年终工作总结锦集9篇.doc

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1、第 1 页 共 49 页年终工作总结锦集 9 篇年终工作总结 篇 1回忆一年的学习和工作，在王总的正确领导下，在各部门的亲密配合和餐饮部全体员工的共同努力下，20_年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为_一家酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过九年的管理经历沉积和提练，已形成了自己一定的管理风格，要在效劳管理和培训上获得较大打破也有一定的难度。为了尽快进步效劳程度，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作情况总结如下：一、重编操作流程，提升效劳质量在浙北大酒店指导教师的指导下，根据餐饮部的实际情况编写了宴会效劳、零点效

2、劳、包厢效劳、VIP 接待效劳流程，统一了各岗位的效劳标准，落实了五常化管理，为部门培训、检查、监视、考核确立了标准和根据。标准了员工的效劳操作。特别是 VIP 接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能节约等方面作了更明确详细的规定，促进了贵宾包厢整体接待程度。第 2 页 共 49 页二、建立餐厅案例搜集制度，做好老客户客史档案，减少顾客投诉率今年来，餐饮部在各班组施行餐饮案例搜集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善管理和评估各岗位管理人员管理程度的根据。并对搜集的案例在部门例会上进展分析p总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资共享，不再出现同样的问题，减少顾

3、客的投诉率，再那么利用客史档案有针对性的为老客户效劳，真正表达人性化效劳。三、加强培训，强化酒店员工的效劳意识为了培养员工的效劳意识，进步他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参加培训 19 场，其中酒店组织的培训 6 场，部门组织的效劳技能培训 9 场，新员工入职培训 4 场。内容包括礼节礼貌、酒店概况、消防平安知识、员工手册、四酒店业务根本知识、四酒店操作技能等，这些培训课程，使基层效劳人员在效劳意识、效劳心态、专业效劳形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。四、开展青工技能比武活动，进步效劳技能今年来，酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动，内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入

4、住接待、散客退房接待等工程。比赛先由部门预赛推选出前六名第 3 页 共 49 页再参加酒店的总决赛，一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成为大家业务学习的典范。五、绩效挂钩，进步员工工作积极性酒店 20_年制定了新的绩效考核方法，鼓励政策更趋市场化，把员工的收入与工作业绩、劳动奉献与业务技能挂钩，新的考核方法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入，同时更加努力工作，积极创收。另一方面，在工资分配上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再那么通过高级工、中级工的评比，拉开了老员工与新员工的工资差距，限度地调动了员工的工作主动性、积极

5、性和创造性。六、办公室工作如下：1、努力做好行政管理工作，认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。2、16 月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。3、全年完成了 20_年_市“十大品牌旅游饭店”的申报、酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管4、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会，组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。第 4 页 共 49 页5、20_年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。6、四酒店评定过程中所有材料的准备，会议纪要的记录以及各项整改工程的整改方案的制定、上报工作。七、存在的差距及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作，获得了一点

6、成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作才能、管理程度与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表如今：1、知识构造不够全面，制约管理程度的提升。2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。3、行业信息掌握不及时，创新才能缺乏。4、对员工业务抓的不够，整体效劳程度不平衡。八、努力方向：1、要强化个人学习、注重理论，不断完善知识构造，进步自身的综合素质和驾驭工作的才能，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想方法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。第 5 页 共 49 页3、要通过多渠道理解_酒店业的开

7、展趋势，掌握周边同行的新动态，汲取人家的好经历好做法，结合本酒店的实际情况，推陈出新。4、要把进步酒店员工业务程度当作主要工作去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。九、20_年工作详细设想：1、要突出餐饮效劳文化气氛。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路，结合我们现有菜肴的特色，多推出新菜肴，增加我们菜品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，进步员工主动学习、主动进步

8、的热情，从而不断进步部门整体效劳程度。3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建立方面的问题，鼓励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们酒店进步经济效益、进步效劳质量、进步社会知名度、进步平安防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并获得明显成效的，立即给予奖励。改变过去管第 6 页 共 49 页理只是少数领导的事这种思想误区，用制度鼓励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑，更不是简单的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“荣耀榜、曝光

