我国跨境电商发展现状、问题及对策.docx

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1、广西民族大学相思湖学院 本科毕业论文（设计）论文题目 我国跨境电商发展现状、问题及对策 系 部： 专 业： 年级班级： 学 号： 学生姓名： 指导教师： 蒋和平 职称 教授 目 录摘 要3ABSTRACT41 引言11.1 研究背景及意义11.2 研究内容及方法21.2.1研究内容21.2.2研究方法21.3文献综述21.3.1 关于电子商务的跨境发展研究21.3.2 关于跨境电商发展的重要性研究32 我国跨境电商发展现状32.1 跨境电商贸易额增长快速32.2 跨境电商国家政策扶持力度大42.3 跨境电商支付渠道多元化53 我国跨境电商发展存在的问题73.1 优秀跨境电商人才匮乏73.2 跨

2、境电商支付交易监管不力73.3 客户群体区分不明确83.4 风险防范意识不足84 我国跨境电商发展的对策94.1 培养优秀跨境电商人才94.2 完善跨境电商支付体系94.3 明确客户群体区分104.4 加强风险防范意识10结 论11参考文献12致 谢14我国跨境电商发展现状、问题及对策摘 要改写摘要。主要写清本文研究内容和结论近年来随着大数据以及互联网技术的持续发展，我国的互联网电商产业取得了巨大的发展。特别是随着京东、阿里巴巴以及拼多多的成熟，这使得中国国内的电商市场逐渐饱和，进而使得部分企业开始专注于跨国电子商务发展。但是在开发跨国电子商务的过程中，这些企业也遇到了大量的问题，例如结算问题

3、、风险意识不足问题、人才缺乏问题等，这些问题的存在极大的制约了跨境电商的发展。本文正是在这一背景下，首先分析了我国跨境电商发展现状，然后分析了我国跨境电商在发展中存在的问题，并结合自己所学的专业知识提出了相关的建议和对策，我国跨境电商需要培养优秀跨境电商人才；完善跨境电商支付体系；明确客户群体区分；加强风险防范意识等。希望通过本文的分析和研究，可以为跨境电商的发展提供富有建设性的建议，进而促进我国跨境电子商务的发展。关键词：跨境电商；发展现状；对策The current situation, problems and Countermeasures of cross-border e-comm

4、erce in ChinaABSTRACTIn recent years, with the continuous development of big data and Internet technology, Chinas Internet e-commerce industry has made great progress. Especially with the maturity of , and , the domestic e-commerce market in China is gradually saturated, which makes some enterprises

5、 focus on the development of Transnational E-commerce. However, in the process of developing transnational e-commerce, these enterprises also encounter a lot of problems, such as settlement problems, lack of risk awareness, lack of talents, etc., which greatly restrict the development of cross-borde

6、r e-commerce. Under this background, this paper first analyzes the current situation of cross-border e-commerce development in China, then analyzes the problems existing in the development of cross-border e-commerce in China, and puts forward relevant suggestions and Countermeasures Based on the pro

7、fessional knowledge we have learned. Chinas cross-border e-commerce needs to cultivate excellent cross-border e-commerce talents, improve the cross-border E-commerce payment system, clarify the distinction of customer groups, and strengthen risk prevention Fan consciousness, etc. It is hoped that th

8、e analysis and research in this paper can provide constructive suggestions for the development of cross-border e-commerce, and then promote the development of cross-border e-commerce in China.Key words: cross-border e-commerce; development status; countermeasures1 引言参考本组Q群里的论文范文的第一部分，改写这部分1.1 研究背景及意

9、义随着互联网技术的快速发展，以及中国市场经济的成熟，中国国内出现了大量的电子商务企业，例如阿里巴巴、京东商城和拍拍拍网等。1这些企业的诞生和发展，对中国外贸经济产生了重大的影响。例如阿里巴巴的跨境电商就极大的提升了中国的形象和给其带来了丰厚的利润，但是与此同时我们也可以看到这些企业在发展跨境电商的过程当中也面临着巨大的风险。这些风险主要集中在由文化差异、法律法规和交通运输等因素引起的物流风险、交易风险和法律风险等。由于这些风险的存在使得中国电商企业的经济效益出现了极大的下滑，同时也为中国政府带来了大量的经济、政治纠纷等。这些问题的存在使得本文研究跨境电商的风险和防范有了必要性，希望通过本文的分

