Sophie女装店创业计划书.docx

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1、引言中国正在向中等收入国家奋进，人民的生活水平在不断提高，突破了以往任何时期的发展水平，人民对于衣食住行的要求越来越高，追求“品质”生活人们对于外在形象的修饰也是更加的在意，更多的人想要展示自己独特而又充满魅力的一面。服装市场市场正是在这种背景下，市场规模不断扩大。而不论是中低端大众消费还是高端品牌服饰消费，女性消费者都是起着顶梁柱般的重要作用。社会生活中人们的各种消费理念，各种对于消费方式的看法都在不断改变和进步，女性占总人口的比例不断增加，更加触发女性消费产品的增长潜力。伴随着消费者的消费理念的不断升级，“80后”及“90后”知识女性，甚至于是“00后”的新生代对服装的时尚性、个性化表达和

2、服务体验都有了更高的要求，这也就使得国内的消费者对中高端女装的消费需求也是在逐步发生转变。同时，青岛胶东国际机场的建设对于胶州经济的发展来说是一个重大的发展机遇，胶东机场的建设代表着其背后所带来的巨大客流量，客流量就意味着商机。胶州市本身是属于青岛的一个普通的县级市，但是机场的建设，说明政府对于胶州市以后的进一步发展肯定有更好的规划。这样一个好的商业发展机会加上来自政府的政策支持，利用好的话，是一次不错的发展机会。今年是政府预计竣工验收的年限，如果可以按时竣工，则可以给胶州的市场经济带来巨大的生机活力，巨大的客流量带来的是巨大的商机，以此为背景，笔者准备创立一家名为“SOPHIE”女装品牌店，

3、致力于中高端消费人群，融合中国市场服装元素，为广大的爱美女性提供一个展示自我的机会，并最大限度利用好胶东国际机场这一巨大发展机遇，进行大学生自主创业。第一章 执行概要本创业计划书以创建完善的创业计划为目的，向未来的合作伙伴介绍本公司的新产品项目战略、目标、意义、市场等。1.1 项目计划本项目计划建立一家私营微企，名字为Sophie女装品牌店，主要经营女性成衣的售卖。店铺将地址定为山东省青岛市胶州市澳门路，注册资本将采取自筹资金的集资方式获得。其中个人资产为60万元，剩下的20万元将通过家人和朋友获得，转让20%的分红。Sophie女装店致力为广大喜爱时尚，爱好服饰的女性朋友们提供一个良好的购物

4、环境和品牌体验，力争将Sophie打造成为胶州当地女性服装行业的具有代表性的品牌店。Sophie女装品牌店的发展目标就是在两年之内可以实现成本的回收，4年内净利润超过20万元，在30年之后可以实现资金的积累，拥有自己的设计开发部门，实现F2C的理想经营模式，实现设计-生产-售卖一体化的理想化企业，最终实现打造出中国本土的知名女装品牌企业，使Sophie享誉全国1。1.2 产品和服务介绍Sophie女装的产品为女士成衣，包括女士夏装，女士职业装和时装，它的风格主要分为两大系列：优雅魅力系列和青春时尚系列。 Sophie女装品牌店的产品，秉持着薄利多销，品质至上的服务理念，绝不在产品质量上获取利益

5、，好的口碑远胜于蝇头小利，虽然获得及时利益会相对减少，但是从长远角度出发，可以获得顾客的品牌忠诚度，实现利益的最大化，因此高品质的产品质量是Sophie女装店不变的追求。Sophie在培训员工的时候会不断给他们灌输顾客至上的服务理念，采取一定的奖励机制，给提供给消费者最贴心的服务，让她们拥有最舒适的购物体验，实现同行业内的服务差异，形成良好的口碑，获得更多的客源。1.3 市场机遇女性服装业是一个拥有无限发展可能的市场行业，它的市场发展看似饱和，但是只要你懂得推陈出新，顺应消费者的消费心理，你就永远“有利可图”，虽然做到极为成功不易，但是失败的个例也很少。这个行业的个性品牌众多，竞争激烈，却大多

6、数属于良性竞争，不断地推动行业发展与进步。Sophie女装店的目标消费人群定位于18岁到40岁的青中年女性消费群体，目标是打造出具有Sophie个性特色、质量高、价格处于消费舒适区、符合消费者审美标准的女性服装品牌。而且因为现代社会消费者消费理念的转变，人们对于产品品质的要求越来越高，中高端的市场是以后的发展主流，低端市场的消费群体在不断萎缩，越来越多的人由低端市场涌向中高端市场，Sophie女装店将会选择中高端的市场行业作为商业发展切入点，作为此次创业项目的最终市场。1.4 产品和服务的竞争优势Sophie采取线上互联网15和线下服装实体店2进行资源整合，将两者优势有效结合，有效的开拓并覆盖