9、台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，从而更好地表杨先进、鞭策落后。5、把酒店优质效劳 100 条缩小成小页，以小册子的形式发给员工，便于大家学习和进步，更好地配合酒店员工手册、酒店岗位职责、各岗位操作流程的学习，不断进步员工的整体素质。6、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断进步自己。外出学习，管理者回来后也会有紧迫感、危机感，真正感受到与别人的差距。最后把一句话送给自己也送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步!”新年新希望，希望来年在工

10、作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助，把酒店管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学，我们全体员工的收入有更大第 7 页 共 49 页的进步。总结过去，展望将来，在新年即将到来之际，我将继续发扬优点，改正缺乏，进一步提升管理程度，和大家一起打造一支更优秀的酒店效劳团队。年终工作总结 篇 2光阴似箭、岁月如梭。伴着元旦的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中消费部在上级领导的大力支持和各部门的亲密配合及部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对消费部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美妙一、工作回忆1、产量方面过去的一年里，消费部在

11、消费过程中面临三层、四层产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进展实验和探究。订单不断增多及各部门提出的合理化建议的改善，为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整消费方案，和利用有限的资，及时满足客户的交期，为公司今后电容屏的开发，打下了根底。目前每月 TP 产能已达 400-500K。2、产品品质方面在今年工作中，在确保消费任务的情况下 四层构造产品通线良率已经到达到达 75%以上。我坚信只要每个员工在进第 8 页 共 49 页步产品意识情况下，全力的投入在消费每一个环节中，产品质量一定会稳步进步。3、设备方面在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的

12、工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了消费的稳定。4、人员管理方面在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给消费管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到根本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢工程/技术部对产线的培训和车间的各班长及的耐心指导，在大家的鼎力支持才使的我部门有了如今的良好场面。5、平安消费方面在过去的一年里，我部门将平安消费纳入消费日常管理工作之中，随时做到各车间员工的平安知识教育，监视和排除各车间存在的平安隐患。确保了消费车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。二

13、、存在的缺乏和对策消费部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也获得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的缺乏。第 9 页 共 49 页1、质量管理方面1员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。2缺乏全员参与质量管理理念：我们如今缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的场面。而且有的时候在消费现场执行力不到位的现象。2、人员管理方面员工的精神相貌和紧张感缺乏，在这方面我们在筹划一下整顿，制定完善的规

14、章制度和培训方案。施行有效的鼓励措施，不断的进步员工的综合数字，以适应企业以后开展的需要。三、自身总结在这一年里，我经过自身努力，克制各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。根本上 的完成了 本年度的 工作，经历 这两年来的消费管理 工作。通过这些工程的管理，熟悉了公司的运作程序流第 10 页 共 49 页程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经历根底。度工作规划：1加强学习和理论，使自己本职工作才能得进一步进步于加强针对自己的岗位，重点是深化学习智能交通相关业务及研发相关知识，进步解决问题的才能。2竭尽全力完成 消费任务在 消费过程中 充分

15、沟通，过程受控，在消费上 更大的力度，牢记速度、完美的执行，以安康愉快的心态积极主动地完成 消费任务。3完善自身素质。新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、才能强、勤学习、善考虑、会办事的聪明人而努力。4.全员参与。带着产线全体员工积极参与公司的“内污改良”“划伤改良”工程，主动配合其他部门的合理化改良工程，为公司的明天开展奉献自己的一份力量。今后，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断进步自身才能。以后，也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力第 11 页 共 49 页下，我将不断提升自己的工作技能程度和个人文化素质，为公司 建立

16、作应有的奉献。年终工作总结 篇 3翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰辛而有意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总结理论经历，才能成为一名合格翡翠销售职员。一、学会消除顾客的顾虑在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及 B 货翡翠和 C 货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别才能有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易相信。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑，使他们相信本公司

17、和本店的产品，让他们建立起购置本品牌产品的信心。二、努力引顾客建立对我们的信任度要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我们只经营 A 货翡翠；我们的翡翠饰品全部经过鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进展查询；它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产第 12 页 共 49 页品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购置本公司产品的欲看。三、用文化内涵激发顾客购置欲要以翡翠的文化内涵激发顾客购置翡翠饰品的爱好，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普统统的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体安康，翡翠消费文化中的这些特殊功能

18、一定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购置行为。四、要足够理解产品本身作为一个翡翠销售职员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的理解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的根底。很多顾客可能有购置翡翠的强烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深化的熟悉。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购置欲。另外，还要把握顾客的购置心理，有针对性地进展引导和倾销，才能将顾客的购置欲看转变成实际的购置行为。多数消费者对翡翠知识和翡

