全等；减少混错，便于搬运，减少不良，减少寻找及为了安全等；bb3.1.43.1.4数量清楚，便于清点，减少浪费；数量清楚，便于清点，减少浪费；bb3.1.53.1.5是公司及个人的荣誉。是公司及个人的荣誉。bb3.23.2整理、整顿的定义范围整理、整顿的定义范围bb3.2.13.2.1定义：定义：bba

13、.a.不必要的东西处理掉，减少空间，料架浪费；不必要的东西处理掉，减少空间，料架浪费；bb b.b.分类；分类；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb c.c.定位，以减少混错，减少寻找时间及为了安全；定位，以减少混错，减少寻找时间及为了安全；bb d.d.清除死角；清除死角；bb e.e.如何维持；如何维持；bb 3.2.23.2.2范围：范围：bb 1 1、办公室、办公室 2 2、现场、现场bb 半成品半成品 原物料仓库原物料仓库bb 手工具手工具 切削工具切削工具bb 刀具（治具，模具）刀具（治具，模具）测量仪器

14、测量仪器bb 限度样本及标准样限度样本及标准样 废弃物，垃圾呆料，下脚料废弃物，垃圾呆料，下脚料bb 储架，料架储架，料架 人员人员bb 管路，线路管路，线路 块区规划块区规划bb 工作台工作台 生产设备生产设备bb 窗户与墙壁窗户与墙壁 作业流程作业流程bb 冲洗设备冲洗设备 私人物品等私人物品等为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb 3 3、宿舍、餐厅、宿舍、餐厅 bb 4 4、厂外（门卫、停车场、垃圾场、马路公共设施）等、厂外（门卫、停车场、垃圾场、马路公共设施）等bb 5 5、游离品的管理、游离品的管理bb3.

15、33.3整理、整顿的方法：整理、整顿的方法：bb 3.3.13.3.1原则：原则：bb 各就各位各就各位bb 现场不是仓库，非在制品不放在现场现场不是仓库，非在制品不放在现场bb 脏乱生产不出好产品脏乱生产不出好产品bb 该意去摆放该意去摆放bb 3.3.23.3.2文宣：文宣：bb 标语标语bb 教育训练教育训练bb 表扬与竞赛表扬与竞赛bb 参观参观bb 照片照片bb 专题演讲专题演讲bb 3.3.33.3.3各就各位，物归原位各就各位，物归原位为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 b（1）标示（各就各位）.如同画龙

16、点睛 2停车场b3垃圾桶（场）4部门b5房间 6扫除工具b7衣架（橱）8待修品b9不良品 10在制品（正在做）b11半成品 12布告栏b13灭火器 14不良品限度样品，标准样b15批次区分、制成品区分 16未作（原物料）b17空零件箱，堆车，垫板 18横（治）具b19工具 20游离品b21专业区（螺丝油、油漆区）22退料区（架）b23发料、下脚等。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能四、工作教导四、工作教导TWI(Traing With Industry For Superrisors)bb4.14.1督导员有哪些职责：

17、品质、交期、成本、生产力、安全、士气、激励、督导员有哪些职责：品质、交期、成本、生产力、安全、士气、激励、改变部属的思想与行为。改变部属的思想与行为。bb4.24.2督导员应具备的知识和技能：督导员应具备的知识和技能：bb 工作关系（工作关系（JRJR）工作方法（工作方法（JMJM）工作教导（工作教导（JIJI）、领导技巧、）、领导技巧、改善技巧、教导技巧、工作、知识、责任。改善技巧、教导技巧、工作、知识、责任。bb4.34.3工作教导应有的理念：工作教导应有的理念：bb 4.3.14.3.1人力资源是决胜的关键，人才必须长期培训；人力资源是决胜的关键，人才必须长期培训；bb 4.3.24.3

18、.2教导人（他）就能领导他；教导人（他）就能领导他；bb 4.3.34.3.3教育可改变习性，增加信心，解惑、启发灵感；教育可改变习性，增加信心，解惑、启发灵感；bb 4.3.44.3.4如于教育，终于教育；如于教育，终于教育；bb 4.3.54.3.5子不教，父之过，属下做错了，责任在我；子不教，父之过，属下做错了，责任在我；bb 4.3.64.3.6教导的领域教导的领域知识、技巧、思想、行为；知识、技巧、思想、行为；bb 4.3.74.3.7不能再学习叫文盲；不能再学习叫文盲；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb

