销售团队工作总结范本.doc

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1、第 1 页 共 7 页销售团队工作总结范本2022 销售团队工作总结【一】根据_集团团队建立年指引、_建立年活动施行方案文件要求，以及公司集团总部正处在资整合与组织管理梳理关键时期的大背景下，结合销售五部实际情况，营销队伍的团队建立工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队，有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建立的现况来看，团队建立属于起步阶段，但已经在施行强化管理。为了建立一支特别能战斗的营销队伍，把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来，以信任、理解、亲情为纽带，凝聚人气。应从以下几个方面入手：1、加强营销团队领导力建立。组建一支全新的、具有全面

2、组织才能的领导班子，积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动，做好周例会、月总结大会部署工作，做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效方案、宣传和推开工作。2、建立统一标准的企业文化体系，加强团队文化建立第 2 页 共 7 页团队目的与团队文化建立是团队建立的两大基石。优秀的团队文化是成功的根底。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业开展、整合机制要求、解读华润文化，推行职位体系建立理念。3、加强区域团队建立区域营销团队的建立和管理是最根底的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，区域营销主管要擅长整合人力资，可以知人善任，重视并强化团队的系统化建立与管理，用训练有素的理念和方式

3、来培养员工持续创业的敬业精神，加强系统化的区域团队建立，创造性地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规那么、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建立，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建立阶段的首要地位，建立共同的理念、信念、精神和目的，这是营销团队的魂魄，激发区域营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力。4、加强团队日常管理为稳定区域营销团队，区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进展公平、合理的评估，严格执行目的管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、第 3 页 共 7

4、 页同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进展奖励与惩办，营造奖惩清楚、优胜劣汰的团队组织气氛，确保营销团队旺盛的战斗力。销售五部此次团队方案通过加强营销团队建立与管理，从资配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目的管理层面上来制定有效的措施，保持良好的工作状态，从而到达管理得人心，管理鼓士气，管理出业绩。2022 销售团队工作总结【二】团队，即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精华是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目的明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合，行业前列的集团公司在全国各地都建立销售

5、分公司和营销中心，这驻外销售队伍的建立和管理成了大家都关注的问题。目前，由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建立没有很好地执行，区域市场内的业务工作，还是停留在“单打独斗”的层面上，团队合作失去了意义，甚至出现的 1+1 领导无论怎样，任何组织形式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境，带着大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格，因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建立的方向。另外，在营第 4 页 共 7 页销团队的管理中，很多是表达合作协调的管理，而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理才能、业务才能、团队建立意识。在实际工作中

6、，有很多业绩突出的业务经理，每天不停地繁忙，业绩可能上来了，但其手下对工作不知如何开展，甚至把完成销售报表当作主要工作，这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时，团队里很难找到适宜的顶替者。另外有一种情况，区域经理每天忙于各种总部的报表和会议，很少参与业务工作，对下属的工作也没有很好的指导和监视，团队的建立没有得到执行。终究营销团队核心该如何进展团队建立呢?我认为可以从如下 3 个方面入手：1、树立核心形象与威信很明显，公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的根据是这个人的历史业绩，也可以理解为他的业务才能。有了业绩和才能，下一步就是把业绩与才能升华为威信。把你的工作经历传授给你的

7、手下，尤其时那些业务新手。假设你的手下把你当作教练，他没有理由不尊重和承受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的，这可能是工作做得不到位，或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机，去承当你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中，就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时，不加考虑第 5 页 共 7 页地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承当更多的责任，有利于你树立威信。2、创造一个良好的沟通环境对于沟通的力量，是不容置疑的。有意见、有矛盾，不说出来会积怨;出现问题互相推诿，可能出现更大的问题，这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的方法肯定存在，假设

8、大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因：A、领导核心官僚化，做事武断，认为自己总是对的。这种情况一般出如今业务才能比拟强的领导核心身上。详细表现是团队成员对领导人的称呼上，假设只有 5 个人的团队，成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅，称“领导”、“老大”次之，最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子，“联想”公司老总杨元庆，为了更好地与“联想”的员工沟通，要求每一个员工不要称呼他老总，统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然，我并不是要求每一个团队都必须这样，可以根据你公司的企业文化和

9、工作方式来决定这称呼。B、建立沟通平台，一般销售工作有很多的例会，可以通过这种会议来进展很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅第 6 页 共 7 页是寻找市场出现的问题，还要多一些表扬与肯定的声音。另外，还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。C、多一些集体活动，很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感，另一方面可以加深互相间的理解。这也是团队文化建立的一个重要内容。3、合理分工各尽其才在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队，没有优秀的个人。而我的理解是：优秀的团队里，每个一人都优秀。经过 20 多年的市场经济，很多行业都进入了相对的品牌消费时代，也就是说营销工作主

10、要是在终端市场的精耕细作-勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度形式”时代的标志。在这种情况下，团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进展规划、指导、监视。但要发挥团队每一个成员的潜力表到达团队合作的高度，是一件不容易的事情。一般来说，区域细分操作、分品类是目前比拟流行的两种分工形式。但这不能发挥个人的特点，最好的方式就是“纵横分工”，即是在区域细分、分品类的根底上，根据个人的业务特长而进展跨区域、跨品类合作。比方现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导理解队员的特长，协调好队员的工作，以充分各自的才能。第 7 页 共 7 页