10、析，可以为京东商城降低其在跨境电商发展过程中的风险提供其实可行的建议。近10年中国电子商务发展跨境电商发展迅速，且基本呈现直线上升的趋势，更重要的是增长率在逐年提高。2这也说明了中国发展跨境电商的繁荣，从中也可以得出互联网时代下跨境电商已经成为了时代特色和未来主要的盈利模式之一，因此在这里研究新形势下电子商务发展跨境电商的风险及防范具有十分重要的现实意义。同时中国作为传统的出口贸易大国，出口在经济社会发展中占据重要地位。2014年以来随着国家对于跨境电商的大力支持，我国电商迎来了发展的春天，当前跨境贸易额增长33.4%达到4.2万亿元。2016年我国的跨境电商贸易增长到6.7万亿元，2018年

11、中国跨境出口电商行业交易规模达7.9万亿元，这些数字均说明了2014年以后跨境电商得到了迅猛的发展。3但是由于2008年以来经济危机的持续影响，西方等市场增长相对较为疲软，这使得我国的跨境电商发展也遇到了一定的阻碍，加之跨境结算体系的不健全、跨境公关的不完善，这些均使得跨境电商的发展遇到阻碍。综上所述，我国跨境电商的发展潜力较大，但是也需要理性看待其存在的问题，跨境电商的发展还是任重而道远。1.2 研究内容及方法1.2.1研究内容本文在了解我国跨境电商的发展现状的基础上，提出了我国跨境电商发展存在的一系列问题。最后根据目前我国跨境电商存在的问题和实证研究的结果，提出我国跨境电商发展的对策与建议

12、。1.2.2研究方法对跨境电商发展现状、问题及对策的研究，本文采用文献分析与定性分析相结合的方法。具体方法如下：（1）文献分析法。对现有的相关分析进行分析以及合理借鉴，主要运用在研究思路以及研究方法方面。（2）定性分析法。通过叙述跨境电商发展的现状，分析研究对象的特性与发展趋势以及存在的问题。1.3文献综述国内外关于跨境电商的研究，从 2013 年开始才逐渐丰富起来，引起人们的重视。对于处在时代浪潮的跨境电商的一系列研究，能够帮助人们正确了解跨境电商，认识到跨境电商的重要性。目前的研究主要从跨境电商国际和国内发展现状出发，分析国家推出的新政对跨境电商的影响，研究跨境电商发展中的各个环节所暴露的

13、问题，对跨境电商的模式进行分析，针对主要电商平台进行比较，从而提出解决问题的相关对策。这为促进跨境电商稳定、健康的向前发展提供了专业性的参考。1.3.1 关于电子商务的跨境发展研究Cardona 与 Martens(2014)二人研究了欧盟伙伴国内部民众的消费行为，结果显示受到空间限制的企业生产的商品在跨境的线上平台销量比较少，他们认为电子商务有利于贸易发展，但地理距离较远且物流不能到达的情况削弱了这种积极作用。Kim(2016)的分析结果显示，物流行业的迅速发展提高了跨境商品的销量，使交易范围扩展，同时增加了产品的回购机会，帮助跨境电商企业提高利润，并且在线的跨境商务活动运输较为便利，降低了

14、购物的时间成本。Rezae（2007）表示电子商务的跨境发展很大程度上受到政策的影响，跨越关境的电商使得贸易纠纷的发生更加频繁，政府和有关部门应该加强监督管理力度，各国也要重视协调，因为不同国家和地区的政策存在的差异也会加剧矛盾。Asosheh 等(2012)以伊朗为研究对象探索了 B2B 模式下跨境电商交易量与对外贸易发展的互动关系，认为促进跨境电商对外贸易必须要有效监管这一行业。Martens B(2013)对比了跨境贸易在线上和线下两种情况的发展情况，发现两种跨境贸易的起因以及困难等方面是不同的，并分析了跨境买家逐渐从线下转到线上进行购物的驱动因素，探究其来源，并进一步地阐述了非技术性的

15、跨境电商的内涵。1.3.2 关于跨境电商发展的重要性研究Samiee（1998）认为网络和信息技术的进步为产品打开了国际市场的大门。曹淑艳（2013）总结了目前我国外贸的转型特点，即数额少、批量大、发货迅速的海外购物需求开始替代了以前大批量、数额多的交易。张环宇（2013）提出跨境电子商务使传统的贸易得到了交易主体、平台、支付方式和监管规定方面的革新。Lee（2012）分析了新时期信息化进程加快，互联网给对外贸易奠定了技术基础，搭建了平台。Terzi（2011）跨境电商能够极大地增加欧美发达国家的经济收益，并且它们会比新兴工业化国家的收益更具有可持续性。根据现存的研究成果可以发现，大多数研究者