7、“电商缺失的市场” 4，另一方面能够依托线下服装店为线上引流，从而进一步实现公司的长足发展，同时也是适应消费升级下的一项重要发展趋势。同时，Sophie女装店还会将化妆品店、美甲店进行整合，帮助Sophie服装店开拓线上及线下市场领域14，打破时间和空间的限制，满足客户互联网线上和线下购买欲望，满足客户“急需”和“及时性”的现实需求，增加消费者粘性。Sophie店铺的产品不仅是每季度，更是要做到每个月的服饰都跟随著时尚的潮流，新颖时尚是Sophie所追求的的品牌特色。在每次进货之前都要做好各方面的资料收集，确保每次的上新都能给消费者带来不一样的视觉体验，做到货比三家，注重服饰品质的同时，以尽可

8、能地低价格给消费者们带来看得见的实惠。这些可以使Sophie的服饰款式更新速度快，质量优良，当然同时，Sophie女装还店致力于服务品质的提高，参考海底捞的无微不至型服务，杜绝出现不良销售行为，这也是Sophie女装店的一大优势。1.5 重要使命Sophie女装店希望通过薄利多销，品质至上的服务理念，给提供给消费者最贴心的服务，给广大女性顾客带来视觉与美的享受，让她们拥有最舒适的购物体验，实现同行业内的服务差异，形成良好的口碑，获得更多的客源，进而将Sophie打造成为胶州当地女性服装行业的具有代表性的品牌店16。第二章 公司简介2.1 品牌介绍品牌名称：Sophie商标注册：已经申请取得注册

9、商标专用权品牌图标：品牌图标中的女性形象红唇卷发，青春时尚，独立自信，代表广大消费顾客的美好形象；图中一共有红黄两种颜色，红色代表热情、活力与朝气，寓意Sophie的消费者都是对生活充满热情的积极女性；紫色代表气质和优雅，寓意消费者可以通过Sophie的服装展示自己富有气质，自信之行的一面。符合Sophie女装店目标顾客的形象定位，简单的笔触勾画，大方的人物形象，正如Sophie女装店品牌所期待的那样，想给广大女性顾客带来视觉与美的享受9。2.2 品牌定位 现在的消费者们对于其价格是不同于对于大众服饰的价格不敏感，他们对于大众服饰的价格十分关注并能立即做出反应，因此对于它们的市场需求表现出的接

10、受范畴很宽裕，类似于品牌店和商场中折扣商品处巨大的消费人群就看出来。而Sophie女装店的目标客户人群是定位在18岁到40岁的青中年女性消费人群，此年龄段的女性具有一定的服饰美感欣赏水平，已拥有自己偏爱的服饰风格，且具备一定的经济实力，可以在店内进行消费。 Sophie女装店提供紧跟流行趋势的时尚服饰，产品质量优良，却并不昂贵，借助这一优势来吸引并稳固目标顾客消费群体。2.3 项目宗旨与理念公司愿景：将Sophie打造成为胶州当地女性服装行业的具有代表性的品牌店。公司使命：为Sophie女性打造符合个人期望的，独特有个性的品牌服务体验。价值观：满足顾客的需求永远是我们不变的宗旨。公司精神： 敢

11、想敢做，最好的自己永远在路上。2.4 产品概要2.4.1 产品简介 Sophie女装的产品为女士成衣，包括女士夏装，女士职业装和时装，它的风格主要分为两大系列：优雅魅力系列和青春时尚系列，分别是针对于Sophie的目标消费人群的年龄和审美需求进行了进一步的风格细分，以满足不同类型消费者的消费需求。2.4.2 产品分类Sophie的产品主要分为两大类：优雅魅力系列：集中体现女性端庄精致的服装系列21。多为女士职业装和夏装系列。优雅系列的服装22，主要是为了更多的表现出女性个征，一般会有更多的贴身和柔和感设计，突出浓厚的女性魅力。它既是具备有时尚风情的，属于较为成熟的，而且它的服装风格趋近于华美、