19、4.3.84.3.8缺乏干劲，督导无用；缺乏干劲，督导无用；bb 4.3.94.3.9成就感弥补一切；成就感弥补一切；bb 4.3.104.3.10教导则自己成长欲更大；教导则自己成长欲更大；bb 4.3.114.3.11做出来叫学问；做出来叫学问；bb 4.3.124.3.12透过教导达成绩效；透过教导达成绩效；bb 4.3.134.3.13工作内教导（工作内教导（OJTOJT更重要）更重要）OJTOJT：On The Job TrainingOn The Job Training；bb4.4 TWI4.4 TWI简介简介bb 包括工作教导（包括工作教导（JTJT）Job Instructi

20、onJob Instructionbb 工作方法工作方法(JM)Job Method(JM)Job Methodb 工作关系(JR)Job Relationb4.5 如何教导b 4.5.1工作教导（JI）四个阶段：有一张时间表将工作予以分解b 使一切东西准备妥善整理工作场所b第一阶段：学习准备第二阶段：试作b第三阶段：传授工作第四阶段：考核成效为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb4.5.24.5.2训练预定表的作法：训练预定表的作法：bba.a.用途：新人训练，副手培训，轮调计划，异常排除之能力训练，用途：新人训练，

21、副手培训，轮调计划，异常排除之能力训练，前程规划；前程规划；bbb.b.区分：训练（生产性），教育（知识性），发展（未来需求）；区分：训练（生产性），教育（知识性），发展（未来需求）；bbc.c.要点：培训兴趣与荣誉心，由浅入深，设身处地，正确示范，实要点：培训兴趣与荣誉心，由浅入深，设身处地，正确示范，实际练习，纠正错误，重点的提示，养成正确习惯（品质是习惯出来的）；际练习，纠正错误，重点的提示，养成正确习惯（品质是习惯出来的）；bb4.5.34.5.3工作分解的作法与教导；工作分解的作法与教导；bb4.5.44.5.4特殊状态教导方法；特殊状态教导方法；bb4.5.54.5.5常有的教导缺

22、点（常有的教导缺点（6 6点）点）bb.来给充分的学习心理准备及自己没有充分准备；来给充分的学习心理准备及自己没有充分准备；bb.没有训练时间表及工作分解表；没有训练时间表及工作分解表；bb.没有完整的工作教导理念；没有完整的工作教导理念；bb.不懂得如何教导及表达；不懂得如何教导及表达；bb.没有实作及欠考验成效；没有实作及欠考验成效；bb.使用代用品传授。使用代用品传授。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb 4.5.64.5.6督导人员应有的潜力：督导人员应有的潜力：bb4.6.14.6.1比别人更强的精力毅力；

23、比别人更强的精力毅力；bb 4.6.24.6.2善于沟通的技巧；善于沟通的技巧；bb 4.6.34.6.3身心健康及成熟；身心健康及成熟；bb 4.6.44.6.4有高度成就的企图心；有高度成就的企图心；bb 4.6.54.6.5汲取和应用新知识的能力；汲取和应用新知识的能力；bb 4.6.64.6.6有信心；有信心；bb 4.6.74.6.7人际关系良好；人际关系良好；bb 4.6.84.6.8高度道德的完整。高度道德的完整。bb 4.5.74.5.7部门训练手册：略。部门训练手册：略。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人

24、功能五、干部应有的职责与个人修为五、干部应有的职责与个人修为bb5.1 5.1 干部的职责干部的职责bb 5.1.1 5.1.1 何谓管理：何谓管理：目的目的指挥指导提高效率达成目标指挥指导提高效率达成目标 方法方法PLAN+DO CheckPLAN+DO Check 顺序顺序目标设定目标设定 分担任务分担任务 调整完成部属管理人物评价调整完成部属管理人物评价 5.5.2.2 管理内容管理内容为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb部属管理业务管理部属管理业务管理目标设定目标设定订立计划订立计划实施业务实施业务修正轨道修