19、翠工艺的熟悉是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售职员要以自己的知识和经历熟悉翡第 13 页 共 49 页翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟悉什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺；通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者理解每件翡翠饰品所代表的美妙的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假设能起到这种效果，我们的倾销已经成功了一半。年终工作总结 篇 4回望过去，光阴飞逝，弹指之间，20年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于炽热状态，加

20、上很多网民是通过网络来理解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销形式。回忆即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上，紧紧围绕公司提出各个目的展开工作，紧跟工程组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展反思，不断地对工作的经历进展总结分析p，从怎样引入有效流量，如何进步转化率，尽量使整个工程组的各个工作程序第 14 页 共 49 页化、标准化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步

21、，到达新层次，进入新境界，只有不断地对自己进展反思，这样的创始新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经历、汲取教训，必将有利于自己更好的前行。回首过去，是为了更好地面向将来。为了总结经历，发扬成绩，克制缺乏，现将 20年的工作做如下简要回忆和总结：回首 201、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的效劳，如今已浸透到生活中的各个细节，每个人既是享受效劳的“客户”，又是为“客户”提供效劳的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为效劳顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个效劳细节的要求，给我们一个时机

22、还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。缺乏之处：没有和工程组各成员保持良好的沟通。2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较炽热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策第 15 页 共 49 页略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其别人员同舟共济，为整个工程组的月目的不断努力。缺乏之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到理论中，争取_年改良这一现状。3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，工程组几个站被降权之后，开场着手开场做新站，新站在上线

23、之前，进展【关键词】：p】：的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。缺乏之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进展交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开场紧缩，此时就开场找平台，比方最近的新闻、全球网等平台，作为宣传的手段。缺乏之处：很多外推的文章没方法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。5、推广策略：1分散流量是网站推广的重要事情之一第 16 页 共 49 页SEO 是网络营销方式之一，只有与 SEM、EDM、事件营销等相结合，工程组主要靠 3

24、60、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日 PV：100020_之间，IP：7001000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们如今推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。2注重用户体会在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好效劳，这样对于网站才具有生命活力，才能获得不断的流量。3推广方式在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比方：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来、多样性你

25、的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。4SEO 优化如今 seo 优化不在是靠技术可以打天下，seo 优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo 优化与网站筹划是一样的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段第 17 页 共 49 页来进展调整，如今考虑的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引擎的算法的分析p，而是去分析p用户者的需求，这好比是方案经济和市场经济的转变。只有找到精准的【关键词】：p】：，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。5网络推广新群体随着电子商务的高速开展，挪动客户端用户将是

26、将来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是挪动 SEO 将是网站很重要的议题，面对如今的市场，只有擅长去挖掘，这能获得不断的财富，挪动 SEO 将会在新的一年里刮起一个新的潮流。在遵守以往获得的成绩和好的工作方法外，争取在20年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和配合，在辞别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去获得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力

27、。为了公司开展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，第 18 页 共 49 页年终工作总结 篇 5光阴如水，光阴似箭，充满挑战的 20_年即将过去，机电部在上级领导的帮助和指导下，七名同志通力合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作获得了新的成就，有了新的进步。通过一年的艰辛奋斗、锐意进取、默默奉献，经过了一年的矛盾、压力和发奋的洗礼，看到机电系统的工作成绩蒸蒸日上，战役目的逐步完成，我们内心感到无比欣慰和骄傲。一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。一个部门也是一样，只有不断努力、通力合作，才能获得成绩，圆满完成业主和领导所交办的

28、任务。从以下几个方面总结如下：一、坚决落实业主与工程经理部关于战役目的的部署，消费进度管理获得丰硕成果：首都首都机场扩建工程是一个举世注目奥运工程，受到了国家的关注和重视，工程量之大，工程复杂程度都是非常罕见的。特别是 20_年，机电施工逐渐进入了顶峰阶段，战役目的一环扣一环，每个目的的实现对于总体工程的交付使用都是非常关键的，详细目的完成情况如下：120_年 4 月 30 号之前：第 19 页 共 49 页室外综合管网 4 月底完成安装 5 月底到达使用条件、屋面虹吸雨水系统到达使用条件、形成排水才能、楼内机电管线全面展开，设备安装 30 以上，管线施工 50 以上。220_年 6 月 30