12、大方，注重细节方面的设计,重点突出服装所带来的精致感，风格女性化，线条端庄柔美，色彩沉稳大气，用以凸显魅力女性由于积蕴沉淀所独有的气质神韵23。因此，选择此类风格的顾客多为成熟的职业女性。青春时尚系列：集中体现女性个性的服装系列。它又包括简约风格和田园风格，多为夏装和时装。简约风格，即线条简单而又不失精致的服装风格，它通常集各地的时尚元素于一身，并将其有技巧的糅合提炼，根据每一年、每一季度的流行风格与设计理念，同时搭配当时女装消费市场消费群体的个性消费要求，为女性顾客打造符合她们预期的各类形象。田园风格,即宽大舒松，独具自然田园特色的服装风格,它一般采用天然舒适的布料，目的是为了给人们带来一种

13、犹如置身于乡间田野，悠闲舒展，浪漫旖旎的心理感受，具有一种格外洒脱悠然的美感。此种类型的服装往往具有很强烈的生机活力，特别适合一些特定的活动情境，比如野餐，郊游，旅游时穿着此类型的服饰，也符合现代人闲暇时光追求自由悠闲的生活的美好向往。此二者均属于较为年轻的女性的购物首选。第三章 市场分析3.1 宏观环境分析（PEST分析法）3.1.1 政治环境分析（P） 在当今的21世纪经济全球化的大趋势下，区域型经济合作正在逐步加深各方面的合作，一种新型的经济模式临空经济渐渐崛起，并在世界范围内取得了可喜的成绩。青岛胶东机场临空经济示范区有着积极的示范意义，它是属于国家第一批次、重要级别为国家级别的临空经

14、济示范区，它的未来发展也是受到国家方面的高度重视。同时，青岛市通过各级财政投入引导扶持创业工作建立的创业孵化园区近90家。此外，政府还放宽了一些市场标准，即有企业注册标准和投资管理，所有企业认证，许可条款和其他控制都放宽了。如果是未毕业两年的大学毕业生，在进行个人销售活动时，无需在注册的3年内支付行政和其他管理费用。2018年是很不平凡的一年，国际环境复杂多变，中国经济下行压力加大，行业发展面对着较大的挑战。但在这种环境下，中国服装行业还是实现了良性增长，因为产业本身高度市场化，具有开放、开拓、创新的产业特质。今年恰逢改革开放40年，40年来，行业造就了一批理性、务实、专注和用心的具有实干精神

15、的企业家。面对压力和困难，他们积极应对，以智慧和勇气持续推动着产业的转型升级和创新发展。中国经济的转型升级最重要的是要激发微 观主体也就是企业的活力、韧性和创新力，这同样是形容中国服装企业最贴切的词语。3.1.2 经济环境分析（E）2008年发生的经济危机，给全球经济带来了不小的影响，全球经济市场一直在恶化，这也不可避免的是的服装行业也遭受到了一定的冲击。但是由于我国国内经济相对稳定，对我国服装行业的影响也是在保持在一定的可接受范围内的，相对来说受的影响程度相对较轻。2009年，再一次的金融危机，使得很多人的收入有所减少，但是国家的财务部门迅速采取了及时有效的保障措施，又因为中高端的服饰的目标

16、消费人群受经济危机影响相对较小，所以中高端的服装市场收到的影响相对较小。根据国家统计局数据，2018年110月，服装行业规模以上企业累计实现主营业务收入14214.28亿元，同比增长3.55%；利润总额779.09亿元，同比增长8.93%；销售利润率为5.48%，比2017年同期提升0.27%。在经济下行压力加大背景下，行业的运行质量在提升，已从原来的数量型、规模型向质量型、效益型转变，高质量发展的格局正在形成13。3.1.3 社会文化环境分析（S）现在人们越来越注重自身的形象，并且越来越多人希望展示自己与众不同的一面。服装市场市场正是在这种背景下，市场规模不断扩大。而不论是中低端大众消费还是

17、高端品牌服饰消费，女性消费者都起着中流砥柱的重要作用，女性占总人口的比例不断增加，更加触发女性消费产品的增长潜力。伴随着消费观念的不断升级，“80后”及“90后”知识女性对服装的时尚性、个性化表达和服务体验都有了更高的要求，这也使得国内中高端女装的消费需求逐步发生转变。改革开放以来，我国经济快速发展，现代科学技术深入到日常生活的各个领域。这导致人们的生活方式、社会关系和价值观发生了巨大变化。在地域文化的影响下，不同地域的服饰呈现出不同的形式和风格。服装是一种物质实体，是作为历史特征的载体而存在的。服饰作为地域间的重要标志，其时代性、象征意义和文化内涵越来越受到人们的重视。服饰行为传达了一种生活

