行政服务中心工作总结和年工作计划.doc

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1、行政效劳中心工作总结和年工作方案2022年，行政效劳中心认真贯彻市委、市政府的决策部署，认真贯彻落实党的十九大精神，认真学系列重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，按照简政放权、放管结合、优化效劳的要求，努力创新体制机制，进步行政效能，各项工作稳步推进，特别是在“一门式”、“一网式”政务改革工作工作中，积极以推进实体办事大厅及综合效劳窗口的建立工作为抓手，认真做好标准和优化公共效劳事项，公布公共效劳事工程录、编制公共效劳事项办事指南工作，加快推进“一门式”、“一网式”政务改革工作，持续深化行政审批制度改革，各项工作均获得了明显成效。2022年中心共受理办件2384件，已办结2359件，

2、承诺件提早办结率为99.64%。一是继续加快推进“一门式”实体办事大厅建立工作，实体大厅建立情况。今年以来，中心一直努力做好新行政效劳中心建立的工作，去年九月二十二日，市发改局对_市人民政府行政效劳中心(新址)装修工程建立工程可行性研究报告(修编)进展了批复。之后中心按要求做好了行政效劳中心(新址)装修工程的招标工作。二是做好综合效劳窗口的建立工作，综合效劳窗口人员队伍建立方面，中心将现中心已进驻的窗口部门的对外事项(包括行政答应及公共效劳事项)，按照“三集中、三到位”制度(即部门行政审批职能向一个股室集中、承当审批职能的科室向行政审批效劳中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中;审批事项进驻

3、落实到位、受权到位、电子监察到位)，进驻行政效劳中心。综合效劳窗口人员队伍拟于市政府确定进驻中心的窗口后进展该项工作。三是标准和优化公共效劳事项，公布公共效劳事工程录、编制公共效劳事项办事指南工作。根据市府办有关文件要求，已有37个单位梳理、编制了公共效劳事项，并按要求编写了公共效劳事项的办事指南和工作手册。四是围绕两学一做，推动窗口队伍形象再提升(一)扎实开展学习教育，不断夯实基层党建。1)认真抓好“两学一做”学习教育活动，认真学习十九大报告，认真学习新时代中国特色社会思想，更加自觉地在思想上政治上行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致。带着“不忘初心、牢记使命、永远奋斗”的责任担当，结实

4、树立“四个意识”， 坚决“四个自信”，准确把握“八个明确”和十四条根本方略的精神本质。2)断完善行政效劳中心党风廉政建立制度体系，强化制度建立，深化贯彻落实党风廉政建立“一岗双责”工作要求，推进党风廉政建立;(二)积极组织党员活动，不断发挥模范作用。积极组织党员干部进展专题培训，踊跃参加政治理论学习培训班等，在推进党性党纪党风教育、引导党员干部重品行、作表率上起到了显著作用。(三)持续推进科学管理，不断加强作风建立。通过开展专门协调、专项梳理、专题督查的形式，着力解决了一些窗口和个人在形象展示、为民办事等方面存在的突出问题;二是进一步拓展现场评议范围，增加效劳对象评议表发放数量，进步回收率，并

5、积极推动 抽样回访评议和网上在线评价工作，不断进步群众的满意率。五、2022年工作要点1、认真学习十九大报告，认真学习新时代中国特色社会思想，更加自觉地在思想上政治上行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致。带着“不忘初心、牢记使命、永远奋斗”的责任担当，结实树立“四个意识”， 坚决“四个自信”，准确把握“八个明确”和十四条根本方略的精神本质。2、不断完善行政效劳中心党风廉政建立制度体系，强化制度建立，深化贯彻落实党风廉政建立“一岗双责”工作要求，推进党风廉政建立;3、完善公共效劳事工程录梳理、录入、公布工作;4、尽快确定进驻单位，推动进驻政务效劳中心的部门部位实现行政审批“三集中三到位”;5

6、、建立、布局行政效劳中心实体大厅。完成“一门式”、“一网式”综合效劳窗口建立。根据进驻单位和事项性质特点，设置社会事务厅、公安身份户籍和出入境及自助效劳厅、投资工程审批厅、工商注册登记和及税务效劳厅、不动产登记大厅、公共资交易厅等专厅，其他没有分专厅的单位和事项全部进入综合效劳窗口大厅。6、做好行政效劳中心设备设施调试工作，做好工作人员培训工作。7、继续推进简政放权、放管结合、优化效劳、进步效率改革工作;8、完善内部架构和管理，广泛承受社会监视和群众监视，不断提升群众办事满意度，推进“一门式一网式”政府效劳形式改革和综合效劳窗口“一窗通办”才能提升。加大宣传力度，擦亮新行政效劳中心效劳品牌。第 5 页 共 5 页