29、 日之前：6 月 23 号提交西门子和庞巴迪中控室，保证行李和捷运系统安装施工；6 月底 IT 系统保证地下一层主干桥架贯穿、APM 维修站实现移交。320_年 9 月 30 日之前9 月 15 号完成给水外管线施工，9 月底外管廊采暖管线全部施工完成。完成 40 个弱电小间的环型桥架和地面线槽施工，保证 IT系统穿线。420_年 10 月 30 日之前：完成开闭站和变配电室施工和送电，保证行李系统施工用电；完成给水进楼。511 月 30 日完成供暖系统施工，实现供暖。12 月份强电小间完成供货和安装 120 间和完成竖向桥架施工和贯穿。12 月底实现机电管线全部完成安装，设备安装完成 80

30、以上。第 20 页 共 49 页战役目的的实现不是光有工作热情和付出辛苦的劳动就有好的结果的，它是调动有限的管理资、严密组织消费方案、积极保证材料和设备供给、下大力气很抓关键工序协调和积极调动分部的劳动力的综合结果。总部机电管理资是有限的，这一点上我们跟城建集团有比较大的差距，城建集团机电部有 21 人的编制，而且还有专门负责机电物资采购管理的对外协调部6 人编制；而我们机电部 20_年初只有 5 人的编制，到 6 月份人员才增加到 7 个人，怎么利用有效的管理资完成战役目的自始至终是一个比较头疼的问题。但是作为机电部门，我们必须面对困难，本着程度上节约总部管理本钱的原那么来完成好工作。这就要

31、求我们以最合理的分工、的工作效率和极高的工作热情来投入工作。说实在的，年初的时候，我还不认为这种工作压力对每个普通员工来说都是可以承受的了的，但是到如今我可以说，几乎每一个部门成员都经受住了这种高压下的考验。物资供给方面也面临着极为严峻的挑战，航站楼的系统复杂、物资标准高、设计图纸和参数确定滞后，而且经常变化，是个标准的三边工程，但是业主的要求和战役的目的是没有更改的可能的。第 21 页 共 49 页几乎所有的物资都没有消费加工的周期，经常是技术参数刚刚确定就眼看到了完工的目的时间；在这个方面我们投入了非常大的精力，有 4 个同志分工负责积极协调材料和设备的消费加工工作，紧张的时候，我本人也一

32、周几次去厂家落实细部的消费和加工的环节和方案。因为我们知道目前的施工就象是一场异常艰辛的战斗，假如给养供给和子弹不能保障，对战士们来讲是很残酷的。经过我们的不懈努力，物资供给上远远于同台竞争的兄弟单位：9 月份我们完成全部 40 个弱电小间的桥架施工，为 IT系统施工创造了条件；10 月份完成安装 22 个楼盘箱，保证了精装修的进度；11 月份完成了全部石材地面的汇签工作，并完成 100 个强电小间的桥架供给工作，这些都为消费进度赶超兄弟单位奠定了强有力的根底。在关键工序和关键线路的施工问题上我们实行现场紧盯、毫不放松的原那么。为了保证 10 月底行李系统发电，我们部门盯在现场 10 几个日夜

33、；供暖冲洗和调试过程中，半个多月天天都在现场和分部管理人员一起指挥消费；供暖初期每天做到现场一组一组地检查散热器的工作状况。这些工作虽然给身体上带来了疲惫，但是这样的日子里，心理上始终是充实的。二、深化扎实地抓好根底管理工作，为机电系统目的的完成提供了保证第 22 页 共 49 页“不积跬步无以致千里，不积小流无以成江河”。任何远大目的的实现都需要一步一步扎实的工作来实现。机电系统的安装也不例外，上述各阶段性目的的顺利实现与我们机电部扎扎实实的做好各项根底工作也是分不开的。在过去的一年里，我们结合机电施工“系统复杂、任务繁重、工期紧张”的特点，狠抓了以下方面的根底工作：做好技术协调管理工作，为