18、方式和生活过程的信息。服装是视觉表征的直接载体，是各种外在价值形式的载体。生活方式反映了人们在物质生活和精神文化领域的基本活动。本文认为生活方式是影响服装行为的重要因素。根据以往的研究结果，将90后大学生的生活方式分为追求完美、自信和独立、追求时尚、自由时尚、热爱自然和内向意味六种类型。服装消费行为反映了消费者在服装的选择、购买和穿着过程中的心理活动7。它包括服装购买、穿着行为、服装心理等因素。根据前人的研究结果，90后大学生10的服饰行为具有明确的目的性、前卫性、传统整合性、审美时尚性等特征。3.1.4 技术环境分析（T）当前，不论是在化学材料领域还是在电子机械领域，有关于服装相关产业的发展

19、都呈现出极大地生机活力，科学技术的不断创新，极大地扩充了世界纺织行业的资源库。例如RFID技术与大数据的广泛应用。近年来，基于RFID技术的物联网和视觉技术的互联网已经在企业管理、生产、仓储、物流配送和产品营销等领域得到了广泛的应用。近年来，国内一些知名服装品牌，如红领、红豆、喜鸟、贾格尔等，在生产流程或物流、客户体验、仓储管理、供应链管理等方面都采用了中国品牌，并通过零售商店的推广17。而大数据的引进也在服装行业有着不小的应用，大数据不用的运用方式能起到各种作用，每个公司都可以根据自身品牌的需要、客户的定位的不同和特殊的需要，有针对性地选择对应的大数据技术运用。例如在顾客群体细分、模拟实境、

20、提高投入回报率、管理客户关系以及个性化精准推荐方面都有着不小的作用18。通过对宏观环境的分析与总结，可以看到服装行业在政治、经济、社会文化或是技术方面均拥有了充裕的发展条件，是一个具有巨大发展空间的优势类行业。因此，选择进行服装行业类的创业，在大环境上是具备可行性的。 3.2 微观环境分析（SWOT分析）3.2.1 优势（Strengths）Sophie店铺的产品不仅是每季度，更是要做到每个月的服饰都跟随著时尚的潮流，新颖时尚是Sophie所追求的的品牌特色。在每次进货之前都要做好各方面的资料收集，确保每次的上新都能给消费者带来不一样的视觉体验，做到货比三家，注重服饰品质的同时，以尽可能地低价

21、格给消费者们带来看得见的实惠。这些可以使Sophie的服饰款式更新速度快，质量优良，当然同时，Sophie女装还店致力于服务品质的提高，参考海底捞的无微不至型服务，杜绝出现不良销售行为，这也是Sophie女装店的一大优势。3.2.2 劣势（Weaknesses） 首先，由于Sophie女装店属于应届毕业生自主创业，没有太多的实践经验，理论方面的内容比较多，不一定全部适用于实践；其次，Sophie女装店入驻商城的时间相较于其他女装店较晚，在品牌知名度方面刚刚开始的时候没有其他女装店的高，不占先机。还有Sophie女装店缺乏专业性人才和有经验工作者的顾问指导等，这都是Sophie女装店所面临的问题

22、12。3.2.3 机会（Opportunities）中国在对外贸易方面还有较大的成长空间。虽然世界经济增长逐渐减慢,但也一直保持着增长的势头。另外，中国经济在未来预测将会保持较快的增长幅度。这些都为中国的服装行业的进一步发展提供了稳定的经济环境保障。随着全球经济一体化时代的到来，中国服装企业激烈的国际市场竞争中，学习知名外企的创新技术和先进的管理理念。胶东国际机场的修建也是一项可遇而不可求的发展机遇，机场一旦修建完成，其带来的巨大客流量无疑是发展服装行业的最大推动力，加之青岛政府方面对于应届毕业大学生自主创业的系列优惠政策优势，都是进行服装行业创业的极好机会。 3.2.4 威胁（Threats

23、）同行业内部竞争十分激烈，每年都有数十家女装店面临着经营不善的问题，ZARA,H&M等快消时尚品牌对女装个体店的威胁不容小觑；金融危机永远都处于不稳定期，极大地加剧了经营风险的发生。第四章 发展目标4.1 初期发展目标Sophie女装品牌店发展初期，制定完善好公司的一系列营销策略，做好店铺规划与运营管理，制定好一套切实可行的财务计划，在店铺的实际经营的过程当中，查找和分析公司具体经营项目前景规划和发展过程中存在的问题及时补充和修改，实现计划最大限度的有限实施。Sophie女装店铺将在今年的9月份完成所有的开设流程，现在已经完成的部分是和新利群胶州购物广场项目的招商经理，就店面租赁的各项条款进行