25、正轨道改善业务改善业务评价业绩评价业绩提高业务提高业务人物评价人物评价能力开发能力开发晋升加薪晋升加薪处理抱怨处理抱怨提高意欲提高意欲改善职场改善职场合作体制合作体制达成目标 为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb5.5.3.3管理者必须具备的能力及必要的能力程度：管理者必须具备的能力及必要的能力程度：bb 1 1、一般从业人员层（管理者层）、一般从业人员层（管理者层）bb 专门知识专门知识 Technical SkillTechnical Skillbb 对人社交能力对人社交能力 Human SkillHuman S

26、killbb 综合的调察力综合的调察力 Conceptual skillConceptual skillbb2 2、管理者层应具备的能力：、管理者层应具备的能力：专门知识专门知识专门技术专门技术计划力计划力企划力企划力业务执行力业务执行力 问题点发现力问题点发现力问题点改善力问题点改善力判断力判断力决断力决断力说服力说服力 培育能力培育能力组织能力组织能力领导能力领导能力评价能力评价能力交际能力交际能力 为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb5.5.4.4 管理者应具备的统率力：管理者应具备的统率力：专门性能力丰富的经

27、验强烈的责任感值得信赖的言行举止战略性的思考敏锐的调察力果断的决断力自信与人际关系b5.干部应有的修为：成功的经营者，管理者都有崇高的风范与修为。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb5.5.1.1对工作对工作bb 克服低潮，不自暴自弃；克服低潮，不自暴自弃；bb权威与权力是自己塑造出来的；权威与权力是自己塑造出来的；bb乐在工作，劲在工作，强烈的工作意头，胜于升迁；乐在工作，劲在工作，强烈的工作意头，胜于升迁；bb配合公司上司方针；配合公司上司方针；bb不发牢骚，不抱怨；不发牢骚，不抱怨；bb尊重自己的工作。尊重自己

28、的工作。bb5.5.2.2对上司、公司对上司、公司bb狗不嫌家贫，儿不嫌母丑；狗不嫌家贫，儿不嫌母丑；bb变赢为你赢、我赢、大家赢；变赢为你赢、我赢、大家赢；bb说服及取得上司支援的能力及帮助上司；说服及取得上司支援的能力及帮助上司；bb向上管理；向上管理；bb说明及促销公司方针。说明及促销公司方针。bb5.5.3.3对部属对部属bb对异性要公平；对异性要公平；bb有义务防止任何错误的发生；有义务防止任何错误的发生；bb以身作则；以身作则；bb提拔部属，培育部属，协助部属；提拔部属，培育部属，协助部属；bb有主见及果断。有主见及果断。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,

29、贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb5.5.4.4对自己对自己bb形象、风范的塑造，健康、衣着，言行、仪容、自信、人形象、风范的塑造，健康、衣着，言行、仪容、自信、人际关系；际关系；bb不制造派系，稳定的情绪，成熟的个性；不制造派系，稳定的情绪，成熟的个性；bb修身、齐家、治国、平天下；修身、齐家、治国、平天下；bb自我成长，乐观进取；自我成长，乐观进取；bb守时；守时；bb以以“诚诚”，“善善”待人，勇于认错；待人，勇于认错；bb权力、权威是自己塑造出来的；权力、权威是自己塑造出来的；bb感恩的人；感恩的人；bb养气、养量、养毅、养勤。养气、养量、养毅、养勤。为深入学习习近

30、平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能六、品质的态度与观念六、品质的态度与观念bb6.16.1品质的定义与重要性：品质的定义与重要性：bb6.1.16.1.1好，还要更好，永不止息；好，还要更好，永不止息；bb6.1.26.1.2好品质及低成本；好品质及低成本；bb6.1.36.1.3品质是生命；品质是生命；bb6.1.46.1.4不怕不识货，只怕货比货；不怕不识货，只怕货比货；bb6.1.56.1.5品质定输赢；品质定输赢；bb6.1.66.1.6日本制造奇迹；日本制造奇迹；bb6.1.76.1.7品质好比战争（战争比较公平）；品质好

31、比战争（战争比较公平）；bb6.1.86.1.8没有永远忠实的客户没有永远忠实的客户 没有永远不买的客户；没有永远不买的客户；bb6.1.96.1.9不生产不良品不生产不良品 ，做更好的产品，作对的事情；把事情做的更，做更好的产品，作对的事情；把事情做的更好；更完美；好；更完美；bb6.1.106.1.10品质就是合乎规格、标准、零缺点（广义的）；品质就是合乎规格、标准、零缺点（广义的）；bb6.1.116.1.11好品质会有更高的生命力；好品质会有更高的生命力；bb6.1.126.1.12好品质创造更高的利润，更好企业形象；好品质创造更高的利润，更好企业形象；为深入学习习近平新时代中国特色社