16、都认为跨境电商能够改变传统的贸易模式，促进国际合作与贸易行业的发展。尽管跨境电商发展的时间还不长，但其增长速度是前所未有的，未来将会有非常广阔的发展前景。2 我国跨境电商发展发展现状2.1 跨境电商贸易额增长快速在全球跨境电子商务发展的浪潮下，我国跨境电子商务发展迅猛。跨境电子商务已成为我国不可或缺的对外贸易模式，大部分企业少不了使用跨境电子商务平台进行贸易往来。我国跨境电子商务交易规模在2016年达到6.3万亿元人民币，预计2019年的交易规模将达到8.8万亿元人民币，这巨大的跨境电子商务交易规模表明我国跨境电子商务正在不断地蓬勃发展。而我国是一个人口大国，互联网用户人数规模巨大，且使用互联

17、网进行跨境电子商务交易的用户规模更加令人吃惊，尤其是现在的 80甚至是90后，成为了我国使用跨境电子商务平台进行购物的大部队，这些年轻人追求时尚产品，对一些老套的传统的产品已失去新鲜感。由于受到国外品牌的感染，这些年轻人更多地追求进口商品，这对海外商户存在巨大的吸引力。一方面，为了促进跨境电子商务发展，我国政府不断地出台相关的政策法规，为其打造了良好的交易环境，跨境电子商务的政策措施得到了进一步完善，从根本上解决了跨境物流和跨境支付的问题。另一方面，跨境电子商务的发展为我国开展对外贸易提供了丰富的选择途径，为国内产品向国际市场进发提供了可能，消费升级为我国跨境电子商务的发展创造了更大的市场。由

18、图3.1增加2017、2018年的统计数据并进行分析。要在图的下端写出数据来源可知，跨境电子商务交易规模从2008年的 0.8万亿元增加至2018年的7.9万亿元，年平均增长率高达40%。图3. 1 20082016年我国跨境电子商务交易额（单位：万亿元）数据来源：易观数据.2.2 跨境电商国家政策扶持力度大随着政策层面对跨境电商进口监管的关注，“灰色代购”被有效抑制，跨境电商进口需要接受海关的监管，提交相应的货物清单，办理报关手续，政策中对“行邮税”的提高更是增加了个人代购的成本。 国内消费者跨境购物的旺盛需求下，“跨境直邮进口”与“保税备货进口”的两种模式充分发挥了海关特殊监管区域的功能和

19、政策优势，后期几番的关税下降都证明了国家对于扩大进口贸易、促进消费升级、促进供给侧改革的决心，一般进口贸易关税的下降对跨境电商进口的商品结构优化有了更多的促进作用，通过市场调节作用使跨境电商更好地发挥效率以及价格优势，引进多元化商品可以与一般传统进口贸易形成互补，政策上对跨境电商进口行业的相对宽松化促进了该行业的进一步发展。 由以上分析可得，我国的政策在跨境电商进口层面正呈现进一步完善的趋势，因而对跨境电商进口相关的企业来讲，在政策不断调整的期间也应当调整自己的运营策略，有效改进相应的影响因素。 2.3 跨境电商支付渠道有哪些支付渠道，要具体写清楚多元化伴随着跨境电商的飞速发展，其交易进行在线

20、支付时多使用第三方平台支付，而第三方平台复杂多样，支付方式主要有：超商缴费；ATM转账；信用卡储值等。网络技术的发展，使得线上、线下电子商务间的交易不再界线分明，“全方位”的购物模式凭借相互关联、无缝对接、多屏展现的特征迅速成长。以B2C角度看，使用移动端购物满足了消费者在任何地点、任何时间购物的心愿，很大程度上推动了行业活力，増加了市场购买力，为整个行业带来了新的生机；以B2B角度来观察，世界贸易以交易数额小额化、交易数量碎片化为主，移动端为跨国交易带来极大的便利。以移动端为中心，买方与卖方可以更加便利地进行沟通。大量用户可以直接进入移动端跨境电商市场，这为未来移动跨境电商发展提供了巨大的潜