24、了详细的谈判，成功签署了租赁合同，然后接下来的规划如下：1.2019年4月份之前与新利群签订店面租赁协议。2.2019年5月份开始进行店面施工。3.2019年6月份完成店面施工。4.2019年6月份中旬至7月份中旬完成各项经营许可证的办理及店铺人员的招聘。5.2019年8月份完成人员培训。6.2019年9月份进行正式营业。4.2 中期发展目标Sophie女装品牌店的中期发展目标就是在两年之内可以实现成本的回收，4年内净利润超过20万元。将Sophie打造成为胶州当地女性服装行业的具有代表性的品牌店。7年之内开设连锁店，成为胶州市最值得信赖的女性服装品牌。4.3 远期发展目标Sophie女装品牌

25、店的远期发展目标是在30年之后可以实现资金的积累，拥有自己的设计开发部门，实现F2C的理想经营模式，实现设计-生产-售卖一体化的理想化企业，最终实现打造出中国本土的知名女装品牌企业，使Sophie享誉全国。第五章 目标市场5.1 目标市场根据不同的年龄组，女装可分为童装、青年服装、中年服装和老年服装。每种服装都有自己的特点：（1）18周岁之前的女性服装市场属于童装市场，虽然也是占了一定的比例，但是并不多，消费总额较小。（2）18-30岁的年龄阶段正处于爱美的年纪，因此她们也是女性服装市场的消费主体人群，购买的频率最多,是目前竞争最激烈的年龄段。（3）30-45岁的年龄段在美的认识方面有了独属于

26、自己风格见解，同时她们也是女性服装市场上高消费人群，她们的经济独立，工作稳定，同时对于服装的品质要求也比较高。（4）老年服装的需求量小，这一人群购买欲较低；现在很多的女性服装品牌店的目标顾客基本上都是定位在18到30岁的年轻女性，这个消费群体的显著特点是，有强烈的购买欲望和消费活力，占据了大部分的市场份额，有个性，喜欢时尚，容易冲动购物。而Sophie女装店将目标消费人群定为在1840岁的女性消费者，将品牌店通常的目标年龄段扩充了10岁，顺应了现代女性购物心态越来越年轻化的发展特点。此年龄段的女性具有一定的服饰美感欣赏水平，已拥有自己偏爱的服饰风格，且具备一定的经济实力，可以在店内进行消费。

27、Sophie女装店提供紧跟流行趋势的时尚服饰，产品质量优良，却并不昂贵，借助这一优势来吸引并稳固目标顾客消费群体。 5.2 市场定位 Sophie女装品牌店的理想销售模式是低价高质，以尽可能地低价格给消费者们带来看得见的实惠，以向消费者提供尽量理想化的购物体验。Sophie采用的产品策略是 “少量、多款”，并突破了季节性限制，真正做到“春日闻夏意，秋华赏落雪”。重视产品的个性化营销，采取灵活的发展战略，根据实际的经营状况适时的进行战略调整，每次的产品采购都要做到少量多种，减少不必要的运营成本。5.3 销售区域范围根据项目发展规划，Sophie的销售范围如下：（1）2019年占据中心商圈，开设店

28、面。（2）在两年内对胶东商圈及少海商圈进行市场价值评估，争取开设分店。5.4 市场预测Sophie女装品牌店邀请了一位从业11年的具有丰富经验的专业人士采用市场预测的集体判断法中的三只估计法，来对未来一年的的店铺销售额做出合理的估计，最低值为20万元，最高值为80万元，最有可能值为60万元，则使用三只估计法来预测未来一年的销售额为：E=a+4b+c6 E=56.67万元所以采用三只估计法可以得出Sophie女装品牌店的第一年的销售额约为56.67万元。第六章 营销策略6.1 产品策略6.1.1 高产品质量策略 Sophie女装品牌店的产品，秉持着薄利多销，品质至上的服务理念，绝不在产品质量上获

29、取利益，好的口碑远胜于蝇头小利，虽然获得及时利益会相对减少，但是从长远角度出发，可以获得顾客的品牌忠诚度，实现利益的最大化，因此高品质的产品质量是Sophie女装店不变的追求3。6.1.2 服务差异化策略 Sophie在培训员工的时候会不断给他们灌输顾客至上的服务理念，采取一定的奖励机制，给提供给消费者最贴心的服务，让她们拥有最舒适的购物体验，实现同行业内的服务差异，形成良好的口碑，获得更多的客源5。6.2 价格策略定价策略对于市场营销的重要组成部分，价格是影响交易成败的关键因素，也是最难以确定的一个因素，为了促进销售和获取利润，因此而定价。公司方面要考虑到消费者对价格的接受能力，进而使定价体