34、机电施工提供支持。T3B 工程机电系统的复杂性是其他工程无法比较的，仅弱电系统就有22 个专业，各专业之间关系亲密、错综复杂。况且由于业主各使用方对许多部位的功能要求不明确，变化较多，导致设计方案经常变化、施工图纸不断更改。所以，机电系统施工过程中各专业之间矛盾重重、施工工序穿插严重，往往要在很狭小的空间敷设许多专业的管线，采取超常规的施工方法进展施工。因此，协调工作对保证机电系统施工正常进展尤为重要。机电系统的协调管理工作概括而言分为两个方面：现场工序协调和施工技术协调，二者互相矛盾又密不可分，往往是你中有我、我中有你，工序问题的解决需要技术支持，而技术问题的解决又需要从工序上着手。通常是通

35、过二者结合起来进展解决。第 23 页 共 49 页针对施工中发现的各种技术问题，机电部每周及时从各机电分部进展搜集，会同设计小组相关分部协商，看看是否可以通过调整施工工序、重新进展管线布置进展解决，对确实解决不了问题的及时与_及市政设计院的设计人员联络并进展汇总，在每周的机电监理例会上提出并加以解决，并将解决结果及时反应相关分部。为使问题不致遗漏，确保每一个问题均得到可靠的解决，我们对所有提出的问题实行消项，只有确实了的问题，才可以进展消项。过去一年里整理机电技术问题五十余期，解决各种技术问题二百多项，促使设计院发放机电专业设计变更三十余份、签认图纸会审记录四十多份。有效地解决了诸如卫生洁具的

36、定位、消火栓箱的选型确定、水泵风机参数型号确实认及各种管线的穿插矛盾等问题，有效地解决了现场施工的难题，促进了机电施工进度。由于设计深度不够，许多细节部位管线布局矛盾现象相当普遍。针对现场出现的这类问题，我们组织相关机电分部现场查看，按照“管道让通风、有压让无压、小管让大管、电管让水管”的原那么协商出可行性强、本钱较低的方案。抓好内业资料的管理，为计量索赔和工程开工提供支持。由于本工程的特殊性，设计变更不断发生，施工图纸换版频第 24 页 共 49 页繁。因此如何及时正确的将有关变更洽商和施工图纸发放到施工分部手中，对贯彻设计意图、指导现场施工具有重要的意义。为此，我们机电部克制人员缺乏的矛盾

37、，指定一人兼职主要进展资料发放管理工作。按照“变更文件不过夜，施工图纸不隔天”原那么及时发放各种变更洽商文件，并做好记录、分类整理。同时积极配合技术部做好机电施工技术资料的管理工作、传达落实机电资料检查精神，监视检查机电资料整改情况。配合合约预算部做好变更令的发放和索赔工作量的签认工作。三、积极承受新颖事物和新技术，坚持样板指路；积极推进精装修工作，努力创始工作新场面：目前，在人们的日常生活中，建筑智能化已经给人们带来越来越多的舒适性和平安性，而_更是一个集数字化、综合化、智能化的新型建筑群，建成后将成为全国乃至亚洲的机场。在参与现场施工管理的过程中我们碰到了一些生疏的新事物，如_等，均是以前

38、没有接触过的。尤其是_这个机电设备单元，是将通风、消防、采暖、电气等通用机电设备管道集中在一个建筑空间内安装，不仅如此，本工程中的“罗盘箱”还包括综合布线、播送、航显、时钟、广告、消防、通风等十四个弱电系统，施工难度较第 25 页 共 49 页大，设计单位下发的图纸中也未明确各家单位设备的详细安装方式和位置。我们积极组织相关弱电单位研讨和确定相关技术问题，并首先以样板的形式现场查验来各个系统的完善情况以及设备定位，这为整个 T3 航站楼的后续后续楼盘箱施工打下了良好的根底。也开拓了我们的视野，为精装修工作提供了作业面。四、_年的工作展望：虽然_年机电系统在进度和目的上获得阶段性的成果，但是即将

39、到来的 07 年有更多和更细节的工作等着我们。全面开展机电工程调试工作、做好各种弱电分包的管理协调、通用机电工程收尾；进一步加强质量管理，都是我们面临的新的挑战。工程的整体开工是我们总包对业主的郑重的承诺，作为总包的机电职能部室，我们要从宏观上考虑加强对西门子、庞巴迪、IT 系统的管理协调与控制；保证 14 个弱电分包的总体施工配合与精装修同步进展；还要组织各个通用机电系统与弱电系统有效衔接、有条不紊地开场调试工作。另外，在下一步的机电安装工程中，大部分的机电安装工程是机房内部的和装饰面上的关键性工序，对使用功能的影响和外观的成型质量都有着极为重要的意义，并且机房内的设备安装跟土建穿插作业不是

