总经理助理实习总结.doc

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1、总经理助理实习总结回忆自己在_公司的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经历，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过理论进步理解决实际问题的才能。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的对待问题。作为一名实习生我进入了_公司，担任其一部门经理的助理。作为经理助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、承受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如 机、打印机等掌握了这些机器的根本操作，理解了公司办公的根本情况，同时也学到了更多有用的东西。开场实习时，刚进入生疏的环境，难免会

2、有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的为难。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户 投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于 中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变才能也要高。由于我的任务比拟琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发 、收信件

3、、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成，保证每份资料的完好和质量。刚开场进入办公室工作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，尤其是在 中接触到客户投诉时， 中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听 怕会出

4、错，一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生，我开场对自己的才能产生了疑心。并且一开场那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作消除了。在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经历给我，所有他们我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工

5、作团队那种平等与融洽的工作气氛。在同事的悉心帮助、教诲下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。在这2个月的理论学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达才能和逻辑思维才能。为了进步自己的写作才能，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经历丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进展深化加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公

6、司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何过失都会影响公司工作的正常进展。对于要印发的文件，我每次都进展认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、 、公文、电脑处理等琐碎工作我都根本纯熟。在各种文件中，大局部有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充分的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课，它了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。第 5 页 共 5 页