21、力。到2017年前半年，移动端平台使用下，敦煌网的使用次数遥遥领先。兰亭集势指出使用移动端是提高营业收入的重要力量，2017年第二季度移动订单数量占订单总量的28.2%，去年同期仅为16.8%。今后，网络移动端和电脑端两个途径将全面结合。3.4 跨境电商平台国际影响力逐年增强补充此节内容谈及跨境电商国外的发展情况，不得不提亚马逊和等一批从美国本土发展起来的电商平台，世纪初，和便在美国落地生根，而这之后这类基于互联网科技应运而生的商品和服务交易开始迅速升温。依托高科技的发展，技术的提升，以及产业间的改革发展丨电子商务开始浮出水面，这种新型的贸易方式，无论在运作效率上还是效应上都远超过去传统贸易方

22、式，全球生活、生产方式遇到了前所未有的挑战，也同时提升了经济的运行质量和效力，为人们的生活方式带来了全新的改变和提升。据有关数据统计，截止到年，全球的电商规模预计超过万亿，而这一路走来，从以亚马逊诞生初期为标志的电商婴儿期到现在，全球的电子商务尤其是跨境电商呈现出以下特色：（一）市场规模持续稳步增涨根据E-marketer统计显示，从2011年全球范围内，在线零售交易总额的0.87万亿美元増长至2016年的1.98万亿美元，年均增长率稳超17。近些年，智能手机销售量的提升带动移动网络跨境销售额的持续升高，新兴市场快速崛起，预测截止到2020年，全球零售交易额将会超过万亿美元，其中B2C日益活跃

23、，其市场规模将预计达到万亿。（二）地域局限的不断消除欧美地区在电子商务方面起步领先，年美国全年网络零售交易额达到亿美元左右，比两年前增长，在零售总额的占比中持续稳定增长。并且，绝大多数的美国制造商目前几乎都建立了具有宣传企业自己的对内对外网站或者甚至开始开展其电商业务。其中很多大中型公司已经成功打通了自己的电商通道，的小企业也开始了稳定的电商业务。从年的欧盟对于旗下国的电商交易数据统计来看，英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国占有的电商市场份额增幅最大约占总体量的将近成；而网购用户数量而言，最高却是英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰。谈及到其中跨境电商的交易，亚洲地区电子商务发展晚于欧洲，且起源

24、于欧美电子商务。由于人口的众多，电子商务总体量大，随着这些年互联网技术的发展，亚洲的网络交易额已占全球市场的半壁江山。中国、印度、马来西亚这三个具有典型代表的亚洲国家的网络年均零售额的增速基本都超过。其中最为凸显的则是，中国和印度，因为人口众多，中国和印度两国的网名数量就己经占据全球网购用户总量的三分之一，再加之快速的发展速度，以及每年新增的网名数量，这样一庞大的购物群体和网络受众对于亚洲电商市场的壮大和推动的确是毋庸置疑。3 我国跨境电商发展存在的问题3.1 优秀跨境电商人才匮乏由于跨境电子商务不仅仅需要懂电子商务知识，同时还需要掌握一定的国际贸易知识，这使得跨境电商的人才极为难得。跨境电商

25、人才的匮乏不仅仅同跨境电商本身的高要求相关，同时也同我国高校人才培养结构、质量紧密相关。跨国电子商务人才需要集电子商务知识、国际贸易知识、外语知识于一身，这无疑对高校的教学以及人才培养提出了更高的要求。但是当前我国高等教育电子商务专业更加侧重于传统电商人才的培养，其主要的知识包含计算机科学、市场营销、网络运营以及物流等。在这种知识体系下极度缺乏外语、国际贸易、国际物流等知识，这使得当前高校培养出来的人才难以适应跨境电商的需求，最终使得我国跨境电商发展缺乏相应的人才支撑。3.2 跨境电商支付支付方式和支付渠道有何区别？当前我国跨境电商支付方式有几种？支付方式单一的依据是什么？交易监管不力第三方支

26、付借助与国内外各大银行签约合作的第三方非金融平台完成交易，也需要电子设备作为交易载体。第三方支付根据载体不同可分为互联网支付，移动支付和其他第三方支付方式。第三方支付和电子支付互有叠加，但不完全等同。电子支付既包含通过银行的电子交易操作，又包含通过第三方机构的电子交易操作；当电子支付没有明确的第三方支付机构参与时，不能叫第三方支付。跨境电商支付交易相对于传统支付方式，交易安全性相对有保证，但是由于互联网的虚拟性和目前监管体系的不健全，跨境支付交易过程中仍然存在风险，从而导致跨境电商支付交易监管不力的问题。参与主体身份真实性和信誉等关键信息的监管疏漏会导致信息不可追溯和欺诈现象发生。例如，某犯罪