40、很多，在这种条件下，要求各机电分部苦练内功、严格控制施工质量、杜绝质量事故的发生。第 26 页 共 49 页总部机电部在质量管理方面要投入大量的精力和更多的管理力量，每周汇同各分部技术负责人对现场的机电安装工程进展例行检查、注重各种细节问题，及时发现问题，并解决问题，能做到把质量问题控制在施工过程中，从而保证验收时的，为鲁班奖的最终获得奠定根底。年终工作总结 篇 6_邮政局工会工作在县总工会及省、市局工会的领导下，在党的十六大精神的鼓舞下，各项工作都获得了很大的成绩。工会组织在邮政的改革、开展、稳定中发挥了积极的作用，工会工作在原有根底上又向前踊跃了一步，职工的主人翁地位进一步得到了增强，企业

41、的经济效益进一步进步，为社会提供了优质高效的效劳，为地区邮政各项工作目的的完成做出了突出奉献。现将一年来的职工之家建立活动简要总结如下：一、加强基层工会建立促进企业开展。抓好基层工会组织整顿建立工作，使工会组织建立标准化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建立活动，增强基层工会组织活力，进步工会工作整体程度，使工会组织在改革、开展、稳定大局中更好地发挥作用，促进了邮政企业的改革和开展。职工之家建立活动深化持久，工会工作年初有方案，年中有检查，年末有总结，在深化建好“大家”的同时，建好职工的“小家”，全局共 27第 27 页 共 49 页个工会小组，好的或比较好的工会小组达 90以上，会员和职工群众

42、对工会的信任率达 90以上。二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据职代会条例施行细那么，邮政工会将进一步抓好职代会各项职能的落实，坚持和完善职工代表大会制度，每年定期召开二次职代会，企业中的重大决策，均由职代会审议通过，贯彻职代会五项职权，充分行使职工代表的权利，全员参与企业民主管理，民主监视，对企业主要领导实行民主评议，在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。在年初的职代会上行政与工会签订了双保合同，与全局 70 余名劳务工签订了劳动合同，集体合同履约达 100，较好地维护了职工的合法权益。同时推进局务公开，确保职工的知情权。在维护职工经济利益时，把职工关心的热点问题作为维权的切入

43、点。每年为每个职工入家庭保险 5000 元。坚持走访慰问制度，今年为困难职工及患病职工补助 120_元。在非典型肺炎流行期间，局工会拨款 1000 余元用于防治非典工作，并为职工购置了消毒剂、口罩、手套等防护用品，确保职工切身利益，解除了职工后顾之忧。三、紧紧围绕企业的中心工作，针对邮政通信消费中的难点、重点，积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中，工会配合行政领导，做到全员发动，不漏死角，并与奖第 28 页 共 49 页金和评比挂钩，每个职工都能以企业的效益为中心，千方百计的完成任务，尤其是机关干部起到了表率的作用，使竞赛活动获得了令人满意的结果。截止到 6 月 20 日邮储累计余

44、额达27700 余万元，净增额达 3912 万元。到 7 月 20 日，储蓄累计余额达 31，025 万元，比 6 月 20 日净增 320_万元，为最后在人民银行存款数稳定在 26550 万元，打下了结实的.根底。四、与节日、纪念日及企业的中心工作相结合，在抓好消费经营的同时，组织开展各种有益于职工身心安康的文体活动。开展了庆“三八”女工综合知识竞赛；第四届职工排球赛；组织开展了职工春游活动，职工党员联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力，也充分调动了职工工作的积极性，进步了工作效率。五、我局工会领导班子均为党政班子成员，组织建全，受党委重视，行政支持，可以独立负责地开展工作，充分发挥了经审委

45、员会、女职工委员会和五个部门委员会的作用，分工明确，各尽其职，团结进取，有较强的战斗力。工会领导班子在职工中享有较高的威信，主动为职工分忧解愁，职工认可率在90以上。同时将劳动争议调解工作制度化。我局工会成立了劳动争议调解委员会，制定了一系列规章制度，认真贯彻执行劳动法，按章办事，使职工与企业建立了和谐稳定的劳动第 29 页 共 49 页关系，促进了企业的稳定与开展。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。年终工作总结 篇 720_年以来，在区司法局的领导下，在街道工委、办事处的大力支持下,赛虹桥司法所认真贯彻社区矫正工作的有关精神，严格落实社区矫正的各项工作制度和措施，倡导人性化管理思维，在探