30、现出买卖双方的意愿11。Sophie女装品牌店采用的是认知定价法，利用产品在消费者心中的价值和消费者的理解程度确定具体价格。消费者倾向于高质量，价格相对较低的产品消费，因此Sophie采取薄利多销的价格策略，春夏服饰定价在169-369元,秋冬服饰定价在269-689元，并根据市场的具体情况进行相应的调整。6.3 新型营销策略6.3.1 体验式营销策略邀请顾客参与特款服饰的设计创作并试穿，每月推出一款，凡采纳者采取现金奖励和积分积累奖励，是顾客可以直接的参加到整个销售活动中来，增强顾客的参与感和品牌忠诚度19。6.3.2 新媒体营销策略海底捞的新媒体运营8是一个非常成功的营销案例，利用最为真实

31、的顾客反馈评价，以朋友圈发送的方式积累并不断提高知名度，从而获得良好的品牌口碑。因此，为Sophie女装品牌店建立具有自身特色微信公众号是一个不错的选择，在这个公众号中，及时更新服装上新情况以及一些优惠活动，设立积分会员制，会员拥有以积分换购商品的小特权，并可以提前订购即将上新产品。店铺建立初期可以提供关注公众号20送小礼品的活动，以此来积累客源，过后在产品吊牌拓印店铺公众号二维码，便于顾客咨询产品相关问题和参与店铺的相关活动。而且在公众号平台上也可以对心仪的商品进行微信下单，收货地址在2公里以内免费送货上门，超出范围将采取邮寄的方式，货到付款。6.4 销售方案6.4.1 营业推广活动 关于S

32、ophie女装店的营业推广，因为店铺的计划营业时间是九月初，正值教师节和中秋节两个黄金节假日，客流量大，所以对于营业推广活动的实施是一大优势因素，在开业期间（9.1-9.15），Sophie店铺内的产品均采取8折优惠政策，同时还有节日优惠叠加活动：在教师节（9.10）当天，教师凭工作证明在店铺内消费享受7折优惠，并赠送一束鲜花；中秋节活动则是实行每件8折，四件及以上6折，部分款式买一送一的优惠活动，且满足消费500元赠送手工月饼一盒，满800元返现金券100元，可供下次购物使用，活动持续时间为9.13-9.1524。6.4.2 公共关系胶州市内现在被遗弃的流浪小动物数量在不断上升，现在也有很多

33、人在关注宠物以领养代替购买的提倡活动，所以Sophie女装店计划每年向胶州市流浪动物收容所捐款5万元，并定期参加义工活动，为公益事业贡献自己的一份能量，并在店铺公众号中不定期进行此项公益活动的宣传推广，也希望可以在参加活动的同时可以帮助Sophie树立一个良好的品牌形象25。6.4.3 广告推广经过信息收集与比较，现在比较快速的且较为低价的宣传方式，就是广告宣传。胶州市的公交车上都配备有公交电视，用以进行各类广告宣传，经过了解，胶州的公交电视广告的收费标准是，所有公交车辆，一天循环播放40次，广告时长35秒，一个月需要6000元，计划投放一年，包年优惠，共计花费6万元26。第七章 店铺规划与运

34、营管理7.1 商业模式Sophie采取自主经营模式，其优点有：1、风险易控。2、经营无需基础，快捷物流配送，让你开张就赚钱,货如轮转，回本快。3、经营随心所欲。4、成本更低。7.2 店铺选址女性服装店的分布具有一定的规律性，一个是人流量大，一个是交通便利，例如购物中心，步行街，学校，写字楼等都是不错的选址地点。根据现实情况，对于Sophie店铺地址27的选择将集中在胶州的几个主要的购物中心，经过调查，具体情况如下：（1）第一个纳入调查范围的是是位于青岛市胶州市苏州路84号的向阳市场，其中最佳的租赁位置是位于二楼服饰专区的298号店铺，面积约为70平方米，租金为3000元/月，客流量约为2000

