销售公司工作总结范本集合10篇文档.doc
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1、第 1 页 共 36 页销售公司工作总结范本集合 10 篇文档【精选】销售公司工作总结范文集合 10 篇总结是把一定阶段内的有关情况分析p研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是 WTT 帮大家整理的销售公司工作总结 10 篇,欢送大家分享。销售公司工作总结 篇 1我于 20_年 01 月份任职于公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改变,在任职期间,我严格要求
2、自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作:作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际才能。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的搜集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整第 2 页 共 36 页理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料刚刚开通、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来根本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:在签署分期分期买卖合同时,对
3、于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来宏大的损失,在搜集用户资料时也比拟简单包括:户口本、结婚证、身份证等证件在签署银行按揭合同时,如今还比拟陌生,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭资料是一个重工的组成局部,公证处公证、银行资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给按揭。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一局部。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银
4、行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭方面还存在一定的破绽,我相信随着银行按揭的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭的培训,这是我个人的想法。)第 3 页 共 36 页三、及时理解用户回款额和逾期欠款额的情况:作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时理解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。四、今后努力的方向:
5、半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然获得了成绩,但也存在一些问题和缺乏。主要是表如今:第一,银行按揭这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的开展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。销售公司工作总结 篇 21、一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的根底上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助第 4 页 共 36 页下,正视工
6、作中的缺点和缺乏,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克制缺乏,保持成绩,根本可以独立完本钱职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结。2、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20_年即将过去,20_年即将降临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力翻开一个工作新场面。在 20_年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下。3、回首这一年的时间里,在_公司销售这个大家庭中,领导关心,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,才能得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经历,扬长避短,进步自己的专业技能和业务才能,现将20_年度的个人工作总结如下。4、20_
7、年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此时机,我对自己的工作做一下总结,目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。销售公司工作总结 篇 3我于_年_月份任职于_公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各第 5 页 共 36 页位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个团体当中,成为这大家庭的一员,在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改变,在任职期间,我严格要求自我,做好自我的本职工作。现将这一年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性
8、,也能增强我个人的交际本领。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的搜集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些根本上做到了事事有着落。二、及时理解用户回款额和逾期欠款额的情景作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要资料是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时理解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在
9、提报客户到期应收账款明细表是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不一样的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。三、今后努力的方向第 6 页 共 36 页入职到此刻,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然获得了成绩,但也存在一些问题和缺乏。主要是表此刻:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的开展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。一、当年市场工作总结1、情景概述客观地表述任务完成情
10、景,获得的成绩,要用数据说话。比方:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,到达人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是进步还是降低了。经销商网络情景如何,A 类、B 类、C 类各有几家,销售队伍情景如何等等。只报大账和异常需要说明的数据,不需报细账,否那么成了数据分析p报表。2、简要分析p第 7 页 共 36 页针对上述的事实(数据),简要分析p其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、异常说明假设是成功的经历,对公司其它市场有指导意
11、义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经历,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。假设是区域市场运作上存在明显的缺乏或严重的问题,需要对缺乏之处和问题进展深化的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析p清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。二、明年工作方案1、要全面将总体的目的任务分解成各个阶段、各个区域的子目的。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资进展合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,可是年终总结必须是少不了明年的打算,假如公司的习惯是
12、单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目的需要有措施的支持,经过什么措施、配置什么资,达成什么目的。先落实有把握的目的,期望到达的目的要另行说第 8 页 共 36 页明,不能混为一谈,否那么就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自我也容易搞糊涂,误将梦想当现实。3、要有打破和亮点打破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析p清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,可是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。经过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在打破中创造出新的销售
13、增长点和亮点。市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,并且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。在 20_年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。20_年的方案如下:第 9 页 共 36 页一;对于老客户,和固定客户,要经常坚持联络,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户
14、关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。销售公司工作总结 篇 4_年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速开展作出了不可磨灭的奉献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。回忆自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回忆,目的在于汲取教训,进步自己,以使把工作做得更好,
15、自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。一、销售情况总概:截止_年年 12 月 31 日我负责的客户共有 28 家。下半年任务为_吨,实际完成销量:_吨,完成目的第 10 页 共 36 页_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率到达_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,详细工作正在跟进中。二、详细履行职责:1、实习考察期:_年年 1-6 月1)管理公司客户 13 家,每月发货量在 150t-250t 不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉 4 件,根本学会了退货、换货的程序,今
16、后能独立操作和应对。2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。3)开展 crm 系统进展初始化工作。4)送样客户 60 家,并做到及时跟踪和反应试用情况,但这些客户都较小,大局部是询问要样,有的联络半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户 40 家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt 纱、中碱 smc 纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。第 11 页 共 36 页2、任务承包期:_年年 7-12 月下半年参加华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的 70%,为保
17、证做好效劳跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联络之前,应掌握该司的消费经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种可以保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计 10 余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7 吨)、上海金日冷却设备(累计发货近 50 吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进展深
18、化理解,完成详细的调查报告并将信息反应研发部,为其提供根本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息搜集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善第 12 页 共 36 页后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加纯熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司充满了信心。三、公司活动:在完本钱质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到进步。(1)热心关注团委工作,被评为_年桐乡市市级优秀团员;(2)
19、有幸中选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的开展尽一份力。四、自我反省:回忆自己_年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都非常融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经历和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信别人,造成货款回收的延期;在产品供给紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克制缺乏,多向杨经理等有丰富经历的老同志学习,
20、为了汲取经历教训,使今后的工作做得更好,进展以下几点反思:第 13 页 共 36 页1、为能在营销知识上有所进步,我在工作之余进展浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。3、工作激情缺乏,还没有完全融入到工作的气氛中。4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。以上几点反思,仅仅是一局部,我工作上的缺乏还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚慎重的工作态度。五、_年年工作规划:(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,
21、只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。(2)由于我司消费的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量进步,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为 820_-8600 元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的 差价,间隔 实在太远。而对于中碱方格第 14 页 共 36 页布,市场需求量很大,加上这些用布客户大局部都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一
22、个增长点。(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增 3 台缠绕设备、局部转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。(5)对中碱网格布用纱,_年采购点是山泉、金伟、大连,但随着_年价格上涨,估计上半年将没有销量。(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都 4 万吨点火后才能正常运作。根据以上分析p,_年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,假设只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经历和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。销售公司工作总结 篇 5总觉
23、得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20_年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。20_年是我人生旅程中第 15 页 共 36 页转折的一年,我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。20_年是在东方中原公司的第一个年头,也是人生历练的另一个开场。踏入公司已经有七个月的时间了,过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开场,空闲之余我常常在考虑着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲,过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从
24、来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。回忆 20_工作的种种经历,让我百感交集。刚刚进入公司,我的工作是渠道经营,我的工作目的是开展新客户,然后稳固老的客户群体。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,开展成为中原的新的合作伙伴。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一局部,但是关系到公司的“头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续开展。经过一个阶段的拜访与沟通之后,开展了一局部有价值的合作者,但是,也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单,对于合作伙伴来讲,也需要一个考验自己工作的阶段,这样在反反复复的交谈拜访之中,
25、自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中,我深化的理解到,合作着之间一定要表达第 16 页 共 36 页“合作与共赢”,合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后效劳。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通,去给客户浸透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户学校,对于学校来讲,在工作上和渠道客户的是不太一样的,在学校的拜访当中,主要浸透的是公司产品的功能优势和完好的售后体系,把效劳与产品的优势灌输给对方。20_年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于 20_年来说是非常关键的一年,是考验20_年奋斗成果的一年,09 年详细规划如下:分为主导销售和辅助销售。一、辅助销售
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