46、究中求标准，在理论中求开展，在使社区服刑人员回归社会，容入社会生活，预防和减少重新犯罪，努力增加社会和谐因素等方面做出了一定的努力。现将工作情况汇报如下：一、夯实工作根底1、截至目前，我街道在册服刑人员共 19 人，19 名服刑人员全为缓刑，其中男 18 人，女 1 人，严 5 人，普 14 人，宽0 人，定位 14，当年接收 19 人，当年解矫 23 人。全年重新犯罪率为零 20_社区矫正年终工作总结 20_社区矫正年终工作总结。2、充分利用社区矫正工作信息平台，利用社区信息平台及时将社区服刑人员信息输入平台，做到“三清”“一迅速”，即人头清、监改类别清、矫正时间清，谈心家访，联络迅速。通过

47、网络平台有效掌握社区服刑人员的行踪和思想动态，进步了矫正工作的综合才能，有效的控制了重新犯罪率。二、因人施矫，抓好六环节第 30 页 共 49 页突出重点，抓好六个环节，一是抓好谈话环节，理解服刑人员的心理状态，消除他们心理负担和思想顾虑。二是抓宣传环节，按市区统一程序，准时通知服刑人员，由司法所所长告知监视人，签订帮教协议。三是抓好走访工作，掌握服刑人员本人和家庭情况，有针对性的制定方案，确保矫正成效。四是抓好教育环节，组织服刑人员进展社区矫正施行方法和矫正须知教育 20_社区矫正年终工作总结工作总结。五是抓好公益劳动环节，对公益劳动表现定期讲评，作为司法奖惩根据。六是严抓请假审批环节，对因

48、重大家庭变故和就医需要外出的服刑人员，司法所报请上级给予批准，由司法所进展外出前思想教育，并提出行为要求和每周汇报及思想汇报活动，工作情况。三、探究四个结合，丰富教育形式年终工作总结 篇 8今年以来，我街出租屋管理效劳中心在街党工委、办事处的正确领导下，紧紧以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为工作目的，以实现出租屋和外来人口标准化、正规化管理和进步“两费一税”征收额为工作方向，努力探究新形势下做好出租屋和外来人口的各项新措施第 31 页 共 49 页和新方法，努力为我街人民群众创造一个平安稳定、文明舒适的社会环境。一、领导重视、狠抓落实我街出租屋管理效劳中心在出租屋和外来人口管理工作上加

49、强了组织领导，加大了工作力度。一是定时组织中心干部以及各社区房管员队伍的负责人学习上级有关出租屋和外来人口管理工作的政策、法规和管理知识，不断地进步他们的业务素质、管理才能和程度，使我街出租屋和外来人口管理工作可以有序和有效开展；二是建立起完善的会议制度，每星期定期召开工作例会，中心全体干部及社区居委会和出租屋管理员队伍负责人参加，总结各项管理工作开展的情况，听取他们工作的汇报，分析p、研究存在的问题，并就下一步的工作进展严密部署，促使我街出租屋和流动人员的各项管理工作有序和有效开展；三是建立和完善出租屋和外来人员管理机制，确保各项管理工作扎实开展；四是领导坚持带头，狠抓落实，在出租屋和外来人

50、口管理工作中，我街出租屋管理效劳中心领导坚持带头，工作在第一线，既当指挥官，又当战斗员，用先锋模范作用鼓舞士气。二、各项工作扎实有效第 32 页 共 49 页我街出租屋管理效劳中心从加强队伍教育和培训入手，强化岗位责任制，狠抓队伍的管理，探究和实行队伍考核新方案，加强出租屋和流动人员管理措施，使我街出租屋和流动人员的管理工作出现新的场面：目前，我局档案工作已趋制度化、标准化、科学化，档案管理程度有了明显进步。在今后的工作中，以狠抓档案管理为契机，在稳固和开展己有成绩的根底上，继续努力，开拓进取，根据司法行政工作开展的需要，不断改良和完善档案管理手段，加快档案信息计算机输入工作，探究档案电子化管