精品季度工作总结汇编六篇.doc
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1、第 1 页 共 21 页季度工作总结汇编六篇季度工作总结汇编六篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进展一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是 WTT 为大家整理的季度工作总结 6 篇,仅供参考,欢送大家阅读。季度工作总结 篇 1在这第三季度的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员,回望这第三季度的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的成功做好铺垫。首先,我很庆幸,我可以在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作,让我对自
2、己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择驰田公司是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说,只是一名普通的销售业务员,但是驰田公第 2 页 共 21 页司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。其次,在驰田公司实际从事销售工作只有 3 个月的时间,在这短短的三个月中,也让我深化地认识到了自己的缺乏,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要
3、逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的时机,这让我很苦恼。我迫切的希望可以改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经历缺乏,特别是碰到非客户原因的问题时,不可以很好的解决,我希望自己可以做得更好。但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经历可以积累。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的根底,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的珍贵财富。另外,我所负责的十堰小循环区域,
4、也存在着很大的开展空间,像重汽、陕汽、欧曼、特商等很多有待深开发的客户;特别是东风小循环轻量化,车型更新较快,可以很快合适局部区域市场,这让我第 3 页 共 21 页感到兴奋。小循环的客户现有的也非常有限,挖掘出来的空间还只是很小的一局部,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售业务人员,只有拥有过硬的专业知识,才可以帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面,我不能仅仅只停留在起初的
5、培训学习阶段,我希望自己在业务中不断的升华自己,做到与时俱进。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,理解客户的需求,在学习的过程中注重经历的积累。2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和理解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远开展的心态来对待,这些需要我在理论中不断地考虑、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。3、良好的工作习惯:第 4 页 共 21 页做到事事有条理
6、,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,防止出现因为一时的忽略而造成的不必要费事;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的根底上,不断地去开发新的客户,对于新工程的进展,做到心中有数。4、对自己的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分尤其是我,但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能防止的,励志,但应该考虑的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通,
7、希望以后能多沟通。季度工作总结 篇 2 亲爱的业主:您们好!为了不断总结经历,提升物业效劳程度,为了增强我们的效劳意识,标准物业效劳行为,为您提供一个舒适、优美、平安、卫生的生活环境,让您更加深化的理解金石城物业效劳中心日常工作内容,进步广阔业主对物业效劳工作的认知度,保障您在效劳、管理活动中的知情权、监视权,现将金石城物业第 5 页 共 21 页效劳中心 20_年第一季度工作总结进展公示,我们欢送各位业主的监视、指正,提出您的珍贵意见。【工作周期】20_年 1 月 1 日20_3 月 31日【关 键 词】接待业主来电来访、档案管理、装修申请、公共局部维护维修、空置房巡检及清扫、加强治安管理工
8、作、园区环境维护等。客服部客服部 20_年第一季度1 月3 月接待业主来电 353 次,接待业主来访 264 次;拜访 293 次,上门巡查52 户,加强与业主的沟通;办理装修申请手续 9 户,严格按照管理制度执行装修管理规定;处理业主投诉 6 次;及时整理更新业主信息档案,确保一户一档且档案信息完好。工程部工程部是园区的平安保障,负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及承受公司其他部门和业主的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。第一季度公共区域共维修 64 项,业主报修维修165 项。秩序维护部第 6 页 共 21 页秩序维护部每日实行平安管理工作
9、,加强来往车辆登记问询工作;协助客服部处理投诉事件;春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控,建立和谐文明社区;定时巡检园区装修,叮嘱施工人员注意平安;对园区内空置房及各单元走廊进展卫生清扫和巡检;定期对消防设备进展巡检。保洁部保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、及时清扫积雪、所有公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀,更换、修剪园区树木,草坪打蓄水孔,维修洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于物业效劳中存在的缺乏,我们会及时进展改进,努力进步效劳程度,提升效劳质量。您的满意,是我们最大的动力,有了您的支持我们
10、才会做的更好。季度工作总结 篇 3第一季度即将完毕,回忆第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目的有重要的好处。一、第一季度完成的主要工作元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如第 7 页 共 21 页“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20_年工作总结与 20_年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进展了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、参谋座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并
11、进入申报程序。这个月里大家异常繁忙和辛苦,很多同志工作到腊月底。二月是新春,是农历新年的开场,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的平安卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作,二月份就应是根据岗位目的书制订工作方案的时间,还就应是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行
12、的汉语拼音 50 年审片会议,参加了洪汛涛先生_诞辰纪念活动;财务部和各部门进展了 20_年度的财务预算;社委会就新劳动合同法咨询了法律参谋第 8 页 共 21 页并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了 20_年的全员学习方案并给各部门发放了学习图书骨干是折腾出来的,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和 20_年工作日记,搜集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加
13、了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故,工作方案中的有些工程没有按时完成。三月春和景明,是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议,与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进展了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作,资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进展办公室调整和办公环境改善工作;部开场暑假合刊的组稿设计工作,进校园进展了调研,人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度,确保主要市场发行量稳定,并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了
14、纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女第 9 页 共 21 页性礼仪讲座并发放了三八节福利,推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经可以透过报社网络办公平台查询自己的工资收入,社委会领导的工作方案也开场在平台上公布办公平台和报社汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。二、第一季度没有完成的工作三、第一季度工作存在的主要问题四、关于第一季度工作进展状况的一些考虑20_年工作指标非常钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核,而且不仅仅仅是理解报
15、社内部考核,同时还理解上级主管部门考核。关键是,我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响,形势非常严峻。报纸折扣进步、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们必需要及时调整工作思路,扑下_真抓实干。目前我们的领导和干部必需要面向市场,翻开思路,构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路,我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作,喜欢按领导的指令工作,在主开工作和创新工作方面潜力不够要解决这个问题就必需要_市第 10 页 共 21 页场,多做调查研究,多听取读者和订户意见,多听取专家意见。遇到问题必需要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必需要带给翔
16、实充分的市场调研状况。翻开思路的同时,我们必需要面向社会,翻开自我。现代社会是一个合作的社会,我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资缺乏,再不注重对外交流与合作,那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友,经常和他们交流沟通。向书本学习,向理论学习,还要向别人学习。有时候,向别人学习比向书本学习收获更大,见效更快。每一天吸收一些别人的长处,这样自己就会进步很快。“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”自古以来擅长借力是成功的关键。我们还要注意的一个方面是要面向
17、其他部门,打通工作流程。大家的工作目的是一个共同的指向,就应注重在与其他部门的合作中更好地完成自己的工作任务,同时帮助其他部门完成自己的工作任务。我认为实在、有效的方法是,在设计工作流程中突出与其他部门的衔接环节,制定与其他部门的定期沟通方案,擅长听取其他部门对本部门的意见和推荐,定期第 11 页 共 21 页开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应严密联络,友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台就应结合起来,共同构建一个互相宣传、协同开展的宽阔、紧凑、灵敏的媒体平台季度工作总结 篇 4在政管系多名教师的努力联络下,我们
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