计划管理学习心得分享.doc

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1、方案管理学习心得分享管理学是一门综合性的穿插学科，是系统研究管理活动的根本规律和一般方法的科学。下面是WTT为大家整理的关于方案管理学习心得，希望对您有所帮助。欢送大家阅读参考学习!方案管理学习心得1部门给我们又一次的做管理才能提升的培训，心中很是感谢，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精华，班组管理才能提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过：做好效劳是我们效劳人员必备的素质，外省10086已经开场做穿插营销的呼入效劳了。而我们目前还只是做呼入效劳的工作，在这样的条件下没有带着团队做到该到达的效劳水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管

2、理才能提升培训。在吴极教师的引导下，去探究班组管理中的微妙与乐趣。吴极教师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最根本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要理解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目的，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。吴极教师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析p 事无巨细，毫无保存的全部

3、通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收，其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。给我印象最为深化印象的是假如做好早班会这个课题的实战演练。听吴教师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开场，然而如何有效利用确实是个值得深化讨论的课题。吴教师使用罗盘指引的方式让我们理解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分表达了我们呼叫中心如今10086呼入团队现有的早班会的精华局部。每一个团队展示完毕之后，教师让我们自己互评优劣。之后教师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评局部确实是我们需要很好掌握的东西。方案管理学习心得2这次公司组织管理干部素质管理提升培训，我深

4、化领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的开展远景和企业怎样一步一步开展到如今这个规模。随着企业的壮大，人力资怎么跟上去，是摆在目前企业开展的重大问题之一，企业要开展，人力资必须跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际情况合理搭配时间，利用目前有效的人力资培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析p 、总结，只有在总结中才能汲取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速把握问题的本质、提出解决方案，防止同样的事情再次发生，保证消费的正常运转。企业的开展离不开人性化的管理，我

5、们要以朋友的身份去理解关心下属，时常与员工交流沟通，解决员工反响较为突出的问题，在不违犯公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题，你才能做好有效的管理。刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的方法，怎样才能到达目的，在某一种事情上遇到困难时，换个思维来解决问题，最终到达目的，凡发现问题要考虑问题全面、有序，把问题进展细化量化，一直量化到最小点，然后从细节上一步步抓起，最后到达解决问题的目的;时间对每个人来说都是公平的，一个成功与不成功的人怎样利用这8.64万秒决定这一生的命运，因此，在有限的时间里，我们要做最能出效益的事!所以，我们做任何事情的标准，不是“某件

6、事有没有意义”，而是“某件事是不是最有意义”。怎样减少时间的浪费，充分把握时间的人就能决定他一生的命运;统筹安排进步时间的利用率，多余时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每一分每一秒，就是确保每天都在做正确的事情，在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务;每一个有才能的领导精力都是有限的，要学会统筹安排、学会受权，怎样把自己手头的事情受权给下面的员工，控制受权不代表放弃权利，要做到把工作的目的成为每一个人的目的，合理安排每个人的工作，让每个人都有责任感，受权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。我们必需要不断的去学习和理解，产生较强的效力，推动企业的全面开

7、展，才能立足于不败。方案管理学习心得3根据股份公司的部署，今明两年在股份系统内全面开展管理提升活动。近日，新能公司组织召开了全面开展管理提升活动第二阶段发动大会，会上对新能公司管理提升活动第二阶段工作做了部署，新能领导对管理提升活动提出了详细要求，我通过学习讲话和有关文件，进展深化考虑，对开展管理提升活动有了更深化地理解，谈点心得体会。加强管理是企业开展永久的主题，是企业进步竞争力的关键。当前，在股份公司积极应对复杂形势变化、深化企业改革、推进转型晋级、实现做强做优、世界一流目的的情况下，全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。全面开展管理提升活动要重点抓好三个突出，即突出主要目的，突出活动主

8、题，突出重点任务。我认为，要做好管理工作，获得管理实效，关键是根据管理提升活动提出的工作重点，按照股份公司管理提升活开工作方案的施行意见和股份公司管理提升活动的督导方法的详细要求，狠抓落实。抓落实，是事业成败的决定因素，更是管理提升的关键所在。事实证明，我们所获得的每一项成绩，都是狠抓落实的结果;所存在的缺点缺乏，很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实，必须从以下两个方面着手：第一，完善各项制度，用制度来管理，靠制度来落实。制度是由人建立的，也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度，假如不去严格执行、认真落实，都难以发挥作用，甚至会适得其反。今年，新能

9、公司在制度建立上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修编了平安消费管理制度等。初步建立了一套比拟科学标准的管理制度，总体执行良好。下一步要强化制度意识，狠抓制度的执行和落实，用制度推动各项工作再上新台阶。第二，进一步细化工作任务，明确工作责任。新能公司目的任务已经明确，工作思路已经确定，并已经落实责任到人，保证了各工程标任务落到实处。我将结合自身工作岗位的详细要求，按照管理提升活动的详细要求，不断进步理论和业务程度，扎扎实实做好本职工作：一、学习党的道路方针及政策，全面掌握党的方针政策的主要内容和根本要求，尤其要学习党和国家关于企业开展相关的政策，吃透政策，学会利用政策推进企业开展。二、严