32、会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb6.26.2品质的领域：品质的领域：bb 产品品质产品品质bb生活品质生活品质bb管理品质管理品质bb工作品质工作品质bb服务品质服务品质bb社会品质社会品质bb行为品质行为品质bb环境品质环境品质bb交通品质交通品质bb人的品质（对人要感激，对事要尽力，对自己要克制，对物要珍人的品质（对人要感激，对事要尽力，对自己要克制，对物要珍惜）惜）bb1111企业品质（企业文化）企业品质（企业文化）bb6.36.3品管的演讲：品管的演讲：bb 操作工的品质管制操作工的品质管制bb领班的品质管制领班的品质管制bb检查的品质

33、管制检查的品质管制bb统计品质管理（统计品质管理（SQCSQC）bb全面品质管制（全面品质管制（TQCTQC）及全公司品质管制（）及全公司品质管制（C C、W W、Q Q、C C）为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb6.46.4品质应有的态度：品质应有的态度：bb 品质品质=40%=40%态度态度+10%+10%知识知识bb制造不良有罪制造不良有罪bb要同嫁女儿要同嫁女儿bb下工程是顾客下工程是顾客bb要有决心要有决心bb如同艺术品如同艺术品bb预防胜于治疗及内心复原（如于教育，终于教育）预防胜于治疗及内心复原（如于

34、教育，终于教育）bb人人有责及出自内心及全员行销、品质管制人人有责及出自内心及全员行销、品质管制bb分工及合作分工及合作bb干部建立制度及标准，部属遵守标准及配合方针干部建立制度及标准，部属遵守标准及配合方针bb1111品质是制造出来的，设计出来的，习惯出来的不是检查出来的品质是制造出来的，设计出来的，习惯出来的不是检查出来的bb1212志在参与，超越自己，每天进一步，每人进一步，企业进大步志在参与，超越自己，每天进一步，每人进一步，企业进大步bb1313志在一流的品质，比别人好志在一流的品质，比别人好bb1414零不良零不良bb1515生意好也要注重品质生意好也要注重品质bb6.56.5结论

35、：结论：bb品质是价值及尊严的起点品质是价值及尊严的起点bb品质是好的习惯，好的态度做出来的品质是好的习惯，好的态度做出来的bb品质是我们的品质是我们的“生命生命”bb今天的品质，明天的市场今天的品质，明天的市场bb品质是企业永恒主题品质是企业永恒主题为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能七、如何克服人力因素七、如何克服人力因素bb人为因素的认识人为因素的认识bb1 1、知易行难：知道、知易行难：知道 人人 管理管理 作业员；作业员；bb2 2、知难行易：不知道、知难行易：不知道 技术技术 干部；干部；bb7.17.1流动

36、率问题：流动率问题：bb7.1.1 Why Work:7.1.1 Why Work:机械原料方法自我实现自 尊社会认可生 理安 全高收入，成就感多样化丰富化自由化强性化为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb7.1.27.1.2探讨流动率的项目与顺序探讨流动率的项目与顺序bb$bb工作环境，工作条件工作环境，工作条件bb工作时间工作时间bb良好管理良好管理bb活泼活泼bb7.27.2班组长如何对部属实施教育训练：班组长如何对部属实施教育训练：bb 7.2.17.2.1教育训练应有的理念：教育训练应有的理念：bb11311

37、3同工作教导应有的理念（见同工作教导应有的理念（见4.34.3条）；条）；bb1414管理要有（教育家的胸怀）。管理要有（教育家的胸怀）。bb 7.2.27.2.2培育部属的目的和作法培育部属的目的和作法bb目的：目的：a.a.增进工作能力及适应能力；增进工作能力及适应能力；bb b.b.培养旺盛的企图心；培养旺盛的企图心；bb c.c.发现优点，伸展优点，矫正缺失，能力改善。发现优点，伸展优点，矫正缺失，能力改善。bb了解部属的资料、背景；了解部属的资料、背景；bb使部属养成思考的习惯；使部属养成思考的习惯；bb重视部属不平衡的情结；重视部属不平衡的情结；bb指导部属的基础知识与心智发展；指