27、分子通过盗刷他人银行卡在跨境电商平台上成功交易，究其原因都是因为参与主体身份审核工作缺失或者不到位，使得犯罪分子有机可乘。身份盗窃欺诈的主要方式有网络钓鱼和盗号两种。传统的身份盗窃中，犯罪分子通过盗取支付信息实行交易，信用卡及其他支付工具是他们的主要切入点。当代身份盗窃手段已经更新换代，犯罪分子使用网域嫁接的新形式，或是让消费者转到错误的网站。由于消费者的支付信息都储存在电商平台数据库中，所以相比支付信息，盗取用户的账号更加容易。除了消费者账号，欺诈犯也会给商店卖家发送假的后台。当欺诈犯控制一个网上商店后，被欺诈的买家数量可以很快从 0 上升到几百名。目前，对于跨境电商平台的支付交易数据是否真

28、实缺乏相应监管，不法分子为此铤而走险进行违规操作，骗税和偷税漏税等违法行为比比皆是。3.3 客户群体区分不明确在我国很多跨境电商的发展过程中未区分客户群体，这是制约我国很多跨境电商进一步发展的重要因素。对于跨境电商来说其客户遍及全球各地，这使得其客户由于文化、习惯等差异，对于产品、服务会提出不同的需求。在这种情况下对于我国很多跨境电商来说区分自己的客户群体，并结合不同区域客户群体的需求特征，制定适合不同区域需求的营销策略，这样才可以更好的适应跨境营销。但是当前跨境电商其制定的营销策略是一致的，而且其在制定相关的营销策略、管理模式的时候，其更多的是在中国国内市场的基础上建立相关的策略。综上所述，

29、对于跨境电商的发展来说，如何对自己的客户群体进行区分，这已经成为了跨境电商必须要面对的问题。3.4 风险防范意识不足在我国很多跨境电商的发展中缺乏风险意识，这主要集中在法律风险意识不足、不注重文化差异等方面。首先，跨境电商的电商贸易遍及全球，各个国家文化差异也不同 。正是这种文化差异也给跨境电商电商贸易带来了巨大的潜在风险，这种风险表现在多个方面。例如由于宗教文化信仰 ，在部分国家某些产品的销售会引起巨大的争议，甚至是引起社会的冲突。特别是面对西亚中东等国家，在这些国家文化环境相对的比较特俗。而中东地区的国家又是跨境电商重要的潜在客户源，因此在这里我们必须认真的对待相关的文化差异问题。进而减少

30、由于文化差异不同造成的退货风险、政治风险和其他的各种风险，最终赢得客户的喜爱扩大其客户群。其次，法律的制定是结合本国国情和人民的诉求制定的，但每个国家的社会环境是不同的，因此其每个国家的法律也有着巨大的差异。跨境电商在走出去的过程当中不可避免的会和各国法律接触，在这些接触的过程当中就可能因为对当地法律环境的不熟悉进而引起巨大的风险。因为法律具有很大的强制性，这一特点的存在也使得法律成为了跨境电商走出去过程当中面临的最主要的问题之一。同时因为电商是一种新型的经济模式，各国的法律制度不是非常的健全，国际法更是如此。这种情况的存在就给一些别有用心的国家或地区提供了机会，它们利用法律的不健全千方百计的

31、刁难中国的相关企业，进而谋取不合法的利益或则以此向中国政府施加压力。因此跨境电商必须认真对待这一问题，做好法律相关的公关。4 我国跨境电商发展的对策4.1 培养优秀跨境电商人才对于我国跨境电商来说应该着力于人才的培养，这主要应该从以下的两个方面着手。首先应该对现有的企业职员进行再培训，切实提升企业在职人员的综合素养和专业技能。具体来说，其应该和专业的培训机构建立合作关系，针对跨境电商的实际需求制定培训计划，对企业职员进行针对性的培养，这样可以在短时间内取得较好的成绩，进而使得企业满足对跨境人才的急需。同时企业也可以鼓励职员进行在线学习，在业余时间进行相关技能的学习，进而提升企业职员的从业能力。