10、密结合工作实际，认真学习专业技术知识，并结合到理论中去。通过学习运营管理相关知识、学习新能领域开展的理论知识，查漏补缺，更新知识构造，不断进步自己的知识程度。三、积极开展电厂运营管理体系研究为了深化推进电厂运营管理，进步电厂的管理程度，今后要结合公司管理提升活动，加强对电厂管理体系的研究，尤其在标准的制定、执行、施行和评估方面加强研究，确保管理提升活动的有效落地。四、积极响应股份公司关于开展标准化建立工作的要求，主动修编好新能公司风电场管理标准化。五、努力做好分子公司运营管理监视、检查、评估、指导、效劳等工作根据新能公司对电厂管理的要求，对分子公司电厂管理进展审核，主要检查其运营管理情况、平安

11、消费情况、营销工作情况是否符合新能公司开展要求，并给予建议。六、积极参与新能公司管理提升相关内容的研究根据新能公司开展的需要和领导的，有针对性地理解一些关乎新能公司管理提升相关的问题进展深化地研究，为领导决策提供参考根据。方案管理学习心得4教师第一堂课讲到：管理：带着别人实现自己的目的的过程。这句话我到如今都记忆犹新。我认为一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是人才，然而，间接面对的就是管理，曾听说过天时不如地利，地利不如人和，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，管理的最重要原那么以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的以人为本，因此，在这里，我才

12、真正的在书上接触到了这个观念。其次，管理者中的人际技能，这又映证了天时不如地利，地利不如人和。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时人际关系也是一个人立足社会的根本点。再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是如今热炒的团队精神。通过本课程的学习我知道了四大关键才能，即方案与决策才能、组织与人事的才能、领导与沟通的才能和控制欲信息处理才能。学习管理学知识是适应现代社会化大消费的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，进步消费力的程度。管理学知识是一门综合性的穿插学科。方案作为管理学理论的根底，让我有了许多很深的体会，在为群体中一起工作的人们设

13、计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目的以及实现目的的方法。假如要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是方案工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最根本的。方案包括确定使命和目的以及完成使命和目的的行动;这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。方案制订分为如下步骤：寻找时机确定目的拟订前提条件确定备选方案评估备选方案选择方案制定衍生方案用预算量化方案。在学习管理学知识后，我更深化的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一

14、定的剧烈措施。沟通是领导可以深得人心的重要保证，而鼓励便是领导可以留住人心的重要措施。综上所述，通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发，我也将会应用于今后的理论工作中，获得更多的收获。方案管理学习心得5市场的生态环境发生了很大变化，房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的开展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部，巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速开展，公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性，只有局部公司提出精细化管理的目的，只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等，而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上

15、转变，转而向管理要效益。精细化管理指的是通过规那么的系统化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元准确、高效、协同运行。施行精细化管理的过程中，比拟突出的障碍在于以下几方面。一是，中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下，推进精细化管理睬遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物，要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对于细致标准的流程缺乏认真执行的动力和习惯。二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障，但是假如

16、设计的流程过于细致，过于依赖数字来进展量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在进步管理程度和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，假如超过一定的界限，就会适得其反。三是，对流程设计的要求很高，假如流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤，而可以得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是可能的，而是可能的。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析p 企业问题。管理

17、首先要强化相关的理念，培养一支专业的职业化团队，形成重视标准的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效管理等手段来监视和催促精细化管理的实现，并且形成一个严格的执行体系。其次，优化业务流程是精细化管理的根底，业务流程优化的目的是以最少的资投入，获取的产出效率，在各个环节和模块之间，做出系统的组合。通过业务流程的优化，控制管理费用，降低不必要的本钱支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点，这里可以运用的工具是业务流程价值链分析p 模型，针对性地找出企业价值链增值大的环节，进展稳固和加强，分析p 和优化流程。再次，工程管理信息化也是实现精

18、细化管理的一个重要手段。假如为核心业务搭建一个信息化平台，资就会得到更好的整合，对节点的控制会更为科学有效。工程运营管理系统可以有效进步管理的集约性，在工程管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的程度。最后，精准营销也是精细化管理的重要表达。对于房地产公司来说，精准营销重点是两个方面：客户效劳的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户效劳，需要对不同客户进展有效细分和研究，关注客户效劳的每一个细节。在此根底上，还把精准的客户效劳反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户，形成了特征鲜明的产品系列，正是面向客户进展精准化营销的一种尝试。客户效劳的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如，当前在房地产工程的设计中，普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题，往往无视了后期运营使用过程中的本钱费用，设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下，相关问题就应得到充分重视，客户的声音也应得到充分表达。方案管理学习心得第 12 页 共 12 页