38、导部属的基础知识与心智发展；bb尊重部属的意见；尊重部属的意见；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb把失败作为最好的学习机会；把失败作为最好的学习机会；bb消除部属的依赖心及自卑感；消除部属的依赖心及自卑感；bb增进部属的自信与人际关系；增进部属的自信与人际关系；bb帮助部属做好时间管理与生活规划。帮助部属做好时间管理与生活规划。bb7.2.3 OJT 7.2.3 OJT（On the Job TrainingOn the Job Training）在职训练法；）在职训练法；bb分段教导：分段教导：bb a.TWIa

39、.TWI之想法；之想法；bb b.b.逐步训练逐步训练 10%10%读读 20%20%听听 30%30%看看 50%50%听与看听与看 70%70%自己说自己说 90%90%自己做；自己做；bb如何轮调（互换工作）如何轮调（互换工作）bba.a.排除观念之障碍；排除观念之障碍；bb b.b.决定轮调的范围；决定轮调的范围；bb c.c.养成互调的习惯；养成互调的习惯；bb d.d.轮调与升迁；轮调与升迁；bb 实例（略）。实例（略）。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb 如可培养训练副手：如可培养训练副手：bb a.

40、a.更规格、换模；更规格、换模；bb b.b.报废处理；报废处理；bb c.c.品质检查；品质检查；bb d.d.返修，重加工；返修，重加工；bb e.e.训练新手训练新手bb f.f.品质异常处理品质异常处理bb g.g.样品试作样品试作bb 因材施教：因材施教：bb a.a.数据之应用；数据之应用；bb b.b.耐心、关心的教导；耐心、关心的教导；bb 实地参与作业；实地参与作业；bb 品质标准与工时标准之要求；品质标准与工时标准之要求；bb 忙死活该。忙死活该。bb7.37.3个人品质及效率管理个人品质及效率管理bb 7.3.17.3.1数据之应用及分析之作法（图形数据之应用及分析之作法

41、（图形$）；）；bb 7.3.2 7.3.2对问题点区分与对策：对问题点区分与对策：bb 经济效用经济效用bb 原料、机械、方法之因素原料、机械、方法之因素bb 人为因素人为因素为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb 7.3.3 7.3.3班组长如何以此项工作为管理之重心：班组长如何以此项工作为管理之重心：bb 教育训练教育训练bb 问题反应问题反应bb 考绩考绩bb 生产奖励生产奖励bb 品质与效率等问题之管理品质与效率等问题之管理bb 7.3.4 7.3.4全厂标准工作的成绩单；全厂标准工作的成绩单；bb 7.3.

42、5 7.3.5全厂的全厂的X X光厂；光厂；bb 7.3.6 7.3.6实例（略）；实例（略）；bb7.47.4如何做好早会（见第如何做好早会（见第2 2章有关内容）：章有关内容）：bb 7.4.17.4.1目的（略）；目的（略）；bb 7.4.27.4.2内容（略）；内容（略）；bb 7.4.37.4.3怎么做（略）；怎么做（略）；bb 7.4.47.4.4早会的理念：早会的理念：bb 改变部属的思想，行为观念；改变部属的思想，行为观念；bb 培养好习惯；培养好习惯；bb 培训主管风范与气质；培训主管风范与气质；bb 教导、主导与激励；教导、主导与激励；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义

43、思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb 带动部门气氛及提供良好的沟通园地；带动部门气氛及提供良好的沟通园地；bb 是公司的重要文化网路，是基层管理的重要园地。是公司的重要文化网路，是基层管理的重要园地。bb 7.4.5 7.4.5班组长与部属之沟通班组长与部属之沟通bb 部属相互之间相处和谐；部属相互之间相处和谐；bb 正面了解问题与非正面了解问题；正面了解问题与非正面了解问题；bb 要有反应问题之机会；要有反应问题之机会；bb 重视并解决所反应的问题；重视并解决所反应的问题；bb 提高创意。提高创意。bb 7.4.6 7.4.6底线的坚持底线的坚持bb