32、其次，跨境电商业应该努力从高校引进相关的人才，并加强和高校进行产学研的合作，企业可以将自己的需求同学校的教学结合，使得学校可以不断完善自己的培养体系，培养出更多符合跨境电子商务的人才，同时企业可以在毕业季增加对学生的招牌，这样不仅仅可以做到两全其美，同时也可以极大的解决跨境电商企业对人才的渴求。4.2 完善跨境电商支付体系结合上文针对跨境电商结算存在的困难，在此立足于安全、高效、快捷的原则，我们提出了以下两种有效的方法和途径。一种是将跨境电商展跨境电商和中国银联捆绑推行，用展跨境电商扩展银联的影响力，反之用银联来为展跨境电商保驾护航。其次是类似国内的合作模式，跨境电商在走出去的过程当中可以和花

33、旗等银行，建立类似国内支付宝和各大银行的合作模式。这样的方式好处在于，由于其本国企业的加入跨境电商进入这些国家的门槛会降低，不足是需要建立全新的合作关系和投资。同时由于国内国外环境存在着较大的差异，所以对于跨境电商来说应该完善相关的支付体系，着重加强支付体系的安全性、高效性、便捷性的建设，进而使得其可以更好地服务于跨境电商的发展。但是上述两种模式均有一点的困难，这需要各国政府、金融部门之间进行协调，进而为跨境电商的合作发展提供良好的环境。4.3 明确客户群体区分B2C和B2B是两种比较常见的组合营销策略，这对于跨境电商的发展来说有着较为重要的价值。但是实施B2C与B2B组合营销策略，其首先必须

34、要识别自己目标客户的诉求，只有结合客户的诉求制定合适的营销策略，其才可以更好地提升自己的产品销量。在跨境电商进行营销的时候，其客户群体不仅仅有着个体也有着商户。所以，对于跨境电商来说实施B2C与B2B组合营销策略，其可以很好的帮助跨境电商覆盖目标客户群体，进而使得跨境电商实现更好地发展。具体来说实施B2C与B2B组合营销策略时，其首先应该分析不同客户群体的对于产品和服务的需求，决定在进行营销的时候是实行何种营销策略。一般来说B2B买家往往是比较有经验的，甚至比卖家更加了解产品的质量等特性，这时候跨境电商就应该努力提升产品的性价比，这样才可以更好地赢得B2B买家的青睐。而对于B2C 买家其往往更

35、加关注产品的价格以及服务，其本身对于产品的质量等专业特征表示很了解。所以，在制定B2C与B2B组合营销策略时必须要“因客制策”，结合不同客户的需求和特征制定不同的营销策略，只有这样才可以更好地进行相关的营销活动，使得跨境电商实现更好地发展。4.4 加强风险防范意识为了更好地促进我国很多跨境电商的发展，应该努力的提升跨境电商的风险意识。首先，对于跨境电商来说在电商走出去的过程当中，法律问题是难以避免。在这里相关的企业可也借鉴国外成熟企业的做法，建立相关的法律部门专门负责法律公关。其次，电商作为一种新的经济模式，加大法律人才的储备进行相对的法律公关环视不足的。其应该充分的利用中国电商在整体上的优势

36、，即规模优势建立展跨境电商的国际标准，做标准的制定者进而赢得主动权。最后跨境电商应该和其贸易经营国的法律部门和律师机构建立合作关系，进而做好相关的法律公关和法律斗争准备，这里选择当地的法律部门和律师机构，是充分考虑了当地机构和律师对本国法律的了解。当然，对于我国很多跨境电商的发展来说加强风险意识不仅仅在于法律风险，其还包含文化差异带来的风险等等，这需要相关的企业不断的提升自己的风险防范意识，使得企业可以构建相对科学、完善的风险防范体系，最终帮助跨国电子商务实现更好地发展。结 论在整个关于跨境电商发展跨境电商面临的问题及对策的研究当中，本着理论结合实际，定性定量相结合以及兼顾支付环境，国际贸易和

37、营销策略的基础上展开了深入的研究。希望通过此论文的研究更加深入的了解跨境电商发展的环境，也希望本论文能为跨境电商的发展提供富有意义的参考。在论文研究当中，首先介绍了我国很多跨境电商发展的现状等情况为进一步研究跨境电商发展跨境电商遇到的困境奠定基础。其次，在论文的研究当中结合自己所学的电子商务知识对跨境电商发展跨境电商进行了较为全面的分析，这里包括对支付方式、风险意识、营销组合以及电商人才等方面。通过这些分析跨境电商发展跨境电商遇到的困境，并结合自己所学的专业知识提出了相关的解决策略。总之，希望通过本论文的研究能够丰富自己的知识的同时，也能够为推动跨境电商发展跨境电商提供具有建设性的意见。最后，