35、人/天，周末可能翻倍。此层一共有五个非商场主要入口，位置并不是特别优越，略偏僻，周围店面均为小型零售服饰店。 （2）第二个较为合适的是位于青岛市胶州市郑州东路28号的胶州世纪购物中心，最佳租赁位置是二楼电梯口斜对面的0236号店铺。面积约为80平方米，租金为3850/月，客流量为3000人/天，周末客流量约为平时三倍。由于靠近电梯，所以可以从左右两个方向看到此店铺，位置尚可。（3）第三个纳入考虑方位的是位于青岛市胶州市澳门路298号的新利群胶州购物广场，最佳的租赁地点是位于二楼直梯及扶梯交汇处的0266号，面积为100平方米左右，由于是新开设的购物中心，租金出乎意料的便宜，为3000元/月，由

36、于设施建设较好，且临近学校，客流量较大，约为5500人/天，周末节假日人流超过万人，位于扶梯和直梯交汇处，可以从左、右、前三个方位看见店铺，位置优越。（4）最后一个调查对象是位于青岛市胶州市福州南路97号的胶州宝龙城市广场，最佳租赁位置是三楼扶梯入口旁的0356号店铺，面积为90 平方米左右，租金为3500元/月，客流量2000人/天，节假日翻倍，由于靠近扶梯，可以从左右前三个方位看见店铺，位置尚可。排除一些对于女装店铺选址并不重要的因素后，集中对客流量、店面能见度、店面面积、装修成本及租金这五个方面进行分析与评估，如表7.1所示关键因素 权重 向阳二楼 世纪二楼 新利群二楼 宝龙三楼 =1

37、评 加权 评 加权 评 加权 评 加权 价 评价 价 评价 价 评价 评 评价 值 值 值 值 值 值 值 值 客流量 0.3 1 0.3 3 0.9 5 1.5 1 0.3能见度 0.1 1 0.1 3 0.3 5 0.5 5 0.5 面积 0.2 1 0.2 1 0.2 5 1.0 3 0.6装修成本 0.1 5 0.5 5 0.5 3 0.3 3 0.3租金 0.3 3 0.9 1 0.3 5 1.5 3 0.9综合加权评价值 2 2.2 4.8 2.6表7.1 店址优势评估表以上表格中的各关键因素权重及评价值是有从事女性服装行业的专业选址人员以及此项目的管理层人员共同评价打分的结果。评

38、价尺度为5分，5表示最强，3表示中等，1表示最弱28。从综合加权评价值来看排在前2位的是新利群二楼和宝龙三楼，下面就这两个店面的销售前景，竞争力，吸引力以及与其他店面的相容能力进行分析。如表7.2所示。评估项目 权重 新利群二楼 宝龙三楼 =1 评价值 加权评价值 评价值 加权评价值销售前景 0.4 5 2.0 3 1.3竞争力 0.3 5 1.5 3 0.9吸引力 0.2 3 0.6 5 1.0相容能力 0.1 5 0.5 3 0.3综合加权评价值 4.6 3.5 表7.2 店址评估决策表以上表格中的各关键因素权重及评价值是有从事女性服装行业专业选址人员以及此项目的管理层人员共同评价打分的结

39、果。评价尺度为5分，5表示最强，3表示中等，1表示最弱，从表7.2的评估结果来看，新利群二楼的综合加权评价值最高，是更适合的选择。新利群胶州购物广场位于山东省青岛市胶州市澳门路298号，面积12万平方米，是及多项功能为一体的高中档区域型购物中心。处于中房花苑居住区、锦源新街坊居住区、香汕公馆居住区、翰林苑居住区及胶州市政府交叉地段。地理位置得天独厚，商业价值巨大。胶东国际机场修建竣工之后，此地段的是各路公交的必经之地，潜在的巨大的客流量也使新利群胶州购物广场的商业附加价值十分吸引人。因此新利群胶州购物广场是一个理想的店铺选址。7.3 门店规划与设计7.3.1 门店规划门店最重要的就是装潢，So

40、phie女装店将店面设计的相关工作交由有十年开店经验的高子妍女士全权负责，按照计划书中所要求的设计效果并结合高女士的经营经验来进行店面装潢，为Sophie女装店量身打造符合定位形象的店面29。7.3.2 门店设计店铺要求的装潢效果如下：1、门口位置要有显眼且吸引人的广告布置，可以让路过的消费者对店铺产生兴趣，知道店内售卖的是什么种类的产品。Sophie女装店的店铺风格以简洁大方为主。2、灯光等硬件配备方面，不能太过明亮，但是也不可以太过暗淡，适宜的灯光效果可以让服饰更加的动人，所以店铺采用冷暖结合的灯光效果，具体设计调整将在现场进行进一步的调试，最大限度的可以让消费者在挑选衣服的过程中心情愉悦