44、标准化工作的管理与要求；标准化工作的管理与要求；bb 对品质标准与效率的管理与要求。对品质标准与效率的管理与要求。bb 7.4.7 7.4.7享受工作，享受生活享受工作，享受生活建立和谐愉快的工作环境建立和谐愉快的工作环境bb 品质没有问题品质没有问题bb 效率很好效率很好bb 工作进展顺利工作进展顺利bb 各项工作有条有理（虽然忙）各项工作有条有理（虽然忙）bb 没有人（人为因素）让你操心没有人（人为因素）让你操心bb 没有过度加班没有过度加班bb 彼此相处愉快彼此相处愉快为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能八、生产效

45、率提高方法八、生产效率提高方法bb8.18.1效率管理的重要性效率管理的重要性bb a.a.效率与成本利润的关系：利润率效率与成本利润的关系：利润率UP 10%=UP 10%=营业率营业率UP 100%UP 100%；bb b.b.重视效率时代；重视效率时代；bb c.IE c.IE当家。当家。bb8.28.2生产工厂效率管理的领域生产工厂效率管理的领域bb a a设备水准及能力，设备之效率管理与改善；设备水准及能力，设备之效率管理与改善；bb b.b.人（作业员）及较高薪、高效率；人（作业员）及较高薪、高效率；bb c.c.事务流程；事务流程；bb d.d.业务人员；业务人员；bb e.e.

46、运输；运输；bb f.f.电话；电话；bb g.g.间接人员间接人员bb h.h.管理机能；管理机能；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb i.i.开会；开会；bb j.j.品质管制（品质管制（QCCQCC）；）；bb k.k.时间管理；时间管理；bb l.l.换线（规格、模具）；换线（规格、模具）；bb m.m.利用利用DATADATA（数据）提高效率；（数据）提高效率；bb n.n.生产线；生产线；bb o.o.进料品质与交期；进料品质与交期；bb p.p.开发与试作；开发与试作；bb q.q.客户市场选择；客户

47、市场选择；bb r.IE r.IE手法之应用；手法之应用；bb s.s.生产技术（生产技术（PEPE）能力。）能力。bb8.3 8.3 提高机械效率的方法：提高机械效率的方法：bb a.a.机械效率指标数据之建立与应用；机械效率指标数据之建立与应用；bb b.b.预防保养；预防保养；bb c.c.发挥有效时间的方法；发挥有效时间的方法；bb d.d.设备改善（既有之改善，更新两种方法）；设备改善（既有之改善，更新两种方法）；bb e.e.非生产性原因分析与改善；非生产性原因分析与改善；bb f.f.设备利用率之改善；设备利用率之改善；为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,

48、贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能bb8.48.4提高生产线效率方法：提高生产线效率方法：bb a.a.生产线平衡；生产线平衡；bb b.b.进料品质与交期；进料品质与交期；bb c.c.人员熟练度；人员熟练度；bb d.Line d.Line设备之改善；设备之改善；bb e.IE e.IE手法之导入；手法之导入；bb f.f.效率指标之建立与应用；效率指标之建立与应用；bb g.g.生产报表之应用。生产报表之应用。bb8.58.5提高人为效率的方法（直接人员）提高人为效率的方法（直接人员）bb a.a.人力效率指标之建立与应用；人力效率指标之建立与应用；bb b.b.缩小无法

49、控制的范围；缩小无法控制的范围；bb c.c.高薪高效率想法；高薪高效率想法；bb d.d.组长及行政主管观念之改善（工时标准之教导）。组长及行政主管观念之改善（工时标准之教导）。bb8.68.6利用绩效奖金提高生产效率的时机与方法利用绩效奖金提高生产效率的时机与方法bb a.a.时机之区分；时机之区分；bb b.b.层次之区分；层次之区分；bb c.c.方法：有效率及品质指标方法；方法：有效率及品质指标方法；bb 算次数的方法；算次数的方法；bb 更多数据指标；更多数据指标；bb 开导与共识。开导与共识。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发

50、挥中小学图书室育人功能bb8.78.7效率计算：效率计算：、生产效率、生产效率 产出工时投入工时实际产量（良品）理论产量或%例：品名、规格品名、规格（A A）标准）标准工时（秒）工时（秒）（B B）工作）工作量（产量）量（产量）产出工时产出工时ABAB秒秒85448544262680802,0802,0801008100820201100110022,00022,0003486348618181561562,8082,80826,88826,888实际时间28800则效率为2688828000=93.9%为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