38、由于时间及所学知识水平的限制相关研究仍然具有不尽完善的地方，需要进一步改进和深化研究。具体不足主要体现在以下三个方面：首先，受所学知识及当下技术水平的限制，研究面较窄不具有更加宽泛的使用范围，这较大的限制该论文的使用，希望在未来的研究当中能够更加注重对跨境电商法律风险的研究。其次在论文研究当中，为了照顾研究的广泛性。因此，导致了在论文的研究当中对各部分的研究不够深入，希望在将来的研究研究当中能够进一步完善。最后，在研究的过程当中对于定量分析的运用相对定性分析较少，希望在下一研究当中能够大量运用定量分析，是论文更具说服力。同时在论文的研究当中由于受到周边条件的影响，在论文当中我的研究缺乏准确性，

39、同时也希望在未来的工作当中能够针对跨进电商法律风险的防范进行研究。参考文献情况文献要加上起止页码。增加3条专著和学位论文文献。1杨普照.跨境电子商务成功实施影响因素分析J.中国国际财经(中英文).2018(08).2袁琦.中国跨境电子商务发展面临的问题与对策J.中外企业家.2018(27).3张锦飞.广西跨境电子商务发展对策探讨J.劳动保障世界.2017(35).4崔莹.跨境电子商务模式创新研究J.商场现代化.2018(13).5华丹.我国跨境电子商务发展现状及对策分析J.商场现代化.2015(27).6王楠.跨境电商的现状与未来J.中小企业管理与科技(下旬刊).2016(01).7朱董慧,夏

40、悦.浙江农产品跨境电子商务出口的挑战和机遇J.时代经贸.2016(21).8王一森.跨境电商环境下的我国外贸中小企业发展对策研究J.辽宁省交通高等专科学校学报.2016(04).9周坚男,朱海鹏,杨坚争.上海市跨境电子商务发展情况分析J.中国林业经济.2018(01).10郭建芳.浙江跨境电子商务发展因素研究J.电脑知识与技术.2016(12).11徐硕.跨境电商视角下中小贸易企业发展路径探析J.现代经济信息.2016(09).12张夏恒,马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议J.当代经济管理.2015(05).13蔡晶.我国跨境电子商务发展分析及建议J.商业经济研究.2015(12).14张

41、南雪.浅谈跨境电子商务对我国外贸企业的影响J.现代商业.2015(04).15张玮玮.浅谈中小企业发展跨境电商的机遇与挑战J.中小企业管理与科技(上旬刊).2014(12).16张钰. 中国跨境电商的问题及对策研究D.安徽大学,2018.17王颖. 我国跨境电商支付交易的政府监管研究D.西南交通大学,2018.18齐建伟. S跨境电商公司的发展战略研究D.郑州大学,2017.致 谢本论文顺利的完成离不开老师耐心指导，老师高超的专业水平和敬业的态度让人折服，十分感谢指导老师一次次的修改和帮助。从论文的选题到最后的成稿，都离不开老师的帮助和鼓励，在老师的指导教育下，我在学术上进步许多，认识到基本理

42、论的重要性和方法的精准要领之外，我还领悟到了很多生活和社会上的道理，人想要达到目标，应当学会坚持和努力，不能被眼前的困难吓跑，有付出就一定会有回报的，在之后的工作和学习中，我仍将坚持这样的理念。所以，非常感谢我的指导老师对我在学习和生活上的教导，我要再次对他说：老师，谢谢您！时光荏苒，很快就到了毕业的时候，论文最终的完成也离不开同学们的帮助，真诚的表示感谢。借此机会，我还要对学院的老师们表达谢意，谢谢你们辛勤的付出，这几年大学生活，我学到很多知识，也进步了很多，这一切都来源于你们的努力成果，谢谢你们，你们辛苦了！最后要对我的爸爸妈妈道一声感谢，是他们坚定了我学习这个专业的决心，并一直鼓励着我，成为我学习和生活上坚实的后盾。因为学术水平的限制，文章中还存在很多不足，希望指导老师积极斧正。15