41、。大致效果图如下：7.4 门店组织结构Sophie女装品牌店员工总人数5名，其中店长1名，收银1名，店员3名。店长是店铺的主要负责人员，负责店铺统筹工作，每周五组织一次总结会议，每月进行一次财务清查，每季度向合伙人上报店铺收益情况；是一切工作的最后决定者，当遇到无法处理的事物，需召集通知各合伙人，经过集体会议后进行最终决策。收银员相当于大型公司的整个财务部的功能架构，负责公司各项的财务支出批复工作，应具备会计师的专业资格证书，熟悉各项财务流程。店员是店铺的主要组成者，负责引导消费者，向他们提供贴心舒适的服务，负责产品的采购，维护店铺设备，及时进行卫生方面的清洁与保持30。7.5 门店员工管理关

42、于商店员工的工资确定问题，Sophie将效率工资理论充分结合起来，确保员工的工资水平高于市场平均水平；为了提高员工的服务水平，将定期组织员工培训，提高员工的技能和服务意识。为了激励员工工作，工资结构采取基本工资加业绩奖金的形式。商店经理月基本工资4000元，店员月基本工资3000元。设置了提成制度，规定出售一件衣服可以提成5元，最高无上限，同时每季度的销售业绩最佳者可以获得一次国外消费全包3日游的奖励机会。7.6供货管理 商店每周进货三到四次。这将确保新产品将到达商店在星期六。然而，只有部分新产品进行售卖，另外的一些将保留在周日。如果你进入销售旺季，你必须在三到四天内重新进货。比如双十一，双十

43、二，妇女节的几次销售高潮，必须提前半个月就可以开始准备货物，给自己足够的时间安排。适宜进货渠道：株洲服装批发市场6、武汉服装批发市场、广州服装批发市场。第八章 财务计划8.1 资金需求及使用计划此项目计划投资总额80万元，其中第一年的租金36000元，押金3000元，第二年收入稳定之后与其签订3年的长期合同，租金为11万元；首批进货费用10万元，第二年进货费用约为20万元，第三年未25万元，第四年为30万元；装修费用15万元，维护费用每年5万元；广告费用6万元，第二年开始通过微信公众平台和口碑积累顾客；每年捐助款项5万元；店铺每年的水电费预计为1万元；第一年店员预计工资26.4万元，第二年约为

44、36万元，第三年约为45万元，第四年约为50万元；第一年流动资金35万元，之后每年适度调整。8.2 融资方式及融资计划自筹资金是最快捷的筹资方式，融资难度低，股权可以得到安全的控制。所以这个项目将自筹资金。个人资产为60万元，剩下的20万元将通过家人和朋友获得，转让15%的股份。8.3 财务制度8.3.1 财务要求一是通过财务管理体系建设推进规范化财务管理的基本实践1.确立财务管理的总体目标：实现会计财务向管理财务的转变。2.建立工作机构，分配相应的职责。3.财务管理体系建设。（1）分析现有财务管理制度及其实施情况，修订和完善财务管理制度，分类编制，建立完善的内部管理制度；（2）从审批、执行、

45、分析、控制和考核等方面完善和升级关键控制节点的制度和流程。NT，如资本管理控制、成本管理等，合理控制等（3）严格执行国家和行业有关定额和支出标准；国家和行业没有统一的规定，根据每日发生的频率和金额大小，结合实际形式。制定配额和支出标准。4。财务管理体系建设的主要阶段（1）事前的准备工作。（2）调查与实际问题的解决与研究。（3）流程梳理和优化。（4）文件编制。（5）文件评审和发布。（6）体系运行。（7）运行检查。8.3.2 销售款管理 1.目的:为了规范公司的销售业务，避免财务风险，加快资金周转，确保公司的运营安全，特别制定本制度。2.适用范围:适用于公司销售货款的回收管理。3.规定职责:3.1.收银员需要进行制定销售还款计划，并收集应收账款。；3.2.收银员需要进行应收账款统计与相关会计处理；3.3.店长督促并协助收银员进行应收款项的高效回收。4.货款的分类:商品货款的管理分为应收金管理、应收债权管理、催收债权管理。4.1.应收账款管理:当月累计销售产品金额是后一个月的应收账款。三、销售政策:为了构筑统一和谐、高效率、规范化的市场销售体系，将今后的市场销售政策决定结合现金销售政策和信用赊